على الرغم من أن الباعة المتقدمين يعرفون منذ فترة طويلة
Vitaliy Fridman (المؤسس المشارك
لمجلة Smashing Magazine ) ويقدرونها تقديراً عالياً ، إلا أن هذا الاسم قد يكون أقل شهرة لمطوري ومحملي الهواتف المحمولة. لكن Vitaliy ، التي تمكنت مؤخرًا من الحصول على المركزين الأولين في آن واحد في
أعلى تقارير HolyJS 2018 Piter ، وصلت الآن إلى مؤتمرات متنقلة واختبارًا مع التقرير الجديد "Extremes of test: tricks from the corner of واجهات المحمول".
لذلك ، تحسبا
لهيسنبوج وموبيوس ، سألناه أسئلة حول اختبار UX ، وعن واجهات المحمول: من كيفية إجراء هذا الاختبار على وجه التحديد في Smashing Magazine ، وحتى الهواتف الذكية.
- السؤال هو بالنسبة لأولئك الذين ليسوا منغمسين بعمق في اختبار UX: هل نفهم بشكل صحيح أنه على الرغم من صلته بالاختبار ، هل هذه منطقة غريبة ومعزولة إلى حد ما؟ اختبار الوحدة إما أخضر أو أحمر ، ولديك أهمية عالية هنا."بالضبط". في الاختبارات التي أجريها ، لا يمكنك قول "أخضر" أو "أحمر". يوجد الكثير من الأمور الذاتية هنا: يأتي المستخدمون المختلفون مع قدر معين من التحيز ، وكذلك مع المهارات المكتسبة في المواقع الأخرى. على سبيل المثال ، يمكن للشخص الانتقال فقط إلى موقع التبادل أو إلى موقع الأخبار. تختلف الطريقة التي يرى بها الإنترنت والواجهات اختلافًا كبيرًا عنا وعن الآخرين. لذلك ، في هذا السياق ، من المهم جدًا دراسة الجمهور المستهدف لموقع معين ، ومعرفة المواقع الأخرى التي تزورها ، وكيف تستخدمها ، وعاداتها.
أصعب شيء هو أن الشخص الذي قد يعجبه ، ولكن ليس شخصًا ما ، يختار شيئًا ما في الواجهة بحيث تصل الفكرة إلى مستخدمين مختلفين ، الكل يفهم ماذا وكيف يفعلون. يتعين على المرء أن ينظر بدلاً من ذلك إلى ما يتم "بشكل جيد" ، ولكن لما لديه من تجربة استرداد جيدة.
أي أنه حتى إذا كان الشخص يأتي بتجربة مستخدم مختلفة وارتكب خطأ على الموقع ، فمن الضروري أن يعود بسرعة إلى حالته الطبيعية ويواصل مساره أينما ذهب. هذا هو الجزء الأكثر أهمية الذي يصعب توفيره بالكامل مع تغطية الرمز ، على سبيل المثال.
حتى الآن لدي مشاكل خطة مختلفة قليلاً. أنا أنظر كيف يمكنك تغيير التفاصيل الصغيرة ، على سبيل المثال ، نص الأخطاء التكيفية. لنفترض ، إذا لم يتم الدفع عن طريق البطاقة ، فلن تحتاج إلى الإبلاغ عن ذلك فحسب ، بل يجب أيضًا تحديد ما حدث بالضبط وكيفية إصلاحه.
مهمتي هي النظر في كل هذه التفاصيل ، والاختبار التلقائي لهذه العمليات أمر مستحيل. بحاجة لمشاهدة الناس. لذلك ، أعتقد أنني أصبحت إلى حد ما أخصائي علاج نفسي أو نفسي. أنا أنظر باستمرار إلى الناس وأراقبهم وأستخلص النتائج بناءً على كيفية نظرتهم إلى الشاشة ، وأين ينقرون ، وحيث لا ينقرون ، وكيفية تحرك مؤشر إصبعهم أو الماوس. هذا جانب مختلف قليلاً ، أكثر تجريدًا ، إنسانيًا.
- في الاختبار "المعتاد" ، توصلت البشرية بالفعل إلى أنها مهمة حتى بدون اختبارات. وفي حالة اختبار UX ، حيث يكون كل شيء أكثر تجريدًا ، غالبًا ما يلوحون بأيديهم ولا يولون اهتمامًا كافيًا؟- نعم ، في كثير من الأحيان. المشكلة هي أنه بالنسبة لي ، UX هو دائما عدد كبير من التجارب. هناك فكرة - تحتاج إلى تجربتها ومعرفة كيفية تغيير التحويل أو الارتباط. غالبًا ما تكون المشكلة أننا نفترض أنه يمكنك تغيير شيء ما وإظهاره على الفور. ولكن في UX ، يكون التأثير غالبًا تأثير طويل المدى.
إذا قمت بتعليق أحد الإطارات المنبثقة وشاهدت عدد الأشخاص الذين يقومون بالنقر فوقه ، فسيكون هذا تأثيرًا قصير الأجل ، وسيكون من السهل قياسه. بالطبع ، إذا كانت هناك أخطاء جسيمة ، على سبيل المثال ، عند الشراء (شخص لا يفهم ما هو مطلوب منه لإكمال الطلب) ، فإنهم يلاحظون ذلك بسرعة. لكن بعض الأشياء تظهر فقط لفترة طويلة.
هناك بعض الأشياء المتعلقة ، على سبيل المثال ، بالنصوص التي لا يكون من الواضح فيها ما تعنيه الميزة أو المنتج أو الغرض منها: يجب أن تمنح بعض الوقت لمعرفة ما إذا كان الناس يستخدمون هذه الميزة أو يعودون إليها أو يرمونها بعيدًا ، لأنهم في البداية لم يفهموا ما كانت تفعله. يمكن قياس ذلك بمعدلات النقر ومقاييس الارتباط ، لكن المشكلة قد لا تتمثل في أن الأشخاص لا يحتاجون إلى هذه الميزة ، ولكن ليس من الواضح كيف يساعد المستخدم أو متى يستخدمه بالضبط. لذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي نفعله لتنظيم هذه العملية بطريقة أو بأخرى هو إجراء مقابلة مع المستخدم بانتظام مع ستة مستخدمين على الأقل كل يوم جمعة.
هناك بعض إصدارات المنتج ، ولدينا نشر مستمر ، وبعض الميزات - نتطلع إلى معرفة ما إذا كان الشخص يفهم ما يحدث في الواجهة. هل هو أسرع بالنسبة له للتبديل إلى دفع ثمن الطلب أو إلى المعلومات التي يحتاجها. نحن ننظر إلى التحويل وكيف يفهم الشخص ما يحدث في الواجهة بشكل عام ، هل من الأسرع بالنسبة له الانتقال في الخروج إلى المعلومات التي يبحث عنها. هذه هي الطريقة الوحيدة لتنفيذ الأتمتة بطريقة أو بأخرى ، والتي هي في الاختبار الكلاسيكي.
- عمالقة تكنولوجيا المعلومات يقتربون بعناية من اختبار UX باستخدام تتبع العين وما شابه. لكن الشركات الصغيرة قد تعتقد: "إن Google مستعدة لتخصيص مختبر خاص ، ولكن بالنسبة لنا شيء للتدخل في اختبار UX." بدون موارد كبيرة ، هل من الممكن تحقيق النتائج هنا؟- بالطبع. هناك الكثير من الموارد ، بما في ذلك الموارد المجانية ، التي تسمح للاختبار. تتبع العين قد يساعد ، ولكن في المواقف الصعبة. يمكن استخدامه ، على سبيل المثال ، في حالة المسارات ، عندما لا يتمكن الأشخاص من العثور على كيفية الوصول إلى بعض الغرف في المتحف. في هذه الحالة ، من المفيد معرفة أين ينظر الناس عندما يذهبون إلى المتحف ، ولماذا لا يجدون ما يبدو أنه من السهل جدًا العثور عليه. يمكنك التحقق من الواجهة التي ينظر إليها الأشخاص ، وما ينتبهون إليه وما يرونه.
تعتبر Heatmaps طريقة بسيطة إلى حد ما ، وهناك العديد من الأدوات لإنشاءها. يقومون بتحليل حركة المرور وتوليد التدفق ، ويمكنك تسجيل الفيديو لكل مستخدم - حيث ذهب وأين كان الماوس ، وحيث انتقل ، وأين نقر ، وأين عاد وما إلى ذلك.
من ناحية أخرى ، هناك أدوات تسمح لك بتوظيف أشخاص من مجموعة من المختبرين الذين يحصلون على المال مقابل كل اختبار ومنحهم مهمة - على سبيل المثال ، موقع الويب usertesting.com. هذا بالفعل أغلى بكثير (49 دولارًا لكل اختبار فيديو) ، ولكن يمكنك اختيار العوامل السكانية التي تهتم بها ، وإعطاء الشخص مهمة ، ويتم استخدام ما يسمى بـ "بروتوكول التفكير بصوت عالٍ" هناك. هذا يعني أنه عندما يزور شخص ما الصفحة الرئيسية للواجهة وينتقل من شخص إلى آخر ، لإكمال المهمة ، يجب عليه أن يقول ما إذا كان يفهم كل شيء ، وما يراه ، وما الذي يدور حوله هذا الموقع ، وما يتوقعه عندما ينقر على الزر. إذا قمت بجمع 6-7 مقاطع فيديو من هذا القبيل للأجهزة المحمولة و6-7 لسطح المكتب ، يمكنك رؤية الكثير من الأنماط. علاوة على ذلك ، يجب أن تراقب بعناية أين ينظر الناس وكيف يتصرفون بالماوس أو لوحة اللمس.
غالبًا ما تكون هناك مواقف عندما لا يفهم شخص ما شيئًا ما في الواجهة. يحب الناس الأزرار وأي عناصر تفاعلية. يبدأون في التحرك في اتجاههم ، لكن لا تنقر فوقه ، ولكن لف الماوس حول الزر. وعندها فقط ينقرون. هذه واحدة من العلامات التي تدرك أن الشخص لا يفهم تمامًا ما سيحدث إذا ضغطت على زر. مثل هذه الأشياء يمكن العثور عليها بسهولة دون أجهزة باهظة الثمن.
"في حالة الأنواع الأخرى من الاختبارات ، هناك فكرة عن فصل الواجبات:" هنا لدينا المطورين أنفسهم يكتبون اختبارات وحدة للشفرة ، لكن المختبرين اليدويين سيقومون بذلك. " واختبار UX - لمن هي العناية؟- أعتقد أن ذلك يعتمد على هيكل الشركة. غالبًا ما يكون لدى الشركات الغربية مصمم UX أو حتى اختبار قابلية الاستخدام ، فمن الواضح أنها تقوم بذلك طوال اليوم. ولكن إذا كانت الشركة صغيرة ، فإن الشخص الآخر سيكون مسؤولاً. إذا كان هناك مصمم أمامي (أقرب إلى UX ، وليس JavaScript) ، عندئذ يكون لديه مصمم. وأي شخص يتعامل مع النماذج الأولية سوف يتحمل مسؤولية إجراء مثل هذه الاختبارات إذا لم يكن هناك اختبار قابليتها للاستخدام بشكل منفصل.
- وكيف يتم إجراء اختبار UX على وجه التحديد في حالة Smashing Magazine؟- كل شيء بسيط للغاية معنا: بمجرد ظهور أفكار جديدة ، نجمع من 5 إلى 7 أشخاص أقوم شخصيًا بمهام وأجري مقابلات معهم.
المهمة هي العثور على معلومات أو محاولة إجراء الدفع. أشاهد كيف يفعلون ذلك ، وبموافقتهم ، أسجل السلوك والوجه ، وأراقب ببطء شديد كل مقطع فيديو. يستغرق الأمر ساعة ونصف الساعة لكي ألق نظرة على فيديو مفصل حول كيفية تحرك الأشخاص واستخدام الماوس ومكان ظهورهم وما يلاحظونه وما لا.
نقوم أيضًا بإنشاء خريطة حرارة تلقائيًا: حيث ينقر الأشخاص ، هل هناك شيء لا يلاحظونه. بناءً على هذه البيانات ، نقوم بتحسين الواجهة ونفعل نفس الشيء بعد أسبوع. لدينا شركة صغيرة ، أقل من 20 شخصا. في الشركات الكبيرة ، ستبدو متشابهة ، والفرق الوحيد هو أن العديد من الاختبارات ستتم في وقت واحد.
ونحن نراقب ليس فقط ما يحدث إذا قمت بتغيير الزر أو موقعه أو نصه على الصفحة. هناك نوعان من الاختبارات: من ناحية ، اختبار A / B - أزرار وأشياء صغيرة أخرى. من ناحية أخرى ، يمكنك محاولة تغيير شيء بالكامل ، وهذا ما يسمى اختبار A / Z. على سبيل المثال ، عندما نستبدل التصميم تمامًا ونختبره.
قد يكون لها ألوان مماثلة ، وطباعة ، لكنها ستكون مختلفة تمامًا من حيث تنظيم المعلومات ، والتخطيط ، مع ترتيب مختلف تمامًا لجميع المكونات. إذا قمت ببساطة بتغيير موضع الزر ، فسنصل على الأرجح إلى الحد الأقصى المحلي ، التحويل المحلي ، بغض النظر عن ماهية مؤشر KPI. يمكن أن يسمح لك التصميم المختلف تمامًا بالخروج وتحقيق مستوى مختلف تمامًا من التحويل ، وهو أمر صعب القياسات المحلية الصغيرة.
- هل يمكنك إعطاء مثال محدد عندما فعلت شيئًا ما في مجلة Smashing Magazine ، ثم تغيرت بشكل ملحوظ بعد الاختبار؟- على سبيل المثال ، عند تقديم الاشتراك المدفوع مع قدرات مختلفة. كان لدينا ثلاث خطط للتعريفة الجمركية ، فكرنا لفترة طويلة في أن يكون بمقدور الناس الدفع مقابل كل منها.
وبعد ذلك اختبرنا ووجدنا أن هذه الخطط غير مناسبة تمامًا للعديد من قرائنا. لقد احتاجوا ، وخاصة الأشخاص في الشركات الكبرى ، إلى خطة سنوية: حتى لا يقدموا تقارير كل شهر ، حيث ذهب ما بين 7 و 9 دولارات. لم يتمكن الأشخاص من العثور على الخطة السنوية - على الرغم من أنها كانت بناءً على الطلب ، لكنهم ببساطة لم يتمكنوا من العثور عليها. ونتيجة لذلك ، أضفنا الزر المقابل ، وقمنا بتغيير الواجهة قليلاً ، وبدأ الناس في ملاحظة ذلك.
- دعنا ننتقل إلى مصير واجهات المحمول. في السابق ، كان يمكن للمرء في كثير من الأحيان أن يسمع عن كيفية نمو حصة الإنترنت عبر الهاتف المحمول - وماذا عن ذلك في عام 2018 ، عندما توقفت مبيعات الهواتف الذكية عن النمو؟- في عام 2018 ، استمر هذا. علاوة على ذلك ، أود أن أقول إن هذه سنة مهمة للغاية ، لأننا شهدنا هذا العام الكثير من نقاط التحول.
لا يهم ما نأخذه - البيع بالتجزئة ، استهلاك الموسيقى ومحتوى الفيديو ، حتى الراديو - في كل مكان تقريبًا نرى حركة مرور المحمول قد تجاوزت حركة مرور سطح المكتب. لن أقول إن حركة سطح المكتب تتراجع بشكل كبير ، فهي لا تنمو ، وحركة الاتصالات المتنقلة تنمو كثيرًا.
تأتي حركة الهواتف المحمولة إلى الهند وآسيا وإفريقيا وأمريكا الجنوبية الآن فقط - هناك نمو هائل ، أعلى بكثير مما لدينا الآن في أوروبا أو أمريكا.
وفي النهاية ، تعد حركة الاتصالات المتنقلة مهمة للغاية ، لأنه لأول مرة في كل وقت من هذا العام ، تجاوز تحويل الهاتف المحمول سطح المكتب. لسنوات عديدة ، قال المسوقون إن الأمر لا يستحق الاستثمار في سوق الهاتف المحمول ، لأن التحويل ضئيل للغاية. لقد تغير كل شيء هذا العام - الآن لا يوجد شيء أكثر أهمية من حركة الاتصالات المتنقلة.
لا يتعلق الأمر فقط بأشياء مثل الهواتف ، ولكن أيضًا Apple Watch وأي أدوات أخرى ، إنترنت الأشياء. قد تعرض الثلاجات المتصلة بالإنترنت أيضًا بعض المعلومات. بالطبع ، نحن نتحدث أيضًا عن أشياء مثل واجهة المحادثة وروبوتات الدردشة ، والتي تم تحسينها أساسًا للاستخدام المحمول.
- منذ سنوات مضت ، أصبح الهاتف المحمول الأول (إنشاء واجهات أساسًا للأجهزة المحمولة) الكلمة الطنانة في واجهة المستخدم - وهل تعني "نقطة التحول" الحالية أن هذا بالنسبة للعديد من الشركات أصبح الآن الممارسة الرئيسية من الكلمة الطنانة؟"هذا هو". أنا أعمل حاليًا مع شركة فكرت جديا في كيفية تنظيم الشركة بالكامل. في البداية ، تجاهلوا سوق الهواتف المحمولة ، وكان سطح المكتب موجودًا منذ 15 عامًا - إنه تاجر تجزئة كبير للتجارة الإلكترونية. وفجأة ظهر سوق للهاتف المحمول.
بالطبع ، جعلوا التحسين والتصميم استجابة. هذا جيد بالفعل ، ولكن لا يزال هناك تطبيقات Android و iOS. ونتيجة لذلك ، تبين أن الغالبية العظمى من المطورين والمصممين يعملون على موقع سطح المكتب ، وأن مجموعة صغيرة تعمل على موقع الجوال. الآن يفكرون كثيرًا في ما يحتاجون إلى تغييره ، لأنهم يلاحظون هذا الاتجاه.
سطح المكتب ثابت ، في حالتهم لا ينمو ، لكن سوق الهواتف المحمولة وحركة المرور ينموان كثيرًا. لذلك ، يخططون لتغيير بنيانهم بالكامل بحيث يكون لديهم كل شيء للبدء من الجوّال أولاً ، وبعض الميزات ستحصل أولاً على الأجهزة المحمولة فقط ، ثم على سطح المكتب.
كان عليهم أن يفكروا كثيرًا فيما يعنيه هذا لتنظيم فريق ، حيث إن الفريق الصغير لديه الآن مسؤولية كبيرة جدًا. وفكروا أيضًا في كيفية الانتقال إلى الهاتف المحمول أولاً ، ليس فقط فيما يتعلق بالواجهات ، ولكن أيضًا في كيفية "التحول الرقمي" للمؤسسة بأكملها.
بالنسبة لهم ، كما هو الحال بالنسبة للكثيرين ، من المحتمل ألا يكون ذلك حتى المحمول ، ولكن المحتوى أولاً. يتعلق الأمر بكيفية تنظيم المعلومات على أي عامل شكل: الساعات والهواتف والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك. يتم إيلاء المزيد من الاهتمام للمؤسسة ، والمرشحات ، وعرض المعلومات بطريقة يمكن الوصول إليها ، بحيث لا يكون أكثر من اللازم ، بحيث يكون مناسبًا لأي شخص لاستخدامها. مرة أخرى ، هذه هي اللحظة التي يصبح فيها الاختبار المناسب مهمًا للغاية.
- هل يستحق صنع واجهات مختلفة بشكل كبير لإصدار الهاتف المحمول من الموقع وسطح المكتب ، أو بالأحرى شيء متكيف مع الحد الأدنى من التغييرات؟- أعتقد أن هناك حالات تحتاج فيها لأن تكون مختلفًا تمامًا. على سبيل المثال ، كان هناك مشروع IKEA يسمح لك بتصميم "مطبخ أحلامك". لا يمكن ببساطة "نقل" هذا المشروع بين أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، حيث أن لديها قدرات مختلفة. على سطح المكتب ، يبدو وكأنه تطبيق سطح مكتب منتظم ، وعلى الهاتف المحمول كتطبيق AR / VR ، حيث يمكنك رؤية الكائن مباشرة أمامك في 3D. هذا سيناريو مختلف تمامًا ، ويستفيد من الجهاز.
وبالنسبة للمواقع الكلاسيكية ، أود أن أقول إن أبسط شيء هو إنشاء موقع واحد بأقل التغييرات. هذا ، بالطبع ، لا يمنع وجود التطبيقات. علاوة على ذلك ، أصبح من الممكن الآن ، بمساعدة PWA (تطبيقات الويب المتقدمة) ، جعل الموقع أيضًا تطبيقًا يمكن تثبيته على مستوى النظام. ولكن ، بشكل عام ، بالنسبة لمعظم ، سيكون من المعقول أن يكون لديك موقع واحد وقاعدة رمز ، واستخدامه قدر الإمكان على أجهزة مختلفة.
- Smashing Magazine هي أيضًا تطبيق ويب تقدمي ، أليس كذلك؟- نعم ، يمكنك استخدام الموقع في وضع عدم الاتصال ، وإضافته كتطبيق ، وهناك تخزين مؤقت. ولكن هذا ليس شيئا خاصا. وهناك شركات تحاول إنشاء شيء ما مثل "التجارة الإلكترونية دون اتصال بالإنترنت" ، عندما يمكن للشخص إجراء عملية شراء بدون اتصال بالإنترنت. ليس من السهل القيام بذلك ، ولكن الفكرة جيدة ، لأنه إذا كنت تستخدم PWA ، سيكون لديك أداء جيد للغاية. هذا يعني أنه يمكنك بسرعة (أو على الأقل إعداد) طلب ، دون أخطاء والوصول المستمر إلى الخادم.
كيف يمكننا القيام بذلك ، على سبيل المثال ، في حالة git ، عندما كتبت نوعًا من الالتزام ، ثم هناك دفع إلى الخادم ، ولكن كل التغييرات تحدث أولاً محليًا. الفكرة متشابهة ، وأعتقد أنها قد تعمل بشكل جيد. هذه هي ميزة كبيرة من PWA.
- تحتوي Smashing Magazine على إحصائيات غير نمطية من المستخدمين (على سبيل المثال ، لا يتم توزيع مشاركات المستعرض على الإطلاق كما هو الحال على الإنترنت ككل) ، لذلك أود أن أوضح: ما هي نسبة زوار الجوال وسطح المكتب؟- منذ ثلاث سنوات كان لدينا 11 ٪ من حركة الاتصالات المتنقلة ، والآن حوالي 22 ٪. بصراحة ، هذا صغير جدا. والحقيقة هي أن لدينا مقالات طويلة جدا. قراءتها تستغرق 40-50 دقيقة. قراءة الكثير من الهاتف أمر صعب للغاية. في المتوسط ، تتمتع المواقع الآن بحركة مرور أكبر بكثير للهاتف المحمول ، ولكن بسبب ميزاتنا ، لم نصل إلى هذه النقطة بعد.
- انتقد Artemy Lebedev واجهات الأجهزة المحمولة ، قائلاً "كلما كانت الشاشة أكبر ، كلما كانت الواجهة أفضل". هل لديك شعور أنه مع الانتقال إلى الشاشات الصغيرة ، أصبح تصميم التصميم الجيد أكثر صعوبة؟- أعتقد أن صنع تصميم جميل ، على العكس من ذلك ، أصبح أكثر ملاءمة. أنا معجب كبير بأي نوع من القيود. كل مشروع يحتاج إلى نوع من القيود. عند تطوير مفهوم ما ، نحاول غالبًا إجبار أنفسنا على التفكير خارج الأشكال المعتادة. نبدأ في التصميم والتوصل إلى تصميم ، ووضع حدود لأنفسنا.
على سبيل المثال ، "في هذا المشروع لا يمكننا استخدام أكثر من لونين." هذا لا يعني أننا سوف نستخدم لونين فقط ، ولكنه سيقودنا إلى حل غير عادي. أو نقول أننا لن نستخدم المثلثات والدوائر والساحات. وما الذي يمكننا استخدامه بجانب هذا؟ حجم الأجهزة المحمولة هو قيد كبير في حد ذاته. وهذا يجعلنا نتوصل إلى حلول مثيرة للاهتمام.
أعتقد أنه يمكنك رسم واجهة جميلة في أي مكان. بالطبع ، تنشأ صعوبات في مرحلة ما. على سبيل المثال ، لا تحتوي برامج الدردشة على مكونات مرئية من حيث الألوان أو الطباعة ، فأنت فقط ترسل النص. ولكن يمكن أن يكون هناك أيضا جمال في ذلك.
وكلما ذهبنا في اتجاه الساعة أو الأجهزة الصغيرة أو واجهة المحادثة ، كلما فقدت الرؤية ، يبقى الجوهر فقط.
من المهم أن يكون للشركة موقعها الخاص بها ، والذي سيبقى إذا قمت بإزالة جميع الصور والألوان والطباعة. هذا يجعلنا نفكر في ما هو مهم وضروري للعلامة التجارية ، وتركيز اهتمامنا على هذا ، دع هذا يظهر بوضوح. والآن نحن نختبئ وراء الطباعة والتصميم الجيد.- وأي واجهات ، من حيث المبدأ ، لا تتناسب مع شكل الهاتف المحمول؟ على سبيل المثال ، تتبادر إلى الذهن الجداول التي لا تتناسب بشكل طبيعي على الشاشة. هل هناك أي عوائق أخرى؟- أنا حتى أن الجداول لا تناسب ، وأشك في ذلك. توجد طاولات معقدة كبيرة يصعب فيها عرض كل شيء في نفس الوقت ، لأنه لا يوجد مكان. ولكن السؤال هو ما إذا كان لإظهار كل شيء. ربما تتمثل مهمتنا كمصممين في العثور على واجهة لا تعرض كل شيء دفعة واحدة ، ولكنها تعطي الشخص المعلومات اللازمة في أجزاء. تعودنا على رؤية كل شيء في كل مكان. ربما يكون من المفيد إيجاد فرصة لإظهار شخص ما يحتاج إليه ، وليس فقط إظهار الجدول بأكمله.من الصعب للغاية التعامل مع الخرائط ، على سبيل المثال ، لأي نوع من التصور. لا توجد مساحة كافية ، وكل الوقت يجب عليك القفز في عمق الخريطة والخروج من هناك. بالمناسبة ، في المؤتمرات سأخبركم قليلاً عن كيفية التعامل معها.- وما الذي يمكننا قوله ، على العكس من ذلك ، حول واجهات الأجهزة المحمولة التي لم تكن قابلة للتمثيل على سطح المكتب؟- نعم ، هذا يبدو. لقد قدمت بالفعل مثالاً مع ايكيا. بالطبع ، هناك WebVR ، ولكن لاستخدامه ، فإنك تحتاج إلى نوع من الأجهزة التي تحتاج إلى ارتدائها. أعتقد أنه في يوم من الأيام ستكون هناك نظارات سنضعها أمامنا ونرى كل الأشياء الموجودة أمامنا. ولكن حتى يأتي الأمر ، لدينا أجهزة ضخمة تحتاج إلى سحبها من الرأس.المشكلة هي أنه في كثير من الأحيان عندما نقوم بإنشاء واجهة ، فإننا نعتقد المحمول أولاً أو المحتوى أولاً. ننسى سطح المكتب ، ونحصل على سطح المكتب الأخير. لذلك ، تبدو بعض الواجهات غريبة إلى حد ما على الشاشات الكبيرة جدًا. أن نكون صادقين ، مجلة تحطيم لديه مثل هذه المشكلة. لقد قمنا بتحسين الجهاز المحمول أولاً ، بحد أقصى 1800 بكسل ، ويذوب كل شيء على الشاشات الكبيرة.هذا هو عادة عمود مركزي واحد للمقالات. ربما الإعلان اليسار واليمين. ويمكنك أن تفعل أكثر من ذلك بكثير. في كثير من الأحيان أرى واجهات حيث يكون الهاتف المحمول حقًا أولاً ، تبدو جيدة جدًا ومريحة للغاية على الهاتف المحمول ، لكنها تضيع تمامًا على سطح المكتب. بالطبع ، عليك أن تفكر في أن الهاتف المحمول قيد التطوير وأن التحويل قد تجاوز سطح المكتب ، ولكن سطح المكتب لا يذهب إلى أي مكان. انها مهمة على أي حال. لذلك ، يجب عليك تحسين الخطوة الأولى للهاتف المحمول وسطح المكتب أولاً والتحرك فيها.- والسؤال "الضجيج" في النهاية. يظهر موضوع "الانفجارات" على الهواتف الذكية لا محالة على مدار العام ونصف العام ، وهناك الكثير من الإثارة حول هذا الموضوع. وما رأيك ، هل يستحق الاهتمام بهذا عندما تفكر في UX؟- نحن نحب أن تقلق من الصفر. انتبه إلى كيفية استخدام الناس للهاتف. يقرأ 2٪ فقط من الناس النص في وضع أفقي ، حيث يزعج الهامش حقًا. و 98 ٪ تقرأ في وضع عمودي ، حيث لا تتداخل مع القراءة على الإطلاق.من المهم أن تعرف كيف يتصرف الأشخاص مع الأجهزة ومواقع محددة وبناءً على هذه المعلومات لتصحيح التصميم. نحن نستخدم وضع أفقي ، على سبيل المثال ، عندما نقوم بتشغيل أو مشاهدة الفيديو. لذلك ، يحتاج مطورو اللعبة للتأكد من أن "هامش" لا تتداخل. ولكن بشكل عام ، فإن معظم المواقع لا تحتاج إلى هذا ولا يهم.سوف يؤدي فيتالي كلمات أساسية في موسكو في مؤتمرينا الأسبوع المقبل: Heisenbug (الذي سيعقد يومي 6 و 7 ديسمبر) وموبيوس (8-9 ديسمبر). في الأولى ، بالإضافة إلى كلمته ، سيكون هناك العديد من التقارير الأكثر إثارة للاهتمام حول الاختبار ، والثاني ، حول تطوير الأجهزة المحمولة .
