في البداية ، تبدو بعض أكبر شركات التكنولوجيا مثل الألعاب. من وجهة النظر الكلاسيكية لبناء الأعمال التجارية ، وهذا لا ينبغي أن يكون. لعب للمتعة. الشركات ، خاصة الكبيرة منها ، مصممة لكسب المال. اللعب صغيرة ومحدودة في الاستخدام. الشركات الكبيرة تحتوي على العديد من الأشخاص وتؤدي مجموعة كبيرة من الوظائف.
هذا الاتجاه أيضا لا تنسجم مع التاريخ. كانت شركات Standard Oil و US Steel و Boeing من الشركات الضخمة التي تم إنشاؤها كشركات. لم يمر أي منهم بالمرحلة عندما بدوا مثل الألعاب. ومع ذلك ، يمكن أن تكون الشركات الناشئة مختلفة اعتمادًا على توقعاتهم والجدية التي يتعامل بها الناس معهم.
التوقعات
إذا أعطيت الناس أداة وأبلغتهم بأنها ستحل مشكلة مهمة تمامًا ، فإن أي عيب في الأداة سوف يسبب لهم الغضب. إذا أعطيت شخص ما لعبة وتقول: "انظروا ماذا فعلت! أليس هذا رائعا؟ هذا ما يمكن أن تفعله "حتى تقوم بإعداد نفسك والرد على ردود فعل إيجابية. من الأسهل بكثير تجاوز التوقعات المنخفضة عن التوقعات ، لذلك ستزيد بشكل كبير من فرصك في الحصول على مستخدم سعيد.
و "السعادة" هي بالضبط ما يجب أن تفكر فيه ، خاصة فيما يتعلق بالمستخدمين الأوائل. يمضي الأشخاص وقتًا أطول في شيء يجعلهم سعداء ، خاصة عندما لا يتوقعون ذلك. يمكن للمستخدمين السعداء تقديم ملاحظات بسهولة لأنهم يعلمون أنه يمكنك تحسين المنتج وجعله أكثر سعادة. من المحتمل أيضًا أن يخبروا أصدقاءهم بالمنتج الجديد الرائع الذي يستخدمونه ، مما يعني أنك بدأت في جذب المستخدمين دون الغوص في فن التسويق المظلم.
تم دعم الترجمة بواسطة شركة EDISON Software ، وهي شركة محترفة لتطوير البرمجيات واختبارها .عندما تنظر إلى شيء تقوم ببنائه ، من حيث كيف يمكن أن تجعل شخصًا سعيدًا ، أو كيف يمكن أن يغضب شخصًا ما ، يصبح من الأسهل تجربة اختراعك والتباهي به. لا يتعلق الأمر فقط بالمعدلات المنخفضة ، بل يتعلق أيضًا بجدية أخذ ما تفعله ومدى جدية الآخرين ، على الأقل للوهلة الأولى.
خطورة
العمل هو كسب المال والعمل مع العملاء. هذه أشياء خطيرة جدا ومخيفة. لعب للألعاب ومن أجل تجربة شيء جديد. هذه ليست خطيرة على الإطلاق.
قد يبدو الأمر سيئًا إذا كان هدفك هو تحويل لعبتك إلى شركة ناشئة ، وبدء تشغيلك إلى شركة كبيرة. هذا يعني أنك يجب أن تكون جادًا منذ البداية. ولكن إذا كنت جادًا منذ البداية ، فستبدأ بعض الأمور في الخطأ.
أول شيء يخطئ هو حقيقة أنك لا ترغب في تجربة أفكار لا تتماشى بوضوح مع إنشاء شركة كبيرة. هذا يعني أن الأشخاص الذين ينشئون أشياء خطيرة يركزون بسرعة على الدخل. لم تعد عرضة للمخاطر والابتكار. يجب أن تستفيد الشركات الجديدة القائمة على التكنولوجيا من الأفكار غير الواضحة التي لم تكن لتحدث للشركات الكبرى. خلاف ذلك ، فإن الشركات الكبيرة الحالية تنتج هذه الأشياء بأنفسها.
الفيسبوك هو مثال رائع على هذا النهج. في البداية ، كان يمكن لجميع المستخدمين العثور على أشخاص من مهاجع أخرى التقوا بها في حفلات في حرم جامعة هارفارد والتماسهم معهم. يبدو غبيا لأنه كان حقا غبي. قليلون رأوا أن هذا شيء أكثر من مجرد لعبة ، لذا أرادوا أن يأخذوا وقتًا للقيام بذلك. مع هذا ، يمكنك اللعب بعد ساعات. لا أعتقد أننا سنكون مستعدين للعب بشيء يبدو أنه عمل جاد ، مما يعني أن Facebook لن يستقبل أول مستخدمين سعداء ومتحمسين.
الأمر الثاني الذي سيحدث عندما تأخذ لعبتك على محمل الجد هو إعطاء إشارة لشركات أكبر وأفضل تمويلًا بالفعل في السوق بأنك تدخل في شيء مهم ومربح. هذا أمر سيئ ، لأن هذه الشركات ستبدأ الانتباه إلى لعبتك في وقت مبكر للغاية ونسخ / شراء / قتل. بدا Airbnb وكأنه شيء محب سخيفة للفنادق لفترة طويلة جدا. وبعد ذلك ، عندما فات الأوان ، أدرك الناس أن هذه ليست لعبة على الإطلاق. بحلول ذلك الوقت ، كان لدى Airbnb ما يكفي من العملاء والإيرادات والتمويل للبقاء على قيد الحياة من هجمات المنافسين.
الشيء الثالث الذي يحدث خطأ عندما تأخذ لعبتك على محمل الجد هو أن تبدأ على الفور في تحسين ما تعتقد أنه على الشركات الجادة فعله - الدخل والربح. على الرغم من أن هذه الأشياء مهمة على المدى الطويل ، إلا أن التركيز عليها مبكرًا يؤدي إلى عدد من الأشياء التي يتعذر بدء تشغيلها مبكرًا.
كل ما لديها الشركات الناشئة هو الوقت والتركيز. في المراحل المبكرة جدًا ، يجب التركيز على إنشاء الأشياء التي يحبها المستخدمون ويريدون اللعب بها. المستخدمون النشطون الأوائل لبدء التشغيل هم قوتها الحقيقية الوحيدة وفرصة للنمو. التركيز على أي شيء آخر يضعهم في وضع غير موات لشركات أكثر تمويلًا جيدًا وتنظيمًا وواسعة الانتشار.
عندما تصبح اللعب الشركات
ليست كل الشركات الكبيرة تبدأ كألعاب ، تمامًا كما لا تصبح جميع الألعاب شركات كبيرة.
هذه هي مسألة الدافع والغرض للمبدع ، ومسألة ما إذا كانت اللعبة جيدة أم سيئة. معظم الأشخاص الذين يصنعون الأشياء لا يريدون أن تصبح هذه الأشياء شركات ، وهذا شيء عظيم - سيكون من المؤسف أن يكون لكل شيء مثير للاهتمام تم إنشاؤه في هذا العالم غرض تجاري.
عادة ما يكون المؤسسون الذين يحوّلون الألعاب إلى شركات هم أولئك الذين يتحدثون بلا كلل عما فعلوه للمستخدمين ويحسّنون اللعبة بقلق شديد من خلال الرد على الملاحظات. ثم يتعين عليهم إتقان مجموعة كاملة من المهارات التي تتناسب بشكل مباشر مع إنشاء الأشياء - التوظيف ، وإدارة ، وبناء الأعمال التجارية ، وجمع الأموال ، إلخ.
هذا هو مسار غير عادي ، لذلك هو مثير للغاية. عندما نلتقي مع المؤسسين ، الذين ، في رأينا ، سيجمعون الألعاب التي صنعوها مع القدرة على صنع شيء يمكن أن يدوم لفترة طويلة ، فإننا عادة ما نمولهم ، بصرف النظر عما إذا كنا متأكدين من أن اللعبة هي بالفعل عمل تجاري أم لا.
ملاحظات
1. مثالان: سمح Facebook للناس بقضاء بعض الوقت ، في حين ساعدت Apple المتسللين على إنشاء أجهزة كمبيوتر منزلية قبل أن يكون هناك أي حالة تجارية لذلك.
بفضل جيف رالستون ، كريج كانون ، سام التمان ، ومايكل سيبل على قراءة مسوداتي.