- يرجى ملاحظة ، الزملاء. - مدير استغلال طاولة مع قلم رصاص. - لدينا حدث مثير للاهتمام أمامنا.
ليس على الفور ، ولكن الصمت استقر. واصل مدير المبيعات وكبير المهندسين الحديث عن شيء ما في الهمس ، والضحكة في بعض الأحيان ، ولكن ، مع ملاحظة المظهر الصارم للمدير ، هدسا.
- اجتمعنا لمقابلة. - تابع المخرج. - وهنا لدينا حالة مثيرة للاهتمام للغاية. يدعي أنه مدير تكنولوجيا المعلومات. ولكن هنا هو ملخص ...
- هم. - ابتسم في الموارد البشرية. "موضوع غريب جدا." أظن أنه سيكون شيئًا ... على الرغم من أنني أعتقد أننا لن نوظفه للعمل.
- لماذا؟ طلب تجاري.
- الآن سترى. يدعي أنه يمكن أن يكون نوعًا من المبرمجين ، أو ... - التقطت الموارد البشرية قطعة من الورق من على الطاولة ، وركضت عينيها. - نعم ، هنا ... الطرق الهندسية لزيادة كفاءة الأعمال. بما في ذلك الربح.
- من أين تأتي هذه المعجزة؟ - ابتسم التجاري في مفاجأة.
"شخص من القرية ..." نظرت الموارد البشرية مرة أخرى إلى قطعة الورق. - هو مكتوب - كورغان. اين هو؟
- حيث تخاف الذئاب من القرف. - التقط المزاج العام لكبير المهندسين. - لقد كنت هناك ، في الممارسة العملية. بالكاد نجا ، في التسعينيات كان ...
- حسنا ، اتصل؟ - قاطع المخرج.
فجأة ، كان هناك طرق على باب قاعة الاجتماع ، وعلى الفور ، دون انتظار دعوة ، دخل سيرجي. لسبب ما ، في سترة أسفل وقبعة.
- هذا هو الرجال. قال بنبرة اعتذارية. - آسف لإزعاجك ، لقد غيرت رأيي. شركتك لا تناسبني. وداعا.
الابتسامات من الوجوه اختفت على الفور. قرر سيرجي الاستفادة من الارتباك العام ، وانحنى مرة أخرى إلى الممر.
- انتظر! - الصراخ صاح HR. - اه ...
- سيرجي. - دفع سيرجي.
- نعم ، سيرجي! لا تترك!
بقيت سيرجي لبضع ثوان ، تنهدت بشدة وعاد إلى قاعة الاجتماع ، لكنه لم يغلق الباب.
- لماذا غيرت رأيك؟ طلب المخرج ، عبوس. - مهام معقدة للغاية؟
- ماذا؟ No-eee ... - هز سيرجي رأسه بمرح. - الفواكه معلقة منخفضة للغاية. بالأمس ، ما زلت أشك ، لكن بعد التذمر لمدة نصف ساعة في مكتبك ، كنت مقتنعًا بهذا الأمر أخيرًا.
- ما ، عفوا ، نحن شنق منخفضة؟ - ابتسم ابتسامة عريضة التجارية.
- الفواكه.
- هل هذا نوع من الفكاهة كورغان؟
- ماذا؟ آه ، كورغان ... لا ، هذا هو شباب الأعمال.
- ماذا؟ - أثار الحواجب التجارية.
- هذه هي هذه الشركة ، وتجري التدريبات. - أجاب HR. - شعبية ، وإن لم تكن عميقة جدا.
"حسنًا ، هذا العمق شيء يناسبك ... يكفي." - قال سيرجي بهدوء.
- ماذا؟ - سلمت التجارية. - هل انت مارس الجنس؟ هل تعرف من تتحدث؟
"واحد ، اثنان ، ثلاثة" ، بدأ سيرجي في حساب الجمهور ، مشيرًا إلى كل منهم بإصبع. - أربعة أشخاص والغزلان واحد. أو الأيائل؟ أنا بصراحة لا أفهم الكثير.
"يا أنت ..." قفز الإعلان من كرسيه.
- هادئ! - اصطدم المخرج بصوت عالٍ في راحة يده. - ماذا تحب الأطفال؟
"لكنه ..." صاح التجاري.
- اجلس ، قلت! لم أواجه معارك كافية! سيرجي ، كل هذا ، بالطبع ، مثير للغاية ، لكن ألا تعتقد أنهم لا يفعلون ذلك؟
- عمّا تتحدث؟
- حول بيانك أن شركتنا لا تناسبك.
"لذلك اعتذرت." لقد قضيت وقتًا كافيًا بالفعل ، لم أكن أرغب في تفاقمه.
- نعم ، لا أريد أن تفاقم. - ابتسم المخرج. "الآن ، بالتأكيد لا يمكنك الدخول إلى شركتنا ، بمثل هذا ... من خلال هذا النوع من التواصل."
- حسنا. - تجاهل سيرجي وذهب مرة أخرى إلى الباب.
- انتظر لحظة! - صاح المدير. "هل أنت متأخر عن الطائرة؟"
- لا ، الطائرة في الليل.
- حسنا ، هل يمكنك التحدث معنا قليلا؟ ومع ذلك ، تجمعوا بالفعل ... ما نوع الفاكهة التي كنت تتحدث عنها؟
- امسك الجوز؟ - أظهر سيرجي إصبعه في الإعلان. - لكنك لا تعرف أبدا ...
- لا تقلق. - أجاب المدير. "لكن من الأفضل ، بالطبع ، اختيار التعبيرات".
- لذلك اخترت. العطاء بعد كل شيء - الغزلان ، الأيائل ... ليس قطعة من الخراء.
- سيرجي ، الفواكه.
- نعم. هل يمكنني خلع ملابسه؟ حار
"نعم بالطبع." - المدير لفتة إلى الحظيرة ، التي وقفت في زاوية غرفة الاجتماعات.
خلع سيرجي سترته السفلية ، ووضع قبعته في جيبه ، وعلّق كل شيء على الحظيرة وجلس على الطاولة.
- هناك مثل هذا المصطلح - انخفاض شنقا الفاكهة من الكفاءة. بدأ النظر إلى المخرج. - لا أعرف من اخترعها ، سواء كانت علمية أم لا ، ما هي المنهجية التي تقابلها. سمعت عنه من فيديو لشباب الأعمال.
- ما هذا؟ سأل المدير بفارغ الصبر.
"إنها ... حسنا ، هل يمكنك أن تتخيل شجرة الفاكهة؟" شجرة التفاح ، على سبيل المثال.
أومأ المخرج برأسه.
- حسنا هنا. تعال إليه لاختيار تفاحة. ومثل شجرة التفاح - أكل تفاحي ...
- مورون. - سمع من الجانب التجاري ، لكن المخرج أطلق عليه نظرة صارمة.
- هناك تفاحات معلقة عالية ، بالنسبة لهم لتسلق شجرة. هناك تلك التي تعلق منخفضة - يمكنك الحصول عليها مع يدك. أي واحد سوف تختار؟
- الجواب واضح. - دون تردد ، أجاب المدير.
- حسنا ، كل شيء واضح مع التفاح. لكن في العمل - على العكس. لا يهمني ما هو في متناول اليد والذي يمكن أخذه وتحسينه ، والحصول على ربح صغير ، وأحيانًا ربح كبير. إذا كان الأمر يتعلق بالتغييرات ، فقد توصلوا إلى بعض الخطط الكبرى والمشاريع لهذا العام ، وهم يتصلون بالخبراء الاستشاريين ، والملايين يتخلى عنهم لتسلق شجرة والتأكد من أن التفاح لا يوجد أفضل من تلك المعلقة المنخفضة. ومع ذلك ، كان يكفي مد يد العون.
- الاستعارة واضحة. - المخرج برأسه. "لكن قلت إن لدينا مثل هذه الثمار". عن ماذا تتحدث
"ماذا عن خمسين مليون في السنة؟" - طلب بجدية سيرجي.
- ماذا؟ - وسع المخرج عينيه. "أنت ... توقف ، أنت لا تريد أن تعمل من أجلنا؟"
- حسنا نعم. انتظر ، ماذا علي أن أفعل به؟
- هل تعبر عن متطلبات راتبك؟
- آه ، أنت تتحدث عن ... لا ، لقد أعطيتك سعر الفاكهة. كم يمكنك حفظ.
"خمسون مليون في السنة؟" روبل؟ - نغمة المخرج مختلطة الشك والسخرية.
- حسنا.
- إلا في ترتيب الهذيان ... قل لي أي نوع من الفاكهة.
- نعم يجلس وهو يلوح بالقرون. - سيرجي ضربة رأس رأسه في إعلان تجاري.
"وأين خمسون مليون دولار؟" - مدير ابتسم ابتسامة عريضة. - بالطبع ، نحن في موسكو ، لكن ليس لدينا مثل هذه الرواتب.
- تعال. أنا لا أتحدث عن راتب الغزال ، ولكن عن مديريه. - يقول كلمة "مدير" ، وجه سيرجي علامات اقتباس بأصابعه. "دافع من عشرين إلى ثلاثين شخصًا ، وادخر خمسين مليونًا ، دون أن تفقد المبيعات".
- ومن الذي سيبيع ، أم ماذا؟ - استجاب التجاري.
- أنت ، سيد من الغابة ، لا تخلط بين مفاهيم "البيع" و "السفينة" و "التسجيل" الآن؟ - تحول سيرجي إلى الإعلان. - هنا لديك مدير كوليا هناك. هل هناك شيء من هذا القبيل؟
"لا يهمك أيها المزارع الجماعي".
أجاب المخرج "سيرجي ، انتظر ..." - نيكولاي - صديقك؟
- حسنا نعم. - كان على سيرجي اللجوء إلى المخرج مرة أخرى ، حيث فشل الحوار مع الإعلان. "لقد كان نصف ساعة بالفعل."
- اشرح؟ - المدير بأدب ولكن طلب بفارغ الصبر.
"ما هو هناك لشرح ..." هز سيرجي. "فتاة صغيرة ، مديرة مكتب ، تجلس في غرفة الانتظار ، أو أي شيء تسمونه في موسكو ... أخبرتني أن الأمر سيستغرق نصف ساعة للانتظار." أوضحت أين سألت عن مرحاض ، وغادرت ونظرت إلى قسم المبيعات.
- في أي طلب المخرج.
- في كليهما.
"لدينا ثلاثة منهم."
- حسنًا ، قد تكون الفاكهة أكثر ذوقًا. لذلك ، توقف ، وقال إنني مبرمج جديد ، وأرسلوا لي لجمع المتطلبات والتعرف عليها. قالوا لي كل شيء. خصوصا حاول كوليا.
"ماذا قال لك؟"
- حول الأتمتة - لا شيء مثير للاهتمام بشكل خاص. لكنه قال ما يكفي عن عمله. إنه يجلس على عميل واحد ، بائع التجزئة الذي تصنع له الطرود. بكميات ضخمة. الحزم نفسها ، كل شهر ، عند الطلب.
"حسنا ، ماذا بك؟" سأل المدير بفارغ الصبر.
"هل لديك أي فكرة؟" - أثار سيرجي حواجبه في مفاجأة. - العميل هو بالفعل لك. لقد وجدت ، أقنعته ، جرته ، وربما لا كوليا. اذا؟
"حسنًا ..." تردد المدير. "بشكل عام ، نعم." نيكولاي هو مدير مرافقة. إنه ، وغيره من أمثاله ، لا يبحثون عن عملاء ، لكن ، مثل هذا ... حسنًا ، نعم ، يرافقون العملاء الحاليين.
"وأنت تدفع له نسبة وسيم ، أليس كذلك؟" - سأل سيرجي.
- كي لا نقول إن الأمر مستقيم بشكل مريض ... ولكن بشكل عام ، نعم ، نحن ندفع.
- راتب كوليا ، نسبة كوليا ... ولماذا؟
- قلت لمرافقة.
- يبدو جميل ، ولكن ما هو المرافقة؟ ما رايك
- سيرجي ، تحدث مباشرة ، ليس لدينا امتحان. - بدأ المخرج يفقد صبره من الوضع غير العادي.
"نعم ، القمامة ..." سيرجي محرج. - في الواقع ، لا تشارك كوليا في أي مرافقة. إنه يقبل خطابًا من مورد العميل ، ويرسله إلى فتاة تدعى ... لعنة ، نسيت. هناك مثل هذه الفتاة جالسة ، وهي شقراء تضع طلبية وشحن المستندات في النظام. هذا كل شيء ، انتهى عمل كوليا.
- إذن أنت تقول أن نيكولاي هو رابط إضافي؟
- نعم. - سيرجي هز رأسه. - في الواقع ، ليست هناك حاجة فتاة مجهولة. عميلك إنه لا يعمل معك لأن كوليا تجلس في نهاية السلك. هو ، ربما ، غير راض عن كوليا. لكنني راضٍ عن الجودة والتوقيت والتكلفة وبشكل عام ، ظروف العمل معك. لذلك ، تشتري منك. وتعتقد أن هذا هو ميزة كوليا.
"بطريقة ما ..." فكر المخرج. "لا أعرف ، لأكون صادقًا ... لقد كان الأمر دائمًا هكذا ..."
- وكان دائما ناجحا! - استجاب التجاري. - لا تلمس ما يعمل!
- هل أنت مبرمج أم ماذا؟ - ابتسم سيرجي وتحول إلى الإعلانات التجارية. - لا يحبون لمس ما ينجح. وأنت ، مثل ، التجارية. وليس لدينا سلام ، حرق ، ولكن نعيش ...
- لقد نسوا أن أسألك! - تحولت التجارية إلى الصراخ. "هل نستمع إليه؟" ماذا بحق الجحيم هو؟ المبيعات مستمرة ، العملاء راضون ، هناك نمو ، لا توجد مشاكل ، لماذا تتجول في الأشياء الصغيرة؟
- صفر مشاكل؟ سأل المدير في مفاجأة. - هل أنت جاد؟
- نعم ، هناك مشاكل في كل مكان ، وهذا طبيعي! - كما لو لم يحدث شيء ، تابع الإعلان. "لكن مشاكلنا الحقيقية ليست على الإطلاق في نيكولاي أو كسيوشا!"
"أين هي مشاكلك الحقيقية؟" - طلب سيرجي بابتسامة. - على رأس شجرة التفاح؟ الأسواق الخارجية؟ أنواع جديدة من المنتجات؟ تطبيق نظام CRM لبضعة ملايين؟ هل هناك حلول لمشاكلك؟ ولكن المخاط تحت الأنف - هل هذه هي المشكلة؟ الحمار غير المتشقق - ليست مشكلة تحتاج إلى حل الآن؟ فتحة في الجيب تنقلب منها الأموال - لا ، انتظر؟
- سيرجي. - توقف المخرج عن الكلام الساخن. - حسنًا ، دعنا نقول ، يمكن لـ Nikolai ... حسنًا ، إما استبدال أو تقليل أو نقل إلى وظيفة أخرى. تحدثت عن خمسين مليون.
- إذن Kolya هو مجرد مثال واحد. أضف Ksyusha ، عشرين من نفس المديرين الذين يجلسون على واحد أو اثنين من العملاء المتقاعدين بالفعل ، أو اثنتي عشرة أو فتاة واحدة يجلسن بجانبهن للحصول على الأوراق ، والضرائب ، والوظائف ، ورواتب المديرين المتوسطين ، وستحصل على نفس الخمسين مليون في السنة.
كان المخرج صامتًا ويحدق بثبات لسيرجي. ثم انحنى على كرسيه ، ونظر بعيدا نحو النافذة ، وفكر. تمتم شفتيه بصمت ، كما لو كان يحسب في رأسه.
"في الواقع" ، تحدث HR فجأة. - هناك بعض المعنى في ذلك ... قمت بتحليل نظام التحفيز ، وحساب معاملات تأثير كل موقف على النتيجة ، وتوصلت إلى استنتاجات مماثلة.
"لماذا لم تقل؟" - تحول المدير لها.
- حسنًا ، لم يمض وقت طويل ، أردت أن أتأكد أولاً ، وعندها فقط ...
- إذن ، هذا هو ، أبدا؟ - ابتسم المخرج.
HR خفضت عينيها وأحمر خجلا قليلا.
"ليس حقا ، لقد حان الوقت لطرده!" - قال كبير المهندسين فجأة بصوت عال.
- من بالضبط؟ طلب المخرج.
- نعم ، نيكولاس هذا! شخصية لا طائل منه تماما! إنه يعرف فقط ما الذي سيتم تنفيذه من خلال الإنتاج و ، كما يسميه ، "حدد". عندما يبدأ طلبه بالعمل ، عندما يكون مرنًا ، ومتى يتم التصفيح ، ومتى تأتي الأفلام ، ومتى ، ومتى. إنه يزعج الرجال في ورشة العمل ، ويطلب منه التقدم بطلبه إلى الأمام ، وسيقتل أدمغة الجميع.
- هكذا - أوقفه المخرج. - يكفي عن كوليا. ما رايك
كان السؤال للتجارة.
- أعتقد أننا يجب أن تدفع هذا حثالة في الرقبة. - أظهر الإعلان إصبعه في سيرجي. - لا يوجد شيء أسهل من المجيء إلى هنا والتحريك. إدانة ، خرق الأسس ، اللوم ، فضح! حماقة في الزبدة العجاف! لم يتم القيام بذلك ، وليس ذلك ، وليس مثل هذه تفاهات!
- انتظر. - رفع مدير كفه. "خمسون مليون في العام هو تافه بالنسبة لك؟"
- فيما يتعلق بأحجام المبيعات لدينا - نعم! - فجر تجارية.
- وفيما يتعلق الربح لدينا؟
التجارية لم تستجب. جلس و تنفس بعمق. كل ما كان في عداد المفقودين كان زوج من الخياشيم.
"لاحظ ، بلدي خمسين مليون في السنة." - المخرج هز إصبعه. - شخص ما يعتبر أن حياته قد حدثت ، مما يخلق شركة ذات ربح سنوي. وهنا نجادل ما إذا كان كثيرًا أم قليلاً. بالنسبة لك ، هذه مجرد أرقام ، لكن بالنسبة لي هي أموال حقيقية. أموالي ، فهم؟
"لا تزال هناك حاجة لحساب ..." حاول التجاري الإجابة.
- ماذا نعول؟ حسنا ، أنت تعول ، ماذا في ذلك؟ سوف تتحول ليس خمسين ، ولكن العشرين ، فماذا في ذلك؟ أو حتى عشرة ... نعم ، مع هذا المال يمكنك شراء العديد من الآلات الجديدة!
"نعم ، لن تؤذي الآلات ..." قال كبير المهندسين ، وهو يتحدث كما لو كان مع نفسه.
- ماذا؟ أي منها؟ - طلب منه سيرجي.
- نعم ، لدي قائمة. - بدأ كبير المهندسين بالبحث عن جيوبه. - هنا ، أنا دائما أحملها معي.
على الطاولة وضع قطعة من الورق A4 ، خربشة مع أسماء غامضة باللغة الإنجليزية.
"هل هذه هي القائمة التي أرسلتها لي؟" - التحديق المخرج ، في محاولة لجعل القائمة.
- نعم ، حوالي عشر مرات. - أجاب كبير المهندسين ببلاغة. - وفي كل مرة أجبت أنه لا يوجد مال.
- حسنا ، الآن ليس هناك سبب لرفضك. - ابتسم سيرجي. - حسنا ، نحن نتف الفاكهة تقريبا بالفعل. حدد الأولويات بناءً على الحد الحالي ، وسوف أشتري لك جهازين.
- بناء على ماذا؟
- غير محدود. حسنا ، أين هو عنق الزجاجة الخاص بك.
- أين لدينا؟
- عنق الزجاجة. القيد الرئيسي. أين هي معظم أوامر في الخط؟
- على المرن ، في أي مكان آخر.
- ما هذا؟
- آلة فليكس. الجهاز الذي يطبع الفيلم. طابعة كبيرة ، تحدث تقريبا.
- حسنا ، طرزه. إدارة قائمة الانتظار بحيث لا يكون خاملاً. تقليل أوقات التغيير. والأفضل - إضافة آلة فليكس أخرى. كل شيء كما وجد جده إيليا.
- من؟
- اللعنة ، هيا. - ولوح سيرجي بشدة يده. - هل انا ذاهب؟
- إلى أين؟ - فاجأ المخرج لسبب ما.
- كيف إلى أين؟ سأذهب إلى المطار. سوف أسقط في عالم الأطفال ، وشراء الهدايا للأطفال. قلت لك عن الفاكهة. لا أريد العمل من أجلك. ماذا بعد؟
- بالمناسبة ، لماذا لا تريد العمل معنا؟
- ماذا بحق الجحيم؟ لديك حقل غير محروث هنا لزيادة الكفاءة. لكن كل شيء بسيط للغاية لدرجة أنه ممل. عندما كنت صغيراً ، أحببت هذه المشروعات ، لكنني الآن متعب. تحتاج إلى شيء مثير للاهتمام ، وليس كريم سمين. ما أعرفه ، قلت لك. ثم سوف تعرف ذلك بنفسك. مدير تكنولوجيا المعلومات الذي توظفه فقط ، لا تنسى التحدث عن نظام استلام الطلبات ، المدمج من خلال طلبات الويب في رابطة الدول المستقلة للموردين.
- ماذا؟ طلب المخرج. - عمّا تتحدث؟
"حسنًا ، عندما تقوم بطرد كوليان وأصدقائه ، هل يجب أن يأخذ شخص ما الأوامر؟" أنت بحاجة إلى نظام بسيط يتلقى الطلبات من العملاء. أنظمتها غير متجانسة ، وبالتالي فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال طلبات الويب. هناك عدد قليل من التسميات ، أوامر أيضا. سوف يرسلون لك طلب مع الطلب ، أنت الجواب مع الأسعار وأوقات التسليم. وهذا كل شيء ، كالمعتاد.
- لذلك ، أكتب بسرعة. - تحول المدير إلى الموارد البشرية.
"لكنني لم أفهم أي شيء ..." فوجئت ، لكنها أخذت قلمًا وحاولت كتابة شيء ما على قطعة من الورق.
- سأكرر. - تنهد سيرجي وتملي عرضه مرة أخرى.
- ثم اسمح لي بأخذ إجازتي. - نهض سيرجي وذهب إلى الحظيرة.
- انتظر! بكى كبير المهندسين فجأة. - لا تترك! أنا أفهم ما كنت تتحدث عنه! هذه هي نظرية القيود ، جولدرات! قرأت كتابه!
- عظيم! - أجاب سيرجي بنفس لهجة. "ثم تعرف ماذا تفعل!"
وبدأ يرتدي سترته.
"سيرجي ..." قال المدير. "ربما تمسك بساعة أخرى؟" نلقي نظرة ، لا أعرف ... الإنتاج؟
تجمد سيرجي مع كم واحد على وتنهد مرة أخرى بشدة.
- هل لديك طعام هنا؟ سأل.
- بالطبع! - قفز كبير المهندسين. - لدينا غرفة طعام رائعة! تعال!