هل تحلم شركات الخدمات بمنتجاتها؟ المحادثة مع Maxilect



يبدو لي أن العديد من المطورين والمهندسين الجيدين قد فكروا مرة واحدة على الأقل في ما يجب فعله بمعارفهم ومهاراتهم بالمعنى الشامل. ابحث عن فكرة وابتكري شيئًا مهمًا ورائعًا ، والذي تبدو عليه كلمة "منتج" تافهة ومبتذلة. أو انتقل بمعرفتك إلى أشخاص آخرين ومساعدتهم على إدراك أفكارهم.

كلتا الطريقتين جيدة ، وكلاهما له إيجابيات وسلبيات. ولكن حول كل من الصور النمطية الخاصة بهم شكل. لسبب ما ، يبدو "إنشاء شركة للبقالة" رائعًا بشكل رومانسي ، و "إنشاء شركة خدمات وكتابة رمز عند الطلب" هو أمر مفيد ، إلى الأرض ، وحتى بلا روح لشخص ما.

تحدثت مع مكسيم كوروتكوف ، مؤسس Maxilect ، عن تجربته بين الاثنين. بعد تجربة غير ناجحة مع منتجه ، أسس شركة خدمات ، بينما لا يريد أن ينموها حتى 200 شخص ، على الرغم من أن هذا يؤثر على الأرباح مباشرة. لماذا - في حديثنا.
تم تصنيف Maxilect بين أفضل أصحاب العمل في My Circle IT بمعدل متوسط ​​بلغ 4.81 . قام الموظفون بتصنيف الشركة على الأكثر وفقًا لمعايير مثل: التقنيات الحديثة المستخدمة في العمل ، ومكافأة العمل ، والنمو المهني والوظيفي ، والتواصل مع الإدارة العليا للشركة.




مكسيم كوروتكوف ، الرئيس التنفيذي لشركة Maxilect.

أنا عالم رياضيات عن طريق التعليم. درس في كلية الفيزياء والرياضيات ، ثم Matem ، علوم الكمبيوتر ، والبرمجة. ثم عمل كمطور. غادر على الفور تقريبا إلى الولايات التي عاش فيها لمدة 15 شهرا. عاد في عام 2001 ، وعمل كمبرمج جافا لمدة 5-6 سنوات أخرى ، ثم أصبح مدير المشروع. حصل على تعليم إدارة أعمال في 2008-10. سافرت إلى برنامج تبادل الخبرات في بكين.

ثم نمت الطموحات ، وبدأت المشاكل في العثور على وظيفة. ما فعلته من قبل لم يكن مثيراً للاهتمام ، لكن ما أردت فعله لم يعط لي. أردت أن أقوم بالتسويق والمبيعات ، لكن ذلك لم ينجح. عدة مرات تم نقل شخص ذي خبرة إلى مكاني ، على الرغم من أنني قمت ببعض المهام الجيدة.

في عام 2009 ، حاولت أن أصنع المنتج الخاص بي ، وقضيت الكثير من الوقت في تحليل وإعداد خطة عمل ، والالتقاء بالمستثمرين - وليس فقط إنشاء الإصدار الأول من المنتج. بشكل عام ، فعلت كل ما يتم تدريسه في كلية إدارة الأعمال ، ولكن في البداية تحتاج إلى التفكير بشكل أقل وفعل المزيد.

ثم عرض علي وظيفة عن بعد كمدير للمشروع. شككت فيما إذا كان بإمكاني العمل عن بعد ، لكنني وافقت ، وربما فعلت الشيء الصحيح. لذلك فقد تمكن من إدارة المشروعات - سبعة أو عشرة أو حتى 15 قطعة في وقت واحد. بعد حوالي عام ، بدأت في توسيع مكتب المشروع ، وفي الحقيقة عملت بالفعل كمديرة تنفيذية. عرضت على المالك أن يمنحني حصة في العمل - كنت على استعداد لنقل أعمال الشركة أكثر من ذلك ، لكنني لم أسمع التفاهم المتبادل. كانت نهاية عام 2014. غادرت ، وأدركت أن الوظيفة التالية من غير المرجح أن تكون أفضل. لقد شعر بانه طريق مسدود في تطوره المهني.

- في الأوقات الصعبة غادرت.

كان لدي مدخرات. لقد ربحت أيضًا على هذا الانهيار. في السنوات السابعة والثامنة ، عملت في شركة كانت تعمل في مجال التجارة ، لذلك كنت أعرف ما هي العقود المستقبلية. قام بفتح حساب وحصل على زوج من الروبل بالدولار.

لقد عاش - لم يكلف نفسه عناء وبدأ بالفعل في التفكير في عمله ، على الرغم من أنه ذهب لإجراء مقابلات مع الجمود. لقد فهمت أيضًا أنه يجب التغاضي عن كل شيء تم تدريسه في كلية إدارة الأعمال عند إنشاء شركة من الصفر. تحتاج فقط إلى العمل الجاد - 14-15 ساعة للبدء.

كنت أعرف نقاط القوة والضعف لديّ جيدًا وأدركت أنني بحاجة إلى شريك ، ويفضل أن يكون اثنان. لقد اخترت الرجال الذين تم استدعاؤهم في أحد المقاهي ، وقدموا عرضًا تقديمي على ركبتي وباعتهم فكرة إنشاء شركة.

- هل هؤلاء الأصدقاء؟

إنشاء مشروع تجاري مع الأصدقاء هو قصة سيئة. هؤلاء كانوا زملاء سابقين. في البداية ، كانت الأفكار مختلفة ، من المناقصات في السوق الروسية إلى الاتصالات و Upwork.

لقد رفضنا المناقصات لأننا فهمنا بالفعل كيف يعمل كل شيء هناك. كانت لدينا فرص قليلة - في ذلك الوقت لم يكن لدينا شركة ذات مسؤولية محدودة. بالنسبة للأعمال التجارية الروسية ، فإن IP يشبه المفجرين. وإذا كانت شركة ذات مسؤولية محدودة ، فهي تشبه لعبة الداما ، وهي شركة يمكنك التعامل معها.

لذلك ، تم اختيار Upwork والاتصالات ، ولكن في الأشهر الأولى ، Upwork بشكل رئيسي. العثور على المشاريع الأولى ، اكتسبت سمعة ، تلقى علامة أعلى تصنيف. لكنهم أدركوا أيضًا أننا لن نجني الأموال هناك.

- لماذا؟

هناك منافسة شرسة جدا. لقد ذهبنا بطريقة معينة ، وشقنا طريقنا عبر حشود الهنود والباكستانيين. لكن في Upwork ، تم إهمالهم بشكل كبير ، وكانت الرهانات التي يمكن أن نحصل عليها كافية فقط للمدفوعات للمتخصصين. لم يتبق شيء للتنمية. على الرغم من أنني أعرف ، هناك شركات تعمل بنجاح هناك. لكن الكثير منهم بدأوا العمل منذ فترة طويلة ، عندما كان Upwork لا يزال غير مشبع.


رحلة عمل إلى لوس أنجلوس في نوفمبر 2018

وما زلنا شركة عديمة الجنسية. في عام 2016 ، قررنا فتح LLC بعد كل شيء ، وبدأنا أول المشاريع من روسيا. في البداية ، كانت هذه أوامر من خلال معارفه - عملوا مع شخص ما من قبل ، كانوا أصدقاء مع شخص ما. لدهشتنا ، تحولت الطلبات إلى كمية مناسبة. لم أكن لأفكر أبدًا أن معارفه قد يكون لديهم روابط تمنحها المشروعات.

قال لي الزعيم السابق: الأعمال تتحدث. يجب أن نتواصل ، يجب أن نتحدث عن ما تفعله.

لكننا فهمنا أيضًا أن قناة المبيعات هذه محدودة. بدأنا في بناء خطة التسويق. لقد اعتمدوا على إنشاء BI (ذكاء الأعمال) - أنظمة لجمع وتخزين وتحليل البيانات. وأضاف التالي و ML (تعلم الآلة). ثم كان الضجيج. تفاوضنا ، حوالي 10-15 في نفس الوقت ، ويبدو أنها استمرت إلى الأبد. في روسيا ، والفساد ، والتبديل ، وعدم القدرة وعدم الرغبة في اتخاذ القرارات ، والأزمات الأبدية هي في المقام الأول.

الحياة محدودة ، لذلك في عام 2017 سحبنا محبس الريشة وألقينا كل هذه الموضوعات. يفهم أننا بحاجة إلى شيء آخر. أردنا في البداية اتخاذ قرارات صعبة. لم يرغبوا في التعامل مع المواقع الإلكترونية ، فليس هناك أموال - من الصعب التنافس مع الطلاب. تطور معقد يجذب أفراد مهمين. وفي المستقبل ، عملت بشكل صحيح.


الاستعانة بمصادر خارجية المنتج الخاص بك أو التنمية


منذ البداية كنا مهتمين بعدة مجالات:

  • تكنولوجيا الإعلان (AdTech). إنشاء حلول لبيع وشراء الإعلانات على الإنترنت بشكل فعال.
  • التكنولوجيا المالية. في التعقيد ، هذه أنظمة من نفس الترتيب. هناك وهناك حمولة عالية ، لا يمكنك فقدان البيانات ، وعدم التأخير على ما نقوم به ، والتدرجية.
  • المجال الثالث هو blockchain. ما كان الضجيج ، ولكن كان في الانخفاض بالفعل. قررنا عدم التعامل مع العملات المشفرة ، ولكن استخدمنا blockchain لبناء الحلول النهائية. تطبيقات الأعمال حيث لا تكون بعيدة المنال من أجل التسويق ، وحيث هناك حاجة إليها حقًا.
  • نحن أيضا التعاقد من الباطن. هذا ليس مخزيًا ، حتى أنه جيد ، خاصة بالنسبة للشركات الناشئة. بالنسبة للكثيرين ، فإن قسم المبيعات يربح أكثر مما يستطيعون الهضم ، وإننا مقابل أموال أقل ، لكننا نعمل. يتيح لك هذا التنسيق إنشاء العمود الفقري للفريق.
  • نحن نعمل على نموذج توسيع الفريق. تواجه البنوك وشركات التأمين وغيرها من الشركات الكبرى مشكلة في الموارد - بغض النظر عن عدد المكاتب التي تفتحها في روسيا ، لا يوجد عدد كاف من المتخصصين.

- إذا كانت لديك تجربة مع منتجك ، فلماذا لم تحاول مرة أخرى؟ أعتقد أنه من المثير للاهتمام أن يقوم مهندس بعمله.

لماذا لم نبدأ بالمنتجات؟ هذا شائع. لبدء عمل تجاري ، تحتاج إلى رأس مال. فكرة إنشاء شركة ناشئة خاصة بك ، لأخذ أموال من مستثمر - لقد قمت بالفعل بصياغة أشياء مماثلة ، قررت عدم القيام بمحاولة ثانية. نحن لا نحذف هذا لأنفسنا ، لكن السبب الرئيسي - لم أرغب في المخاطرة ببضع سنوات أخرى من حياتي.

شركة الخدمات التي نقدم فيها خدمات تطوير البرمجيات ليست سيئة أيضًا. ربما لا يكون الأمر مثيرًا للاهتمام ، فهناك اعتماد خطي للربح على عدد الموظفين ، فالأعمال معقدة للغاية. لا يمكن القول إنه أفضل أو أسوأ - إنه مختلف.

هذا مزدوج. هناك بيانات ، تتمنى أن أريد تطوير المنتج. لكن عليك أن تفهم - فهناك منتجات يمكن للمطورين الجلوس فيها لعدة سنوات ويشعرون بالملل. وحتى تتحلل. بعد ذلك سوف يرغبون في القيام بشيء آخر ، لكن شركة المنتج ليس لديها شيء آخر.

"لكن هذا سيناريو سيء." وقال انه قد يكون جيدا.

لماذا سيئة؟ إذا كان الشخص يعمل لعدة سنوات في مشروع واحد ، فسوف يشعر بالملل. هذا هو خطر شركات المواد الغذائية. نعم ، في البداية من المثير للاهتمام إنشاء منتج ، تختلف ديناميكيات التطوير. لا توجد نكات من عميل خارجي. ولكن بعد عدة سنوات ، سئم الناس من مشروع واحد - هذه حقيقة.

لدي الكثير من المقابلات ، ويأتي إلينا مطورو شركات الأغذية. يقولون إنهم يريدون مشاريع مختلفة ، لأنهم جلسوا بالفعل على شيء واحد ، التقنيات التي عفا عليها الزمن.


اجتماع في سانت بطرسبرغ في ديسمبر 2017.

- قرارك بترك البرمجة وتجربة التسويق - لم يكن نتيجة الإرهاق؟

كان كذلك. نظرت إلى المرآة لمدة ثلاثة أيام متتالية وأدركت أنني لا أريد الذهاب إلى العمل ، رغم أنه كان فريقًا رائعًا. أنا شخصياً لم أحب البرمجة ، كعملية ، أحببت النتيجة.

ربما هذا هو الشبع. كل شيء يصبح واجبا ، أي حرفة. لقد عملت كمسؤول ، وصنعت برازًا ، كما في دروس العمل المدرسي. من المثير للاهتمام أن نجعل البراز الأول والثاني - ليس كثيرًا. لذلك ، ربما في أي مهنة. يحدث ذلك عاجلاً أم آجلاً.

- أنت تفهم أن العديد من الأشخاص اللطفاء الذين تعمل معهم يمكنهم أيضًا الوصول إلى هذا عاجلاً أم آجلاً.

يمكنهم ، لذلك ، نتواصل بانتظام ، وبناء علاقات الثقة. ليس لدي باب ، نحن فريق موزع. اكتب رسالة ، اتصل على سكايب ، سنتحدث.


كيف تصنع شركة خدمات صغيرة المال


في مشاريع مختلفة ، نستخدم نماذج مختلفة من الأرباح. بالإضافة إلى الأجر التقليدي للوقت والموارد ، هناك العديد من الأشياء غير العادية:

  • مع الشركات الناشئة ، يمكننا العمل على نموذج تقاسم الأرباح. يحدث هذا الموقف عندما نوفر ، كشركاء ، الدعم من حيث الحلول التقنية وفي المستقبل نريد المشاركة في الأرباح.
  • أو يمكننا العمل على نموذج السعر الثابت (السعر الثابت). اتصل على الفور بتكلفة العمل ووفقًا للنتائج ، لن نأخذ أكثر ولا أقل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى دراسة المتطلبات بعناية ، وإعطاء تقييم دقيق للتكلفة والتوقيت. وبالتالي ، فإننا نتحمل المزيد من المخاطر.
  • في Fixed Price ، يمكننا العمل كمستشارين. هناك المزيد من الأعمال التي يقوم بها محلل الأعمال الذي يساعد العميل على بناء رؤية منتج ، ووصف رفيع المستوى للنظام من مخطط مكون من ثلاث صفحات ، حتى يتمكنوا من إجراء تقييم دقيق وبدء العمل على هذا الأساس.

- Fixprice - هل هو مخاطرة كبيرة؟

هذا هو القصدير. ولكن هذا يدل على استعداد الشركة للمشاريع المعقدة. وهذا يجعل من الممكن اتخاذ قرار من نقطة الصفر ، واختيار بنية ، وحتى في بعض الأحيان كسب أكثر من المخطط المعتاد. إذا كنا على ثقة من أننا قادرون على إدارة المخاطر وإدارتها ، فستكون ربحية المشروعات أعلى.

- يموت معلق على الموقع بتكلفة 15000 دولار. هل هو مجرد لفت الانتباه؟ هذا الرقم لا يبدو حقيقيا.

هذا هو قطع ، إذا كنا نتحدث عن الشركات الناشئة ، بحيث لا تذهب إلينا الشركات التي لديها ميزانية قدرها 200 ألف روبل والرغبة في "القيام بشيء ما". انها ليست قابلة للحياة اقتصاديا.

"هل هذا لا يقطع الشركات الجيدة على العكس؟" يرون الشكل ويفهمون أنه غير جاد. مقابل هذا المال ، لا يمكن فعل شيء.

هناك "من". وإذا قمنا بحملات تسويقية في الغرب ، فإننا نستخدم كتيبات أخرى تعرض أمثلة على المشاريع لمائة ألف ومائتي.

- وهذا هو ، fixprice الحقيقي هو أكثر من ذلك بكثير؟

نعم ، ولكن في هذا الصدد ، لا يتعلق الأمر فقط بسعر الإصلاح - بل يمكن أن يكون أي ميزانية مشروع.

- كم يستغرق المشروع من السعر الثابت؟

يعتمد على ما يجب القيام به ، وكيف يتم صياغة المتطلبات بوضوح. فعلنا MVP من شهرين إلى ستة أشهر. اثنان هو مشروع صغير جدا. ستة أشهر بالفعل أكثر خطورة ، وربما مع التقسيم إلى عدة مشاريع.


اجتماع في سانت بطرسبرغ في ديسمبر 2017. مؤسسو الشركة

- والأسهم في بدء التشغيل ليست أكثر خطورة؟

بالطبع ولكن عندما يكون هناك بالفعل شركة خدمات تدر دخلاً ، فإنك تعتقد أنك ستقوم بذلك لبضع سنوات أخرى ، وبعد ذلك ستصبح مملة. وربما سيكون ذلك نفقات غير فعالة في وقت الحياة.

لم يتم نسيان المحاولة التي كانت مع المنتج الخاص بي. لقد كان وقتًا رائعًا ، كنت أرقص وأغني ، لقد خرجت من ما كنت أفعله. لكن لسوء الحظ ، لم ينتهي هذا هناك. على الرغم من أنني أتذكر جيدا كيف شعرت. آمل أن تسمح لي الحياة بالمحاولة مرة أخرى. ولكن ستكون هذه محاولة حيث سأعمل على مشاركة الأرباح ، أو أن أعمل كمطور أو مستثمر أو جميعًا معًا.

- لماذا أراها محفوفة بالمخاطر. إنه شيء واحد عندما تستثمر الأموال المجانية وتنتظر النتيجة. آخر عندما تستثمر الأصول الرئيسية الخاصة بك - وقت المطورين. يمكنك وضع كل الوقت في العديد من الشركات الناشئة ، ولن يقوم أحد بإطلاق النار ، ولم تكسب أي أموال في أي مكان آخر طوال هذا الوقت.

كل الحق. ولكن هذا إذا حددت هدف جني الأموال ، بدلاً من إنشاء شيء سوف تتذكره. كانت الشركة التي حاولت إنشاؤها عام 2009 جزءًا مني. أنا استثمرت حياتي والقوة والعواطف ، كل المال ، ذهبت إلى الدين.

أنا أيضًا أعطي نفسي للعمل في Maxilect ، ولا يتعلق الأمر بالمال فقط. إنه حول كيف تعيش. على سبيل المثال ، حقيقة أننا نعمل عن بعد تتيح لي العيش في الريف لمدة ستة أشهر. حزمت حقائبي في مايو ، لأن الفئران الخلفية لم تذهب إلى المدرسة بعد ، وغادرت قبل أكتوبر. رائع رائع

إذا فكرت في الاستثمارات ، فهناك بالطبع المزيد من المخاطر. لكن المكسب المحتمل أكبر. يعتمد ربح شركة الخدمات على عدد الموظفين مباشرة ، لكنني لست متأكدًا من أنني أريد أن أنمو الشركة حتى مائتي شخص. ستكون هذه شركة أخرى ، سيتم فقد الاتصال مع اللاعبين الذين نعمل معهم.

لكن وفقًا لنموذج تقاسم الأرباح ، لم نبدأ بعد العمل مع أي شخص ، ولم نعثر على من نحن على استعداد. ومع ذلك ، فإن هذه الفكرة لم تمت ، وسنفعل ذلك بالتأكيد.

- اليوم ما الذي يجلب لك المزيد من الأرباح؟

الآن - العمل على نموذج لتوسيع الفرق. هذا مستقر ، والمشاريع التي نقوم بها وفقًا للسعر الثابت وللساعات العمل أقصر وأكثر خطورة.

- 40 شخصًا قليلون. ولكن يبدو أن لديك الكثير من المشاريع. هل هناك عدد كاف من الناس؟

عندما تعمل لمدة ثلاث سنوات ، واثنتان منهم - على الأقل 14 ساعة في اليوم ، لديك وقت للقيام بالكثير من الأشياء ، سواء كانت جيدة أو خاطئة. اعتدنا على الاستيلاء على جميع المشاريع. الكثير مما لدينا في الحافظة ، فقط في الحافظة ، يبدو جميلاً. ولكن هذا هو الألم المالي ، والذي من الأفضل عدم تذكره.

نحن نفهم الآن أنه من الأفضل أن يكون عدد العملاء أقل ، ولكن أكثر ربحية.

- هل ما زلت تعمل لمدة 14 ساعة؟

رقم لقد تراجعت عن عمد عندما أنجبت طفلاً ثانياً. بالإضافة إلى ذلك ، كنت منهكة ، أدركت أنني يمكن أن أحرق فقط. بالإضافة إلى ذلك ، ظهر فريق من المديرين يمكنهم تفويض جزء من النشاط.


السيطرة والثقة في العمل عن بعد


- حتى الآن ، تعتقد العديد من الشركات أنه لا يمكن بناء عملية عادية بدون مكتب.

هذا غريب ، لأن مرادف udalenki هو فريق موزع. وإذا كان لدى الشركة أكثر من مكتب ، فسيتم بناء الفرق بشكل أساسي باستخدام أشخاص من مكاتب مختلفة. أنها بالفعل تعمل بشكل أساسي على موقع بعيد. إنها مجرد مسألة تحكم.

أو يتم دفع رواتب الموظفين عن الوقت الذي يقضونه في المكتب تحت العين الصارمة للرأس ، الذي يضخ جو العمل. أو أنهم يعملون من أجل النتيجة.

وإذا كانت النتيجة ، فما هي المشكلة؟ دعهم يعملون حتى من المكتب ، حتى من المنزل. سوق udalenka يتغير الآن بشكل كبير. والشركات تطلق المزيد والمزيد من الموظفين في المنزل.


ورشة العمل ، خريف 2018

- سمعت ، على العكس من ذلك ، تم حرق الشركات وعودة الجميع إلى المكاتب.

كما يقولون ، هم فقط لا يعرفون كيفية الطهي بشكل صحيح. إذا كنت تأخذ شركة كبيرة - وغالبًا ما تحدث ضجيجًا - وترسل جميع الأشخاص فقط إلى مكان بعيد ، فسيكون هذا ملفًا ملحميًا. 80 بالمائة لن يكونوا قادرين على العمل خارج المكتب. ليس لديهم مهارات متطورة في التنظيم الذاتي ، والمسؤولية الذاتية ، والتعليم الذاتي. وانهم حقا تضيع. من المرجح أن يتم ذكر أسباب أخرى ، ولكن النتائج سوف تتراجع. عدم القدرة على التركيز سوف تقتل ساعات العمل.

تلك الإخفاقات التي سمعت عنها ، ظاهرياً أن اتجاه udalenka قد مر - لقد مر الضجيج والذروة. حتى لو كان هناك ركود الآن ، فإن هذا لا يعني أن السوق البعيد قد توقف. وسوف تتطور ، ولكن أكثر بوعي. الأمر أسهل بالنسبة لنا في هذا الصدد - لقد أنشأنا في البداية كشركة موزعة.

- عندما تقول إن الشركات لا تعرف كيف ، هل هي مشكلة للمدراء أو المطورين غير المستعدين؟

ربما هذا هو مشكلة ثقافة الشركات. إذا تم وضعه بشكل غير صحيح في البداية - القيم الأساسية والمعايير - فسيتم اختيار الأشخاص بشكل غير صحيح. عندما يتم سجن كل شيء عن بُعد ، يكون للناس النتيجة في رأسهم ومسؤوليتهم ، ولكن في الوقت نفسه الثقة والاحترام الكاملين. أنا حقًا غير مهتم بما هو موجود على شاشة شخص ما. هل النتيجة ولا. هذا كل شيء.

لا أستطيع أن أتخيل نفسي في موقف يخبرونني فيه - أنت تعمل ، ونكتب شاشتك. كنت استقال بعد دقيقة واحدة سمعت ذلك. هذا عدم احترام لي. في عام 1998 ، في أول وظيفة لي ، سار مديري ورائي وشاهد ما كنت أفعله. لقد كان ألمانيًا ، وقد التفتت إلى لغتي الإنجليزية المكسورة - "لا". لقد فهمني ولم يفعل ذلك بعد الآن.

من الضروري التعامل بشكل صحيح مع مسألة اختيار المتخصصين ، وبناء القيم ، والمعايير ، وقضاء المزيد من الوقت ليس في اختبار المهارات الفنية ، ولكن في فحص مهارات البرمجيات.

- قرأت مقالك ، وكيف يتم تنظيم udalenka الخاص بك ، وقراءة التعليقات على ذلك. يبدو للكثيرين أنها تبدو متناقضة. أنت تقول "لا يوجد تحكم" ، لكن بين السطور يظهر أنه يوجد الكثير من التحكم.

تحدث تقريبًا: "ستصل إلى التاسعة صباحًا في الصباح ، وتعمل حتى الساعة السادسة مساءً ، وإذا لم تنجح ، فيجب عليك الإبلاغ عنها. يجب أن توافق على مقدار الغداء الذي تتناوله - ساعة أو ساعتان. " مثل هذه الأشياء غالبا ما تبدو مثل السيطرة.

ذلك يعتمد على المشروع. إما داخليًا ، حيث نقرر جميعنا أنفسنا ، أو هذا هو التكامل مع العميل ، حيث تشكل شركتان فريقًا واحدًا. وغالبًا ما توجد قيود على الأدوات والعمليات وعلى وقت العمل. لا يتعلق الأمر بالحدود القصوى ، ولكن يجب أن يكون الناس متاحين للتواصل ، لأن العمل الجماعي مستمر. في بداية المشروع ، عندما يكون هناك تبادل للمعرفة ، كقاعدة عامة ، عليك دائمًا أن تكون متصلاً بالإنترنت.

قد لا تكون هذه القيود للجميع ، ولكن فقط لأولئك الذين يتواصلون مع قادة فريق العملاء والمحللين. قد يكون للمطورين والمختبرين وضعًا أكثر استقلالية.

- عندما يعمل المختصون وفقًا لنموذج توسيع الفرق ، هل يعملون وفقًا لظروف الشركة التي يعملون من أجلها؟

هذه هي الشروط المشتركة والالتزامات التعاقدية لنا والشركة. إذا رأينا أنه يمكننا تغيير العمليات بطريقة أو بأخرى ، فإننا نقدم تحسينات.

- يقول الناس في كثير من الأحيان أنهم منزعجون من المكالمات المتكررة والاجتماعات والاجتماعات. هل واجهت هذا؟

في هذا الصدد ، كل شيء أبسط. , , . . , , . — .

. , . , . . .

— ?

, . , . , , . , « ».

— , , , — ?

نعم , . , , . , . , . — , , .

, . .




2016 .

— , , .

, , . , , . , - . . , .

-, , , . , « », .

, , , . — . .

- , . , , — , , . , , HR-. . .

, , . . .

— ?

. — . . , .

— , , , . .

, . , . , , , . .

— ?

, . . , . , , . .

, , . .

— , , -, ?

, . . , . , . . , . — . , .

- .

— ? .

, - . , . , , , . . — .

, . , .

— ?

, . , . . — , .


2017 .

— , — « »?

. , . , , , . , 90% .

, — , , — , , , .

, , , . , , , . , , . .

— , , — ?

, , . — , .

Source: https://habr.com/ru/post/ar441202/


All Articles