من الجيد أن يقضي المؤسسون والمستثمرون الكثير من الوقت في التحدث عن الأشياء التي تسير على ما يرام. إذا قضينا كل وقتنا في الخوض في جوهر الشركات التي فشلت ، لكان قد فاتنا الأمر أكثر من ذلك بكثير.
عندما يتحدث الناس عن فشل الشركة ، فإنهم يفعلون ذلك غالبًا بطريقة تبدو حكيمة ، من خلال دراسة الدروس التي تعلموها من الفشل. لقد فعلت شيئًا مماثلاً عندما أغلقنا Tutorspree. أعتقد أنها كانت ممارسة مفيدة ، وربما ساعدت بعض الناس. في الأساس ، ومع ذلك ، كان التنفيس.
ليس لدى المؤسس طريقة واضحة للتفكير في وقت إغلاق الشركة (1). المؤسس ليس قادرًا دائمًا على اتخاذ قرار بالإغلاق (2). ومع ذلك ، في معظم الحالات ، هذا هو اختيار المؤسس. هذا قرار شخصي. قرار صعب ومؤلمة. هذا قرار عاطفي محفوف بالمخاطر. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون القرار أعمى.
فكرة غير بديهية حول إغلاق الشركة هي أن الإغلاق ليس هو الطريق الأقل مقاومة. الشيء "الأبسط" الذي يمكن أن تفعله الشركة في محنة هو الوقوع في وضع الزومبي - أي لا تنمو ولا تموت حقًا. هذا أمر سهل ، لأنه لا يتطلب قرارًا قوي الإرادة ، تحتاج فقط إلى مواصلة القيام بالحد الأدنى الذي سيبقي الشركة على قيد الحياة. يتضمن هذا النهج عددًا من الحلول الوسط الصغيرة التي تؤدي إلى الركود أو الفشل.
الإغلاق أمر صعب لأنه يعني الاعتراف العلني بأنك كنت مخطئًا أو مؤسفًا أو غير مؤهل (3). بسبب هذه الصعوبة ، قمنا بتطوير مجموعة من المصطلحات التي غالباً ما تعني "وثيقة" ، دون قول "وثيقة". في ترتيب عشوائي ، هذه هي: المحور ، المحور الصلب ، إعادة العلامة التجارية ، التحول الاستراتيجي ، التغيير في اتجاه العملاء وتغيير النظام الأساسي (4).
ترجمة: أندريه جونشاروفأصحاب المصلحة
الإغلاق أمر صعب لأنه عادة ما يعني خيبة أمل الأشخاص الذين آمنوا بك. بعض هذه خيبات الأمل حقيقية ، وبعضها اخترع. المؤسسون الذين تمكنوا من جمع الأموال عادة ما يكونون أكثر قلقًا بشأن الإحباط أو الحزن المحتمل لمستثمريهم. غالبًا ما يشعر المستثمرون بالضيق عندما يفشل السعر ، وعادة ما يتناسب مع حجم رأس المال الذي استثمروه والسرعة التي حدث بها كل شيء منذ لحظة الاستثمار. ومع ذلك ، يعلم المستثمرون أن معظم الرهانات سوف تفشل وعادة ما تتغلب على عواطفهم. أكثر من الإغلاق ، يشعر المستثمرون بالقلق عندما يقوم المؤسسون إما بتشويه حالة النشاط التجاري وإيقافه فجأة دون سابق إنذار ، أو "النزيف" ببطء لسنوات عديدة ، ويستغرقون وقتًا كبيرًا من قبل المستثمر.
المؤسسون غالبًا ما يخشون أن يغلق إغلاق العملاء هذا صحيح ، لكن الشركات التي لا تقوم بالأعمال عادةً ما تلاحظ أن منتجاتها مهينة ، مما يزعج العملاء أيضًا. ما لم يكن منتجك أمرًا مهمًا لدعم الحياة ، فإن التوقف الصريح والمفتوح للنشاط هو الأفضل إلى حد بعيد عن الخروج البطيء إلى عدم الوجود (5).
يحتاج المؤسسون إلى القلق بشأن تأثير الإغلاق على موظفيهم. أكبر عبء للمؤسس هو دفع الأجور. إن أكبر استثمار عاطفي يقوم به المؤسسون - خاصة في مرحلة مبكرة - يقنع الأشخاص البارزين بالاعتقاد في خطتهم وقبول العرض الذي يحرثهم على أنه ملعون دون ضمان النجاح. هذا هو السبب في أهمية الشفافية حول قرار إغلاق الشركة والتوقيت.
إن أسوأ ما يمكن لمؤسس الشركة القيام به فيما يتعلق بالموظف هو التأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام ، ثم في أحد الأيام أبلغها بأنها) لم تعد تعمل هنا بعد الآن ب) أن الشركة لا تستطيع أن تدفع لها قدر ما وعدت به ، ج) أنه كان يعرف كل هذا منذ زمن بعيد ، لكنه لم يرغب في التحدث ، لأنه كان قلقًا بشأن مشاعرها. من الأفضل بكثير اتخاذ قرار صريح بإغلاق الشركة على مرأى ومسمع من موظفيها. في الوقت نفسه ، لديك ما يكفي من الوقت والمال لمساعدتهم في العثور على وظائف جديدة والمضي قدمًا.
إغلاق الإطار
يمكن اتخاذ القرار بشأن الوقف الفعلي للعمل على الفكرة من خلال الإجابة على الأسئلة التالية (6):
- هل لديك أي أفكار لزيادة بدء التشغيل الخاص بك؟
- يمكنك جعل هذا النمو مربحة؟
- هل ترغب في العمل على بدء التشغيل الذي هو نتيجة لهذا النمو؟
- هل ترغب في العمل مع مؤسسيك عند بدء التشغيل وهذا نتيجة لهذا النمو؟
أول سؤالين كميان ويرجعان إلى التجارب التي يقوم بها المؤسسون باستمرار مع منتجاتهم والمستخدمين. لسوء الحظ ، على الرغم من أنها كمية ، لا توجد طريقة حتمية لمعرفة ما إذا كنت حقًا فعلت كل شيء بشكل صحيح. في مرحلة ما ، سيتعين عليك اتخاذ قرار بناءً على البيانات المتراكمة (7).
والثانيان نوعيان ويمثلان أكبر الصعوبات في اتخاذ القرار عندما تكمن الإجابة بين "نعم" و "لا". على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في العمل مع مؤسسيك في شركة توفر تدفقًا نقديًا إيجابيًا ولكن لا ينمو ، فمن المحتمل ألا تغلقه. ومع ذلك ، إذا كنت تكره الأشخاص الذين تعمل معهم في شركة سريعة النمو ، فيجب عليك إما إغلاقه أو إيجاد طريقة لمواصلة العمل بدون فريق.
الجانب العكسي
لقد شعرت بالرعب من فكرة إغلاق شركتي ، رغم أن كل شيء قال إن هذا هو القرار الصحيح (8). أكثر ما أخافني هو أنه ليس لدي أي فكرة عما سيحدث بعد ذلك. ومع ذلك ، أدركت أن لديّ حياة واحدة تمامًا ، وأن أظل في موقف صعب بسبب الخوف كان غبيًا.
بعد التحدث مع العديد من المؤسسين الذين مروا بموقف مماثل ، علمت أن معظمهم يعانون من الاكتئاب بشكل لا يصدق لعدة أشهر بعد إغلاق شركاتهم الناشئة. بعد بعض الوقت ، بدأت الأمور في التحسن. قد يكون من الصعب تصديق ذلك ، لكن الإغلاق يؤدي إلى الكثير من التوتر ويزيل الكثير من التوقعات المرهقة التي تسمح لك بإنشاء أفكار وأساليب إبداعية جديدة. يعد هذا جزءًا ضروريًا من دورة بدء التشغيل ، والتي يجب على المؤسسين اتباعها بشكل أكثر صراحة ودقة.
ملاحظات
- خلال هذا المقال ، أستخدم كلمة "أغلق" بالتبادل للأفكار والشركات. المعنى مختلف فقط قليلاً.
- يمكن أن تتسبب الأموال المنتهية بشكل غير متوقع ، غالبًا نتيجة لجمع الأموال غير الناجح ، في إغلاق المؤسس.
- يعد عدم الكفاءة غير سار ، لكن سيكون من الغريب الاعتقاد بأنك ستكون مؤهلاً في جميع المجالات اللازمة لإنشاء شركة في المحاولة الأولى أو حتى العاشرة.
- أنا متأكد من أن هذه القائمة ليست شاملة.
- في هذه الحالة ، لا يزال الإغلاق حتمًا ، ولكن يجب أن تكون العملية أطول ، يجب أن تكون على اتصال وتبذل كل جهد ممكن لإيجاد بدائل.
- يمكنني أيضا أن أدلي ببيان معاكس. يجب تقليل قرار العمل عند بدء التشغيل إلى الإجابة على كل هذه الأسئلة: "نعم".
- من المهم التأكد من أنك جربت بالفعل العديد من الطرق. غالبًا ما يتوقف المؤسسون عن العمل مبكرًا على فكرة تستغرق وقتًا أطول.
- كانت الإجابات على الأسئلة 2 و 3 و 4 "لا" ، على الرغم من أنني وريان وجوش مثل بعضنا البعض مثل الناس.