المصدر: شترستوكربما ، من بين القراء من هبر هناك أولئك الذين يتعرفون بالتفصيل على شروط تقديم الخدمات لمختلف الخدمات والتطبيقات. معظم ببساطة وضع علامة خارج عند الاقتضاء وتبدأ. قد يصفها شخص ما بأنها خاطئة ، ولكن كما اتضح فيما بعد ، ومع كل الرغبة في فهم شروط توفير الخدمات ، لا يستطيع 99٪ من المستخدمين معالجة هذه المهمة.
تم التوصل إلى هذا الاستنتاج من
قبل مؤلفي دراسة مثيرة للاهتمام ، اثنان من أساتذة القانون الذين حللوا شروط خدمة 500 موقع شهير في الولايات المتحدة الأمريكية ، بما في ذلك جوجل وفيسبوك. درجة تعقيد اتفاقية المستخدم عالية للغاية ويمكن مقارنتها بتعقيد مقال محدد للغاية في منشور أكاديمي.
"يريد الكثير من المستخدمين فهم ما يتم تقديمه لهم. لكن لا يوجد أحد ينظم الشركات بالطريقة التي تشكل بها شروط الخدمة. في معظم الحالات ، تتم كتابة مثل هذا المستند معقدًا لدرجة أن القليل منهم قادرون على فهمه "، وفقًا لنتائج دراسة علمية
نشرت في شبكة أبحاث العلوم الاجتماعية.
بغض النظر عن الخدمة التي نستخدمها ، تكون النتيجة هي نفسها - من المستحيل تمامًا معرفة الظروف إذا كنت شخصًا عاديًا. لكن ToS تخفي عددًا كبيرًا من الفروق الدقيقة المهمة ، بما في ذلك إعلان الملكية الفكرية ، وقيود معينة ، وشروط إكمال العمل.
من حيث المبدأ ، إذا وضعت ببساطة علامة في مربع "أوافق" بموجب شروط استخدام الخدمة ، فيمكنك الدخول في موقف غير سارة إلى حد ما. ومن الأمثلة على ذلك الحالة منذ عام 2012 ، عندما مُنع أحد مستخدمي Facebook من العمل مع الخدمة لعدد من الأسباب.
استمرت المحاكمة في هذه القضية لبعض الوقت ، إلى أن صرح القاضي أن "عدم القدرة على قراءة العقد قبل قبول شروطه لا يعفي الطرف من التزاماته بموجب العقد".
كل هذا صحيح ، لكن لا أحد ينظم أو يحلل تعقيد الصياغة في هذه الاتفاقية. حتى الآن ، عندما تولى أساتذة القانون من مختلف الجامعات في المملكة المتحدة وإسرائيل هذه المسألة.
إذا قمت بتقييم مدى تعقيد النصوص من 1 إلى 100 ، فستحصل معظم نصوص ToS على أكثر من 60 نقطة. كما ذكرنا من قبل ، المستخدم العادي في معظم النصوص المنشورة كشروط الاستخدام ببساطة لا يمكن أن يكتشفها. علاوة على ذلك ، لا يمكن أن تؤخذ العديد من الصيغ حرفيًا ، لأن الصياغات القانونية يمكن أن تكون غير واضحة للغاية ولا تعني ما تبدو عليه.
"يعتقد الكثير منا أنه إذا تمت الإشارة إلى شيء ما في العقد ، فهذا ما يبدو عليه. في الواقع ، هذا ليس كذلك "، يقول الاستنتاج.