يتم الآن توفير خدمات أبحاث تكنولوجيا المعلومات مجانًا. يبدو لا يصدق ، ولكن صحيح. تقوم منصات المراجعة (مترجمة من الإنجليزية - "منصات المراجعة") بتجميع المحتوى الأكثر شيوعًا حول البرامج والخدمات والأجهزة في كتالوجاتها وجمع التعليقات من أكثر المستخدمين الحقيقيين لحلول تكنولوجيا المعلومات هذه. الآن ، عند اختيار منتجات تكنولوجيا المعلومات ، لا تهتم CIO بآراء المتخصصين فحسب ، بل تتصفح أيضًا صفحات الويب الخاصة بمصادر المعلومات المستقلة هذه.
يمكنك الاتصال بهم بشكل مختلف: منصة المراجعة ، أو المراجعة كخدمة ، أو خدمات أبحاث التكنولوجيا ، أو "تكنولوجيا المعلومات الصرخة" ، أو منصات المراجعة - لكن نمطها مماثل.
بالنسبة للمستخدم ، كما ذكرنا بالفعل ، هذه الخدمات مجانية ، فهي توفر تحليلات لمركز السوق للمنتجات حسب الوظائف والمكانة المشغولة. ومع ذلك ، فإن المستخدمين هم فقط مُجمّع أكثر مراجعات المحتوى قيمة ، ويعملون أيضًا على مستويات مختلفة كمصدر تسييل النظام الأساسي. بعد كل شيء ، هناك جمهور آخر مستهدف في Review Platform هو المصنِّعون الذين لا يجدون محامين لعلامتهم التجارية على خدمات الويب هذه.
في الغالب ، يدفع المصنِّعون في كثير من الأحيان المنصات مقابل العديد من الخدمات الإضافية: جمع المعلومات حول احتياجات المستخدمين المحتملين ، وخيارات تقديم المنتجات على المنصة ، وإجراء المسوحات ، وتلقي الطلبات من المستخدمين المحتملين (Lead Lead) ، والتحقق من جودة العملاء المتوقعين عن طريق مكالمة هاتفية ، وتلقي قصص نجاح جديدة. في بعض الأحيان ، يتم استخدام نموذج الدفع لكل نقرة (PPC).
منصات الاستطلاع مسلحة أيضًا بأدوات مثل تمكين المبيعات لبائعي تكنولوجيا المعلومات ، مما يوفر معلومات حول المنتجات وتجربتهم.
تستخدم بعض المنتجات تقنية الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل الملاحظات والتكامل مع CRM لوضع الملاحظات وطلب الإدارة في العروض التجارية (إدارة العملاء المتوقعين).
تقوم تقنية الملاحظات بتصفية الحسابات والمراجعات المزيفة. يحدث تحديد المستخدمين الحقيقيين للمنتج بكل أنواع الطرق: مكالمة هاتفية ، لقطات من المنتجات المستخدمة ، والتحقق من Linkin ، إلخ.
تقدم بعض المنصات للمستخدمين الحقيقيين مكافأة لاسترداد حوالي 10 دولارات وهي على استعداد لتحويل هذه الأموال إلى المؤسسات الخيرية بناءً على طلب المستخدم.
على الرغم من أن منصات المراجعة تساعد في اختيار ومقارنة منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات ، فإن منصات المراجعة نفسها ليست على استعداد لمقارنتها. لكننا ، كأحد هؤلاء ، سنحاول) وننظر في 5 منصات ذات وظائف قريبة ، تحتوي على كتالوج من منتجات تكنولوجيا المعلومات ومعلومات حول تجربة المستخدم. للاطلاع على مراجعة كاملة لمنصة المراجعة ، راجع
مخطط مقارنة منصة المراجعة الخمسة عشر .
Getapp
فئات المنتجات: ادارة العلاقات مع البرمجيات
ملاحظات: إيجابيات وسلبيات ، والقيمة مقابل المال ، وسهولة الاستخدام ، والخيارات الوظيفية ، والدعم
التقييم: بناء على المراجعات
مقارنة المنتج: الوظائف والأسعار والمراجعات - لا يزيد عن 4 منتجات في وقت واحد
معلومات المنتج: وظائف ، السعر ، لقطات ، استعراض الفيديو
اختيار المنتج: توصية الخدمات على أساس المستخدمة
التحقق: نعم
الميزات:
المشروع مكرس لخدمات ادارة العلاقات مع. أكثر من 600 فئة المنتج. تتوفر البيانات حول دور المراجع في الشركة والصناعة وحجم الشركة. تقدم خدمة التوصية ، بعد الحصول على إذن من خلال linkin ، اختيار الخدمات بناءً على بياناتك حول الخدمات المستخدمة بالفعل وحجم الشركة.
تقدم ملاحظات البائعين النظام وتوليد الرصاص. قد يتلقى الباحثون 20 دولارًا كمكافأة للتعليقات.
ROI4CIO
فئات المنتجات: البرمجيات والأجهزة والخدمات
المراجعات: مراجعات فقط للتطبيقات ، وحجم المستخدم والصناعة ، ومعلومات المستخدم (إذا كانت مفتوحة) ، ووصف مشروع التنفيذ ، والمورد ، وحل المشكلات ، والمهام المستلمة ، واستلام عائد الاستثمار ، وحالة التنفيذ (بما في ذلك المشروعات التجريبية)
التقييم: استنادًا إلى بيانات التنفيذ ، وتلقى العائد على الاستثمار فيها المشكلات والمهام التي تم حلها
مقارنة المنتج: ميزات وظيفية
معلومات المنتج: الميزات ، عروض الأسعار ، آلة حاسبة العائد على الاستثمار ، الشركات المصنعة ، الموردين ، التطبيقات ، المنتجات التنافسية ، بالإضافة إلى معلومات للبائعين (الملعب ، قصص البيع ، متوسط حجم الصفقة ، حماية الصفقة ، الخصم)
اختيار المنتج: بناء على توصيات منظمة العفو الدولية والشركات المصنعة
التحقق: ينكدين ، مجال البريد الإلكتروني
الميزات:لا ينص على تقييمات وتعليقات ذاتية ، ويحتوي على خصائص موضوعية فقط ، دون بيانات عن جودة الدعم وراحة الواجهة وما إلى ذلك. في عمليات تنفيذ المنتج ، يتم تقديم بيانات المورد ، إذا سمح المستخدم بذلك ، يتم تقديم بياناته.
المشروع عبارة عن كتالوج ليس فقط عن المنتجات والبائعين والتطبيقات ، ولكن أيضًا البائعين والمستخدمين المعتمدين.
لتلقي المعلومات حول عمليات التنفيذ والعائد على الاستثمار ، يقدم المشروع مكافأة قدرها 30 دولارًا أمريكيًا. كما يوفر آلية لتبادل الخصم إلى المشتري من المورد أو البائع كمرجع للتنفيذ.
اقتراح البرمجيات
فئات المنتجات: البرمجيات
ملاحظات: إيجابيات وسلبيات ، والقيمة مقابل المال ، وسهولة الاستخدام ، والخيارات الوظيفية ، والدعم
التقييم: بناء على المراجعات
مقارنة المنتج: الوظائف والأسعار والمراجعات - لا يزيد عن 4 منتجات في وقت واحد
معلومات المنتج: وظائف ، السعر ، لقطات ، استعراض الفيديو
اختيار المنتج: نعم
التحقق: نعم
الميزات:خدمات الترقية المهنية. نموذج عمل الخدمة هو توليد فرص وخدمات ترويج إضافية. يقدم المشروع خدمات التصميم ، SMM ، كتابة الاعلانات ، تجديد النشاط التسويقي ، لافتة الإعلانات ، النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، شارات خاصة ، إلخ. تتضمن المراجعات بيانات عن الجوانب الإيجابية والسلبية للمنتج والقيمة مقابل المال وسهولة الاستخدام والوظائف والدعم.
تتوفر بيانات عن الشركة ، واسم ومكان المقابلة في الشركة. يحتوي وصف المنتج على بيانات عن السعر والوظائف واللقطات ومقاطع الفيديو والمعلومات حول المنافسين. تتوفر مقارنة بين منتجات المنافسين وخدمة توصيات المنتج. يمكن للمستخدم التواصل مع مستشار سوف يوصي المنتج له عن طريق الصوت. يقدم المشروع تقارير مقارنة عن المنتجات في الفئات.
تكنولوجيا
فئات المنتجات: البرمجيات
ملاحظات: سهولة الاستخدام ، وظيفة ، السعر والدعم
التقييم: استعراض
مقارنة المنتج: وظيفة لفترة وجيزة ، ومستوى السعر ، وحجم الأعمال للجمهور المستهدف ، مقارنة لا يزيد عن 2 المنتجات
معلومات المنتج: وصف الصناعات وحجم العمل المناسب ، لقطات ، فيديو
اختيار المنتج: عند الطلب
التحقق: نعم
الميزات:مكتبة الأبحاث - مقالات تحليل المنتجات في فئات أدلة المشترين والتقارير التحليلية.
يقدم خبراء الخدمة خدمات للاختيار الفردي للمنتجات. وهو يقدم خدمات توليد الرصاص للبائعين.
Trustradius
فئات المنتجات: البرمجيات
ملاحظات: اسم المستخدم ، حجم المستخدم ، صناعة المستخدم ، دور المستخدم ، الوظيفة / الاسترداد / مقابل / البدائل / أمثلة الاستخدام / جودة العائد على الاستثمار / البرامج الأخرى المستخدمة / احتمال التوصية / الاختلافات الرئيسية / الدعم / التكامل
التقييم: مراجعات المستخدم
مقارنة المنتج: تجربة المستخدم ، وظائف (تصل إلى 3 في وقت واحد)
معلومات المنتج: وظائف ، لقطات ، فئات
اختيار المنتج: لا
التحقق: إعطاء ملاحظات تم التحقق منها بواسطة ينكدين ؛ يتم التحقق من تجربة المنتج
الميزات:يتم نشر مراجعات الموزعين ، لكن لا يتم استخدامها في التصنيف. يعين المشروع مستوى (سمعة) للمراجعين. للمراجعات ، يتم دعوة المراجعين من قبل المشروع والشركات المصنعة. يمكن تصنيف المراجعات حسب حجم العميل ، حسب الموضوع ("إيجابيات وسلبيات" ، "عائد الاستثمار" ، "منتجات بديلة" ، "استخدام" ، "احتمال التوصية"). تصنيف الوظائف على أساس الاستعراضات.
يتم تقديم التكامل مع Salesforce و Hubspot ، مما يسمح لك بتضمين مراجعات في العروض التجارية. هناك معلومات تحليلية حول منتجات من فئة واحدة ، تم إصدارها في مخططات "TrustMap" ثنائية الأبعاد لأحجام مختلفة من الأعمال.
لا تسمح سياسة الشركة بإدراج منتجات البائعين الصغار (أقل من 10 موظفين). يعتمد نموذج العمل على تزويد البائعين بالأدوات اللازمة لتضمين الملاحظات في قنوات المعلومات الخاصة بهم.
النتائج
تحاول جميع الأنظمة الأساسية تقديم المعلومات الأكثر اكتمالا حول المنتج ، ولكن ، كما تعلمنا من تجربتنا الخاصة ، غالبًا ما تكمل بعضها البعض: الوصف ، المراجعات ، في مكان ما توجد مراجعات فيديو ، في مكان ما ، ويتم تطوير الآلات الحاسبة للمنتجات المعقدة الأسعار والآلات الحاسبة ROI.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول منصات المراجعة في جدول المقارنة ، الذي يحتوي على 15 منصات مراجعة
