ستقدم المقالة عدة مصطلحات ، بالإضافة إلى أمثلة على الصناعات التي يمكن أن تؤدي فيها الإدارة الأمية إلى كارثة.
ستكون هذه المقالة ذات أهمية لجميع أولئك الذين سيقومون بتجميع فريقهم الخاص أو فتح أعمالهم الخاصة أو فعلوا ذلك بالفعل ، ولكن حدث خطأ ما. ومع ذلك ، بالنسبة لجميع أولئك الذين ، لأسباب غير معروفة ، لا يمكن الانتهاء من المشروع لفترة طويلة.
الإدارة (الإدارة الإنجليزية - الإدارة ، القيادة ، الإدارة ، التوجيه ، القدرة على التصرف ، التملك ، الإدارة) أو إدارة الإنتاج [1] - التطوير والإبداع (التنظيم) ، الاستخدام الأكثر فاعلية (الإدارة) والسيطرة على النظم الاجتماعية والاقتصادية. -
ويكيبيديا .
في الصناعات المختلفة ، يتم استدعاء المديرين بشكل مختلف ، في البناء قد يكون كبير مهندسي المشروع ، في عمليات الإنقاذ - الشخص المسؤول عن العملية ، في العمليات العسكرية - القائد العام.
قم بإجراء حجز على الفور ، في المقالة ، أقوم بدمج مفاهيم إدارة المنتجات وإدارة المشاريع ، لأن إدارة المنتج في الواقع هي أحد الأنواع الفرعية لإدارة المشروع ، إذا كان المشروع يهدف إلى إنشاء منتج أو تطويره.
جميع المهن المتعلقة بالإدارة ، على عكس القوالب النمطية السائدة ، مدفوعة الأجر ، ليس لأنها "مكان رائع" ، ولكن لأن الشخص الذي يتولىها يتحمل مسؤولية معينة ، وكلما زاد مقدار الأجر عن العمل المنجز.
هناك أيضًا صورة نمطية مفادها أن "الرئيس متعطل ، وجميع المرؤوسين يعملون لصالحه". نعم ، هؤلاء "الرؤساء" موجودون بالتأكيد ، لكن لا يمكن تسميتهم مديرين محترفين (مديرين).
وهكذا ، دعونا نتخيل موقفًا عندما يتم تعيين شخص بدون تعليم متخصص ، ولكن مع طموحات كبيرة ، "لغة معلقة جيدًا" كرئيس المهندسين لمشروع بناء ناطحة سحاب. وحتى تخيل أن لديه معدل ذكاء أعلى بكثير من متوسط الجناح. هل سيتعامل مع المشروع أم سيتم فصله؟ والمثير للدهشة أن الإجابة ستفعل في أغلب الأحيان.
يتم ترتيب العالم بحيث أنه في المشاريع الكبيرة ، سيكون لزملائه ومرؤوسيه بالتأكيد تعليم متخصص ، وخبرة عمل ، ويمتدون المشروع ببساطة على أنفسهم. ولكن بشرط عدم إزعاجهم ، وسيتم قبول جميع توصياتهم بشكل ضمني. في هذه الحالة ، المدير هو مجرد شخص - رمز ويؤدي بالفعل دور ملكة بريطانيا العظمى.
إذا بدأت "الملكة" في التصرف ، وحاولت تنفيذ المشروع "بطريقته الخاصة" ، على الرغم من القوانين والممارسات الحالية ، فمن المرجح أن يحدث إخفاق.
واحدة من المشاكل في مثل هذا التطور للأحداث هي تاج الملكة المتنامي باستمرار ، ونتيجة لذلك ، تدهور الموقف تجاه "الموضوعات". ونتيجة لذلك ، تغادر "الموضوعات" "المملكة" ، وتعتبر "الملكة" نفسها مديرة فائقة الكفاءة.
المشكلة الثانية هي استحالة استبدال المدير "الفعال جدا". الذي يكون جميع مرؤوسيه منه في حالة ضغط دائم ، لأن جميع الإنجازات في الواقع هي عمل أيديهم وعقولهم.
ولكن هناك ، بعد كل شيء ، عدد كبير من المشاريع التي يلعب فيها شخص واحد دور المدير ، مما يستبعد إمكانية إنجاز المهام الرئيسية وتولي المسؤولية من قبل المرؤوسين. في هذه الحالة ، كل هذا يتوقف على هذا المدير. اسأل نفسك الآن: هل ستطير على متن طائرة ، حتى لو تم تجميعها من قبل فريق من الحرفيين المحترفين ، ولكن بتوجيه من شخص لا يعرف أي شيء عن هذه الصناعة؟
نعم ، يمكن أن يطير على متن الطائرة كراكب ، نعم ، حتى أنه قد يكون مهتمًا بالفيزياء ولديه فكرة عن كيفية ، بعد كل شيء ، أن الطائرة تدير الطيران إلى السماء. لكنه لا يعرف حتى 10٪ مما يعرفه حتى خريج جامعي حصل على تعليم متخصص ، ناهيك عن مصممي الطائرات الكرام.
فلماذا يسهل على الجميع في تكنولوجيا المعلومات أن يعهدوا بإدارة مشروع (المنتج) إلى المتخصصين الذين ليس لديهم حتى التعليم والخبرة المتخصصة ، ولكنهم لا يحضرون حتى دورات PM الخاصة بالدمى أو يقرأون صفحة من كتاب PM.
في الحقائق الحالية لرابطة الدول المستقلة ، يمكن أن يكون PM أي. بشكل خاص ، من الغريب أن أسرع طريقة لتصبح PM هي الطريقة من مهندس QA اليدوي إلى PM. ولا تفهم الأمر بشكل خاطئ ، أنا لا أتحدث عن حقيقة أن كل شخص أصبح رئيسًا دون أن يدرس في هذا التخصص في جامعة ليس محترفًا. أنا أتحدث عن حقيقة أنه لكي تصبح محترفًا ، من الضروري اكتساب المعرفة والخبرة ذات الصلة. والقيام بذلك من خلال التدريب أسهل من المشاريع الفاشلة وغير المكتملة.
نعم ، لدى بعض الأشخاص الاستعداد ، أو حتى "الموهبة" لحشد الفريق من حولهم ، وقيادتهم إلى هدف مشترك ، يسمى "جينوم القائد". ولكن هل هذا يكفي؟
في قطاع تكنولوجيا المعلومات ، لم يتم الانتهاء من عدد كبير من المشاريع ، لأسباب مختلفة تمامًا ، من التوقف عن التمويل ، إلى التردد العادي لصاحب المشروع لإنهائه بسبب الفترة الزمنية لعدة أشهر ، أو حتى سنوات. وشخصيًا ، أنا متأكد من أنه في 90٪ من الحالات (نحن لا نتحدث عن مشاريع لاختراع شيء جديد بشكل أساسي ، والذي تعمل إدارات البحث والتطوير بالكامل عليه) ، فإن فشل المشروع يكمن في ضمير رئيس وزراء غير محترف ، أو شخص لسبب ما أدى دوره في المشروع.
ينطبق هذا أيضًا على أصحاب (عملاء) المشروع ، الذين يعتقدون أنه إذا كان لديهم بالفعل التفكير في ابتكار فكرة رائعة ، أو تطوير خطة عمل ، فيمكنهم بسهولة التعامل مع وظيفة إدارة المشروع (المنتج). نجاح مثل هذه المشاريع هو أكثر ندرة من القاعدة.
كل من اخترع فكرته الخاصة مرة واحدة على الأقل يفهم تمامًا أنه لا يوجد حد للكمال ، وأن المالك ، والأيديولوجي ، وعميل المشروع يكملها باستمرار ولا يمكنه التوقف. وبسبب هذا ، ينمو العمل المتراكم أثناء تنفيذ المشروع ، مما يعني أن المواعيد النهائية قد تحولت ، مما يعني أننا لم نعد في الميزانية. هكذا يفسد الملاك فكرتهم.
دور PM في هذه الحالة هو تنظيم عملية تنفيذ المشروع بوضوح. من كتابة بيان العمل ، والذي لن يتغير بأكثر من 10٪ من بداية التطوير ، إلى تقييم المهام من حيث الوقت وتعقيد التنفيذ ، لحساب ميزانية المشروع بدقة. كانت هناك حالات متكررة عندما أدت مشاركة رئيس الوزراء المحترف المعين ، لمشروع خارجي ، إلى خفض تكلفة المشروع إلى النصف ، بسبب الوصف العقلاني للمهام ، والمعارف التقليدية المكتوبة بشكل صحيح. أيضًا ، بالنسبة لأي مشروع تقريبًا ، في مرحلة "كل شيء جاهز بنسبة 80٪" ، ولكن لسبب ما بالفعل لمدة نصف عام في هذه المرحلة ، تسمح لك مشاركة رئيس الوزراء المحترف بإكمال المشروع بنجاح في غضون 3-4 أسابيع.
والآن ، بعض الأرقام:
- في واقعنا ، PM المهنية في السوق على متوسط التكاليف من 2 إلى 5 آلاف متر مكعب في الشهر ، ليوم كامل ، اعتمادًا على الخبرة ومجال النشاط والمهارات الإضافية التي يمتلكها. ولكن تذكر أن PM يمكن أن يعمل على الاستعانة بمصادر خارجية للساعة أو بالقطعة بالاتفاق.
- يبلغ متوسط ميزانية المشروع في الوقت الحالي حوالي 50 ألف متر مكعب (الآن نحن لا نتحدث عن تطبيق بزرين على Android أو موقع بطاقة عمل).
نستخلص الاستنتاجات. تستثمر 50 ألف متر مكعب في التنمية ، وهي ليست حقيقة ستنتهي في الوقت المحدد ، وليست حقيقة لن تتجاوز الميزانية ، وليست حقيقة ستقدم بشكل عام ما تحتاجه. ولكن لديك خيار استثمار 10٪ إضافية ، في مقابل الحصول على ثقة كاملة في أن المشروع سيتم الانتهاء منه في الوقت المحدد ، وفقًا للمواصفات والمتطلبات الموضحة في بيان العمل ، وحتى بميزانية ثابتة.
إذا كنت ترغب حقًا في توفير المال وإدارته بنفسك ، يمكنك استئجار رئيس الوزراء في البداية ، لإعداد الاختصاصات ووضع خطة تطوير ، وفي النهاية ، لجعل المشروع يتماشى مع المتطلبات. ولكن كن حذرًا ، ستكون القاعدة الأساسية للفترة الانتقالية لك: "بغض النظر عما يحدث ، أتبع الخطة". خلاف ذلك ، ستسود إغراء تحسين المشروع في العملية ، وستحصل على جميع المشاكل المذكورة أعلاه.
PM الاحترافي ليس دواءً لكل داء لجميع الأمراض ، ولكنه بالتأكيد علاج للبواسير.