عندما قال إن 5٪ من مستخدمي تطبيقه ، الذي امتص البيانات الشخصية للمستخدمين ، كانوا أطفالًا ، في الواقع ، كان يعني المزيد
تحليل
آخر رقم في سلسلة لا نهاية لها من التصريحات شبه الصادقة ، اعترفت شبكة فيس بوك الاجتماعية بأنها كانت تخدع الجمهور ، قائلة إن 5٪ فقط من مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول المحظور هم مراهقون.
في الواقع ، كان هذا الرقم ، الذي اعترف طفل معجزة في وادي السيليكون لاحقًا للسناتور الأمريكي مارك وارنر ، أكبر بحوالي 4 مرات: 18٪.
لم يكن هذا هو البيان الخاطئ الوحيد الذي أدلى به موقع Facebook عندما تم الكشف عن أن هذه الشبكة المعادية للمجتمع
تتحايل سراً
على القيود المفروضة على الوصول إلى البيانات الشخصية المعتمدة من قبل متجر التطبيقات. واستخدمت شهادة المطور الصناعي لإنشاء تطبيق iOS يستخدم VPN لامتصاص بيانات المستخدمين الشخصية ، ودفعت أموالًا للبالغين والمراهقين لتتبع نشاطهم عبر الإنترنت. لا يمكن استخدام هذه الشهادة إلا لتوقيع وإصدار طلبات الاستخدام الداخلي غير المخصصة لعامة الناس ؛ خلاف ذلك ، يجب اختبار هذه التطبيقات والموافقة عليها من قبل متجر التطبيقات.
في تلك اللحظة ، تم الكشف عن التصريحات النصف صادقة الأخرى ، وتم تصحيح هذا الرقم غير الصحيح بعد شهر واحد فقط ، وفقط استجابة لطلب من السناتور وارنر ، الذي طلب معلومات إضافية عن القضية.
"عندما توقفنا عن استخدام تطبيق Facebook Research App على نظام iOS الأساسي من Apple ، كان أقل من 5٪ من المستخدمين الذين يشاركون بياناتهم مراهقين" ، أوضح Facebook في رسالة كتبت لأول مرة عن
TechCrunch . "أظهر التحليل أنك إذا أخذت في الاعتبار العمر الكامل للبرنامج ، وأضفت الأشخاص الذين توقفوا عن استخدامه وحذفوه ، فسيكون هذا الرقم 18٪ تقريبًا."
تختلف هذه الإجابة تمامًا عن ما قدمه Facebook لـ TechCrunch فيما يتعلق بطلباته الأولى. تتضمن الإجابة بوضوح أن الصحفي الذي يصف الموقف تجاهل على وجه التحديد التفاصيل الهامة. ثم كتب Facebook:
يتم تجاهل الحقائق الرئيسية المتعلقة ببرنامج أبحاث السوق. على الرغم من التصريحات السابقة ، لا يوجد شيء "سري" حيال ذلك: كان يطلق عليه حرفيًا "Facebook Research App" [Facebook Research App]. لم "تتجسس" على الأشخاص ، لأن كل من اشترك في الاختبارات ، أولاً ، مر بعملية واضحة طالب فيها التطبيق بإذنه لجميع الإجراءات ، وثانياً ، حصلوا على رسوم للمشاركة. أخيرًا ، كان المراهقون أقل من 5٪ من الأشخاص الذين اختاروا المشاركة في هذه الدراسة. كل منهم لديه وثائق موقعة من قبل والديهم.
وجميع أجزاء هذا البيان خاطئة.
دعنا نذهب
أولاً ، على الرغم من أن Facebook يدعي أنه تحدث بصراحة عن "تطبيق البحث" الخاص به ، إلا أنه في الواقع - كما اعترف لاحقًا لـ Warner - فقد استخدم خدمات الجهات الخارجية التي دعت الأشخاص للمشاركة في دراسة مدفوعة. تسمى الأطراف الثالثة الشبكة الاجتماعية فقط "عميلنا" ، والأهم من ذلك ، أن يطلب المشاركون أولاً توقيع مستندات عدم الكشف ، وعندها فقط أبلغهم أن هذا هو مشروع شبكة فيسبوك.
تحتوي المستندات على ما يلي: "من خلال تثبيت تطبيق بحثي ، فإنك توافق على الحفاظ على سرية وجود هذا التطبيق ومشاركتك فيه ، ولن تكشف عن أي معلومات حول هذا المشروع إلى أطراف ثالثة."
وبعبارة أخرى ، نعم ، كان مشروعًا سريًا ، وكان على المشاركين عدم إخبار أي شخص عنه.
قال Facebook أن "أقل من 5٪ من الأشخاص الذين اختاروا المشاركة في هذه الدراسة كانوا مراهقين".
مهما قرأت هذا الاقتراح ، فلن يكون هذا صحيحًا. في الواقع ، كان 18٪ من الأشخاص الذين "قرروا المشاركة في هذه الدراسة" من المراهقين. ومن المحتمل أن يكون هذا الرقم أعلى من ذلك: طلب Facebook من المستخدمين التأكيد بشكل مستقل أنهم تقل أعمارهم عن 18 عامًا. قدمت الشركة إلى وارنر بعض لقطات الشاشة من تثبيت التطبيق ، ولكن لا توجد معلومات كافية حول كيفية سير تأكيد العمر.
نظرًا لرغبة Facebook في الكذب حول كل ما يضر صورة الشركة ، فمن المحتمل أن تطلب الشبكة ببساطة من الأطفال والكبار النقر على الزر لتأكيد أنهم بالفعل في الثامنة عشرة. وعلى الرغم من أن الاعتراف بالأقلية يتطلب خطوة إضافية - للحصول على شهادة موافقة من الآباء من جانب Filkin ، حتى بدون توقيع - أكد 18 ٪ من المشاركين أنهم لم يبلغوا 18 عامًا.
على ما يبدو ، يمكنهم فقط النقر فوق الزر "لقد تجاوزت أعمارهم 18 عامًا" ، وستستمر العملية دون إجراء اختبارات إضافية. من الممكن أيضًا أن يقوم المستخدمون فقط بالنقر فوق "رجوع" والقول إنهم لا يزالون أكبر من 18 عامًا - لا نعرف ذلك ، ولن يخبرنا Facebook.
لا يكشف Facebook عن تفاصيل حول التعليمات التي تلقتها هذه الجهات الخارجية والتي تم دفعها للبحث عن المرشحين المحتملين لأبحاثهم التسويقية مع المراقبة. من المستحيل أن تتخيل أن الشركة لم تبلغ هذه الأطراف الثالثة عن من يعتبر جمهورها المستهدف. لذا فإن السؤال هو: هل استهدف Facebook المراهقين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا؟
وستكون الإجابة بالإيجاب ، لأن شركات الأبحاث حريصة للغاية بشأن ما إذا كان الأشخاص الذين تقابلهم بالغين أم لا. ليس كل شخص يريد تحمل مثل هذه المخاطر مثل الفيسبوك.
الثقة فيسبوك؟ بالطبع ، لماذا لا تثق بها؟ثق بنا
علاوة على ذلك ، ذكر Facebook أن: "لم" تجسس "على الأشخاص ، لأن كل من اشترك في الاختبارات ، أولاً ، مر بعملية واضحة طلب فيها التطبيق الحصول على إذن لجميع الإجراءات ، وثانياً ، تلقوا رسوم المشاركة. "
من وجهة النظر هذه ، يبدو أن لقطات الشاشة المقدمة إلى السناتور تؤكد البيانات: في مراحل عديدة ، عرض على المستخدمين الموافقة على البرنامج ، الذي وصف بشكل أساسي ما سيفعله "تطبيق البحث".
فيما يلي مثال على ذلك: "بالنقر فوق" موافق "، فإنك توافق على إنشاء شبكة VPN خاصة بالبحث ، ومنح Facebook حق جمع البيانات من هاتفك. ستساعدنا البيانات على فهم كيفية تصفح المواقع ، واستخدام إمكانات التطبيقات المثبتة ، وكيف يتفاعل الأشخاص مع المحتوى الذي ترسله وتتلقاه. "
وعلى الرغم من اختيار هذه الكلمات التي تم التحقق منها بعناية بطريقة تمثل ، في الواقع ، حق الوصول الكامل إلى هاتفك بطريقة مواتية ، إلا أنها توضح أن Facebook ، على الأقل بشكل علني ، أعلنت أنها ستقوم بتقديم الطلب.
أم لا؟ لأنه استجابة لطلب عضو مجلس الشيوخ ، يذكر Facebook ملفًا آخر. قبل لقطات الشاشة ، لاحظت أنه "على الرغم من أن التسميات على الشاشات قد تغيرت مع مرور الوقت ، فإن الفقرات التالية تصف مثالاً على هذه العملية ، واللقطات أدناه توضح أمثلة على كيفية تشغيل عملية الموافقة على الشروط على نظام التشغيل iOS".
لذلك:
- لقد تغيرت النقوش.
- يتم إعطاء أمثلة على العملية.
- لقطات الشاشة.
- أمثلة على الظروف.
ما لم يقله Facebook: "ها هي عملية التوقيع". ما قالت: "فيما يلي بعض الأمثلة على ما شاهده الناس ، وبالمناسبة ، كانت النقوش مختلفة". إذا كانت هناك شركة تروج بنشاط بنسبة 5 ٪ ، مع العلم أنها في الواقع كانت 18 ٪ ، فمن السهل أن نفترض أنها يمكن أن تشوه أيضا ما حدث أثناء عملية التسجيل.
اتفاقية
على الرغم من ذلك ، كان السناتور وارنر ، على ما يبدو ، راضيًا عن هذه الإجابة ، وقال لـ The Register: "لقد سررت لمعرفة أن Facebook أوضح دورها في هذه الدراسة. ما زلت قلقًا بشأن كيفية استخدام Facebook لتطبيق بحث Onavo و VPN لتتبع المنافسين المحتملين ، وبطرق لم تكن متوقعة للمستخدمين. "
ومع ذلك ، قبل إرسال هذا الملف إلى مجلد Facebook Lie المتنامي باستمرار ، ماذا عن العبارة التي تفيد بأن جميع الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا حصلوا على إذن من آبائهم؟ نعم ، هذا أيضا هراء.
"أقل من 5٪ من الأشخاص الذين اختاروا المشاركة في هذه الدراسة كانوا مراهقين. وقال العملاق التكنولوجي "جميعهم لديهم وثائق موقعة من آبائهم".
في الواقع ، استجابةً لطلب من وارنر ، اكتشف Facebook أن الحصول على موافقة الوالدين هو أن المستخدم ترك عنوان بريد إلكتروني مرتبطًا بحساب Paypal ، والذي حولت إليه الشركة 20 دولارًا شهريًا "مقابل إدراجها في مجموعات الدراسة". بمعنى آخر ، كان على الأطفال تقديم عنوان البريد الإلكتروني لوالديهم حتى يتلقوا المال ، وهذا كل شيء.
بالمناسبة ، لم يتم تضمينها في أي من "مجموعات البحث" - قام Facebook ببساطة بامتصاص البيانات من هواتفهم. كما دفع Facebook المشاركين بشكل غير مباشر ، ولكن من خلال أطراف ثالثة تم توظيفها للبحث عن المرشحين.
ولكن كيف يمكنك مساواة توفير عنوان بريد إلكتروني مرتبط بحساب Paypal مع "موافقة الوالدين"؟ وفقًا لموقع Facebook: "يتطلب Paypal أن يكون عمر المستخدم أكبر من 18 عامًا ، أو أنه بلغ سن الرشد وفقًا لقوانين بلد الإقامة."
بالطبع ، من السهل جدًا إنشاء حساب Paypal إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا: فأنت بحاجة إلى معلومات حول حساب مصرفي أو بطاقة مصرفية. ثم يمكنك الحصول على المال لهذا السجل وإنفاقه على أي موقع يقبل المدفوعات من Paypal دون الاتصال بالنظام المصرفي التقليدي.
إن فكرة أن تقديم عنوان بريد إلكتروني واحد يعادل الموافقة الخطية للوالدين أمر مثير للسخرية لدرجة أنه من غير المعقول أن يجرؤ Facebook على قول العكس. وبالطبع ، هناك حقيقة أخرى غير مريحة - الأشخاص الذين قالوا إنهم تجاوزوا 18 عامًا قدّموا أيضًا عنوان بريد إلكتروني مرتبطًا بـ Paypal من أجل تلقي الدفع من Facebook.
اتضح أنه لا يوجد عملياً أي فرق بين الأشخاص الذين وصلوا أو لم يبلغوا سن 18 عامًا ، وأن Facebook أنشأ فكرة خاطئة تمامًا عن عمل البرنامج المحظور الآن. من كان يظن أن الشركة التي يقودها كاذب ، وحيث
يكذب غير الكذابين مع الأسراب ، يمكن أن تنخفض بشدة؟