قفل في: صحيح أم خيال؟

لقد ناقشت التقنيات ومورديها مع العملاء لسنوات عديدة ، والكثير منهم يستخدمون مصطلح "lock-in" ، وهو ما يعني وجود عائق أمام تغيير المورد أو الربط مع المورد. كانت الأسئلة: "هل سنصبح معتمدين على المورد بسبب هذا المنتج؟" أو "الحل X هو الأفضل بالنسبة لنا لأنه لن يجعلنا نعتمد على المورد." لقد فكرت كثيرًا حول هذه المشكلة وشاركت أفكاري مع العملاء ، لكن مناقشة منشور @ nigelpoulton بعنوان VSAN و HW ، حيث تم ذكر القفل ، دفعني إلى كتابة هذا المنشور .

ذكرت أن قصة الرعب المصابة بجنون العظمة في صناعة تكنولوجيا المعلومات لم تكن أبدا ولا يمكن أن تكون كذلك.

ما هو مخفي وراء مصطلح القفل؟

عندما أسأل العملاء الذين يشعرون بالقلق من الحجز (أو الاعتماد على المورد) لشرح ما يخشونه بالضبط ، فإنهم يردون دائمًا بشيء مثل "لا أريد أن أدمن لاحقًا".

حسنًا ، هذا شيء بالفعل. عادة ، بعد بضعة أسئلة ، يتلخص الموقف في حقيقة أن التغييرات قد لا تكون ممكنة بسبب ارتفاع التكاليف - الوقت أو المال.

قد يبدو هذا معقولًا ، لكن المشكلات الرئيسية مرتبطة بشكل أساسي بكيفية نظر موظفي تكنولوجيا المعلومات إلى:

• الحد الأقصى: يتم التقاطها إما عن طريق قفل في أم لا.
• لا يتم حساب السعر الحقيقي لاعتماد التكنولوجيا بشكل صحيح.
• يتم إنفاق قدر كبير من الوقت والمال على تجنب الإدمان ، لكن لا يتم اعتبارهما.

الجهد هو المقياس الحقيقي

الجهد هو شيء بدونه الحركة مستحيلة ، وكلما زادت الصعوبات ، يجب بذل المزيد من الجهود للمضي قدماً ؛ أعتقد أن هذا المصطلح يناسب أفضل من قفل ملفوف في غريب. في الواقع ، نحن نحسب (وآمل ، مقدمًا) مقدار الأموال والوقت (الذي يكلف المال أيضًا) الذي سيتم إنفاقه على أي تغييرات. كلما ارتفعت التكاليف ، زاد الجهد. لمزيد من الجهد ، ينبغي أن تكون أكثر فوائد التغييرات التي أدخلت. أي حل في تكنولوجيا المعلومات ينطوي على التكلفة والجهد.

لا يوجد مقدار مستحيل من الجهد.

دعونا نلقي نظرة على مثال عن شركة تتمتع بأكثر أنظمة قفل الاتصال وضوحًا - منصة Netflix على AWS. هل يمكن لـ Netflix الابتعاد عن AWS؟ بالطبع هل يستحق التكلفة؟ لا مفر بمجرد أن تبدأ فوائد استخدام نظام أساسي آخر في تجاوز تكاليف الانتقال ، سيتركون AWS.

هذه هي النقطة الكاملة لتعليقات Nigel التي تفيد بأن VMware VSAN "يرتبط بإحكام مع برنامج hypervisor". ما مقدار الجهد الذي يتطلبه التغيير التكنولوجي؟ بالتأكيد ، يتطلب الأمر بعض الجهد ، لكن هل هو حقًا الحديث عن "الحجز"؟ بالكاد.

المصدر المفتوح يتطلب أيضا الجهد والنفقات

كثيرا ما أسمع عن أولئك الذين يختارون مشاريع مفتوحة المصدر لتجنب "إغلاق" المشؤومة. بالطبع ، تتطلب مثل هذه المشروعات موارد مالية أقل ، لكن في الوقت نفسه تتطلب قدراً كبيراً من الوقت (والذي ، كما تعلم ، يكلف مالاً). اختر CloudStack ولكن تريد الترقية إلى OpenStack؟ ما مقدار الجهد الذي ستتطلبه هذه العملية؟

قياس الجهد والتكلفة

يجب أن يتخذ العاملون الأكثر تقدماً في تكنولوجيا المعلومات (البنية التحتية ، والمطورين ، والمشتريات ، وحتى الإدارة) القرارات بهذه الطريقة.

سواء أكنت تكتب لواجهة برمجة تطبيقات معينة ، أو تختار منصة لتخزين البيانات ، أو توقيع عقد ، فأنت بحاجة إلى طرح سؤال على نفسك:

ما مقدار الجهد والنفقات التي ستحتاجها لتغيير بيئة العمل ، وهل سيكون الأمر يستحق ذلك؟

هناك العديد من الأمثلة على الشركات (مثل Netflix) التي تتخذ القرارات على الرغم من أن هذه القرارات تندرج تحت مفهوم التأمين ، وهذه ليست قرارات سيئة على الإطلاق. انتقلت شركة EMC إلى موقع SalesForce.com قبل بضع سنوات وضبطها بعناية (مثل معظم العملاء). قد يقرر الكثيرون أن EMC مرتبط الآن بـ Salesforce ، لكنني أراهن ، إذا طلبت إدارة مبيعات EMC ، فسيغيرون رأيهم ، إن أمكن ، فإنهم سيجيبون بأنهم سيقبلونها مرة أخرى.

لذلك هل هناك قفل في؟

أعتقد أنه من المفيد الابتعاد عن وجهة النظر القائلة بأنه غير موجود على الإطلاق ، ولكن بعد ذلك يستحق تغيير تعريف القيد إلى ما يلي: هذا هو الموقف الذي تتجاوز فيه جهود وتكاليف التغييرات الفوائد المتوقعة إلى حد كبير . إذا كنت تفكر في كل شيء من وجهة النظر هذه ، فستتوقف عن رؤية قفل مشؤوم في كل زاوية مظلمة.