في الوقت الحالي ، توجد فجوة خطيرة في فهم عمل بعضهم البعض بين المبرمجين والمديرين. سنقوم بتضييق هذه الفجوة تدريجياً ، من كلا الجانبين. من الناحية المثالية ، بالطبع ، أريد أن تختفي الحدود تمامًا ، وستظهر مهنة جديدة - مبرمج أعمال ، لكن لنكن واقعيين ، إذا تمكنا من الجمع بين رؤية حقيقة المديرين والمبرمجين ، فستصبح الحياة بالتأكيد أفضل.
لذلك ، دعونا نحاول معرفة ما هو مشترك بين المبرمج والمدير ، وما الذي يختلفان في الوقت الحالي.
مبرمج
المبرمج ، بمعنى المبرمج الحقيقي ، هو الشخص الذي يكتب البرامج. للبساطة ، حتى لا يتم الخلط بينكما في قائمة التقنيات الحديثة التي لا نهاية لها ، سنتحدث عن المبرمجين 1C.
وتتمثل المهمة الرئيسية للمبرمج في إجراء تغييرات على النظام. بالطبع ، هناك وظائف ثانوية ، مثل التدريب والتنفيذ ، وأحيانًا ، مع سوء تنظيم العمل ، يبدأ العمل الثانوي في الانتصار على الرئيسي ، ولكن مع ذلك ، فإن الشيء الرئيسي هو إجراء تغييرات. يقوم المبرمج بإنشاء وظائف جديدة - المستندات ، الدلائل ، الأنظمة الفرعية ، التقارير ، المعالجة ، التبادلات ، الواجهات ، إلخ.
اليوم ، يعمل المستخدمون بنظام واحد ، مع مؤشرات أداء معينة ، وحجم الأداء الوظيفي ، والراحة ، إلخ. غدًا ، بعد قيام المبرمج بإجراء التغييرات ، فإنهم يعملون مع نظام آخر. إنها عادة ما تكون أفضل وأسرع وأكثر فائدة وأكثر راحة. أي شيء يحدث ، بالطبع ، يصبح النظام في بعض الأحيان أسوأ لفترة قصيرة من الزمن ، ولكن بعد ذلك سوف يكتشفه المبرمج وسيوقع كل شيء في مكانه - سيصبح النظام أفضل.
المبرمج إما لا يعمل على الإطلاق ، أو يشارك الحد الأدنى في النظام كمستخدم. من الواضح أنه ، بصفته موظفًا في الشركة ، يقود أيضًا مهامه وميزانياته وأحيانًا بطاقة تقرير. لكن وظيفته الرئيسية هي تحسين النظام.
مبرمج سيئ
بالإضافة إلى المبرمجين الحقيقيين ، لا يزال هناك مبرمجين مزيفين أو سيئين. هذا يرجع جزئيًا إلى الاستخدام غير الصحيح لمصطلح "مبرمج" - على سبيل المثال ، في بعض الأحيان ما يسمى بمسؤولي النظام. في بعض الأحيان يسمون أنفسهم مبرمجين - فقط لعدم شرح للمستخدمين في كل مرة ما الفرق.
لكن من بين أولئك الذين يجب أن يكونوا مبرمجين ، هناك أشرار. هؤلاء هم الذين من المفترض أن يقوموا بحكم منصبه بإجراء تغييرات على النظام ، وهم يشاركون فقط في إدارته وتشغيله. غالباً ما يحدث هذا الوضع بالتحديد بين المبرمجين 1C.
على سبيل المثال ، يشارك مبرمج في إغلاق الشهر ، بدلاً من أو مع كبير المحاسبين. فهي تساعد على حساب الرواتب وإعداد التقارير والتحميلات على الموقع ، وحتى التعامل مع التثبيت التلقائي للتحديثات من البائع. في الواقع ، هذا ليس مبرمجًا ، ولكنه مستخدم متقدم تولى أكثر العمليات تعقيدًا مع النظام ، وهذا يتغذى دون نقل معلوماته إلى المستخدمين أو مسؤولي النظام الحقيقي.
الفرق الرئيسي بين مبرمج غير صالح هو أنه لا يقوم بإجراء تغييرات على النظام ، ولكنه يستخدمه فقط. بالنسبة له ، لم يعد النظام ، بطبيعة الحال ، مربعًا أسودًا ، كما هو الحال بالنسبة لمعظم المستخدمين ، ولكنه لم يعد يعرف أجهزته من الداخل ، بل إنه لا يمتلك أي خبرة في تطويره ، فهو يظل مستخدمًا ، وإن كان متقدمًا. إنه يعرف أكثر من المستخدمين الآخرين بقليل ، وهو على دراية بالعديد من الأدوات المتقدمة ، بما في ذلك ، ربما ، وحدة التحكم في التقرير ، لكنه لا يجري تغييرات على السلوك والوظائف والأداء.
يبقى النظام كما هو ، بدون مبرمج سيئ ، بدونه.
مدير
المدير هو الشخص الذي يدير نظامًا معقدًا. ويشمل الأشخاص ، والنظام الآلي ، والعمليات التجارية ، والإدارات ، ونظام التحفيز ، والأهداف ، ونظام الإدارة ، والسياسة ، والعلاقات مع أعلى منها ، والاتصالات الأفقية ، إلخ.
المدير الحقيقي هو الشخص الذي يقوم بإجراء تغييرات على هذا النظام المعقد.
يراقب المدير باستمرار حالة النظام ، ويرى (أو يشعر) حيث تحدث حالات الفشل ، ويفهم أسباب النتائج غير المرضية ، ويقوم بإجراء التغييرات المناسبة. يمكن أن يغير نظام التحفيز من أجل قضاء وقت أقل في التحكم اليدوي ، مما يجبر الناس على الرغبة في تحقيق النتائج بأنفسهم. يمكنه إجراء تغييرات على النظام الآلي (بأيدي المبرمجين) إذا لم يعط الأرقام اللازمة أو لم يساعد في الإدارة. يمكن أن تعمل لغرض النظام إذا لم يكن واضحا بما فيه الكفاية ، أو لا يتوافق مع الواقع ، لا يحفز ولا يتحرك إلى الأمام. يمكنه إصلاح نظام الإدارة إذا كان بعيداً عن العمليات التجارية ، ولا يتداخل إلا مع بيروقراطيته. يمكنه تحسين العمليات التجارية إذا رأى الفشل أو التوقف أو الخسائر أو العمل بلا معنى.
مدير هو مبرمج نظام الأعمال. إنه لا يكتب رمزًا ، ولكن جوهر عمله هو نفسه تمامًا ، تختلف طرق "إجراء التغييرات" فقط. يحتاج المبرمج إلى كتابة التعليمات البرمجية ورسم النماذج وتجويفها في نظام تكوين البيانات. يحتاج المدير إلى التحدث مع الأشخاص ، وإنشاء مستندات تنظيمية ، وتحديد المهام ، وتجنيد الموظفين أو فصلهم. الأساليب مختلفة ، والهدف هو نفسه - إجراء تغييرات.
يعمل الأشخاص اليوم في نفس نظام العمل ، مع نفس القواعد ، وعمليات الأعمال ، والأهداف ، وترتيب الأماكن في المكتب ، ونظام التحفيز. غدًا ، بعد إطلاق التغييرات ، فإنها تقع في نظام آخر - وهذا هو عمل المدير.
مدير سيء
لا يوجد مدراء حقيقيون في العالم - أولئك الذين يشاركون فقط في إدارة النظام الموكول إليه. فهي لا تجري أي تغييرات ، ولا تحلل المؤشرات بشكل خاص ، ولكن تؤدي ببساطة. توزيع المهام ، إعطاء ركلة ، تحديد المواعيد النهائية ، الذهاب إلى الاجتماعات ، إلخ.
يعرف المديرون السيئون بضعة "أزرار" في النظام ، ويعرف أكثر أو أقل كيفية استخدامها. لكن ، بشكل صحيح أكثر ، لا يعرفون كيف ، لكن لديهم الحق. على سبيل المثال ، يمكنهم إطلاق النار على الأشخاص واستئجارهم ، وإجبارهم على الذهاب إلى العمل في عطلات نهاية الأسبوع ، وتغيير أولوية المهام ، ورفع رواتبهم قليلاً ، وكتابة مكافآت صغيرة ، والصراخ والشتائم. باستثناء مدير سيء ، لا تخضع هذه الأدوات لأي شخص.
لا يؤدي استخدام هذه الأدوات إلى إجراء تغييرات على النظام ، فهو يشبه إعدادات المستخدم التي تم إخراجها. يتم استخدام نفس الإعدادات بواسطة مبرمج غير صالح. فيما يلي بعض الأذرع والأزرار ، وأحيانًا المتزلجون ، الذين يقومون بتعديلها ، حيث يمكنك تغيير سلوك النظام قليلاً.
لا يمكن إجراء تغييرات مهمة باستخدام هذه الأدوات. تكمن التغييرات الجذرية داخل النظام ، لكن المدير السيئ لا ينظر إلى الداخل. إنه يفضل تقليد التغييرات - على سبيل المثال ، من خلال البدء في خفض التكاليف أو الموظفين. من الخارج ، يبدو بالفعل وكأنه تغييرات سريعة ، ولكن جوهر النظام لا يتغير من هذا.
أبسط وأرخص رافعة هي الموظفين. لذلك ، تعتبر الطريقة الأكثر شيوعًا للتغيير بين المديرين السيئين هي زيادة عدد الموظفين. إذا كانت السلطات العليا توبيخ المدير الضعيف لعدم كفاية النتائج ، فإنه عادة ما يشير إلى الموظفين. في معظم الحالات - يطلب إضافة وحدات التوظيف.
لا يمكن للمديرين السيئين القيام بأي شيء ، ولا يمكنهم فعل أي شيء بكفاءة ، أي تكلفة النتيجة ، أو الكفاءة. إذا كان لديه 3 أشخاص في القسم يعملون بكفاءة معينة ، فإن الطريقة الوحيدة لزيادة النتيجة الإجمالية للإدارة هي زيادة عدد الموظفين. الكفاءة في نفس الوقت إما لا تتغير ، أو تنخفض قليلاً بسبب مشاكل في الإدارة ، لكن الفعالية الكلية للنظام تزيد.
يمكن للمدير الجيد في مثل هذه الحالة بذل جهد وتغيير الكفاءة ، وبالتالي الحصول على أداء مماثل ، ولكن دون تغيير عدد الموظفين. لا يستطيع المدير السيئ القيام بذلك ، لأن الكفاءة أو الكفاءة هي خاصية للنظام ، فهي في الداخل وليست بالخارج. لا توجد رافعة خارج النظام باسم "الكفاءة" التي يمكن تشديدها.
وبالمثل ، لا توجد رافعة "أداء" في إعدادات نظام المعلومات التي يمكن للمبرمج الضعيف ضبطها. بعض ، العتلات الزائفة ، بالطبع ، موجودة ، لكن ليس لها تأثير أساسي على الأداء.
المجموع
لذلك ، هناك مبرمجين سيئين وجيدين ، وهناك مديرين سيئين وجيدين.
في الواقع ، فإن تصنيفات "سيئة" و "جيدة" ليست مهمة ، يمكن إهمالها إذا بدأت في استدعاء الأشياء بأسمائها الحقيقية.
إذا كان شخص ما يراقب حالة نظام المعلومات ، ويضع التحديثات ، ويساعد على إغلاق الشهر ، ويعالج الإعدادات ، وحتى يتقلص قاعدة البيانات ، فهو ليس مبرمجًا. يمكنك تسميتها ، على سبيل المثال ، "مسؤول قاعدة البيانات". ثم كل شيء يقع في مكانه ، ويظهر خيار.
إذا كان العمل يحتاج فقط إلى الحفاظ على حالة النظام في حالته الحالية ، فليس المبرمج هو الذي يحتاجها ، بل المسؤول. إذا كنت بحاجة إلى تغيير أساسي أو على الأقل ملحوظ في التطوير والأداء والوظائف - فأنت بحاجة إلى مبرمج يعرف كيفية إجراء تغييرات على النظام.
إذا كان العمل يحتاج فقط إلى الحفاظ على عمل القسم أو الخدمة أو الوظيفة أو وحدة العمل بأكملها في الحالة الحالية ، فأنت لا تحتاج إلى مدير أو مربية أو مسؤول أو مرسل أو راعي - اختر أي اسم. إذا كنت بحاجة إلى تغييرات جذرية ، أو على الأقل ملحوظة في بعض أجزاء نظام الأعمال ، فأنت بحاجة إلى مدير يعرف كيفية إجراء تغييرات على هذا النظام.
من السهل التحقق مما إذا كان لديك مبرمج أو مسؤول - فقط انظر إلى الكود الذي كتبه (أو اطلب منه إظهار هذا الكود بنفسه). مهما بدا غبيًا ، في ممارستي ، كان هناك عدة مرات من اللاعبين الذين أطلقوا على أنفسهم مبرمجين ، لكنهم لم يكتبوا الكود لسنوات.
من السهل أيضًا التحقق مما إذا كان لديك مدير أو مرسل ، واطلب منه التحدث عن التغييرات التي تم إجراؤها على نظام العمل وعواقبها. ومع ذلك ، يجب أن تكون العواقب واضحة إذا كنت مديرًا كبيرًا.
ملخص
كما ترون ، هناك الكثير من أوجه التشابه بين المديرين والمبرمجين. وبين الخير والشر.
من حيث النسبة المئوية ، الفوز الجيد / السيئ ، بالطبع ، المبرمجين - ببساطة لأن أنظمتهم أبسط. يعد إنشاء جدول في قاعدة البيانات ، ورسم نموذج إدخال له ، وتعبئة الأرقام أسهل بكثير من إجبار الموظف على الاحتفاظ بخطة عمل على أساس يومي.
مع المديرين ، كل شيء أسوأ بكثير - يشارك القليل منهم في تغييرات حقيقية بينهم. وهناك شيء يجب القيام به مع هذا.