صفقة آمنة ومراجعات جديدة لحسابهم الخاص

منذ عدة أشهر نقوم بإعداد شيء مهم والذي طال انتظاره لك. نحن سعداء بمشاركة الأخبار - اليوم تم إطلاق صفقة آمنة على Freelansim . الآن يمكن للعميل أن يتأكد من أنه سيتلقى العمل النهائي ، والمقاول - أنه سيتم دفع المشروع.

مع المعاملة الآمنة ، أضفنا نظام مراجعة جديد وغيرنا قليلاً من عملية معالجة معاملة بسيطة.

الصورة

الصفقة الآمنة: كيف يعمل وكم يكلف؟


غالبًا ما يرتبط عمل المستقل بالمخاطر:

  • لا يجوز للعميل دفع مقابل العمل ؛
  • أو قد يختفي المستقل بعد الدفع المسبق ؛
  • قد يطلب العميل أن يتم تنفيذ المهام بما يفوق الشروط المرجعية دون زيادة الدفع ؛
  • ومستقل - دفع 100 ٪ عن العمل الذي لا يتوافق مع المهمة.

مع صفقة آمنة ، لا داعي للقلق بشأن ذلك. يتم ترتيب كل شيء ببساطة: قبل البدء في العمل من بطاقة العميل ، يتم خصم مبلغ المشروع من شريكنا المالي إلى حساب خاص. يتم تحويل الأموال إلى المستقل عندما يؤكد العميل أن المشروع قد تم بنجاح.
الصورة
إذا حدث خطأ ما ، يمكنك توصيل مديرنا بحل الموقف المثير للجدل. وتسمى هذه العملية - عندما يقرر طرف ثالث ما إذا كان يجب دفع ثمن مشروع ما أو إعادة الأموال المستردة - التحكيم .

يمكنك الدفع فقط من بطاقة إلى أخرى. في المستقبل نخطط لإضافة محافظ إلكترونية. بالنسبة إلى المستقل ، تكون المعاملة الآمنة مجانية ، ويتم خصم عمولة قدرها 11 ٪ من العميل لتوفير الخدمات والوساطة المالية. الحد الأدنى للمبلغ الآمن هو 3000 روبل.

إذا حدث خطأ ما ، يمكن لهيئة التحكيم اتخاذ ثلاثة قرارات مختلفة - إعادة جميع الأموال للعميل ، ودفع المقاول بالكامل أو تقسيم الطلب إلى النصف بين أطراف المعاملة.

كيفية استخدام صفقة آمنة على Freelansim؟


يختار العميل نوع المعاملة - آمنة أو بسيطة - في مرحلة إنشاء الطلب. انه يعين لحسابهم الخاص كمنفذ ويقدم له الشروط: التكلفة الدقيقة ، والاختصاصات والشروط. يقبلهم المستقل ، يتم خصم الأموال من بطاقة العميل ويبدأ العمل.

توجد على الموقع في قسم المساعدة تعليمات مفصلة للعميل وللمراسل المستقل .

مراجعات جديدة: الاختلافات من التنسيق القديم


جنبا إلى جنب مع معاملة آمنة ، قدمنا ​​مراجعات جديدة لجعل عملية التقييم أكثر قابلية للفهم وردود الفعل أكثر اكتمالا.

كما كان من قبل:

  • ردود الفعل قد تكون إيجابية أو سلبية.
  • يتكون الاستعراض من تعليق نصي واحد.

كيف أصبح:

  • قد يكون للمراجعة تقييم من 1 إلى 5 ؛
  • تتكون المراجعة من تصنيف متوسط ​​لعدة معلمات وتعليق نصي ؛
  • يعمل المستقل على تقييم دقة المعارف التقليدية والمجاملة ورغبة العملاء في الإجابة على الأسئلة والسعر والكفاية الكلية ؛
  • يقوم العميل بتقييم جودة العمل والكفاءة والأدب وكفاية المستقل والسعر الذي عينه.

الصورة

قمنا أيضًا بإعادة صياغة العملية قليلاً باستخدام معاملة بسيطة. الآن يجب على المقاول تأكيد استعداده لإكمال المهمة ، قبل البدء في المشروع. كل شيء يعمل كما هو الحال مع معاملة آمنة: العميل يختار المقاول ويقدم له ظروف العمل (السعر ، الشروط ، الاختصاصات) ، والتي يجب أن يقبلها أو يرفضها.

اسأل لنا أي أسئلة حول معاملة آمنة واستعراضات جديدة. السلام والصداقة لحسابهم الخاص!

Source: https://habr.com/ru/post/ar433788/


All Articles