آخر مرة تحدثنا فيها عن
تطبيق سطح المكتب لخدمة المراقبة بالفيديو لدينا. موضوع المواد اليوم هو تطبيقات الهاتف المحمول. سنعرض الاحتمالات ، نتحدث عن واجهة المستخدم ووظائف النظام ، وتكييفها للعمل مع الأجهزة المحمولة.
أفضل تطبيق على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي ، وفقًا للمستخدمين ، يساعد على التحكم في كائنات المراقبة المختلفة والجمع بين العديد من الكاميرات الموزعة جغرافيًا في نظام واحد.
تمتلك تطبيقات Ivideon للهاتف المحمول أكثر من مليون عملية تثبيت ، وقد ظل التصنيف مرتفعًا بشكل ثابت لسنوات. ومع ذلك ، لم يبدأ هذا بشكل جيد: لا يمكن تحقيق النجاح بمجرد سرعة العمل أو التغييرات في UX / UI. لقد قدمنا معيار أداء إضافي - سنتحدث أيضًا عن ذلك.
ما المهام التي تحلها التطبيقات المحمولة؟
تتمتع تطبيقات الهاتف المحمول Ivideon لأجهزة Android و iOS بنفس القدرات تقريبًا مثل Ivideon Desktop Client ، ولكن الحصول على جميع وظائف الخدمة أكثر ملاءمة على الهاتف الذكي - إنه دائمًا في متناول اليد. في الواقع ، تتمثل المهمة الرئيسية لعملاء الأجهزة المحمولة في التبسيط للمستخدم:
- عرض أرشيف مقاطع الفيديو ؛
- الوصول إلى البث من الكاميرات في الوقت الحقيقي ؛
- تلقي إعلامات الحدث (يحدث شيء ما في الإطار).
توفر التطبيقات المحمولة الوصول إلى سحابة أو أرشيف محلي ويمكنها تلقي إعلامات الدفع في الوقت الفعلي عند تشغيل مستشعرات الحركة أو الصوت. وبالتالي ، يحصل المستخدم على الفرصة لمعرفة ما يحدث الآن في متجره أو مكتبه أو شقته بسرعة.
كيف يبدو تطبيق Android؟
علاوة على ذلك ، باستخدام مثال
تطبيق Android ، سنصف الواجهة: سنبين ما يراه العميل والوظائف التي يمكنه استخدامها. لدينا أيضًا
تطبيق Ivideon لنظام التشغيل iOS - له وظائف مماثلة (وواجهة متشابهة جدًا) ، لذلك لن ننظر إليها في إطار هذه المواد.
توصيل الكاميرات والبث
بعد بدء تشغيل Ivideon ، سيحصل المستخدم على حق الوصول إلى قائمة اتصال الكاميرا الجديدة.
الاتصال بسيط: يحدد المستخدم طراز جهاز متوفر من القائمة المقترحة لمصنعي معدات الفيديو. علاوة على ذلك ، يبقى الإشارة إلى خيار الربط - رمز الاستجابة السريعة ، عنوان MAC ، خادم Ivideon.
أسرع اتصال بالكاميرات مع البرامج الثابتة المتكاملة Ivideon - فقط أظهر الكاميرا رمز الاستجابة السريعة من التطبيق. إذا لم تكن الكاميرا مزودة بخدمة Ivideon متكاملة ، فسيقوم التطبيق بعرض تنزيل وتثبيت برنامج خادم Ivideon ، الذي تحدثنا عنه في مقالة سابقة.
بعد إضافة الكاميرات ، سيتم عرضها في علامة التبويب كاميرات. يتم التحكم بسهولة في العديد من الكاميرات في علامتي التبويب تخطيطات ومجموعات.
إذا قمت بالنقر فوق إحدى الكاميرات ، فسيتم فتح مشغل فيديو بالبث المباشر. يوجد أيضًا جدول زمني يتم فيه تمييز جميع الأحداث التي سجلها كاشف البرنامج - في الواقع ، نحن نتحدث عن جميع السجلات المتاحة من الكاميرا.
الأحداث والأرشيف
إذا لزم الأمر ، يمكن العثور على جميع مقاطع الفيديو بسهولة في علامة تبويب منفصلة للتطبيق - تسمى الأحداث. حدث في Ivideon هو فيلم قصير يسجله النظام عند تشغيل كاشف الحركة / الصوت. تتيح لك الأحداث اكتشاف ما يحدث على الكائن المتحكم فيه بسرعة.
في "عارض الأحداث" ، يمكن حفظ مقاطع قصيرة على الهاتف أو إرسالها إلى مستخدم آخر. يعتمد عمق السجلات المتاحة على خطة التعريفة الجمركية. عند تعريفة 24 ساعة مجانية ، يتم تخزين مقاطع فيديو أحداث مدتها 10 ثوانٍ فقط.
بالنسبة للتعريفات المدفوعة ، تسجل الكاميرا الحدث بأكمله - من اللحظة التي تبدأ فيها الحركة إلى نهايتها. وفقًا لذلك ، من خلال اللاعب الموجود في التطبيق ، يمكنك إرجاع جميع السجلات قبل يوم ... أو حتى شهر (أو أكثر!) ، إذا كان لديك تعريفة مناسبة للأعمال المتصلة.
يختار بعض العملاء للقيام بمهام محددة الكتابة على السحابة بشكل مستمر - أي حتى لو لم يكن هناك حركة في الإطار. تظل جميع هذه البيانات متاحة من خلال تطبيق الهاتف المحمول - ما عليك سوى اختيار سجل الاهتمام على الجدول الزمني أو من خلال التقويم (من خلال النقر على أيقونة المقابلة).
يحتوي تطبيق Android على رسوم متحركة في ساحة الأحداث (المعاينة المباشرة). تتيح الرسوم المتحركة فهم سبب استجابة المستشعر دون فتح الفيديو نفسه.
تخطيطات ومجموعات
كما قلنا بالفعل ، فإن الوظيفة الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول هي مشاهدة مقاطع الفيديو من الكاميرات. كما في حالة تطبيق سطح المكتب ،
يمكن للمستخدم
العمل مع تخطيطات جميع الكاميرات المتصلة ، وإعداد الشبكة. هذا يجعل من الممكن عرض عشرات البث على الفور. لقد قمنا بتحسين شاشة البث لتوفير طاقة حركة المرور وبطارية الهاتف الذكي.
يمكنك إضافة ما يصل إلى ستة وثلاثين كاميرا لكل تخطيط. عدد التخطيطات غير محدود. أيضًا في التطبيق ، من الممكن العمل مع المخططات التي تم إنشاؤها في تطبيق سطح المكتب أو الويب Ivideon Client لأنظمة تشغيل Windows أو Linux أو MacOS.
في العام الماضي ، أضفنا وظيفة تجميع الكاميرا إلى التطبيق. يمكن دمج الأجهزة ، على سبيل المثال ، وفقًا لهيكل الشركة (حسب الموقع الجغرافي والإدارات وما إلى ذلك). لاحظ أن هذه الميزة متاحة فقط للحسابات التي بها اشتراك "For Business" ، لأنه أولاً وقبل كل شيء يحتاجها العملاء مع مئات أجهزة المراقبة بالفيديو.
الإعدادات
تتيح لك إعدادات الحساب تغيير معلمات جميع الكاميرات المتصلة مرة واحدة: تشغيل الإشعارات وإيقاف تشغيلها ، واختيار جودة الفيديو ، وضبط الأصوات لأنواع مختلفة من الأحداث. في الحالة الأخيرة ، يرسل التطبيق إعلامات في حالة اكتشاف الكاميرا لحركة أو صوت مشبوه ، وتشغيل الجهاز وإيقاف تشغيله ، وما إلى ذلك.
يوضح صوت التنبيه الفريد على الفور أنه جاء من Ivideon ، وهذه ليست رسالة نصية قصيرة أو رسالة أخرى على WhatsApp.
لا يمكنك تشغيل إشعار صوتي خاص فحسب ، ولكن يمكنك أيضًا تلقي مقاطع قصيرة من الأحداث - وهذا مناسب إذا كان لديك عدة كاميرات وتحتاج إلى مراقبة أي حوادث بعناية. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر الإعدادات لكل كاميرا على حدة.
في الإعدادات ، تتغير حقوق الوصول إلى الكاميرات الفردية المتصلة (يمكنك نقل التحكم في مجموعة من الكاميرات في حسابك الشخصي). على سبيل المثال ، من المريح إعطاء المديرين القدرة على مشاهدة عمليات البث فقط وخدمة الأمن لإدارة الوظائف الدورانية للكاميرات والمخرج للوصول إلى الأرشيف.
كل كاميرا لها منطقتها الخاصة وحساسية الكشف. يتيح لك هذا الإعداد تركيز الكاميرا بوضوح على المهمة (على سبيل المثال ، اكتشاف الأشخاص) وعدم صرف انتباهك عن طريق إشارات خاطئة (نقل فروع الأشجار في الإطار).
الدعم
في تطبيق المستخدمين ، يتم تنظيم قسم "المساعدة" مع الأسئلة الشائعة. أنه يحتوي على إجابات لأسئلة حول المعدات المدعومة وطرق الاتصال ، وكذلك خدمة سحابية لتخزين مقاطع الفيديو (التي تحدثنا عنها
في المقال السابق ).
إذا لم يتمكن المستخدم من حل المشكلة بمفرده ، فيمكنه دائمًا طرح سؤال على خدمة الدعم الفني التي تعمل على مدار الساعة. نرد على المكالمات في المتوسط في غضون ساعة. سنقوم بالرد على سؤال بسيط في التطبيق أو عن طريق البريد ، ولكن إذا كانت هناك حاجة إلى استشارة عبر الهاتف لحل المشكلة ، فسنقوم بالاتصال بالعميل.
يمكنك تقديم طلب جيد بشكل تعسفي ، لكن بدون TP المختصة يكون هذا بلا معنى. لذلك ، قدمنا معيار جودة مهم - الولاء. في Ivideon ، نرد على كل طلب للمساعدة ، ونحن
لا نقسم المستخدمين إلى مدفوع ومجاني .
أحيانًا تؤدي الرغبة في مساعدة الجميع إلى مواقف متناقضة - يشعر العملاء بالحيرة حتى من خلال طلبات مثل: "مساعدة! صورت الكاميرا كيف تتحرك الأشياء في شقتي لوحدها! " - لكن هذه الإستراتيجية مفيدة للطرفين على المدى الطويل. نعتقد أنه نظرًا للرد السريع على طلبات المستخدم ، يتم احتجازنا في الجزء العلوي من تطبيقات المراقبة بالفيديو.
نقوم بتحسين التطبيقات بانتظام من خلال تقديم ميزات جديدة. في العام الماضي ، أضفنا الرسوم المتحركة إلى بث حدث Android ، وقمنا بإنشاء واجهة جديدة للاتصال الصوتي من خلال مكبر صوت الكاميرا (وظيفة الضغط والتحدث) ، ونفذنا WebRTC (مشغل مُحسّن) للبث السلس في الوقت الفعلي. قلل تنفيذ اتصالات الويب في الوقت الفعلي من التأخير في الفيديو المباشر من الكاميرات بنسبة 5 إلى 7 مرات. كان تأثير الانتقال ملحوظًا على الفور.
يمكن تقييم الميزات الرئيسية دون تسجيل - يتوفر وضع العرض التوضيحي. يمكنك تنزيل تطبيقات Ivideon على Google. Play و App Store مجانيان وكذلك جميع التحديثات اللاحقة. إذا لاحظت نتيجة للاختبار ما الذي يمكن القيام به بشكل أفضل ، أو ربما ، قم بإلحاق الأخطاء ، فاكتب عنه في التعليقات. التركيز على المستقبل - لمساعدة المستخدمين على حل مهامهم بشكل أسرع. ولهذا نعتمد مرة أخرى على الملاحظات.