الجو في التدريب في فترة ما بعد الظهر يشبه دائما الشاطئ الختم. في الحياة العادية ، عندما ينظم الجميع كمية الطعام التي يتم تناولها ، لم يحدث هذا الشراهة. وهنا ، عندما يتم تقديم كل من الأول والثاني والكومبوت ... وليس هناك أي معنى في الرفض - لقد تم دفع كل شيء.
جلس الناس على الكراسي والأرائك التي كانت تقف على الجدران ، وضرب رأسه برأسه ، وشخص مرتجل على الهاتف ، وأجرى بعضهم محادثة كسول ، حتى أن المدخنين كانوا هنا - كسولًا جدًا لسحب أنفسهم إلى الشارع. كان لا يزال هناك حوالي خمسة عشر دقيقة قبل نهاية العشاء.
فجأة ، فتح الباب فجأة ، ودخل صاحب شاحب إلى حد ما ، شاحب قليلاً ، أو هرب إلى حد ما. لا يمكن القول أنه لم يكن هناك وجه له - لقد كان حاضراً ، لكن ظهوره على الفور غادر قيلولة بعد الظهر من الحاضرين.
- الزملاء ، مشكلة! - من التنفس ، بادر صاحبها. - عاجل جميع إلى القاعة!
لا أحد يجادل - انتقلوا بصمت إلى الكراسي. بعد كورشاتوف ، دخلت أولغا القاعة ، وأجرت النصف الأول من التدريب. بعد أن أدركت أن الأمر الآن لا يعود لها ، دخلت في زاوية ، على واحدة من الأرائك المريحة ، وجلست وبدأت في مراقبة ما يحدث باهتمام.
- أنا فقط اتصلت Appolinaria Gerhardovich. - بدأ كورشاتوف ، عندما كان الجميع يجلس على الكراسي.
- من؟ - طلب بهدوء سيرجي غراييف ، المدير الجديد.
"سيقولون الآن ..." همست سيرجي.
"بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ..." تابع المالك ، وهو ينظر إلى غراييف. - هذا هو الشخص الذي يشغل منصبًا كبيرًا في وحدة المشتريات التابعة لعملائنا الرئيسيين. ليس سراً أن شركة Appppolinarius Gerhardovich هي التي توفر ... بتعبير أدق ، لقد وفرت لنا 75٪ من المبيعات. لذلك ، تم طرده.
كان هناك همس ، وأوهس ، وآس ، وكلمة جاءت من عدة نهايات تنتهي في "ديسمبر" ("أحسنت"؟). صمد المالك في توقف مؤقت - أو ربما قرر أخيرًا التقاط أنفاسه وتهدئته.
- هل لدينا اتصالات أخرى؟ سأل غراييف بخجل.
- نعم ، لكنها لا تحل أي شيء. - المالك عبوس. - تقرر كل شيء من قبل Appolinaria.
- ولماذا؟
"أنا لا أعرف بالتأكيد ، ولكن حدث بعض الأحداث غير السارة ... وبصورة تقريبية ، كان هو الذي أطلق ، ولم ينفذ مع مرتبة الشرف. على ما يبدو ، الآن سوف يحفرون شؤونه ، وليس لدينا شيء آخر نفعله هناك. في الواقع ، هذه مشكلة.
"ما المشكلة؟" - بدأ غراييف. - بتعبير أدق ، أفهم ما المشكلة ... كيف أشرح ...
- نعم ، قل ، لا تخجل. - دعم المالك. - الوضع هو النار ، وليس الطقوس.
- كما أفهمها ، فإن الوضع غير قابل للذوبان؟ - قال جاراييف: - يبتلع الهواء بشكل محموم. - خسارة 75٪ من المبيعات تعادل خسارة الشركة. بحاجة الى استراتيجية الخروج.
- استراتيجية ماذا؟ - التحديق قليلا رأسه إلى الجانب والحول ، سأل كورشاتوف.
- خروج. التخفيضات الطارئة للموظفين ، بيع المعدات السائلة ، بقايا المنتجات والمواد النهائية ، التصفية ...
- واو واو واو. - لوح كورشاتوف يديه. - أرى ، نيكولاي ، أنك خبير كبير في إدارة الأزمات (هنا ابتسم غراييف قليلاً جدًا) ، أو بالأحرى ، في القضاء على الأزمة. لدينا دائما وقت لمناقشة هذه الخطة. الآن نحن نتحدث عن شيء آخر - كيف يمكن للمرء الخروج من هذا الموقف بكرامة ، دون فقدان الأفراد والأصول؟
"حسنا ، إذا كنت تريد أن تلعب هذه الألعاب ..." هتف جاراييف. "يبدو وكأنه مضيعة للوقت بالنسبة لي."
"جيد ، لقد فهمت ذلك." - ابتسم كورشاتوف بفظاظة. "هل ستبقى ، تشارك؟"
"نعم بالطبع." - برأس غراييف.
- عظيم. صفق كورشاتوف يديه ، كما لو كان يلخص نتيجة مناقشة صغيرة. - هكذا يا اصدقاء. نحن بحاجة إلى استراتيجية وتكتيكات ، وعلى وجه الاستعجال ، اليوم ، الآن. أنا سعيد للغاية - إذا كان في مثل هذه الحالة يمكن للمرء أن يفرح على الإطلاق - لأننا اجتمعنا جميعًا ولن نضطر إلى قضاء بعض الوقت في الإعداد للاجتماع. أولاً ، نحتاج إلى أفكار وخطط وأحداث للأيام القادمة ، مما سيتيح لنا البقاء واقفين على قدميه. لن يتم الشحن إلى العميل الرئيسي ، حتى هذا الشهر. نحن بحاجة ماسة إلى المال ، أي مصادر ، أي مبيعات ، أي عملاء - قديم ، جديد ، ضائع. فكر ، ابحث ، الآن.
بدأت بعض الحركة في القاعة. أخذ الناس الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، مع كل مظهرهم مما يدل على استعدادهم للمشاركة في إنقاذ الشركة الغارقة.
- نعم أيها الزملاء. - تابع المالك. "أنا متأكد من أننا سنتوصل إلى تكتيكات". لكنك تحتاج أيضًا إلى استراتيجية. ستخبرنا التكتيكات بما يجب فعله اليوم وغداً وفي أسبوع. ستخبرنا الإستراتيجية بما يجب فعله خلال شهر وسنة وعشرة. حسنا ، آمل ذلك.
- لذلك لدينا استراتيجية. - صرخ سيرجي. - رأيت معلقًا بالقرب من المرحاض ، مثل هذا الإطار الجميل.
يجلس بجوار مارينا مطعون سيرجي مع كوع في الجانب.
- سيرجي. - تنهد المالك. "أنا سعيد للغاية لأنك تحتفظ بوجود الروح والشعور بروح الدعابة في مواجهة تحدٍ خطير." وأنا أفهم جيدًا أن هذا الموقف ليس مخيفًا على الإطلاق ، لأنك ستترك شركتنا في غضون أسبوع. للحساب ، لا تقلق ، وفي هذه الحالة أنا مستعد لسداد الدين لك من الأموال الشخصية. ولكن الآن ، يرجى اتخاذ قرار.
- ماذا؟ - طلب سيرجي بحيرة.
"أنت تشارك أم لا". - قال بجدية كورشاتوف. - إذا شاركت ، تعال دون مزاح ، لكن ساعدك حقًا. إذا لم تشارك ، فاذهب إلى المنزل.
- أنا أشارك. - سيرجي لم يتردد ، وأضاف في الهمس. - متى سيكون مثل هذا التحدي الرائع ...
كان العمل بالفعل على قدم وساق في القاعة. جادلت مجموعات المصالح ، وناقشت بقوة شيء ما ، ولكن ، بشكل عام ، يبدو أن الوضع يعمل. جلس المدير وحده ، غير مبال إلى حد ما بما كان يحدث. كتب سيرجي بسرعة شيئا في دفتر ملاحظات.
- يفغيني فيكتوروفيتش ، لدينا اقتراح. - في واحدة من المجموعات ، ارتفع جوربونوف ، المدير التجاري ، إلى قدميه. - لدينا كمية كبيرة إلى حد ما من قطع الغيار المصنعة لعملاء رئيسيين ، يمكننا بيعها للعملاء الآخرين.
- هناك قرص مضغوط مختلف. - جاء من مجموعة أخرى صوت تهديد كبير المصممين يدعى Zhubrak. كان الصوت هائلاً ، ربما لأن Zhubrak كان ملاكمًا سابقًا ، يبلغ ارتفاعه مترين ويقابله بشرة.
- وماذا؟ طلب غوربونوف. - لا يصلح؟
"قلت دينار مختلف." - كرر Zhubrak.
- نعم ، حصلت عليه مع القرص المضغوط الخاص بك. - لا يمكن أن يقف المدير التجاري. - أنت لا ترى ، هل الوضع في طريق مسدود؟ هناك حاجة إلى أي خيارات لتوفير دوران.
- من أين أتيت بك؟ - نهض من مقعده Zhubrak. - أنت من حصلت علي ، تاجر ، فقط لأدفعه ، ولا يهم إذا ما تم كسر المكبس أثناء العملية.
- انطون. - تناول المالك Zhubrak. - أدركنا أن القرص المضغوط مختلف. كم يختلف كثيرا؟
- نعم ليس كثيرا. - أجاب كبير المهندسين جالسًا بجوار أنطون. - هناك درجة الصلب مختلفة ، وزيادة صلابة.
- والأبعاد ، والهندسة؟ طلب كورشاتوف.
- واحد الى واحد.
- هل يمكن للعملاء الآخرين استخدام هذه الأجزاء؟
"نعم بالطبع." من الضروري الموافقة ، على الرغم من ... لديهم خدمات تصميم جادة ، تمامًا مثل ذلك ...
- ونحن لسنا خدمة تصميم خطيرة ، أم ماذا؟ طلب من Zhubrak يقف بجانبه.
- اجلس ، أنتون. - سحب المهندس الكبير جعبته. - يفغيني فيكتوروفيتش ، كل شيء على ما يرام ، سوف نتفق ، ونحن سوف السفينة. يمكننا أن نبدأ الآن ، سأتصل بهم ...
- لا ، ليس بعد ، دعونا أولاً نضع كل الخيارات. - هزت كورشاتوف رأسه. - وبعد ذلك نعد ، ثم نغير عقولنا. فكرة رائعة ، شكرا.
- نعم ، هناك لديك للعمل على جميع الخيارات. - تابع كبير المهندسين ، في إشارة إلى المالك.
- أنت ، أليكسي ، لا تتصل بي ، ولكن إلى فلاديمير نيكولايفيتش ، المدير التجاري. - أظهر صاحب إصبع في غورباتوف. - ثم يتم استخدامها ، مثل الأطفال ، لحل جميع القضايا من خلال المعلم.
- سفيتلانا فلاديميروفنا علمها. - أجاب سيرجي. - أطلقنا عليه اسم "أمي أمي".
- انا ارى - ابتسم المالك. - أليكسي ، فلاديمير ، لنكن ودودين ، ونوحد مجموعاتك ، ونعمل. ربما لا يزال لدينا بعض الأسهم للعملاء الرئيسيين ، والتي يمكن شحنها إلى المستهلكين الآخرين.
نهض أليكس وانتقل إلى مجموعة من البائعين. بقي Zubrak ، ومدير الإنتاج المجاور له ، في مكانه.
- أصدقاء ، لماذا أنت؟ - المالك قد وجه إليهم.
- عملنا صغير. - ابتسم Pankratov ، مدير الإنتاج. - ماذا يقولون ، ثم سنفعل ذلك.
- وبالفعل - ضربة رأس Zhubrak رأسه.
- ماذا بشكل عام؟ - سأل المالك.
"هذا ليس من شأننا ، هذا ما." عندما نتحدث ، فإنهم لا يستمعون إلينا. والآن - دعهم يقررون بأنفسهم.
- أنتون ، الآن ليس وقت المزاج والمظالم القديمة. أنا أفهم أن البائعين والتقنيين على خلاف دائمًا ، لكنك ترى ما هو الوضع. ربما في غضون أسابيع قليلة سنترك جميعنا بلا عمل.
"لن أبقى" - تجاهلت Zhubrak. - الآن مصمم جيد التقطت.
- حسنا ، على الأقل يمكنك المشاركة؟ فجأة بعض الأفكار المفيدة موجه؟ والخبرات الفنية الخاصة بك لن تكون زائدة عن الحاجة.
- بالطبع أنا آسف ، إيفغني فيكتوروفيتش. - بدأت Zhubrak. - شخصياً ، ليس لدي أي شكاوى بشأنك ، لكن مع هؤلاء الرجال لن أخوض في المعلومات الاستخبارية.
قيل بحيث لم يكن هناك أدنى شك - ذات مرة ، على الأرجح ، كان هذا الرجل في ذكاء حقيقي.
- لعنة ، أنتون ، هل أنت رجل أم من؟ - دخلت مارينا ، مدير الجودة.
- وأنت لا تأخذني على رجل. - ابتسم Zhubrak. - لدي محادثة قبلك ، وكم شربت دمي ، مع عملياتك.
- لذا توقف يا زملائي. - أوقف المالك النقاش. - هذه مسألة تطوعية. إذا لم يرغب أنطون في المشاركة ، فهذا هو اختياره. وبالمثل ، مثل سيرجي ، أقترح عليك فقط العودة إلى المنزل.
كان زوبرك صامتا. سيرجي ، الذي سبق أن خربش بشيء ما في دفتر ملاحظات ، رفع رأسه ، ومثل معظم الحاضرين ، حدق في المصمم الرئيسي. لقد كان يعرف هذا الشخص جيدًا - لقد كان أفضل ما يتميّز به عبارة Vysotsky من أغنية "قاتمة وغاضبة ، لكن تمشي" نعم ، أحببت أن أجادل ، غالبًا ما استخدمت كلمات قوية ، حتى بدأت في تطوير مواجهات مفتوحة ، ولكن من أجل إسقاطها ... بالكاد.
- سأبقى. - وأخيرا قال Zhubrak. "لكنني لن أجلس على الثراء الحديث".
- جيد - تنفس المالك الصعداء. - سيرجي ، ماذا تفعل؟
- الاستراتيجية ، ماذا بعد. لا أستطيع البيع.
- وماذا يحدث؟ هل تفعل استراتيجية تكنولوجيا المعلومات؟
- حسنا ، أنت لا تعرفه. - ابتسمت مارينا. "استراتيجية لإنقاذ العالم ، وليس أقل من ذلك." أو كيف قلت هناك؟ في كلينجون؟
- مارينا ، من فضلك. - صلى تقريبا كورشاتوف. - لا تصرف انتباهك ، لا سيرجي ولا أنا ولا نفسك. افعل شيئا
- انا مشغول - أجاب مارينا عن طيب خاطر. - أتذكر أننا تعلمنا دورة إدارة الأزمات عندما درست في ماجستير إدارة الأعمال.
- حسنا ، وكيف ، تذكرت كثيرا؟ - صاحب الحول.
- ليس بعد ، يجب أن أذهب للمنزل بحثًا عن المواد ... أتذكر أنه يجب علينا أن نتحرك بسرعة.
- شكرا ، كاب! - ابتسم سيرجي. - كما قالوا في قريتنا ، عليك أن تستعجل في حالتين: عندما تصاب بالإسهال وعندما تصاب بالقمل.
- حسنا ، يبدأ. - ابتسم الظهر مارينا. "افتقد الفكاهة لديك بشكل لا يصدق."
- سيرجي ، ماذا عن الإستراتيجية؟ توقف كورشاتوف بفارغ الصبر. - ماذا تكتب في دفتر؟
- الأنشطة.
- لماذا المفكرة؟
- أين كنت في حاجة إليها؟
- بصوت عال ، صوت ، مناقشة ...
- لذلك مشكلة الوقت ...
- ماذا؟
- حسنا ، الوقت ينفد. للمناقشة - سوف يستغرق الأمر ساعة واحدة لتقديم اقتراح ، وسيكونون أذكياء ، وسيقومون بتعليق خيطهم على السياج ، وهو غير واضح بدون استراتيجية ...
"أنا لا أفهم ..." صاحب العبوس. - كيف هذه الاستراتيجية دون استراتيجية غير واضحة؟
- حسنًا ، أنت محلق ... لذا ولا تسقط في التفريغ لفترة طويلة.
- سيرجي ، سألت ...
"نعم ، أنا آسف ..." شعر سيرجي بالحرج. - أردت التأكيد على الفرق بين الإستراتيجية وخطة العمل. في جهاز كمبيوتر محمول - خطة.
- وأين هي الاستراتيجية؟ طلب كورشاتوف.
- في الرأس. لكنها قصيرة ، أستطيع أن أكتبها.
- هذا لا أفهم نفس الشيء ... ماذا تقترح أن تفعل؟
- نعم ، هذا ، بشكل عام ، لا يهم ما يجب القيام به. بتعبير أدق ، مقترحاتي الملموسة لا قيمة لها ؛ أنا لست بائعًا وليس منتجًا.
- حقا؟ - ابتسمت مارينا. - والاستماع إليك ، لذلك أنت وهذا ... وفي اللعبة يا صديق ، باختصار.
- الشيء الرئيسي ليس ما يجب القيام به ، ولكن كيف. - عدم الاهتمام بهجوم مارينا ، تابع سيرجي. - أو كيف ... الآن ، سأقوم بصياغة ... الاستراتيجية تجيب على السؤال "كيف" ، إنها نوع من المبادئ أو شيء ... صيغة حركتنا ، وتحقيق هدفنا. ومن ثم تصطف الإجراءات الملموسة على هذه المبادئ. مثل هذا.
- حسنا ، دعنا نقول. - ضربة رأس كورشاتوف. - تعطي نظرية الإدارة تعريفًا أكثر دقة ، ولكن الآن ليس الوقت المناسب للجدل. ما هي الاستراتيجية؟
- اكتب لك؟ أو قل؟
- اكتب على السبورة.
- حسنا.
نهض سيرجي ، ووضع دفتر الملاحظات على كرسي ، وذهب إلى السبورة. عند رؤية الحركة ، أوقف الأشخاص في المجموعات النقاش وحدقوا في الحدث الذي يجري. علاوة على ذلك ، عندما تكلم سيرجي ، كان هناك دائمًا شيء يمكن رؤيته - كما هو الحال في السيرك.
- حسنا ، لدي تعريفان. - تردد سيرجي في السبورة. - واحد لائق ، والآخر - ليس جدا ، ولكن أكثر وضوحا ، في رأيي.
- تعال على حد سواء. - صاحب ضربة رأس باهتمام.
- حسنا. - أجاب سيرجي وبدأ يخدش على السبورة مع علامة.
أولاً ، رسم خطًا عموديًا في منتصف اللوحة ، وقسمه إلى نصفين. على الجانب الأيسر ، بعد التفكير لبضع ثوان ، كتب: "اسحب رأسك من مؤخرتك". اجتاح الضحك القاعة. الانتقال إلى الشوط الثاني ، أصبح سيرجي مدروس.
- نسيت ورقة الغش؟ صاح مارينا من مقعدها.
- اه! - قال المالك بجدية.
- لا ، أنا لا أمزح ، هل يمكنني إعطاء دفتر؟
- لا حاجة. - رفض سيرجي. - أنا التقط الكلمات.
- إذن أنت التقطته ، عن الرأس من الحمار. قصيرة و رحيب. صحيح ، لدينا اعتراضات هنا ...
- مارينا! - بكى كورشاتوف.
سقطت الصمت ، يحدق في سيرجي. فكر لبضع دقائق ، يهمس شيئًا ما تحت أنفاسه ، وكتب أخيرًا: "لا تتدخل".
وضع سيرجي علامة ، صعد قليلا إلى الجانب ، معجبا به خربشاته. كان الناس في الحضور ينتظرون بشدة التطورات الأخرى.
"أخشى أن أشرح". - المالك عبوس.
- سهل. - ابتسم سيرجي والتفت إلى القاعة. "لا شيء جديد هنا." من يتذكر مشروع المشتريات الذي قمت به منذ عامين؟
- حسنا ، أنا أتذكر. - أجاب كورشاتوف.
- صحيح ، لقد دفنوه لاحقًا ، واستبدلوه بنوع من الشراء الفصيلي الجديد ، لكن ليس المهم ... باختصار ، أيها الأصدقاء ، نظرًا لأن مثل هذا الموقف قد نشأ ، فأنت بحاجة إلى إخراج رأسك من مؤخرتك والتوقف عن التدخل.
- من الذي يزعجك؟ - بدأ المالك يفقد أعصابه.
- التدخل في المال. - لم يكن سيرجي محرجا على الإطلاق. - لمنع تدفق الأموال من التحرك من خلال شركتنا.
- ومن يوقفه؟
- كل الحاضرين ، بطريقة أو بأخرى.
- هل لديك أي أمثلة؟
- نعم الان. - ركض سيرجي إلى كرسيه ، وأخذ دفتر ملاحظات ، وعاد إلى السبورة.
- هنا ، على سبيل المثال ، الأرجنتين. الأرجنتين تجذب رجلاً أسود ، متناظرة ، لم تسمع؟
"سيرجي ..." قال المالك بصرامة.
- نعم ... إذا كنت تتذكر ، فقد ذهبت جينا إلى الأرجنتين منذ ستة أشهر ، ومن هناك جلبت حاجة ماسة لمعداتنا وقطع الغيار الخاصة بنا. وجدوا مؤخرا النفط هناك.
"هل يوجد نفط في الأرجنتين؟" سئل غاراييف بالملل.
- نعم ، بأعداد هائلة. - أكد سيرجي. - إذن ... جين ، كم ستكون قطعة الحديد لدينا؟
جاء شاب من مكانه ، في بدلة جميلة ولغم حامض على وجهه.
- هناك السعر بالدولار ، إذا كنت تعتمد على روبل ، فإن الربحية تكون أعلى مرتين. هذا يأخذ بالفعل في الاعتبار النقل. أنا كل الحسابات ...
- انتظر. - توقف سيرجي له. - وأسعار المنافسين؟
"ضعف السعر بالدولار."
"كلنا نتذكر ذلك ، جينادي". - توقف كورشاتوف. - هذا مجال مهم للغاية ، لا سيما في إطار التنويع ، ويجب أن يتم وضعه بسرعة فائقة وبعناية.
- هل لاحظت شيئا؟ - التحديق ماكرة ، طلب سيرجي.
- لا لكن ماذا؟ طلب كورشاتوف.
- حسناً ، أنت تقول - من الضروري أن تمارس التمارين الرياضية بسرعة فائقة وبحرص شديد. قلت قبل نصف عام. نصف عام. سريع جدا نصف عام. سريع جدا
"وكذلك ، بعد كل شيء ، بعناية." - صاح مارينا من المكان. "الجودة أهم من السرعة.
- تعال. - ابتسم سيرجي. - الناس يجلسون في مكان ما في الأرجنتين ، يرغبون في شراء قطعة من الحديد لدينا. أعتبر ، كما يقولون ، سوف ندفع لك. حسنًا ، هناك مخاطر ، لا ترسل السيارة على الفور ، ولكن يمكن إرسال عشر قطع على الأقل؟ في الحالات القصوى ، واحد.
- وماذا ، لم ترسل بعد؟ طلب كورشاتوف ، صعق قليلا.
"نعم ، لقد سئمت من ذلك ..." بدأ جين.
- انتظر. - توقف سيرجي له مرة أخرى. - الآن نحن ننظر إلى الجانب الأيسر من اللوحة ونفعل ما هو مكتوب هناك.
نظر الجميع معًا إلى النقش حول سحب الرأس من المؤخرة. ابتسم شخص ما ، شخص عبوس ، نقر شخص ما لسانه.
- ها هم المال. هنا مجموعة من الأموال التي يمكن أن تبدأ. ومن هنا ، التنويع الحقيقي. الجينات لن تكذب - النفط موجود في كل مكان. الأرجنتين ، البرازيل ، فنزويلا ، شيء آخر ... وماذا نفعل مع هذا التدفق المالي؟ نحن لا نلده.
- انتظر ، سيرجي. - رفع كورشاتوف يده. - ما الذي يحدث بالضبط مع هذا السؤال ، عن الأرجنتين؟
- على وجه التحديد ، هذا ما يحدث. كما هو متوقع ، تتكون عقدنا القياسية. جيني ، كونه سيد جميع اللغات هناك ، ترجمها شخصيًا إلى الإنجليزية وأرسلها إلى الأرجنتين. هؤلاء ، بالطبع ، صححوا شيئاً فيه. الجين في المسائل القانونية ليس خبيرا ، ومضى على الطريق المضروب. أي واحد؟
- أي واحد؟ - التفت إلى القاعة ، سأل كورشاتوف.
- عملية الموافقة. - جاء في وقت واحد من عدة أماكن.
- عملية الموافقة. - سيرجي هز رأسه. - ومحامونا ، للأسف ، ليسوا دوليين ، فماذا في ذلك؟
- ماذا؟ - استمر صاحب اللعب على طول.
- أرسلت إلى مكتب معين ، والمحامين الاستعانة بمصادر خارجية.
- حسنا ، خطوة عادية. - ضربة رأس كورشاتوف.
- بالطبع هذا طبيعي. الجينات ، وافق على العقد؟
- لا ، لم يبدأوا حتى. - تمتم الجينات.
- لماذا؟ - لا يمكن أن يقف كورشاتوف.
- لأن الاستعانة بمصادر خارجية طلب دفعة مقدمة. - أجاب سيرجي عن جينا.
"حسنًا ، ماذا في ذلك ، إنها ممارسة عادية."- هذا طبيعي بالنسبة لك. ومعنا ، إذا كانت شروط الدفع تختلف عن المعيار ، فما الذي يبدأ؟- عملية الموافقة. - أجاب مرة أخرى من الجمهور.- علاوة على ذلك ، لا يتعلق الأمر فقط بتنسيق شروط الدفع. بعد كل شيء ، من الضروري إبرام اتفاق مع أولئك الذين هم الشؤون الدولية. وذهب الأعرج ...- حسنا ، أنا أفهم. - تنهدت كورشاتوف. - جينادي ، إذا قمنا بكل الأوراق بسرعة ، إلى أي مدى سوف تقوم بترتيب الشحنة؟- في غضون أسبوع ، عشر قطع من المعدات ، وحاوية من قطع الغيار ، لتشكيل شحنة. هناك حاجة إلى قطع غيار هناك ، وهم لا يعرفون كيفية استخدام المعدات ، لذلك غالباً ما يكسرونها.- عظيم! - صفق كورشاتوف. - سأقدم شخصيا تعليمات للمحامين والممولين. سيرجي ، شكرا لك على الاهتمام بهذا السؤال! هل كل شيء معك؟- كلا.
"مثل ... آه ، حسنًا." هيا ، ماذا؟- هل تفهم المبدأ؟- أي واحد؟- اللعنة ، ما الذي نتحدث عنه هنا ، يفغيني فيكتوروفيتش؟- عن الأرجنتين والبيروقراطية.- لا ، نحن نتحدث عن الإستراتيجية ، ونخرج رأسك من مؤخرتك ونفق من المال. الأرجنتين مجرد مثال واحد ، بسيط للغاية. هناك حالات أكثر إثارة للاهتمام.- على سبيل المثال؟- على سبيل المثال ، عملائنا غير سعداء. تلك التي ليست المفتاح."ما هو الخطأ معهم؟""هل سبق لك أن أصلحت سيارة؟" هذا ليس سؤالًا خاملاً ، فأنت لست شخصًا فقيرًا ، وأنت على الأرجح لا تفعل مثل هذه الأشياء الغبية."أتخيل عملية إصلاح سيارة ، سيرجي." - ابتسم كورشاتوف.- إذن ، لدينا نفس الشيء. أكثر من نصف المبيعات لدينا هي أجزاء المعدات ، أليس كذلك؟- هكذا
- حول نفس القصة مع مراكز السيارات ، فقط لا تزال هناك خدمات تشكل حصة كبيرة. لذا ، عندما تعطلت سيارتك وتحتاج ، على سبيل المثال ، آخر ، ماذا تفعل؟- انا ذاهب الى خدمة السيارات."وماذا يقولون لك؟"- ماذا يقولون؟ أنا ، سيرجي ، لم أذهب إلى هناك منذ فترة طويلة.- يقولون - لعنة ، ومن المتوقع أن آخر من أوروبا لمدة أسبوعين. رفع الصوت عاليا! الذي يكلف 400 روبل! أنا لا أكذب ، وأنا شخصيا تغيرت مؤخرا!"وماذا ، انتظرت أسبوعين؟"- لا ، بالطبع ، لقد اشتريت التناظرية. وعملائنا القيام بذلك.- أقصد؟- حسنًا ، لديهم طريقتان - إما من المنافسين للشراء ، أو في السوق السوداء. أنت نفسك تعرف كيف تم تطويره في هذا القطاع.- نعم اعلم. - ضربة رأس كورشاتوف. - لماذا؟ هل علينا أن ننتظر أسبوعين أيضا؟- الرجال ، كم من الوقت يتعين علينا الانتظار؟ - تحول سيرجي للجمهور.همست في القاعة ، لكن لم يجرؤ أحد على الإجابة على السؤال. نظرت كورشاتوف من واحدة إلى أخرى ، ولكن ، في انتظار عدم وجود إجابة ، نظرت إلى سيرجي مرة أخرى.- لعنة. - فجر سيرجي ، هز رأسه في خوف ، ثم التفت إلى المدير التجاري. - فلاديمير نيكولاييفيتش ، لماذا أنت صامت؟- أنا لا أملك المعلومات. - نهض من مكانه. "أعتقد أن مواعيد التسليم أقصر بكثير.""إنه يفكر ..." قال سيرجي بشكل ضار ، وبدأ في البحث في دفتر الملاحظات. - لذا ، هنا ... أعرف هذه الأرقام جيدًا ، لأنني أحدق بها كل يوم. لذلك ، يتم شحن نصف الطلبات في شهرين. ربع آخر - شهريا. الباقي ، بالأشياء الصغيرة - بعضها في أسبوع ، والبعض الآخر في ستة أشهر.- هذا غير صحيح ، يفغيني فيكتوروفيتش. بكى غوربونوف. - أنا أعرف الأرقام جيدًا ، وهذا ...- قلت للتو إنك لا تملك المعلومات. - ابتسم كورشاتوف."لكنني أرى أكاذيب صريحة من بعيد!"- اللعنة ، فلاديمير نيكولاييفيتش. - فجر سيرجي. - لا تحتاج أن ترى من بعيد ، لكن انظر تحت أنفك. هل عرضت على أي شخص التقرير قبل أسبوع؟- ما التقرير؟ عبور جوربونوف.- مثل هذا التقرير. - تحاكي سيرجي. - وهو ما يسمى "فيض".- كيف؟ طلب كورشاتوف.- نعم ، لا يهم ... فهذه طريقة ، فهي تحسب مدة الظروف السلبية ... باختصار ، في هذه الحالة بالذات ، توضح المدة التي يتم فيها شحن الطلبات.- لكن المديرين يزودونني بانتظام بالتقارير ، وهناك أرقام مختلفة تمامًا! - لم تتخل عن غوربونوف.- فلاديمير نيكولايفيتش ، أعيد قراءته على السبورة على اليسار. - أشار إصبع سيرجي إلى تحفة استراتيجية. - أخبرتهم أنه لا ينبغي شحن الطلبيات لفترة طويلة ، لذا فقد اعتادوا عليها. بمجرد تأجيل الشحنة ، يقومون بإغلاق الطلب وإنشاء طلب جديد ونقل الباقي وإظهارك. أوامر الاستجابة."كيف عرفت بهذا؟" طلب كورشاتوف."هكذا هم ، ليسوا شديد الذكاء". - ابتسم سيرجي. - يوجد مثل هذا الحقل - رقم المستند وفقًا للعميل. ثم يخرج في ورقة - الفواتير ، الخ لا يمكن للمديرين إزالته أو تغييره - لن يقبلوا البضائع. لذلك ، عند إنشاء طلب جديد ، يتركون هذا الرقم. حسنا ، لقد قارنت.وقفت غوربونوف بصمت ، وبدأ تدريجيا في احمرار. نظر كورشوف إليه أولاً ، ثم ، أدرك أنه لن يكون هناك إجابة واضحة ، عاد إلى سيرجي مرة أخرى.- فهم ما يحدث؟ - سأل سيرجي. - عميل يأتي بالمال ، يقول - هنا ، يا شباب ، خذ أموالي ، أعطني مكواة. ونحن عليه - اه ، انتظر ، يا صاح نحن لسنا بحاجة لأموالك. تعال في شهر أو شهرين. ربما نحن نكره أن تأخذ أموالك. بالضبط نفس الشيء كما هو الحال مع الأرجنتين.- انا ارى - حتى لهجة كورشاتوف. - السبب هو فقط في قسم المبيعات؟- ماذا؟ - رفع سيرجي حاجبيه. "لا علاقة للبائعين به!" حسنًا ، إلى جانب حقيقة أنها تخفي عنك خطورة المشكلة. سيكونون سعداء بالشحن في نفس اليوم ، لكن يتعين عليك إنتاج قطع من الحديد أو شرائها - تلك التي نقوم بها على الجانب. ثم هناك عدد العقبات التي نبنيها على طريق المال ...- هيا قل لي. - تنهدت كورشاتوف.- لماذا أخبر ... فاسيا!استيقظ فاسيلي لونين ، مدير المشتريات ، من مكانه - شاب مرح ، يبلغ من العمر أربعين عامًا تقريبًا ، رغم أنه بدا أصغر سناً.- حسنا ، هيا ، قل لي ، وأنا هنا على الإطلاق. - ابتسم فاسيا.- نعم ، أنت رجل رائع ، فقط أخرج رأسك من مؤخرتك. - ابتسم سيرجي ردا على ذلك. - رشا لي شراء كله من CBT ، والآن نحن فك الارتباط."الشراء القاطع هو الكثير ..." بدأت فاسيا في التشويش ، لكن كورشاتوف قطعه بإيماءة.- ماذا عن المشتريات ، سيرجي؟- Zhurak ، لديك الكلمة.ارتفع كبير المصممين من مقعده ، وحدق في سيرجي في حيرة. واستمر البانتوميم عدة دقائق.- ماذا تحتاج؟ - سئل ، وأخيرا ، مصمم كبير.- لذلك ، مطلوب مساعدة من القاعة. - ابتسم سيرجي. - عندما نريد طلب تصنيع قطع من الحديد على الجانب ، فما الذي يجب البدء به؟- عملية الموافقة. - أجاب تقريبا في انسجام تام في القاعة."حسنا ، ماذا بك؟" طلب كورشاتوف. - عند وجود مورد جديد ، هناك حاجة إلى موافقة. تقييم الطرف المقابل ، العمل التعاقدي ، وهلم جرا.- عندما يكون المورد قديمًا ، ومعروف منذ فترة طويلة ، وكانت هذه التفاصيل تشحذنا منذ خمس سنوات ، فما المطلوب للطلب منه؟- عملية الموافقة. - أجاب الجمهور بمرح.- تنسيق ماذا؟ طلب المالك بحيرة.- الزبرك ، لماذا التنسيق مطلوب؟"آه ، أنت هنا." - وجه انطون سطع. - هذا ، يفغيني فيكتوروفيتش ، هناك في كل مرة تحتاج إلى توقيع رسم.- أنا لا أفهم ...- حسنًا ، ما زلت لا أفهم.- يفغيني فيكتوروفيتش. - فجأة ارتفعت مارينا من مقعدها. - لقد أجرينا تغييرات على عملية الشراء قبل بضعة أشهر. الآن ، لكل مواصفات ، أي لكل حصة شراء ، مطلوب موافقة على الرسم.- لماذا؟ - هتف كورشاتوف. - تم تطوير هذه الرسومات منذ عدة سنوات ، ولم تحدث أي تغييرات لفترة طويلة ، كل شيء يتم تسويته وعمله!"سأجيب ، إذا صح التعبير". - دخل سيرجي. - مرة واحدة ، غريب الأطوار بحرف "m" ، لم يتمكن من توفير الخشونة اللازمة في إنتاجه ، وبدون مزيد من اللغط ، طخت معالمنا بجلطة دماغية على الرسم ، ولفت نظيره. لذلك كانت السابقة مضخمة.- أي نوع من المورد؟ - المالك عبوس. "هل نعمل معه؟""لا ، بالطبع!" - فجر مارينا. "لقد عملنا معه للمرة الأولى ، وبعد التحقيق قطعنا العلاقات". لكنهم قاموا بتغييرات في العملية.- الأبله؟ - صاح كورشاتوف. - هل انت مجنون؟ أفهم ، بالطبع ، سابقة ، لكن ليس بنفس القدر!- لذلك وقعت هذه التغييرات. - قال بهدوء مارينا."لكنك لا تعرف أبدًا! .." بدأ كورشاتوف وتوقف. فكر لبضع ثوان واستمر. "لا أستطيع قراءة كل حرف من الوثائق التي أوقعها!" أنت لست أطفال ، يجب أن تفهم! أنا لست من الخشب الرقائقي لتغطية مؤخرتي!"حسناً ، دعنا نلغي ..." قالت مارينا بهدوء وجلست. هبطت Zhubrak المقبل.- ماذا ، سيرجي؟ - تدليك جبهته بأصابعه ، طلب كورشاتوف.- الكثير من الأشياء. إذاً ، فاسيا ، هل تعتقد أن شركة DECO سوف تشحن لنا مائة من البطانات بحلول يوم غد؟ - سيرجي موجهة إلى مدير المشتريات.- لا ، إنه مستبعد. - هز فاسيا رأسه. - دورة إنتاج مثل هذه المجموعة من البطانات هي شهر ، وهذا يخضع لتوافر المواد وإدراجها في الوقت المناسب في الخطة.- اتصل بهم. - أصيب سيرجي فجأة.- أقصد؟ لمن؟- حسنًا ، من هو مدير المبيعات هناك ، من تعمل معه؟- ليوخا.- حسنًا ، اطلب Lyokha على وحدة التكلم عن بعد ، واسأل عن المئات من البطانات غدًا. وسوف نجلس بهدوء ونستمع.- سيرجي. - دخل كورشاتوف. - دعونا لا نرتب مهرجًا ، لم يكن ذلك كافيًا لإفساد العلاقات مع أحد الموردين الرئيسيين.- أنا أصر. - أجاب سيرجي بحزم.نظر كورشاتوف إليه باهتمام لعدة ثوان ، ففكر ملياً في شيء.- تعال. قال أخيرا. - سأتصل بنفسي ، وليس ليوها ، ولكن المخرج. هل هو جيد؟"نعم ، هذا أفضل".- جيد أطلب الصمت.استغرق Kurchatov الهاتف ، بالتفتيش من خلال الاتصالات ، والعثور على الرقم المطلوب ، وطلب ، وتشغيل مكبر الصوت. كان هناك عدد قليل من الصفافير طويلة.- تشينيا ، مرحبا! - جاء صوت من الهاتف. - لم اسمعك منذ وقت طويل! بنفسي ، كزوجة؟- غني ، أنا آسف ، أنا في عمل ، إلى جانب - على مكبر الصوت.- اسف. هيا ، ماذا عنك؟"لدينا أزمة صغيرة هنا ، ويمكنك المساعدة كثيرًا." سوف يبدو الأمر غريباً ، فلن أشعر بالإهانة إذا أرسلت نكاحًا. هل يمكن أن السفينة لنا مائة البطانات غدا؟"نعم بالطبع." سوف تلتقطها بنفسك؟- نعم ... توقف ، انتظر. هل هذا ممكن؟- نعم ، إذا كان بالضبط مائة. الحد الأقصى هو مائة وعشرة."آه ... كيف؟"- لماذا؟- كيف يمكنك إدارة مئات البطانات يوميًا؟- هم جاهزون ، وهم في المستودع.- البطانات لدينا؟- حسنا ، حتى الآن لنا. - صوت في الهاتف ضحك. - عندما تدفع ، سيكون لك.- من حيث الرسومات لدينا؟- نعم ، ولكن لمن؟ لديك البطانات الفريدة التي لا يحتاجها أي شخص آخر في منطقتنا. تحت أنت فعلت.- متى؟- نعم ، نحن نفعل ذلك باستمرار ، ونحن نحتفظ بالأسهم. فقط مائة.- اسمع ، غني ، أنت مفاجأة لي ... منذ متى وأنت أبقيت البطانات تحتنا؟"حسنًا ، نعم ، سنة أو سنتين ، لا أتذكر بالضبط". وليس فقط البطانات - والمحاور ، ويموت ، شيء آخر مثل ...- ولماذا؟- Zhenya ، حسنا ، أنت تفاجئني ... لأنك عميلنا الرئيسي. قلت لك أن نصف المبيعات تذهب إليك."أنا أعلم ذلك". لماذا عقد البطانات؟ لمن الفكرة؟- بشكل عام ، مثل المبرمجين ، أنا بالفعل لا أتذكر بالضبط. لقد توصلوا إلى اقتراح لي ، وافقت ، جربته ، بدا عاديًا ، وغادر.- المبرمجين؟ لك؟- وأنا ، ولك. صديقك حتى جاء إلينا. لقد نسيت اسمي ...- سيرجي؟- نعم بالتأكيد! حية ، بازار ، مضحك. لذلك أفسد كل شيء مع المبرمجين لدينا. وبالنسبة لي ذلك - أنا سعيد فقط. لم تعد مضطرًا إلى القفز تحت الطلب الممزق.- نعم ، نعم ، أنا أفهم ، الغناء. شكرا لك
- ستدعو في زيارة - أشعر أننا بحاجة إلى التحدث كثيرًا.- بالتأكيد! غدا!- حسنًا ، هذا كل شيء ، هيا ، أنا لا أشتت انتباهي.- شكرا يا بيتيا!علق كورشاتوف وصمت. فاسيا ، لا يزال يقف على قدميه ، جلس ببطء. ابتسم سيرجي بارتياح.- حسنا ، أخبرني. - قال أخيرا كورشاتوف.- نعم ، لا يوجد الكثير لتخبره. - تجاهل سيرجي. - عندما أقلعت مشترياتنا على TOC ، أنشأنا مخزون أمان للبطانات ، فقط مائة قطعة. يتم شحنها للعملاء في يوم العلاج. كنت سعيدًا جدًا لدرجة أنني ذهبت إلى المؤتمر للحديث عن التجربة. هناك التقيت بالصدفة هؤلاء الرجال ، مع DECO ، المبرمجين. قرروا أن أدعوهم للزيارة.- حسنا. - صاحب ضربة رأس.- حسنا ، قاد في. وشرح بوتريندلي كل شيء لهم ، كما يقولون - اللعنة ، بارد ، كما نريد. غادرت ، ذهبوا إلى السلطات. ثم يكتبون - كل شيء ، وافق أولي ، تعال مرة أخرى. أنا لهم. دعنا ، كما أقول ، نثير التكامل. لدينا مخزون السلامة ، وفي أي وقت معين هناك فهم لمقدار مفقود. حسنًا ، إذا كان هناك 30 جزءًا من الرصيد الحر ، فستكون هناك حاجة إلى 70 قطعة أخرى ، وقد بدأت هذه المعلومات في الوصول إلى نظامهم على الإنترنت تقريبًا.- و؟- وهذا كل شيء. لقد قاموا بلف خطة الإنتاج الخاصة بهم ، وقاموا بتعديلها حسب مخزون الأمان ، وبدأوا في تجديدها. كم نحن نفتقر ، الكثير يفعلون. على الفور ، في نفس اليوم الذي انزلق فيه المخزن المؤقت - على سبيل المثال ، إذا أصدر بعض العملاء طلبًا.- انتظر. - رفع كورشاتوف راحته. - لدينا مائة أسهم التأمين ، لديهم أيضا مائة. المجموع - اثنان؟- لا ، المجموع دائما مائة. كما قلت ، لقد سُرق هذا النظام منا ، والآن أصبح سهم التأمين الخاص بنا الآن صفرًا. ولديهم مئة. انتقل المخزن المؤقت بأكمله إليهم. نحن نعيش لعدة أشهر ونشحن البطانات في الوقت المحدد على حساب DECO. ومبرمجيه.- اتضح ، شحنة؟ - سئل بعد بضع ثوان من التفكير ، كورشاتوف.- حسنا نعم. وهذا ما نحتاجه الآن ، في أزمة. شحنة في مستودع DECO ، شحنة في المنطقة حيث يتركز العملاء الرئيسيون في الشمال ، شحنة في الأرجنتين ، أو بشكل عام في أمريكا اللاتينية."بالطبع أنا آسف." - فجأة نهض من بقعة فاسيا. "لكن لماذا يقرر المبرمجون أين سنحصل على أي شحنة؟"- لأنك ، فاسيا ، غريب الأطوار. - قال كورشاتوف بقسوة. - تذكر مرة واحدة وإلى الأبد: إنه لا فرق بالنسبة لي ما هو الموقف الذي يشغله الشخص. إذا كان لديه رأس على كتفيه ، وكان عائداً من مصالح الشركة ، وليس من أنانيه وحياته المهنية ، فسوف أصغي إليه. إذا قرر المبرمج كيفية تحسين العرض ، وكان يعمل ، فسوف أؤيده بكل الموارد المتاحة. هل هذا واضح؟- نعم.
- أجاب فاسيا بإهانة وبفخر ، وظهر مستقيم ، وجلس على كرسي.- يفغيني فيكتوروفيتش. - بدأ سيرجي بتردد. - بشكل عام ، اختفى نظام المشتريات بموافقتك الضمنية."أنت لم تفاجئني ، سيرجي." - وافق بشكل غير متوقع كورشاتوف. "أنا أعلم أنك كتبت لي عن هذا عدة مرات."- بما في ذلك ، وحول التكامل ، وحول DECO ، وحول المبرمجين ، وحول مخزون السلامة.- نعم انا اتذكر. - ضربة رأس كورشاتوف. - وأنا لا خلع ذنبي. أنا مثلك ، أود أن التجربة. اقترح فاسيلي نظام آخر - المشتريات الفئوية. لقد سمعت أنا و هو عن هذا النظام في ماجستير إدارة الأعمال ، من نفس المتحدث. كان مقنعا جدا. حاولت ، لم ينجح هذا.- نعم ، أنا لا أمانع. - سيرجي بالحرج. - ولكن الآن ، في مشكلة الوقت ، وليس قبل التجارب ، هل توافق؟"نعم بالطبع." غدا سنعود النظام الخاص بك إلى العمل. كم من الوقت يستغرق؟- خمس دقائق. - تجاهل سيرجي."إذن أنت لم تحذفها؟"- من سيزيل هذا الخير ... فقط ضع آخر في مكان قريب.- عظيم! - ابتسم كورشاتوف. - هل هذا كل شيء؟- كلا.
- كيف ...- لذلك أقول ، هذه استراتيجية. إذا فهمت المبدأ ، فإن ابتكار التدابير والتغييرات أمر بسيط. علاوة على ذلك ، لدينا ، معذرة ، أن الكثير من الخراء قد تراكمت في العمليات ، والتي تمنع المال من العملاء من الحصول على أسرع ، وهذا على الأقل خارج جرافة.- اشرح ... حول ... حسنًا ، حول التداخل في العمليات.- مجردة؟- حسنًا ، نعم ، فهمنا بالفعل الأمثلة.- جاء العميل بالمال والحاجة. هذه هي نقطة الدخول. الاحتياجات المغلقة ، تلقى المال - وهذا هو نقطة الخروج. بين نقاط الدخول والخروج هي طول طريق المال في شركتنا. كلما كانت أقصر ، كان ذلك أفضل. هل توافق
- لنفترض نعم.- أولئك الذين هم أقرب إلى التجارة يفهمون مصطلح "دوران" بشكل أكثر وضوحا. انه شيء واحد لف المال في شهر واحد. شيء آخر هو لف المال خمس مرات في الشهر. لأن الشركة ، أي ، تعيش مع هذا الدوران ، أليس كذلك؟- حسنا ، نعم ، هذه هي الأبجدية. من كل مبيعات ، لدينا ربح.- نعم ، زائد - كلما زاد حجم التداول ، انخفضت حصة التكاليف الثابتة. إنه يشبه استئجار أماكن العمل والرواتب وبعض الضرائب وما إلى ذلك.- هذا كل شيء واضح. - ضربة رأس كورشاتوف. - ثم هيا.- معدل الدوران هو كلمة سيئة لأنها سلبية. لدى المرء انطباع بأنها تعيش حياتها الخاصة ، وفقًا لقوانينها الخاصة ، ولا يمكن فعل شيء معها.- أنا لا أتفق هنا. - هزت كورشاتوف رأسه. - يزداد معدل الدوران إذا تحرك البائعون بشكل جيد ، وبحث عن العملاء ، ودخول أسواق جديدة ، وما إلى ذلك.- نعم ، هذا هو الخطأ الثاني. - ابتسم سيرجي.- أقصد؟ - عبوس كورشاتوف. "هل أنا مخطئ ، أم ماذا؟""ليس أنهم مخطئون ..." كان سيرجي محرجًا بعض الشيء. "لكن كلماتك ضُربت لدرجة أن جزءًا كبيرًا من الحقيقة مخفي وراءها". يبدو للجميع أن حجم التداول هو عمل البائعين. اذا؟- حسنًا ، ليس حقًا ، إنه ليس فقط ...- نعم ، أنت نفسك قلتم للتو أن ذلك يعتمد على البائعين. أيها البائعين ، أخبرني ، ما هو مقدار الشحن الذي يعتمد عليك؟ - تحول سيرجي إلى القاعة.لا أحد كان في عجلة من امرنا للرد. من الواضح أن كورشاتوف لم يكن متحمسًا لمواصلة الحوار ، لذلك لم ينتظر.- نعم ، فهمت ، سيرجي. لقد قدمت أمثلة قليلة عن كيفية تداخل العمليات الداخلية مع المبيعات.- هذا صحيح. - سيرجي هز رأسه. - لدينا الباعة ممتازة. على الأقل ، يبدو الأمر كذلك الآن ، بينما يزعجهم جميع اللاعبين الآخرين قدر استطاعتهم. لذلك ، كتبت في الاستراتيجية - "لا تتدخل". هذا ليس إلى الأبد ، ولكن خلال فترة الأزمة. من الضروري إزالة الحد الأقصى من العقبات غير الضرورية وغير المعقولة من طريق المال.- لذلك ، الآن أنا نوع من الفهم. وهذه النقطة هي للحد من هذا الجزء ، من الحاجة إلى الدفع؟"نعم ، صحيح تماما." يجب تقليل هذه المسافة ، أو بالأحرى ، الوقت إلى الحد الأدنى. كما هو الحال في السوبر ماركت - جاء العميل ، اختار ، واشترى هناك. لدينا عمل مماثل ، على الأقل في سياق قطع الغيار لمعداتنا. من الناحية المثالية ، يمكن تخفيض هذه المرة لتلقي الأموال إلى الصفر ، أو حتى جعلها سلبية."كيف هذا؟" - المالك عبوس.- حسنًا ، كما يفعل DECO ، فقط للأمام قليلاً. احتفظ بسهم التأمين ليس مع DECO ، وليس معنا ، ولكن مع العميل.- أقصد؟"حسنًا ، هل يحتاجون إلى قطع غيار؟" والإصلاح هو شيء عفوي. كسر - بحاجة ماسة إلى إصلاح. إنهم بحاجة إلى إنتاج النفط ، والتوقف قاتل للغاية. لذا ادعهم لإنشاء شحنة في مستودعاتهم. نحدد قائمة الوظائف ، وستكون مستقرة بنسبة 80 في المئة. إنهم يعملون - نحن نملأ مستودعاتهم ، بهدوء ، بصمت ، دون أن نركض ونستعد. قطعة من الحديد اندلعت عنهم - ذهبوا وأخذوها من مستودعهم. ونحصل على المال - علاوة على ذلك ، قبل أن يتعلموا عن احتياجاتهم. لذلك اتضح أن الوقت السلبي - المال قبل الحاجة.- فلاديمير نيكولاييفيتش ، ما رأيك؟ - تحولت Kurchatov إلى المدير التجاري.- الفكرة مثيرة للاهتمام. - ارتفع غوربونوف من كرسيه. - اقترح ميكانيكا هذا لي بالفعل ، حتى طلب. لديهم بالضبط المشكلة التي وصفها سيرجي. عندما تعطل الجهاز ، ولا يوجد مكان يأخذ فيه قطع الغيار ، يبدأون في الجري والرنين والبحث. لدينا امدادات لمدة أسبوعين ، أو شهر ...- أو اثنين. - ابتسم كورشاتوف."حسنا ، نعم ، أو اثنين." المنافسون ليسوا أقل. يأخذون في النهاية في السوق السوداء ، مقابل المال.- العمل من خلال السؤال؟"نعم بالطبع."- عظيم ، شكرا!سقط كورشاتوف صامتًا ، نظرًا بعمق إلى نقطة واحدة. ثم بدأ يسير على طول اللوحة."أنت تعرف ..." توقف وتوجه إلى الجمهور. - أنا أحب هذه الاستراتيجية. كل من خياراتها. أنا أخذها عن الرئيسية. الآن هذه هي استراتيجية شركتنا. مارينا ، رتب كل شيء كما ينبغي ، وجلبه إلى جميع الموظفين. سيرجي ، ما هو المطلوب؟- تحتاج إلى التحدث إلى الناس. - أجاب سيرجي. - المدراء مليء بالمعلومات حول ما في طريق المال ، والموظفين لديهم أكثر من ذلك. فقط ليس لديهم من يتحدث معهم.- حصلت عليه ، سأتحدث بالتأكيد!- أفضل مني. - قال سيرجي بهدوء. - اسف ...- لماذا؟ وعلى الرغم من حسنًا ، فأنت تعرف جيدًا ...- ليس أفضل ، لكنك تحدثت بالفعل إلى الموظفين عدة مرات. شئنا أم أبينا ، أنت من عالم آخر. وأنا - الألغام على متن الطائرة. إذا كنت لا تمانع ، بالطبع.- لا ، لا ، لا مشكلة. ابدأ غدًا في الصباح. جميع الواجبات الأخرى التي أخرجها منك. - كان كورشاتوف صامتا مرة أخرى ، بعد بضع ثوان سأل فجأة. - هل هناك حقا الكثير من المشاكل؟- كن متأكدا. - سيرجي هز رأسه. - في نصف ساعة كتبت عدة صفحات من ذاكرة الوصول العشوائي. دعونا نستمع إلى مدير الإنتاج ...- Evgeny Viktorovich! - فجأة جاء صوت أولغا من الزاوية. - لقد حان الوقت!- نعم نعم. - بالحرج لبضع ثوان Kurchatov. ثم بدا أنه يهز نفسه ، وابتسم على نطاق واسع ، وتلفظ بمحبة تقريبًا. - شباب ، أريد أن أعتذر لك. كل شيء على ما يرام مع Appolinarius Gerhardovich ، لا أحد أطلق النار عليه.- أقصد؟ - تمديد مارينا. - هل كان تجمع أم شيء؟- ليس السحب ، ولكن شكل التدريب الجديد! - ابتسم أولغا ، الذي اقترب من كورشاتوف. - في الصباح ، تسلقت الجدار ، تعاملت ، ولكن بعد ذلك أحد زملائك ... لماذا تهتم بشورا - مورا ، أظهر لي سيرجي بوضوح أنه لا يوجد أي معنى في مثل هذا التدريب. وقررت تغيير التنسيق ، وجعله أقرب إلى الواقع. وافق افغني فيكتوروفيتش.- نعم أيها الزملاء. - تابع المالك. - مرة أخرى أعتذر ، شككت لفترة طويلة ، لكنني قررت أن أغتنم هذه الفرصة. والآن ، بالنظر إلى النتائج ، لست آسف على الإطلاق!- وسيرجي ، كما اتضح ، كان على علم؟ - سألت مارينا. - وأعد مقدما؟- لا ، لم يعرف سيرجي. - هزت كورشاتوف رأسه. "ولكي أكون أمينًا ، أنا سعيد جدًا بهذا." الآن لدي الكثير لأتحدث معه عنه."حسنا ، لا يزال لديك أسبوع." - ابتسمت مارينا.- وعن ذلك أيضا. - ابتسم كورشاتوف مرة أخرى.