واجهت أمازون وأبل حربًا مصغرة في 2015-2017 (على الرغم من أنها ليست خطيرة مثل أمازون مع Google). الآن هي في النهاية في الماضي. التوفيق بين الشركات لدرجة أن شركة أمازون لأول مرة تبدأ بشكل مستقل في بيع تقنية أبل في متجرها. في السابق ، كان بإمكانك شراء أجهزة iPhone و iPad على الموقع فقط من جهات خارجية ، بائعين مستقلين. نتيجة لذلك ، كانت الأسعار أعلى من 50 إلى 150 دولارًا مقارنةً بـ Apple على الموقع الأمريكي (على الرغم من أنها ما زالت أقل من 100 دولار إلى 200 دولار مقارنة بـ Apple.ru وفي المتاجر الروسية). الآن ، وقعت الشركتان اتفاقية تسمح للمتجر عبر الإنترنت بالترويج لأجهزة iPhone و iPads و MacBooks الجديدة و Apple Watchs و Beats headets وأجهزة كمبيوتر Mac. نتيجة لذلك ، ستصبح الأسعار أقل ، ويجب زيادة جودة الخدمة.
من المثير للدهشة ، حتى أن أجهزة فك تشفير وسائط Apple TV ظهرت للبيع تحت قسم منفصل ، على الرغم من أنها تتنافس مع منتجات Amazon الخاصة في هذا المجال (لا يزال Google Home ، الذي يناضل في السوق مع مكبرات صوت Echo ، محظورًا في المتجر). من الواضح أن جيف بيزوس وتيم كوك كانا جالسين في مكان ما لتناول فنجان من القهوة. تتوفر منتجات Apple بالفعل رسميًا على Amazon ، والعديد منها - حتى بسعر مخفض مقارنة بـ Apple.com ، على ما يبدو من أجل رفع موجة إيجابية حول هذه الميزة.
في الواقع ، أصبحت بعض المنتجات متاحة من أمازون في نهاية نوفمبر ، وفكرنا في تقديم التقارير في ذلك الوقت ، لكننا انتظرنا حتى "يتم طرح" الموديلات الأكثر شعبية وأنشأت أمازون صفحة رسمية لها حتى لا تكون هناك حاجة للصوف فيها مربع البحث. الآن ، وقبل عيد الميلاد مباشرة ، أصبح كل شيء جاهزًا ، وقد بدأت المراجعات الأولى تظهر على طرازات أمازون الحصرية.
بالمناسبة ، هذه الاستعراضات لا تزال في الغالب سلبية. والحقيقة هي أنه ، نعم ، جميع أجهزة iPhone الجديدة أرخص من "الأصلي". لكن يتم حظرهم مع AT&T. من الممكن قطع الاتصال عن المشغل ، ولكن هذا إجراء برمته لا يكون الجميع على استعداد للقيام به. لقد أصبح من المربح أن تأخذ جهاز iPad أو MacBook أو Apple Watch ، والتي لا تتمتع بمثل هذه "المكافآت".
الفائزين والخاسرين
المشترين الأمازون تستفيد بالتأكيد. يحصلون على أجهزة Apple بشكل أسرع ، مع خدمة من Amazon ، وأرخص من 5-10 ٪. بالنسبة إلى أمازون ، فإن الصفقة الجديدة مع شركة أبل تبشر بالخير ، خاصة خلال موسم الأعياد. كان الافتقار إلى البيع الرسمي لأجهزة iPhone و MacBook و iPad هو الشيء الوحيد الذي دفع المتجر عبر الإنترنت إلى أنظار المشترين الأمريكيين.
بالنسبة إلى Apple ، إنه سيف ذو حدين. من الواضح أنهم قاموا بحساب كل شيء ، وأدركوا أن المبيعات من خلال شركة أمازون ستسمح لهم بزيادة أرباحهم. ولكن هناك شعور بأن الشركة تفقد قوتها قليلاً. في السابق ، كانوا يقفون بحزم على أرض الواقع ، وجذب جميع العملاء إلى موقعهم الخاص. حتى شركة B&H لم تستطع (ولا يمكنها) بيع جهاز iPhone. لكن الآن - تسربت Apple.com هذا العام من أفضل 3 متاجر تجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، مما أدى إلى إفساح المجال أمام Walmart. الصفقة مع الأمازون لن تساعد في شعبية متجرها الخاص.
الأمازون ليست خجولة عن أساليبها (الخام إلى حد ما) ، وفي النهاية ، كما يبدو ، تحصل على طرقها الخاصة. في عام 2015 ، قامت دون تحذير بإزالة جميع Apple TV من موقعها. علاوة على ذلك: شاهد المستخدمون الذين سجلوا اسم هذا اللاعب في حقل البحث ، بدلاً من ذلك ، بادئة Amazon Fire التي تنتمي إلى Amazon. تم تنفيذ نفس الطريقة مع معظم تقنيات Google. والآن - على الأقل ، غفرت شركة Apple هذه المناورات. سيكون Apple TV متاحًا مرة أخرى لعملاء Amazon ، لكن بيع متجر Apple HomePod للسماعات الذكية في المنزل لا يزال محظورًا. في العقد ، وهذا مكتوب حتى في سطر منفصل. من الواضح ، في هذه الشراكة تملي متطلباتهم.
ولكن حتى أكثر من ذلك ، بطبيعة الحال ، سوف تعاني من البائعين. من الآن فصاعدًا ، ستكون شركة Amazon فقط هي القادرة على تداول معدات Apple على موقعها الإلكتروني. كل ما تبقى ، عدة آلاف من الشركات ، ستترك بدون عمل (أو ستغادر على eBay). بدءًا من 1 ديسمبر ، لن تقبل أمازون دفعات جديدة من منتجات Apple منها في مستودعاتها. ستتم إزالة جميع عروض البائعين المستقلين نهائيًا من الموقع في 4 كانون الثاني (يناير) 2019. الاستثناء الوحيد هو أعضاء Amazon Renewed الذين يبيعون المعدات المعاد تصنيعها مع ضمان الجودة. سيتم إجبار جميع البائعين الآخرين لأجهزة Apple المجددة على مغادرة المنصة.
ما بالنسبة لنا
لماذا هذا مهم بالنسبة لنا في روسيا؟ على الأقل ، لأن الشراء من Apple.com كان ، رغم أنه مربح ، ولكنه غير مريح للغاية. حاول المتجر قصارى جهده لعدم بيع معداته للعملاء الروس ، حتى لا يحصلوا على أرباح من قسم خاص به على Apple.ru. لقد ألغوا الطلبات ، ولم يقبلوا البطاقات المصرفية الروسية ، ولم يرسلوا البضائع إذا لاحظوا أنهم يذهبون إلى عناوين مستودعات الشركات الوسيطة مثلنا. واجه عملائنا المزيد من المشكلات مع Apple.com مقارنة مع جميع المتاجر الأمريكية الأخرى مجتمعة. تحولت عملية الشراء هناك إلى يانصيب: هل سيقبلون الطلب أم لا؟ وإذا قبلوا ، فلن يلغوا؟
الآن هذا اليانصيب لم يعد. تعد Amazon واحدة من أكثر المتاجر ولاءً للعملاء الروس. ليس لديه حاجة لحماية دخل أي Amazon.ru. لن يمنع قدرة المشترين الروس على الشراء من موقع أمريكي.
والأسعار ، بالنسبة للجزء الأكبر ، هي نفسها هناك في Apple.com. باستثناء تلك البضائع التي يوجد بها خصم ، فهي أرخص. المدخرات مقارنة مع الأسعار في المتاجر الروسية على أحدث طرازات MacBook و iPad Pro لا يقل عن 10-20 ألف روبل. وإذا كان المنتج بسعر مخفض ، مثل هذا الأخير MacBook Air ، ثم أكثر. مع ضمان أن هذا الجهاز حقيقي جديد ، وأنك لست جزءًا من خطة الماكرة لأحد البائعين.
الشيء الوحيد - لا تنس أنه من 1 كانون الثاني (يناير) 2019 ، سينخفض الحد المعفى من الرسوم الجمركية على المشتريات الأجنبية إلى 500 يورو. إذا كنت ترغب في شراء شيء أكثر تكلفة - افعل ذلك بشكل أفضل الآن ، بحيث تتوفر للطرد الخاص بك فرصة للذهاب إلى الجمارك قبل إدخال قواعد جديدة. خلاف ذلك ، يجب دفع رسوم بنسبة 30 ٪ من زيادة الحد الأقصى (على سبيل المثال ، بالنسبة للمنتج بسعر 600 يورو سيكون 30 يورو).
