حلم أي اختصاصي في التسويق والعلاقات العامة هو نشر مقالة حول شركتك على ويكيبيديا ، لأن هذا هو المصداقية ونتائج البحث العالية ، مما يعني المزيد من الاهتمام من العملاء المحتملين.
لكن كتابة مقال ويكيبيديا هو نصف القصة فقط ، تحتاج أيضًا إلى منع حذفها ، في حالة كونك شركة ناشئة صغيرة أو قد يكون مدون مبتدئ أمرًا صعبًا.
متطلبات ويكيبيديا واضحة - إنها موسوعة شبكة ، وتفرد المواد مهم لها ، والأهم من ذلك أهميتها بالنسبة لمجتمع الويكي ، لذلك إذا لم تكن مرتبطًا بموقع ويب ذي معنى ، فلن تكون هناك حاجة لمعلومات عن شركتك أو شخصًا عن الموسوعة.
إليك ما تقوله قواعد ويكيبيديا حول هذا الموضوع:
"الموضوع مهم إذا تم وصفه في منشورات متعددة غير تافهة من مصادر موثوقة ومستقلة. يجب أن يكون لكل الكائنات الحد الأدنى من الأهمية المطلوبة حتى يتم تضمين مقال عنها في ويكيبيديا. يتضمن هذا المطلب الحاجة إلى عدد كافٍ من المصادر لكتابة مقال موسوعي يمكن التحقق منه. قد يتم طرح مقال لا يفي بمعايير الأهمية للحذف ".
تبدأ معظم الشركات غير المعروفة بعد حذف معلومات عنها من ويكيبيديا في استعادة الصفحة بنفس الشكل أو البدء في نزاعات لا نهاية لها ، مما يؤدي إلى تفاقم الموقف وتسبب في غضب المجتمع.
ولكن إذا كان هناك طلب ، فسوف يكون هناك عرض.
لذلك ، تقدم بعض وكالات العلاقات العامة خدمات لإنشاء مقالات ويكيبيديا ودعمها ، وهي الكتابة الأكثر صدقًا: سنكتب مواد فريدة لشركتك ، وننسقها بالشكل المطلوب ، ونفحصها لمعرفة متطلبات مقالات ويكيبيديا وننتظر التحقق منها ونشرها.
لن تعيش بأمان في سوق خدمات العلاقات العامة ، لأن شروط استخدام ويكيبيديا لا تسمح بإخفاء المعلومات المتعلقة بالانتماء في القضية عندما يتلقى أحد المشاركين مكافأة لمساهمته في الموسوعة ، ويدفع تعديلات في مقالات من أجل الترويج للشركات والمنتجات والخدمات في الغالبية العظمى من المشاريع تثبيط بشدة أو حتى تؤدي إلى حظر الحساب.
أدخلت هذه التحسينات على شروط الاستخدام في عام 2013 بعد فضيحة مع الشركة الأمريكية Wiki-PR ، والتي وضعت هذا النوع من الأعمال على الدفق.
بدأ كل شيء مع حقيقة أن المعلومات حول الخدمات التي تقدمها ويكي- PR ، تسربت إلى الصحافة. خلال التحقيق ، اتضح أن موظفي الشركة نشروا مقالات مخصصة عن أعمال عملائهم على مختلف الموارد ، ثم أشاروا إليها على ويكيبيديا ، مما خلق مظهرًا مهمًا. لم يكن هناك الكثير من المواقع التي تحتوي على مواد مخصصة ، ولكن ظهرت روابط إليها في مجموعة واسعة من مقالات الويكي.
نتيجة للتحقيق ، تم إرسال خطاب رسمي إلى الشركة لطلب إيقاف الانتهاكات ، وتم إغلاق 250 حسابًا من موظفيها بشكل دائم.
ما حققته Wiki-PR بالتأكيد هو شهرتها الخاصة. تم تكريم هذا الحادث بمقال ويكيبيديا بأكمله. يوجد Wiki-PR حتى يومنا هذا ، لكنها الآن تضع نفسها كشركة استشارية تساعد عملائها على إيجاد لغة مشتركة مع مجتمع الويكي.
ومع ذلك ، وجدت Wiki-PR العديد من المتابعين. بما في ذلك في بلدنا.
على سبيل المثال ، المصدر wikiadm.org ، على الصفحة الرئيسية التي يتم ذكرها مباشرة أنها تكتب مقالات عن ويكيبيديا على أساس قابل للاسترداد.
إنهم لا يخجلون من إعلان أن مسؤولي ويكيبيديا هم من بين موظفيهم:
"لقد نجحنا في إنشاء مقالات ويكيبيديا لأكثر من تسع سنوات. يتكون فريقنا من مسؤولي الموارد والدوريات والمحررين الذين يعرفون كيفية كتابة مقال مباشرةً على ويكيبيديا. يشارك الجميع تقريبًا في العمل بالترتيب: يقوم المحررون بكتابة المقالة وتعبئتها تمامًا ، ويقوم المراقبون بتحديد المربع الذي يؤكد أن المقالة تتوافق مع جميع قواعد الموسوعة ، ولا يسمح المسؤولون للآخرين بحذف المقالة. لقد أجرينا معا عشرات الآلاف من التعديلات ، وكتبنا مئات المقالات ، ولم يتم حذف واحدة منها بعد. "
حقيقة أن هذا النشاط ينتهك بشكل مباشر شروط استخدام ويكيبيديا ، فهي بطبيعة الحال صامتة بشكل متواضع.
وهنا هو الحال عندما يتم تقديمها ليس فقط من قبل المسؤولين ، ولكن بواسطة ويكيبيديا نفسها ، أو بالأحرى وحدة أعمالها: wikipedia.msk.ru. يعني توقيع موظفيها: ويكيبيديا للأعمال.
ماذا ستقول ويكيبيديا نفسها لهذا؟ حقيقة أنها منظمة غير ربحية وليس لديها أي وحدات أعمال.
"يتم تحرير ودعم مشاريع ويكيميديا من قبل عشرات الآلاف من المتطوعين الذين لا يتقاضون رواتبهم مقابل عملهم. تعمل ويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا الأخرى في وضع المنظمات غير الهادفة للربح - وهذه هي الحالة الوحيدة لوجود منظمة غير ربحية بين أكثر المواقع زيارة في العالم. "
هذا يعني أن الأشخاص الذين يقدمون خدمات نيابة عن: wikipedia.msk.ru يزودون عملاء محتملين ببيانات خاطئة ، ويمثلون ممثلين عن منظمة غير موجودة ، ويستخدمون بشكل غير قانوني العلامة التجارية المسجلة لمنظمة غير ربحية.
دعونا نحاول معرفة من يقف وراء هذا العمل.
لا يمثل المورد نفسه أهمية خاصة ، حيث يتم إعادة توجيهه إلى ويكيبيديا ، لكن خادم البريد يستخدم بنشاط لإرسال رسائل إلى العملاء المحتملين.
لذا تلقينا رسالة من alex@wikipedia.msk.ru من أليكسي بورودين معين ، الذي قدم نفسه كنائب لرئيس تحرير المنظمة غير الموجودة ويكيبيديا للأعمال وعرضنا نشر مقال على ويكيبيديا مقابل 9000 روبل متواضع. في الوقت نفسه ، قال أليكسي إن المقالة ستكون محمية من التحرير من قبل أطراف ثالثة ، وإزالتها لن تكون ممكنة إلا بناءً على طلب العميل.
عبرنا عن اهتمامنا ، وبعد ذلك أرسل اليكس لنا تفاصيل التحويل المصرفي.
تم اقتراح تحويل الأموال إلى حساب الشركة المسجلة في خريف عام 2018. من بين أنشطة المنظمة: أنشطة وكالات الإعلان ؛ المشورة بشأن الأعمال والإدارة ؛ إيجار وإدارة العقارات السكنية الخاصة أو المؤجرة ؛ توفير الخدمات المحاسبية والتدقيق المالي والاستشارات الضريبية ؛ وحتى أنشطة سيارات الأجرة.
العنوان القانوني - شقة في موسكو دوموديدوفو.
غريب بعض الشيء على ويكيبيديا ، أليس كذلك؟
أظهر البحث السريع على الشبكة أن المدير العام لهذه الشركة ذات المسؤولية المحدودة لا يرتبط بشكل مباشر بالأنشطة المالية والاقتصادية للشركة. حسنًا ، على الوجه علامات على شركة يوم واحد.
في هذه الأثناء ، استمر أليكسي في إرسال رسائل إلينا ، حيث أقنعنا باستمرار بالدفع مقابل الخدمات في أسرع وقت ممكن. وفي الوقت نفسه ، لجأ إلى الحجة "إذا لم تدفع الآن ، فسيصبح العرض غير متاح" ، وهو مغرم جدًا باستخدام ، على سبيل المثال ، المتاجر الاحتيالية على الإنترنت.
قررنا البحث بشكل أعمق ومعرفة من ، بالإضافة إلى Alexei ، يستخدم البريد في نطاق wikipedia.msk.ru. سرعان ما أصبح من الواضح أننا لسنا وحدنا. تلقى شركاؤنا أيضًا عروضًا لنشر مقالات على ويكيبيديا. الآن فقط جاؤوا من gleb@wikipedia.msk.ru وتم توقيعهم باسم رئيس تحرير Wikipedia FOR BUSINESS Gleb Arkhangelsky.
لم نبدأ في معرفة ما إذا كان رئيس التحرير Gleb Arkhangelsky مرتبطًا بمدرب إدارة الوقت Gleb Arkhangelsky.
لكن ، كما ترى ، فإن هذا السؤال لا يعذبنا فقط.
ما النتيجة التي يمكن استخلاصها من هذه القصة؟ كان المحتالون يختبئون وراء أسماء كبيرة بما فيه الكفاية في جميع الأوقات. قبل قبول العرض المغري والثقة بممثل لمنظمة دولية كبيرة ، يجب عليك التحقق بعناية من نظيرتك. في الواقع ، في هذه الحالة ، فإنك تخاطر ليس فقط بالمال ، إن سمعتك على المحك ، ومن الصعب استعادتها بدلاً من كتابة مقال في ويكيبيديا.
طلبنا من فيتالي أندرييف ، وهو محلل خبير بارز في Infosecurity ، التعليق على تحقيقنا المصغر. وافق على النتائج التي توصلنا إليها:
الوضع عادي جدا. كل يوم ، يتم تسجيل مئات من أسماء النطاقات التي تتوافق مع أسماء العلامات التجارية المعروفة على الشبكة. يمكن استخدامها في العديد من مخططات الاحتيال لإنشاء موارد التصيد أو ، كما في هذه الحالة ، لتنفيذ قوائم المراسلات.
Crosspost