لا يخفى على أي أحد: في الأعلى ، هناك الآن ماركات "أيديولوجية" ، تعمل على تطوير فلسفتها بشكل نشط ، وتحديد موقع منتج من خلال أسلوب حياة ، يعكس مبادئ المستهلك. دعنا نتذكر نفس Apple من خلال "Think different": من الأفضل لك أن تشعر بأنك عبقري يتحدى النظام من مستخدم غير بارز لهاتف ذكي باهظ الثمن. تقوم الشركات الناجحة بصياغة موقفها بشكل واضح وموجز ، وتتواءم BlaBlaCar مع هذا:
يهدف النص إلى إلهام الثقة في الخدمة. ومع ذلك ، في روسيا ، لا تعمل مبادئ BlaBlaCar ، التي تنطوي على المعاملة بالمثل من المستخدمين ، لسبب ما.
بدلاً من أن تكون وسيلة للتعاون بين الأشخاص البهجة والجديرة بالثقة (على الأقل ، هؤلاء هم المستخدمون للمورد الموجود في الصورة) ، يتم استخدام الموقع كمنصة لتلقي الطلبات من شركات النقل التجارية الصغيرة. على محمل الجد ، لقد حجزت حوالي مائة رحلة منذ أن قمت بالتسجيل في BlaBlaCar ، وفقط في 5-10 ٪ من الحالات تبين أن السائق هو شخص لديه صورة حقيقية ، مشيرا إلى هاتفه الخلوي العامل كجهة اتصال! في معظم الأحيان ، أجاب الفتاة المرسل على الهاتف أو ، الأسوأ من ذلك ، السائق نفسه ، الذي لم يفهم اللغة الروسية جيدًا (وكان لدي شكوك جدية في أن يكون هذا الرجل يبلغ من العمر عشرين عامًا).
أضف تفاصيل أخرى غير سارة بعيدًا عن التوضيح على الفور (بدلاً من السيارة ، هناك حافلة متعددة المقاعد مع سائق سائقي مواطن ، لا يتم المغادرة في الوقت المحدد على الموقع ، ولكن مع ملء الحافلة ، يكون السعر أعلى بالطبع من السعر المذكور ، ولن تتعرف على BlaBlaCar. تصبح المنصة مصدراً للدخل لـ IP و LLC ، وحيث توجد تجارة ، هناك إساءة. في السابق ، تم حظر "رجال الحافلات" ، لكن لا شيء يمنعهم من تغيير حسابهم المخترق. الآن يتم تسجيل جزء من شركات النقل العادية بأمانة ، والباقي يذهب "تحت العلم الأسود" ، وعلى الرغم من إمكانية التحقق من موثوقية الحساب عن طريق البحث الفوري في الصورة ، لا أحد يفعل ذلك.
لا يتم تأمين الراكب أو شركة النقل - يمكن لهما أن يرفضا السفر قبل نصف ساعة من المغادرة دون الإضرار بسمعتهما (ولن تترك تعليقات سلبية ، وهذا الخيار متاح فقط لأولئك الذين قام المستخدم معهم برحلة).
ومع ذلك ، على الرغم من عدم الموثوقية ، فإن المورد شائع - يُفضل استخدام BlaBlaCar نظرًا للاقتصاد وراحة الطرق. تضع الشركة نفسها كبديل كامل للنقل المجدول ، وفي الواقع تُستهلك آليات المكافأة والعقاب (التصنيف والمراجعات) وليست معيارًا مهمًا عند اختيار الرحلة.
وفي مثل هذا الوقت الصعب والمضطرب ... BlaBlaCar تقدم تسييل. ببساطة ، لحجز رحلة واحدة على مسافة متوسطة ، سيتعين عليك دفع الشركة تقريبًا مثل المبلغ الزائد مقابل اختيار وسيلة نقل مجدولة. مع نفس السعر في الواقع ، فإن مزايا هذا الأخير واضحة.
على سبيل المثال ، يمكنك إيداع 149 روبل (وصول يومي) وحجز رحلة واحدة محددة ، وسيرفض السائق طلب الحجز غدًا. لا يوجد تفسير. نعم تستطيع. لذلك ، يُنصح بشراء وصول لمدة شهر مقابل 199 ، ولكنه مفيد لثلاث أو أربع رحلات على الأقل.
خلاصة القول: التجارة الفاسدة على نطاق صغير. يتمثل الحل غير الناجح في تقديم تسييل عدواني إلى أن يتم حل مشاكل التحقق من الحساب وعدم تقليص الحصة غير الصحية من المخاطر والمغامرة عند طلب رحلات عبر خدمة BlaBlacar في روسيا ، وإلا فإنه يشبه إلى حد كبير القول "مع خروف أسود ، وحتى كتلة صوف".