غير عقلاني

من قبيل الصدفة الغريبة ، فإن مقالي الأخير لم يخترق الماء ، وفي وضع هادئ سبح على سطح هبر. يبدو أن الناس ما زالوا مهتمين ، وبالتالي لا يزال بإمكاننا التفكير أكثر حول عقلانية تفكيرنا وأفعالنا. هذا هو بالضبط الماء الذي نسبح فيه كل يوم ، ونعتمد على قوانينه ، ونتخذ قرارات بناءً على توفره ، وفي الوقت نفسه ، لا نلاحظ وجوده فارغًا.

هذه المرة سأحتاج إلى مساعدة باحثين في هذا الموضوع. دانييل كانيمان عالم نفسي واقتصادي حائز على جائزة نوبل في الاقتصاد. بحثه العلمي يلقي ظلالا من الشك على العقلانية البشرية ، التي سيطرت على المجال الاقتصادي من قبل. ودان أرييلي أستاذ علم النفس بجامعة ديوك ، الذي أجرى العديد من التجارب على الناس ونشر كتبًا شهيرة عن اللاعقلانية. وضع كلاهما ، وكلهم تقريبا حياتهم الواعية ، لدراسة السلوك البشري ، لمعرفة أفضل من خلال المبادئ التي يعمل بها الدماغ وما يدفعنا. والآن يمكننا فقط قراءة كتبهم واستيعاب كل هذه التجربة الواسعة. ومع ذلك ، سأقدم روابط في نهاية المقال.

يصف دانيال الدماغ في شكل نظامين. نظام 1 سريع ، غريزي ، عاطفي ، ونظام 2 أبطأ وأكثر عقلانية.

النظام 1: إذا وضعنا تشابهاً مع أجهزة الكمبيوتر ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو ذاكرة التخزين المؤقت + الثبات. يمر كل طلب أولاً من خلال قطعة الذاكرة هذه ، حيث توجد العديد من عمليات الفحص جاهزة لإطلاق النار في أي وقت. تتشكل العواطف هنا ، على خلفية إجراء معالجة إضافية للطلب. إذا حاولت تقديم هذا كرمز ، فقد يبدو مثل هذا:

assert danger: throw FearEvent() if (enemyAround) throw FightOrRunDecisionEvent() throw MobilizeHardware() ... assert satisfaction: throw RelaxationEvent() throw DelightEvent() ... 

قلت لك ، هذا رمز مضحك إلى حد ما ، ومن المثير للاهتمام ، إنه فريد من نوعه ، لأنه كل شخص مكتوب بشكل مختلف. قد تتوقف المعالجة هنا. على سبيل المثال ، إذا كنت أرغب في خدش أذني ، أو ركوب دراجة ، أو تقديم تقييم لشخص يمثل بعض الصور النمطية المقبولة عمومًا ، فسأفعل ذلك على الجهاز ، لكنني أفكر فيما فعلت. المخ هو العضو الأكثر استهلاكا للطاقة في جسم الإنسان ، ولا يمكن تجنب التحسينات ، وبالتالي فإن شعاره الرئيسي وخوارزميته "يتبعان الطريق الأقل مقاومة". هذا يوفر الكثير من الموارد وفي الغالبية العظمى من الحالات يبسط الحياة. في الشاسعة ، ولكن ليس دائما. ثم نجح صديقنا الثاني ، دان ، الذي يحب تحليل ردود الفعل التلقائية للأشخاص الذين يبدو أنهم يقومون بعمل جيد ، مما يوفر الطاقة وكل ذلك ، ولكن يؤدي إلى مواقف غبية إلى حد ما إذا نظرت إليهم من وجهة نظر عقلانية.

نظام 2: هذا هو الجزء العقلاني. شيء من هذا القبيل RAM + المثابرة. إذا وصل الطلب إلى هذا المستوى ، فهذا يعني أن القرار لم يتم تخزينه مؤقتًا وهناك شيء للتفكير فيه واتخاذ قرار بشأنه حقًا. هنا ، تلعب ذاكرتنا الطويلة الأمد دورًا حاسمًا. سواء على المستوى المادي (الخلايا العصبية المرتبطة ببعضها البعض) وعلى المستوى المنطقي (مجموعة من الصور الترابطية مع الاتصالات) ، يمكن تمثيل ذاكرة الشخص كرسم بياني. إنه يعكس تجربة حياتنا الأساسية. عندما ندير برنامج صنع القرار ، فهو في جوهره انتقال على طول حواف الرسم البياني بحثًا عن الحل الأمثل أو الإجابة على سؤال. يمكنك تمثيل هذه العملية بشكل تخطيطي في شكل إطلاق عدة سلاسل ، كما هو الحال في خوارزمية تقليل الخريطة ، حيث يتم في مرحلة الخريطة جمع أفضل النتائج من مناطق مختلفة ، ثم باستخدام اختزال ، يتم اختيار أفضل واحدة من حيث يمكننا الحصول عليها ، مع مراعاة العديد من العوامل ، والتي يصعب جدا صيدها.

للتلخيص ، يمر تدفق التنفيذ دائمًا عبر System-1 ، وإذا تم العثور على معالج مناسب أو طرح استثناء ، فإنه ينتهي فورًا ، وإلا فإننا نذهب إلى المستوى الأبطأ من System-2 ، حيث يخضع الموقف لتحليل أكثر شمولاً. في الممارسة العملية ، هذا يعني أننا لسنا دائماً عقلانيين كما نعتقد لأنفسنا. الغالبية العظمى من ردود الفعل تحدث تلقائيا ، دون الوصول إلى الجزء الرشيد. وهذه العملية تخضع لكثير من الأخطاء.

أنا حقا أحب مراجعة الرمز. هذا جزء من التطوير ، والذي يسمح لك بتحديد المشكلات الخفية ، والحصول على تقييم لحل المشكلة من قبل شخص آخر ، وبالتالي إعداد عملية نقل المعرفة والخبرة داخل الفريق. في مرحلة ما ، أدركت أن هذه الممارسة هي سيف ذو شقين. من ناحية ، كل هذه المزايا ، من ناحية أخرى ، هي ضربة للعمل الجماعي والعلاقات داخل الفريق ، إذا كنت تستخدم هذه الأداة من جانب واحد. دعنا نقول أن بطلنا المسمى Vasya حصل على مهمة وينفذ بعض الوظائف. يحاول استخدام كل إمكاناته ومعرفته للتأكد من أن التنفيذ هو الأفضل من وجهة نظره. اتضح ما إذا كان الأمر كذلك أم لا ، يعتمد على القدرات المحددة لهذا المبرمج المحدد ، ولكن في نظره ، يكون هذا التطبيق مثاليًا على مستوى النظام 1. حان الوقت لمراجعة الكود ، يظهر زميل بيتيا وينكسر هذه الصورة المثالية ، حتى من أجل المشروع بأكمله ، ويقدم حلاً أفضل. النتيجة تسبب عاصفة من الاحتجاج في فاسيا المؤسفة. بعد كل شيء ، كان كل شيء جيدًا جدًا وغير ساذج ، لكن هنا نوع من الأشخاص السيئين ... لماذا يفعل هذا؟ كل شيء ذهب! النظام 1 في حالة من الذعر ، يمكن للمخ أن يتفاعل مع الغضب والغضب ، أو قد يكون اليأس والقلق والشعور بعدم القيمة. على الأرجح لن يتم اختراقه ولن يرى أي شخص هذا على الإطلاق ، ولكن سيتم توجيه هذه المشاعر على وجه التحديد إلى الشخص الذي أجرى المراجعة. على الرغم من حقيقة أن التعليقات في البداية كانت مرتبطة حصريًا بالكود الذي كتبه مبرمجنا ، وليس له شخصيًا. في المستقبل ، يمكن أن تتراكم ردود الفعل هذه وتنزلق في التواصل اليومي ، ولكن هذا محفوف بالمشاكل على مستوى العمل الجماعي.

ينظر الناس إلى بعضهم البعض وإلى العالم من خلال منظور التشوهات المعرفية التي تتراكم مع التجربة. من الصعب للغاية التمييز بين ما يحدث في الواقع والافتراضات التي قام بها الدماغ بحساب واستبدالها في شكل أعضاء مفقودين في المعادلة.

إذا أخذ بيتيا في الحسبان أن فاسيا ليست مجرد آلة عقلانية تطحن الحقائق ، فمن المحتمل أنه سيحاول تخفيف تعليقاته ووضعها في شكل أسئلة تجعله يفكر في أوجه القصور ويدفع إلى حل أفضل. لتحقيق التوازن بين ميزان القوى ، أود أن أضيف بضع نقاط إيجابية في تقييمي وأشرح لماذا يعجبهم. أي لن أحاول استفزاز Vasya's System-1 لإلقاء استثناء ، ولكن للوصول إلى System-2 بهدوء ممكن. إذا حاول بيتيا في الوقت نفسه إثبات انحداره وتفوقه التام ، فمن غير المرجح أن يكون قادرًا على تحقيق هذا الهدف.

من جانبه ، سيكون من الجيد لفاسيا أن يكون قادرًا على فصل نفسه عن نتائج عمله. لكي ندرك أن الأسئلة التي تطرأ على التعليمات البرمجية الخاصة به لا تشكل حلاً شخصياً له ، وأن الأشخاص غالبًا ما يرتكبون الأخطاء ، وهناك دائمًا مجال للنمو والتعلم ، وهذا أمر طبيعي. أن بيتيا ، في النهاية ، يؤدي عمله كما هو بالضبط ، ويحاول أن يفعل ذلك بأفضل ما يستطيع. وبالطبع ، فإن لكل من Petya و Vasya هدف واحد مشترك - وهو إنتاج منتج عالي الجودة وتقديمه في الوقت المحدد. لسوء الحظ ، لا يضمن فهم كل هذا على المستوى العقلاني للنظام System-2 أن System-1 لا يسقط لأي شيء على أي حال. لكن الغريب هنا هو أن اقتران الدماغ يلعب في أيدينا ، وبالتالي فإن مثل هذا الفهم يمكن أن يساعد في التغلب على الموقف.

يكشف David and Dan عن الموضوع بمزيد من التفاصيل (ليس حول رمز المراجعة ، ولكن بشكل عام) ، لذلك ، إذا كان هناك اهتمام ، فإنني أوصي بشدة بالكتب التالية:

التفكير ، سريع وبطيء
متوقع غير عقلاني

حسنًا ، مقالتي الأخيرة عن حبري .
شكرا لاهتمامكم