اليوم هو يوم من أيام الأسبوع ، ولذا فإن جيف ، المدير التنفيذي للتأمين الاقتصادي ، يقبل وداع ابنتها ويلوح بيدها بينما تمشي إلى باب المدرسة العامة. ثم يستدير السيارة ويعود إلى المنزل لقضاء اليوم في العمل عن بعد ، أو يذهب إلى المكتب مع ساعات عمل مرنة - إنه يحتاج فقط لإبقاء رئيسه على دراية.
في عام 1871 ، عندما تأسست الشركة ، كان من الصعب على صاحب العمل في جيف أن يتخيل مثل هذا السيناريو. اليوم ، يتم تحويل هذه الشروط للعمل مع الموظفين من ميزة تدريجية إلى الممارسة المعتادة. في
دراسة جديدة ، تمت مقابلتها 18000 موظف من 96 شركة دولية ، تبين أن 70٪ من الموظفين يعملون عن بعد مرة واحدة في الأسبوع ، و 53٪ يقضون نصف أسبوع خارج المكتب.
تكتسب السياسة التي تتيح ساعات مرنة والعمل عن بُعد شعبية متزايدة بين الموظفين. أكدت
دراسة ركزت على مرونة هذه السياسة وأثرها على فعالية الآباء العاملين أن جدول العمل المرن يزيد بشكل كبير من تقدير الموظفين. كما أنه يزيد من الرضا الوظيفي ، ويقلل من الإجهاد - خاصة بالنسبة لأولياء الأمور الذين يكون أطفالهم في المنزل.
يحب العمال العمل عن بُعد وساعات العمل المرنة ، حيث يوفرون مزايا ملموسة. وهذا ليس فقط توفير الوقت الذي يقضونه في الوصول إلى مكان العمل - هناك أيضًا مزايا مالية.
وجدت دراسة تفحص البيانات من مواقع العمل ومن مكتب العمل الأمريكي أن الموظف العادي الذي يعمل عن بعد يوفر 444 دولارًا على الوقود وينفق 50٪ على الوجبات. ينقذ معظم أولياء الأمور رعاية الأطفال إذا كان بإمكانهم اتخاذ الترتيبات اللازمة للعودة إلى المنزل عندما لا يكون أطفالهم في المدرسة.
نظرًا لأن المزيد من العمال يرغبون في الاستفادة من خيارات العمل عن بُعد والجداول الزمنية المرنة ، فإن الشركات تتصالح مع حقيقة أن مواهب اليوم تريد أن تعمل بهذه الطريقة.
يقول تقرير القوى العاملة في المستقبل لعام 2018 ، الذي أعدته شركة Upwork ، إن 63٪ من الموظفين الأمريكيين يقدمون جدولًا زمنيًا مرنًا. على سبيل المثال ، اقترحت
PwC برنامج "جميع الأدوار مرنة" في محاولة للحد من الموقف السلبي تجاه العمال المرنين. في مقابلة أجريت معه مؤخراً ، أخبرتني دوروثي هيسجروف ، الشريكة ومديرة الموارد البشرية في PwC Australia: "في PwC ، يستخدم 82 ٪ من الناس شكلاً من أشكال جدول زمني مرن. يحققون أكبر قدر من النجاح عندما يكون لديهم كل يوم الفرصة لبناء يومهم بمرونة بحيث يلبي كلا من الاحتياجات المهنية ويسمح لك بالعمل على تلك الأشياء التي يعتبرها الموظفون أولويات خارج حياتهم المهنية. "
نظرًا لأن المزيد والمزيد من الموظفين يعملون بمرونة أو عن بعد ، يتعين على الشركات تغيير أنظمة عملها. يقول هيسجوروف: "هذا يجبرنا على إجراء تغييرات هيكلية ونظامية من أجل التكيف مع أساليب العمل المختلفة ، و" سهولة الوصول "للموظفين وفعاليتهم". يمثل العمل عن بُعد أو العمل المرن أيضًا تحديات جديدة للمديرين. من بينها ، اثنان تبرز - الإرهاق والشعور بالوحدة.
الإرهاق
أحد المخاطر ، الغريب في الأمر ، الإرهاق. يستخدم الناس جدولًا مرنًا أو جهازًا عن بُعد ليكونوا أكثر امتنانًا لصاحب العمل. هذا الشعور بأنهم مدينون قد يسبب بعض الموظفين عن بعد للضغط على الغاز حتى ينفد الوقود.
دراسة "بذل المزيد من الجهد بأقل؟ ممارسات العمل المرنة وتكثيف الوظائف "تستكشف النتائج غير المتوقعة لاعتماد ممارسات عمل مرنة. باستخدام نظرية التبادل الاجتماعي ، اقترح الباحثون أن "العمال يستجيبون للعمل المرن من خلال بذل المزيد من الجهد لاستعادة الميزة التي يوفرها صاحب العمل". يحدث جزء من التكثيف على مستوى الموظف (يقدمون "خدمة استجابة") ، ولكن غالبًا ما يربح صاحب العمل نفسه الموظف بمهام لا يمكن إكمالها في فترة زمنية معينة.
للتأكد من امتنان الموظفين وعدم إدمانهم بسبب الشعور بالواجب ، لا تتجاهلهم. تجاوز تحديثات المشروع ومحادثة العمل. يحتاج القادة إلى معرفة كيف يفعل الناس خارج عملهم. على سبيل المثال ، كن أكثر انتباهاً للموظفين الذين يسافرون بشكل متكرر. بدلاً من الإغراق عليهم عند العودة ، امنحهم وقتًا للم شملهم مع أسرهم وإعادة شحنهم.
إعادة التفكير في الإجراءات التي تميز العمل الجاد. العمل متأخر ، والرد على البريد في ساعة متأخرة من الليل ، والعمل في عطلات نهاية الأسبوع ، والذهاب إلى العمل أثناء المرض ، وتراكم الأعياد ، وفقدان النوم - كل هذه العلامات غالبًا ما تعتبر عملًا فعالًا. ومع ذلك ، كلهم فقط تسريع الإرهاق. وضرب مثالاً على ذلك ، وشجع الموظفين الظاهريين على التباطؤ (حتى عندما لا يرغبون في ذلك) ، والحفاظ على فترات راحة للصحة العقلية ، والذهاب في إجازة ، وقضاء بعض الوقت مع عائلتك.
تذكر أن حرق الموظفين عن بُعد يصعب تشخيصه ، لأنه لا يمكنك رؤية كيفية تغيرهم في الحياة اليومية. تنظيم عملية تفتيش منتظمة
والتعرف على علامات الإرهاق .
الشعور بالوحدة
وفقًا
للتقرير الخاص بحالة العمل عن بُعد لعام 2018 ، فإن الشعور بالوحدة هو أكبر مشكلة في العمل عن بُعد. رغم أن كونك بمفردك ليس السبب الوحيد لشعور بالوحدة ، فإنه يمكن أن يقدم مساهمة كبيرة. إنه أيضًا
وباء متزايد وخطير يزعج العلماء بشدة.
في المؤتمر السنوي الـ 125 للجمعية النفسية الأمريكية ، قدمت الدكتورة جوليانا هولت لانستيد من جامعة بريغهام يونغ
نتائج 148 دراسة بحثت في 308،849 شخصًا في المجموع. وجدت الدراسة وجود علاقة بين الشعور بالوحدة والموت المبكر. وقال هولت لانستيد: "هناك أدلة موثوقة على أن الاستبعاد الاجتماعي والشعور بالوحدة يزيدان بشكل كبير من خطر الوفاة المبكرة ، وأن حجم الخطر يتجاوز العديد من الأسباب الرئيسية المرتبطة بالصحة".
ما الذي يمكن أن يفعله المديرون في مثل هذه الحالة؟ على سبيل المثال ، يمكنك تنظيم "يوم في المكتب" عندما تتم دعوة العاملين عن بعد للحضور شخصيا. وفقًا لمسح أجرته مؤسسة جالوب على 9917 عاملاً في الولايات المتحدة ، يشعر العمال البعيدون الذين يحتاجون إلى الظهور في المكتب مرة واحدة في الأسبوع بأنهم أسعد. يذكر هؤلاء الموظفون "القريبون من الإزالة" أنهم يشاركون أكثر قليلاً في العمل ، لكن الأهم من ذلك ، من المرجح أن يكون لديهم أفضل صديق في العمل من أولئك الذين يتم إزالتهم بشكل دائم أو وجودهم باستمرار في المكتب ، و أن في عملهم هناك المزيد من الفرص للنمو والتعلم.
إذا كان العمال يعيشون بعيدًا ولم يتمكنوا من زيارة المكتب أسبوعيًا ، فابذل جهودًا لدعوتهم إلى المكتب مرة كل شهر أو مرة كل ثلاثة أشهر. أخبرني جو جراناتو ، مدير سلسلة توريد معدات الجبال ، أنه يعتبر من الضروري تخصيص اعتمادات في الميزانية إلزامية سيتم إنفاقها على تحصيل الموظفين. "الوقت الذي يقضيه في الاجتماعات الشخصية يجعل من الممكن تكوين علاقات عالية الجودة ، لضمان سرعة عالية وثقة في التواصل. وجود فرصة للالتقاء في الواقع هو استثمار في الجودة ". تقوم Granato أيضًا بترويج "رمز العمل عن بُعد" الذي يساعد على تحقيق التوازن بين التوقعات وضمان فهم جميع الموظفين للاستراتيجية الشاملة.
ظروف اليوم مع جدول زمني مرن والعمل عن بعد هي أكثر تقلبا من "خطة مرنة" جامدة من الماضي. بغض النظر عن ما قد تتطلبه سياسات الموارد البشرية ، فإن المديرين في سوق العمل التنافسي سيفعلون ما سيبقي الناس في العمل. واليوم ، من بين هذه الفوائد ، من المحتمل أن تكون هناك خيارات عمل مرنة وأسلوب إدارة يساعد العمال عن بعد في الازدهار.