كيف ولماذا العمل أبطأ؟ طريقة سيرجي كوروليف

"الأب" في المستقبل لعلماء الفضاء السوفياتي سيرجي كوروليف هو في الوسط. نشأ شغفه بالطيران في شبابه عندما التحق بدائرة شراعية. سيظل يواجه محاكمات شديدة ، لكن صهره الشاب سيبقى طوال حياته.

"يمكن القيام بذلك بسرعة ، ولكن بشكل سيء ، ولكن يمكن القيام به ببطء ، ولكن بشكل جيد. بعد فترة ، سوف ينسى الجميع ما كان سريعًا ، لكنهم سيتذكرون ما كان سيئًا. والعكس صحيح. "
سيرجي كوروليف ، منشئ

لا شيء يمكن أن تضاف إلى هذه الكلمات. ولكن بعد قراءة هذا الاقتباس ، قد تبقى الأسئلة ، وهنا ، في النهاية ، ليس لدينا مجموعة من "اقتباسات من أشخاص ناجحين" ، لذلك ما زلت أجرؤ على المتابعة. بعد كل شيء ، من منا لم يواجه مرة واحدة المعضلة بين تحقيق نتائج فورية وضمان عمل عالي الجودة؟ حسنًا ، سيرجي كوروليف ، أحد الشخصيات الرئيسية في تاريخ استكشاف الفضاء من قبل الإنسان ، يمكن أن يخبرك كثيرًا.


مصير كوروليف لا يصدق. حتى في شبابه ، أصبح مهتمًا بتكنولوجيا الطيران ، وهذه واحدة من تلك الحالات عندما يبدو الاستقبال المعياري لسيرة السير "مصيره من سن مبكرة" مبررًا. كما في أي ملحمة عن بطل لا يعرف الخوف ، سقطت عليه محاكمات لا تصدق - ذهب إلى معسكرات غولاغ ، إلى مناجم الذهب ، حيث كاد أن يفقد حياته ، ولكن بفضل شفاعة أسطورة أخرى من الطيران الروسي ، فقد توبوليف 13 "فقط" 13 عامًا وبشكل عام الصحة لقرن قصير نسبيا. لكنه ، مثله مثل أي بطل حقيقي في أي ملحمة عظيمة ، لم يكسره المحاكمات أو جعله أكثر سخونة ، بل إنه من الممكن أن يكونوا قد ساعدوه في التأكد من أن الحياة قصيرة جدًا بحيث لا يخاف الحلم. كان كوروليف هو الرجل الذي أصبح تحت توجيهه تقنية تم تطويرها لتوصيل الرجل الأول إلى الفضاء. يمكن أن يُطلق على كوروليف اسم "والد" رواد الفضاء العمليين. في غضون 4 سنوات فقط ، قفز هو وفريقه من تطوير صواريخ باليستية عابرة للقارات إلى إنشاء مركبة فضائية مأهولة من طراز Vostok-1! كما نرى لاحقًا ، كان هذا الرجل يعرف الكثير عن إدارة الوقت والانضباط.


إطلاق أول صاروخ باليستي R-1. 1948 سنة. صورة تاس.


بعد 13 عامًا فقط ، التقى كوروليف في غطاء رأسه الذي لم يتغير بالفعل رجلاً كان في الفضاء.

لماذا ، عند كتابة هذا العمود ، اخترت كوروليف كمبدأ توجيهي؟ ولأن طريقة عمله متشابهة للغاية في الروح وجزئيا في التنفيذ مع مبادئ هندسة البرمجيات وأفضل الممارسات لعملية تطوير البرمجيات. حول شركة صناعة السيارات اليابانية Toyota ، تم كتابة كتاب Toyota DNA (Toyota DNA) في ذلك الوقت ، والذي فتح فلسفة عمل هذه الشركة على القارئ الغربي ؛ من هذا الكتاب ، من بين أشياء أخرى ، يمكنك التعرف على ما يسمى "الطريقة العلمية" للعمل: قبل إجراء التغيير ، وبناء فرضية ، وتحديد المقاييس وكيفية الحصول عليها ، وقياس كل شيء والتحقق من افتراض إجراء التغييرات ، وإذا كانت المقاييس تتحسن ، ثم يمكن تغيير التغيير. من المثير للدهشة أن الطريقة نفسها قبل وقت طويل من نشر الكتب المدرسية حول مبادئ قيادة تويوتا قد تم تقديمها على بعد آلاف الكيلومترات من اليابان ، في سهوب كازاخستان ومكاتب التصميم في موسكو ، في فريق بقيادة سيرجي كوروليف. هل يمكن أن يعتقد بعد ذلك أن ما يفعله بشكل حدسي بحت سوف يتم كتابته في الكتب المدرسية اليابانية في 20-30 سنة: على سبيل المثال ، ممارسة عدم الإشراف من "قلعة عالية" ، ولكن جمع كل البيانات لموقع معين والانتقال إلى المكان الذي يطلق عليه في اليابان "gemba" (現場) - ​​بالنسبة لكوروليف ، فقد كانت قاعدة غير مكتوبة.


صاروخ بريلاونت "فوستوك"

قام بتقسيم عملية التطوير بالكامل إلى ثلاثة أجزاء: "التصميم - التصنيع - تصحيح الأخطاء" ، وقد اتخذ الخطوة الأخيرة بجدية. يتكون الفريق الذي يرأسه كوروليف من مئات مجموعات العمل ، كل منها يعمل في مجال عمله الصغير. يتم التحكم في كل عملية في مكتب التصميم من قبل شخصين - جزئيًا ، النموذج الأولي لـ "البرمجة الزوجية" الحالية. ومن المثير للاهتمام أن كوروليف كان يشك في واقعية الطبيعة البشرية ، ودعا إلى إنشاء نظام من شأنه أن يساعد على اكتشاف الأعطال في الوقت المناسب. يتذكر أحد مرؤوسيه محادثة معه: " ليس للمختبر الحق في ارتكاب خطأ" ، وقال إنه لا يتعب من تكرار لي ، "لكن الرجل ليس آلة" ، لم أتفق معه ، "هذا صحيح ، لكن ليس لتخطي أخطاء الفرد ، يجب إنشاء نظام تنظيمي يزيل هذا الخطأ ، وهو نظام يسمح باكتشافه والقضاء عليه في الوقت المناسب ، ويجب إنشاء هذا النظام بواسطتك كاختبار ، ويجب أن يضمن لنا من الأخطاء. "" لا يشبه سلسلة CI / مؤتمر نزع السلاح؟

"عكاز" كخيار وفلسفة العمل

ولكن دعنا ننتقل لفترة وجيزة من السماء إلى الأرض ، من السماوات الذين أتقنوا الكون ، لنا ، العوالق المكتبية التي تقف على أكتاف الأطلسيين. هناك بعض الأشياء التي من شبه المؤكد أن تجمع جميع العاملين في المكاتب الحديثة معا. وأراهن أنه قبل أكثر من بضعة أيام كان عليك أن تفعل في العمل ما يسمونه "إطفاء الحرائق" أو "فتحات الترقيع" (ممثلو مهنة رجال الإطفاء والخياطين ، يرجى إدراك التعبيرات بطريقة مجازية). في كثير من الأحيان في هذه العملية ، يتم تطوير حلول تهدف إلى نتيجة عاجلة: الإصلاح الفوري ، الضبط البسيط ، التنفيذ السريع لوظيفة إضافية. يمكن أن يكون سبب "الحريق" انهيارًا ، وعلى سبيل المثال ، خللًا تم العثور عليه ، و "طلب العميل" الأبدي. في الخارج ، تسمى هذه القرارات "تصحيح القرد" ، بالروسية - "عكاز". أعتقد أن الكثير منكم من وقت لآخر يحتاج إلى إنشاء "عكازات" ؛ في حالة مهجورة ، تصبح هذه الحاجة خاصية مزمنة للعمل.

أضف إلى ذلك إيقاع مرحلة البلوغ عندما يكون لديك وظيفة ، والدراسات المسائية ، والعمل بدوام جزئي ، والطبخ ، وإعادة التدريب ؛ الأسرة ، انتقل إلى المتجر ، زيارة الأقارب ؛ لإلقاء نظرة على 85 مثل Posner ، مارس الرياضة قبل فوات الأوان ؛ تعرف على أصدقاء ، وقراءة الأخبار ، وكن دائمًا على دراية ، وتطوير الذات ، ومحاولة العمل ، والذهاب إلى دورات الرقص ؛ بينما يصرخ الوقواق بالفعل عدد الأغاني غير المكتوبة ، يضغط الزوجان القديمان على متر مربع - مما يعني البحث عن أغنية جديدة ، وطلب الأثاث ، والانتقال. بالطبع ، مع كل هذا الجنون ، لا ينبغي لأحد أن ينسى النوم والإجازات. هذه القائمة تطول إلى ما لا نهاية تقريبا. للأجيال الماضية ، لم تكن هذه القائمة كبيرة ، لكنها كانت فترة ما قبل الإنترنت. لقد تحولنا الآن من مجرد الانشغال إلى كلب بافلوف الصغير ، الذي يتلقى العشرات من إشعارات الدفع على جهازين على الأقل في كل يوم العمل وقبل العمل وبعده. وفقًا لستيف Glaveski في مقالته ، " الإخطارات من تطبيق Facebook تشبه إلى حد بعيد النداءات التي استخدمها عالم فيزيولوجي معروف لإثارة ردود أفعال مشروطة في الكلاب " . يستشهد المؤلف نفسه بمقتطف من دراسة أجرتها جامعة كاليفورنيا ، إيرفين: " بعد جعلنا الإشعار ننتقل إلى مهمة أخرى ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 23 دقيقة للعودة إلى المهمة السابقة . " هذا على الأرجح يرجع إلى حقيقة أن الانحرافات اللحظية تؤدي بنا إلى الخروج من ولاية وصفها عالم النفس ميهاي تشيكسينتميهاي بـ "حالة التدفق". يطلق عليه "التدفق" ، لأن الأمر في هذه الحالة يأسرك كثيرًا لدرجة أنك منغمس تمامًا في ذهنك ، ولا تتداخل الأفكار الخارجية مع إبداعك - في هذه الحالة يبدأ البحر في الظهور "عميق الركب" ، والعمل يجلب السعادة - Chiksentmihayi "أفضل الممارسات." إذا لم تقاوم الإغراء بالرد الفوري على رسالة بريد إلكتروني ، فسيخرج الشخص من حالة التدفق ، وسيتعين عليه قضاء نصف ساعة تقريبًا للعودة إليها! حسنًا ، غير ملتوية - هل تعرفوا على أنفسهم؟

محاولات القيام بالكثير من الأشياء بالتوازي وزيادة عدد الأدوار التي يطبقها الإنسان الحديث على نفسه تؤدي إلى حقيقة أن رأسنا مليء بالمعلومات. دانييل كانيمان ، في كتابه الشهير Thinking ... Fast and Slow ، أوضح بكل بساطة أن كل شيء يحتل مكانًا في "RAM" يقلل من القدرة على التفكير. قد يكون هذا أحد الأسباب التي تجعلنا نتخذ مثل هذه القرارات الصعبة ، ونتيجة لذلك ، نعمل بشكل سيئ ونعيش بشكل سيئ.

تأثير آخر يأتي مما سبق: إيقاع حياتنا سريع للغاية. بتعبير أدق ، نحن نعتبرها سريعة للغاية ، وبالتالي ، نريد نتائج سريعة. يستشهد أحد الزملاء في الورشة كمثال على حالة السوق الحديثة للكتب والنصوص بشكل عام ، حيث يتضايق الناس بشكل أقل وأقل حول كتابة نص مثير وجديد وعالي الجودة. بالمناسبة ، يستخدم أيضًا المصطلح "دفق" ، ولكن في السياق المعاكس: في وسائل الإعلام على الإنترنت ، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية ، تحولت المعلومات منذ فترة طويلة إلى دفق لا نهاية له ، وتم تقليل دورة حياة المقال عدة مرات بسبب هذا: اليوم أصبح النص في الأعلى ، وغداً ، حسنًا ، بعد 3 أيام بحد أقصى ، لن يتذكره أحد. ووجود هذا الدفق اللانهائي ، من ناحية ، يبعث انتباه القراء ، ومن ناحية أخرى ، يحرم المؤلفين من الحافز على الكتابة بشكل مدروس (أنا لا أزال أمضي أسابيع في كتابة مثل هذه النصوص!).

اتضح أننا لا نترك ما يكفي من الوقت لأنفسنا للعمل بكفاءة ، من ناحية ، لأننا نسينا كيف نركز ، ومن ناحية أخرى ، لأننا نريد نتيجة فورية. من هنا ، يمكن لعلم نفس "فتحات الترقيع" أن يأخذ جذوره.

حول كل هذا - وبالتحديد حول جودة كل شيء لا نقوم به في العمل فحسب بل وأيضاً في الحياة - فكرت بجدية عندما حذفت عن طريق الخطأ بعض البيانات من قاعدة البيانات بعد ظهر ذلك اليوم ، واستعجلت في مساء ذلك اليوم وسخرت من زوجتي مرتين في المكان الخطأ. في الحائط. فكرت ، وبدأت أنظر حولي. اتضح أني أنا وآخرون نعمل باستمرار على العمل السيئ ، وذلك أساسًا لأنهم ينتهكون المبدأ الذهبي: "قيس سبع مرات - قلل مرة واحدة!". بما أنني سائق طازج ، فإن أحد الأمثلة الأولى التي تتبادر إلى الذهن في هذا الصدد هو عدد السائقين الذين يتصرفون على الطرقات. لم يكن لديك مثل هذا بمجرد حصولك على رخصة قيادة ، فجأة بدأت تكره الناس مثل المنظر؟ وفجأة أدركوا فجأة مدى خطورة العديد من السائقين الذين يتصرفون؟ ويبدو أن الأمر لا يكمن في أنني بالكاد أستطيع الحياكة هناك ، أو شيء من هذا القبيل. يبدو الأمر كما لو أن سائقي جميع هذه السيارات ، الذين يقطعون شارعًا مظلمًا ، يندفعون في شارع ضيق بحد أقصى 5 كم / ساعة أو "يتنفسون في الجزء الخلفي من الرأس" على الطريق السريع ، ما عليك سوى اللعب بنظرية الاحتمال - لأن هناك شيئًا ما عاجلاً أم آجلاً ليس هكذا ، وربما لن ينجح. هذا "ربما" - بعبارة أخرى ، كسول جدًا في التفكير واللعب بطريقة آمنة - هو السبب الثالث الذي يجعل نوعية ما نقوم به في العمل وفي الحياة تعاني.

أطلق عليه "الرئيس"

أنا لا أتخلى عن موضوع القيادة - آسف ، المكبوتة. عندما تعلمت القيادة ، احتجت لمدة ثلاثة أسابيع إلى تعلم كيفية القيادة من نقطة الصفر بشكل جيد حتى أتمكن من اجتياز امتحان مدته 40 دقيقة في المرة الأولى. خلال هذه الأسابيع الثلاثة ، بدأت كل صباح تقريبًا في مقعد السائق في سيارة التدريب. في اليوم الثالث ، قال مدربي ، الذي يرى أن الدافع النفسي يدفعني ، في قلوبه: "لقد اعتاد الناس أن يكونوا أكثر استقرارًا من الناحية النفسية ". لا أعرف ما إذا كان يمكن تعميم ذلك ، لكنني أعترف أن هذا قد يكون صحيحًا. على الأقل عندما تقرأ عن أشخاص من الأجيال الأكبر سناً (حتى فترة ما بعد الحرب) ، في بعض الأحيان يبدو أنهم كانوا بالفعل أشخاصًا أكثر صلابة مني وبينك. الأبطال ليسوا لنا ، بشكل عام. نشأ نفس الانطباع عند دراسة شخصية سيرجي كوروليف.

أثناء إعداد هذه المادة ، "جرفت" مقاطع من العديد من ذكريات الأشخاص الذين عملوا مع كوروليف ، وبدا من المستغرب بالنسبة لي كم كانوا بالإجماع في وصفهم المتحمس لاجتماعاتهم مع الرئيس ، أو "إس. بي." (من "سيرجي بافلوفيتش" - ممنوع ذكر اسم كوروليف في الوثائق ، إذا فهمت بشكل صحيح) مؤلفيها. بعد كل شيء ، كان قاسياً ، متطلبًا وعصبيًا ، وكان يغلي فورًا كما كان يبرد ، ويبرد ، يصفق كتفه بكلمات "مطمئنة" مثل: " حسنًا ، لقد حصلت عليه مني بالأمس! " ، رجل ممتلئ الجسم ذو وجه قوي الإرادة ، صوت أصم وقاسي ، نظرة عنيدة وطاقة في تحركاته ومشيه ، منعت نقاط ضعفه بوضوح في أعين المعاصرين. ودراسة حياته يمكن أن توفر بعض الدروس المفيدة بالنسبة لنا.


هل من الممكن ، من حيث المبدأ ، الإساءة إلى هذا الشخص؟ ومن الواضح أن الكلب لا يريد الذهاب إلى الفضاء ، إذا حكمنا من خلال النظرة.

كان سيرجي كوروليف قائدًا حقيقيًا حقيقيًا - أي الذي رأى هدفًا كبيرًا ، واثقًا بنفسه ، وكان مسؤولًا عن كلامه وأفعاله ، وكان على دراية بالمبادئ التي أرشده وما توقعه من موظفيه. في العديد من القصص التي وصفها مرؤوسوه ، يمكن للمرء أن يرى كوروليف كشخص لا يخاف من حل المشكلات المعقدة ، ويمنح مرؤوسيه حرية إبداعية تمامًا (" لقد لاحظت أنه بدأ يثق بأقرب مساعديه أكثر فأكثر ومنحهم حرية التصرف. ومن الواضح ، وقال انه يفهم أن الموظف مبادرة الربط الجزئية، منعه أن تصبح خبير حقيقي وزعيم اتجاهه. ") قيم الشعب الصلبة (" كان يحب الناس مقاومة، قادرة على التعبير والدفاع عن وجهة نظرهم، أنهم على حق ".)، لا يخاف الأخطاء الخاصة riznavat (رائد الفضاء محادثات اليكسي ليونوف حول كيفية قررت يجري في المدار خلافا لاتجاه كوروليف، وقال هذا للرئيس وشرح أسباب العمل، سمعت في وجود العديد من الناس: "وAlyosha هو بالتأكيد حق ...") ، لا يسعى لإظهار تفوقه (" حتى عندما كان محادثه على خطأ ، فإن سيرجي بافلوفيتش لم يشدد على ذلك مطلقًا ، ولم يوبخه. إنه لم يعتبر مطلقًا ارتكاب الأخطاء. ") ، تعمد " إثارة "المناقشات ومواجهة الأشخاص الذين لديهم آراء متعارضة من أجل توليد الحقيقة في نزاع ؛ لا تنس أن أشكر (" كان بيننا صاروخ عابر للقارات تم تجميعه على العربات التكنولوجية. بعد التأكد من الانتهاء من كل شيء ، سيرجي بافلوفيتش ، رغم صلابته ، بعد الانحناء ، ولمس الأرض بيديه تقريبًا ، شق طريقنا تحت الصاروخ لنا ، وصافحنا وشكرنا على العمل. ") ، ولا أخشى أن أنتقد عملي الخاص (" لكن في النصف ساعة التالية ، كان علي أن أسمع عددًا من الانتقادات الأخرى. " لم ننجح في الرحلة ، لقد استعدنا لها بشكل سيء "، - حول الرحلة التي اعتبرها الجميع ناجحة." بناء غير مهم "، - حول البناء الذي طار بنجاح إلى الفضاء عدة مرات. كل هذا كان منطوقًا بشكل طبيعي وكل يوم. ") وتبادل الأفكار الأعمق مع أحبائهم (" لم يكن سيرجي بافلوفيتش شخصًا منخرطًا ، كان دائمًا يشاركه أفكاره وأحلامه ومشاعره. كان يحب التفكير ويحلم بصوت عالٍ حول الفضاء. ").

العلاقة بالوقت

سأل رئيس دائرة الطائرات الشراعية كوروليف ذات مرة: "متى ستنتهي من طائرة شراعية أولى؟" فأجاب: " لا أريده أن يكون الأول. أريده أن يكون الأفضل! "

أصبحت دوائر الطائرات الشراعية في العشرينات من القرن الماضي جنونًا للشباب السوفيتي بعد أن ناشد ليو تروتسكي الناس: "أعطوا الأجنحة!" - بمعنى "بلد السوفيات يحتاج إلى طائراته الخاصة!" شيء من هذا القبيل الانبهار الحالي مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، إذا صح التعبير. مصدر الصورة .

وكذلك كان مع شخص له علاقة خاصة بالوقت. والحقيقة هي أن المهام التي حددها كوروليف لموظفيه تتطلب سرعة سريعة جدًا في التطوير. من أجل تخيل تقريبًا سرعة العمل الذي قام به فريقه المتجول ، الذي تم تجميعه من عشرات الفرق من عدة معاهد ، يمكننا أن نتذكر أنه ، على سبيل المثال ، تم تصميم وتصوير واختبار وإطلاق جهاز تصوير الجزء الخلفي من القمر (Luna-3) في 6 أشهر - وليس من المستغرب ، لأنه ربما ، فقط بهذه السرعة ، يمكن تحقيق الأهداف الطموحة للمصمم. عمل مرؤوسو كوروليوف ، من أمثاله ، من الصباح إلى الليل ، غالبًا دون أيام العطلات والإجازات. لم يتسامح مع التسويف وكره تأجيل اتخاذ القرارات أو إطلاق الصواريخ.


الصورة التي التقطت من قبل لونا 3

ومع ذلك ، في ظل ظروف معينة ، كان كوروليف أول من طالب بنقل الموعد النهائي. كان هناك شيئان جعلا هذا الشخص قوي الإرادة والحيوية والكفء بشكل لا يصدق أن يتأخر عن المواعيد النهائية - ضمان سلامة الناس وجودة العمل. في أحد الاجتماعات ، قال بنص واضح: " ما نوع الحماية التي يجب تطبيقها - أنت تقرر أنها أفضل مني بدوني. لكن من فضلك فقط تذكر بحزم توقيت وموثوقية وسلامة الأشخاص المطلقة ." كان هو الذي قدم بدلاً من التحكم وأخذ العينات (كما هو معتاد في الإنتاج التسلسلي) اختبارات تحكم كبيرة للمركبة الفضائية. اهتم كوروليف بالاختبارات وبنفس الروح حاول تثقيف موظفيه ؛كتب أحدهم: " لكن حدث شيء ما ، حدث خطأ ما ... يجب على الفاحص أن يوقف العمل فورًا ، ويفهم تمامًا أسباب الحادث ويتخذ التدابير اللازمة للقضاء على المشكلات التي نشأت. في هذه الحالة ، يتلاشى توفير الوقت في الخلفية. " ويشير موظف آخر رد كوروليف للكشف عن مشاكل خطيرة في نظام الهبوط، التي طرقت الفريق بأكمله من الرسم البياني بحيث وقت التأخير المتوقع كان أقل بكثير من الحقيقي: " وأبدا، كبير المصممين ليست ، بعد الرحلة عندما سقط رواد الفضاء بسلام، وقال spylil لا عتاب لنا اختبار ثم "هذا مجرد الطريقة التي ينبغي المضي قدما إذا كان هناك أي شك، توقف، الرقم بها ويحل المشكلة".تذكرنا دائما هذه النصيحة."

في الوقت نفسه ، قدم كوروليف نفسه مثالاً لموظفيه. لقد كرس الكثير من الوقت لمشاهدة أفلام الرحلات الجوية. لقد فكر جيدًا في جميع القرارات المهمة ، بعد الاستماع إلى آراء الآخرين ، وكتابتها وإنهاء الاجتماع بكلمات:" كل شيء واضح لك ، لكنني بحاجة إلى التفكير ". وهذا كله على الرغم من حقيقة أنه لم يكن أحد هؤلاء القادة الذين أسندوا نجاحاتهم فقط: لقد كان أول من أبلغ عن "حالات" التأخير والفشل إلى "السلطات" ، فأطلق النار على نفسه


(من اليسار إلى اليمين) ، غريغوري بوستنيكوف ، يوري غاغارين ، زوجة غاغارين فالنتينا ، أليكسي ليونوف ، سيرجي كوروليف

ماذا نستخلص من كل هذا؟

"لم يعد من الممكن الآن مطالبة الناس بالعمل بشكل أسرع وأفضل. يبقى فقط أن يقفوا أمامهم ، وأنحنوا أمامهم ، اسألهم عن ذلك ".
سيرجي كوروليف

إذا نظرت عن كثب إلى تصريحات وأفعال كوروليف ، فيمكن تقليص مبادئ عمله إلى عدة أحكام أساسية.


البث سيرجي كوروليف.

"لا تخدع"
إذا فكرت في الأمر ، يتم اتخاذ الكثير من القرارات الخاطئة لأنها تتخذ في حالة من الضجة. نرى أن هناك شيئًا ما يحدث بشكل خاطئ - وعلى عجل نحاول إصلاحه. هل هذا مألوف؟ أراهن أن كل شخص يمكنه أن يروي قصة حول ما حدث في عجلة من أمره جعل الأمور أسوأ.

"خطط لوقت كاف"
على الرغم من عدم وضوح أهدافه وأهدافه المفرطة في الطموح من فئة الخيال العلمي ، لم يكن كوروليف أحد هؤلاء الأشخاص الذين وعدوا في البداية بعمل شيء بطريقتين ، ثم اتضح فجأة أن الأمر يتطلب خمس مرات أكثر لإكمال هذا النوع من المهام. مرة واحدة ، خلال زيارة إلى ألمانيا ، والتي كان الغرض منها فحص صواريخ FAA ، سأله رؤساؤه كم من الوقت يستغرق لنسخ هذه الصواريخ. أجاب أحد المهندسين: "20 كهربائيًا وشهرًا من العمل". قدر كوروليف المصطلحات بشكل مختلف: " معهد أبحاث منفصل وصناعة جديدة ". هل أجاب الكثير منكم بهذه الطريقة؟ أعتقد أنه كان على رؤسائك في كثير من الأحيان سماع شيء مثل "3 ساعات" ، ثم انتظار النتائج لمدة 3 أيام.

"قم بالعمل بكفاءة ، لا تعتمد على" ربما ""
واحدة من الخطايا الرئيسية للناس الحديث: القيام بكل شيء بسرعة لوضع "علامة" والتخلص من المهمة المزعجة. تذكر: إذا حدث خطأ ما ، فسيحدث خطأ بالتأكيد (يسمى هذا المبدأ قانون مورفي ولسبب ما يوصف في ويكيبيديا بأنه "مبدأ فلسفي لعوب". لا أرى أي شيء يلعب فيه. بالمناسبة ، لقد توصلنا إلى هذا الأمر. "القانون" مصنعي الطائرات). لا تترك الكثير من المتغيرات العشوائية. إذا كنت ترى نقطة ضعف - توفير التحقق والتأمين.

"لا تتسرع في الحجج ، ولكن
لديك معلومات كافية ، اتخذ قرارًا سريعًا" بالنسبة للكثيرين منا ، كان الإجراء الرئيسي هو نوعية العمل - سرعة التنفيذ . يحتاج هذا النموذج إلى المراجعة بحيث يكون الخط التوجيهي عالي سرعة التنفيذ .تصور ، ولكن ليس إعداد الحل. ولكن إذا كان الأمر يتعلق بحل المشكلات الحرجة (في كل صناعة ، فهي مختلفة) ، إذن ، من الناحية المثالية ، لا ينبغي أن يكون مبدأً توجيهيًا. يجب أن تقرر الجودة - أي الثقة في أن الحل قد تم اختباره جيدًا بحيث من المحتمل أن يعمل بسلاسة أو أكثر ، ومن الناحية المثالية في اللحظات الحرجة.

بالطبع ، لا يمكن للمرء أن يقول أنه من الضروري ، أو حتى ممكن ، التخلص تمامًا من السرعة كمقياس. في النهاية ، هناك مهام مختلفة ، وكالعادة ، لا توجد حبوب منع الحمل لجميع الآلام. على سبيل المثال ، في المرحلة النموذجية هي السرعة التي تقرر. ولكن حتى في مرحلة الإنتاج ، فإنها تلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في العمل. لا يمكنك التعمق في التفاصيل طوال الوقت ، وإلا فإن الأمر يستحق الدوس على الفور ، وبينما تتخذ قرارًا ، سيتغير كل شيء من حولك ألف مرة - إنه مثل محاولة رؤية فيل ينظر إلى صندوقه. تحتاج فقط إلى تحقيق السرعة العالية في التدريب ورد الفعل واتخاذ القرارات بالطرق الصحيحة. كان كوروليف نفسه قادرًا على التقاط المعلومات أثناء الطيران: كان بإمكانه فهم الفروق الدقيقة بالكاد من خلال إلقاء نظرة خاطفة على الخطط العامة (سمح له بذلك من خلال أوسع قاعدة خبيرة لديه وخبرته الواسعة ،فضلا عن عمليات واضحة في الشركة وفهم بديهي لعملية صنع القرار).

لكن هذا المقال لا يتعلق بحل جميع المشكلات في وقت واحد ، وليس حول تعليمات محددة ، ولكن حول المبدأ العام: دعنا نبني لعدة قرون! بناء ليست أسرع ، ولكن أفضل. مجرد التفكير: محطة الفضاء الدولية لا تزال تطير على "سويوز" التي طورها فريق كوروليف! لا يتم إنشاء أفضل الأشياء بنقرة واحدة ؛ فهي تستغرق وقتًا طويلاً. إذا كنت تقضي الكثير من الوقت في إيجاد حل ، فإنك لا تضيعه ، بل تفعل ما يجب عليك. العودة إلى موضوع الأدب: كتب ليو تولستوي وأعد كتاب "الحرب والسلام" لمدة 6 سنوات. حتى أن هناك دليلًا على إعادة كتابة نص الرواية يدويًا 8 مرات. العمالة المصرية ، ولكن الأهم من ذلك ، ليس سيزيف. ومثال كبير على الموقف الصحيح لعملك.


SHOCK! انظر إلى هذا الكاتب بعد 8 مرات ...

أعلم أن هناك العديد من الأشياء التي يمكن الاعتراض على كل ما قيل. على سبيل المثال ، يوجد CI / CD ، رشيق ، ونحيل ، فقط للقبض على الأخطاء في الوقت المحدد. ولكن إذا كانت هناك فوضى في الرأس ، فمع كل هذه الأدوات ، يكون هناك مجال لعمل الاختراق. قد يقول أحدهم أنه في العمل الحقيقي ، غالبًا ما يكون لديك أي خيار - فقط قم بذلك ولا تطرح أسئلة. أوافق ، وأستطيع أن أتذكر قصصًا مماثلة من تجربتي الخاصة. في أحد الأعمال السابقة ، شاركنا في تحليل البيانات من العملاء وأعدنا تقارير تحليلية لهم. في كثير من الأحيان في التقارير الجاهزة ، كان من الضروري تغيير أو إضافة أو إعادة رسم شيء من أجل تلبية أهواء العميل لحظة. لقد وصلني الأمر إلى أنه تم إخباري أنني بحاجة إلى تحليل جزء جديد من البيانات وإرسال تقرير في غضون ساعتين. ثم أخبرت الرئيس مباشرة: "يمكنني القيام بذلك بشكل جيد ،ولكن يجب تأجيل الموعد النهائي ، لكن يمكنني ذلك بسرعة ، لكن لا يمكنني بعد ذلك ضمان جودة البيانات. أنت تقرر ". ثم قالوا لي: افعل ذلك بسرعة. لقد أعطيت قناعًا وفعلت ذلك بسرعة - بعد كل شيء ، لم يكن الأمر يتعلق بإطلاق الصواريخ ، مما يعني أنه إذا كانت هناك أخطاء لن يتعرض الأشخاص للخطر ، فسيتعين على قائدتي الرد على العميل بشكل مستقل ، وسيظل ضميري واضحًا.

لذلك ، أنا لا أتحدث عن ذلك. أنا أعلم جيدًا ما هو عليه الحال في الحياة الحقيقية. لكن بالنظر إلى نفسك وفي كثير من الناس من حولك ، أريد أن أقوم بتحول في ذهني نحو التركيز بشكل عام على استقرار ما تقومون به ، وعلى إدراك أنه إذا لم يكن هناك ما يكفي من الوقت لحل مشكلة ، فأنت في الواقع تواجه خيارًا: أو جيد ، أو سريع. يجب أن نكون مستعدين لحقيقة أن شخصًا منا سيطلب عملاً سيئًا ولكن سريعًا. تفعل ذلك بسرعة ، اخماد حريق سريع هناك. ولكن في معظم الحالات ، هناك شخص واحد فقط يقودك دائمًا ، ويجعلك تثير الضجة ، ويتخذ قرارات سيئة ويخترق. هذا انت

مصادر

, :

. ., . ., . ., . ., . ., . ., . ., . ., . ., . ., . ., . ., . .

«.. . . . . » («», 1986), www.korolev-sp.ru ( ). . . . ., .

تم رسم اثنين من الصور المستخدمة باستخدام الخدمة من Mail.ru. فعلت شبكتهم العصبية أفضل من ، على سبيل المثال ، هذه الخوارزمية .

يمكن رؤية المزيد من الصور لكوروليوف و "نسور" وزملائه هنا .