تحدثت مع ديمتري دوميك ، الرئيس التنفيذي لشركة ناشئة في كاليفورنيا لإنشاء روبوتات الدردشة Chatfuel ومقيم في Y Combinator. هذا هو السادس في سلسلة من المقابلات مع الماجستير حول نهج البقالة ، وعلم النفس السلوكي وريادة الأعمال التكنولوجية.
سأقول لك قصة. لقد تعرفت عليك غيابيًا من خلال صديق مشترك في سان فرانسيسكو كشخص قام بجمع ريمكسات جيدة في Soundcloud. لقد استمعت إلى الخلطات ثم فكرت: "وهذا الرجل ليس سيئًا". لذا ، أريد أن أسأل الجميع ، لماذا تجمع الموسيقى في Soundcloud؟
هذه هي أسرع طريقة لفهم ما إذا كان شخصك هو أو لا. على سبيل المثال ، تقابل فتاة في Tinder. أنت ترسل لها مزيجًا - كما تعلم ، يمس خيوط الروح ، ويجعلك تكتشف الاكتشافات ، وتغرق في عمق نفسك ... وهي صامتة. تذهب وانتقد إلى اليمين.
بناء المجتمع
نحن نتحدث في مكانك في "Good House" بواسطة Andrei Doronichev ، مدير Google الأول. قل لي كيف تحول هذا البيت الطائفي؟
التقينا قبل عامين مع دورونيكيف وزوجته تانيا ، وقد اقترح أندريه هذه الفكرة. قادوها ذهابا وإيابا ، قرروا اتخاذ خطوة نحو المجهول ، مثل هذه قفزة الإيمان .
السبب الرئيسي لاستثمارهم في هذا: المتنبئ الرئيسي لحياة سعيدة هو وجود روابط اجتماعية كبيرة وعميقة. في الواقع ، تحولت إلى جعل الأسرة 2.0: مجتمعًا محليًا للأشخاص الذين توحدهم القيم الثقافية المشتركة. هذا هو الأهم ، كل شيء آخر يبني عليه.
خلقت هذا المنزل بطريقة سحرية مشاعر الأسرة التي ترغب في تقديمها ، والتي يسعدون بدعمك. تعودين إلى المنزل وتقرع على الباب المجاور وتشارك شيئًا ما أو تتصل بمكان ما. أو ربما تشكو فقط من الحياة.
هذا التقليل من الاحتكاك مهم للغاية في الحياة ؛ لا يمكن مقارنته بالتنسيق مع طلعات المفاصل في مكان ما بالمدينة أو بالطبيعة. المباريات هي أحداث منظمة. في المنزل ترى الجميع حقيقيين ، من خلال الآخرين تتعلم شيئًا جديدًا عن نفسك. وتبقى مع شعور بالامتلاء.
لم أقابل الضيوف أثناء قيامهم بلعب اليوغا.
(يجعل "الكلب وجهه لأسفل"). في الأسرة 2.0 ، وهذا يحدث.
ما أهمية جمع الناس من حولك؟
هذا مظهر من مظاهر القيم الرئيسية - الحرية المطلقة. إن قضاء الوقت مع الأشخاص الذين تحبهم هو أعلى مظهر لهذه القيمة.
لقد عشت حياة ومجتمع لمدة سبع سنوات في سان فرانسيسكو وفي موسكو. كيف تجمع بين هذا؟
كل عام أقضي ستة أشهر في سان فرانسيسكو وعدة أشهر في موسكو. محظوظ: لدي منزلان. عندما أسافر من موسكو إلى سان فرانسيسكو ، أشعر أنني سأفتقد موسكو. وكذلك في الاتجاه المعاكس.
يتم توزيع العالم بحيث تغير مفهوم المنزل. المنزل ليس نقطة جغرافية. المنزل هو المكان الذي يحيط بك فيه أحبائك.
ماذا تنصح أن تفعل فيما يتعلق بالمجتمع للأشخاص الذين انتقلوا للتو من وطنهم في الخارج؟
استغرق الأمر مني عامين لإدارة الاتصال بسان فرانسيسكو بيتي. خلال هذا الوقت ، ظهرت دائرة من الأشخاص المهمين بالنسبة لي. بشكل عام ، هناك ثلاثة أفكار.
أولاً ، أود أن أجد متنبئين للعثور على أعمالي استنادًا إلى قيمهم. هناك العديد من الأشخاص - يمكنك قراءة شخص ما على Facebook ، ثم حاول العثور على اجتماع مع هذا الشخص.
ثانياً ، يمكنك التجول في الأماكن التي يجتمع فيها الناس - المؤتمرات والاجتماعات. لهذا هناك Eventbrite في الولايات المتحدة ، Timepad في روسيا. على سبيل المثال ، "أنقر" مع أشخاص واعين وذاتية التأمل. فئة الماجستير في اليوغا أو علم النفس السلوكي هي المكان الذي يمكنني مقابلته. هناك عادة ما ذهب الناس بطريقة ما ، وصلنا إلى مرحلة ما. في مكان جديد ، غالبًا ما أذهب إلى اليوغا ، ثم أذهب إلى أشخاص أحببتهم لسبب ما.
ثالثًا ، في مكان غير مألوف تمامًا ، أبحث عن أماكن للتنزه مع احتمال كبير لمقابلة نفس الأشخاص الأحرار مثلي. على سبيل المثال ، شيء مشابه ل Burning Man. عندما كنت في ريو ، ذهبت إلى العديد من النوادي الليلية ، لكن في النهاية حضرت إلى حفلة "Berner". كان هناك أناس بسيطون ومنفتحون ، لقد أحببته حقًا هناك. في لوس أنجلوس ، كان الأمر نفسه: في حفل Burning Man ، صدقت مع بعض الناس اللطفاء. هذه تنبؤات بالنسبة لي أن الناس سوف يشاركونني القيم.
ما هو حرق رجل بالنسبة لك؟
يوتوبيا حيث يمكنك العيش أسبوعًا في السنة. هذا هو المكان الذي يتم فيه الإعلان عن مجموعة من القيم بشكل جذري ، وبهذه الطريقة يتبعها الناس. قيم حول حرية التعبير ، وحرية الفرد في نفسه ، وحرية الدراسة ، وحرية أن يكون طفلاً ، واللعب ، والخداع ، والإعجاب.
أنت تعرف هذا الشعور عندما تكون طفلاً ولأول مرة ترى فيلًا ، فأنت مثل: "أن تذهبي ، فيل!". على حرق الرجل أيضا. إحساس بالبهجة الطفولية التي يمكن أن ينظر إليها الكبار. تتغذى عليه ، وتعود إلى العالم العادي ، وتفكر فيما يمكنك فعله لتحقيق هذه القيم إلى حقيقة.
مهنة التكنولوجيا
أتذكر عشرات الحالات عندما كنت تمزح معي حول مسقط رأسك في تاغونروغ ، حيث عشت حتى 20 عامًا. هل تفتقده؟
القيمة الرئيسية هي الناس. إذا اشتقت - إذن لبعض الارتباطات مع الناس. في تاغونروغ ، عائلتي. لكن من المؤلم الآن المجيء إلى هناك. كل شيء ينهار هناك ، لا يتم الحفاظ على التراث التاريخي ، فهو لا يتحسن. المدينة تصبح أصغر. انه لامر مؤلم لمشاهدة.
في سن ال 25 ، كان لديك مهنة رائعة في Procter & Gamble في موسكو ، الكثير من المال ، سيارة ، كل شيء. حتى احتمالات قيادة قسم تكنولوجيا المعلومات الأوروبي في جنيف. لكنك تركت كل شيء وأصبحت رجل أعمال. لماذا؟ تعبت من القيام الغسيل المنظفات؟
حتى الآن لا أستخدم مسحوق الغسيل!
في الواقع ، لسببين. أولاً: لم أجد معنىً كافياً فيما كنت أفعله. لم أر كيف تؤثر أفعالي على العالم. ثانياً: أن أكون قادرًا على أن أحيط نفسي بالأشخاص الذين أختارهم. بناء مجتمعك على أساس القيم الخاصة بك. الشركات هياكل كبيرة ، لديها بالفعل قيمها الخاصة ، والتي يصعب عليها القيام بشيء ما.
كانت القصة هكذا. عندما عملت في شركة P&G ، أنشأنا منصة لبدء الأعمال الخيرية ، حيث يمكننا من خلال أعمالنا كسب المال وإرسالها إلى دور الأيتام. ثم ، وللمرة الأولى ، أدركت أنه يمكن أن يكون هناك أشخاص في الفريق لا يفكرون في الأموال التي تحترق بأفكار ، لا يحتاجون إلى دفعها ، أي استخدام ترسانة الإدارة الكلاسيكية بأكملها. الدافع الإشعال الذاتي. يتم إشعال الناس ، تتغذى من هذا ، وليس العكس.
في مرحلة ما ، ذهبنا إلى دور الأيتام وقدمنا هذه الهدايا للعام الجديد. ما زلت أتذكر هذا الشعور: أفعالي أدت إلى نتائج ، وحتى ماذا! كان أقرب إلى الاستيقاظ.
أخذته ونقل نفسك إلى الولايات ، مررت الاختيار في كل من 500 Startups و YCombinator. ومع ذلك ، فإن مشروع النعناع الناجح في روسيا لم يذهب في الولايات المتحدة. أخبرني كيف كنت في حالة سكر ، وماذا حدث في النهاية؟
بنيت النعناع على أساس فكونتاكتي ، حيث كانت هناك العديد من الفرص للمطورين من خلال API. في ولايات Facebook ، كانت واجهة برمجة التطبيقات محدودة للغاية بعد قصص الألعاب الاجتماعية مثل Zynga. المنتج لم يدخل ، لم تكن هناك فرص ، عانى لفترة طويلة. الحصول على متحمس ، بحثت عن خيارات ، اتخذ مختلف الشبكات الاجتماعية - رديت ، نعرفكم. تم تعذيب 6 أشهر.
ثم ليلة صيف دافئة ، أعلن بافيل دوروف عن الدردشة في البرقية. أدركت: ها هو ، منصة جديدة. عندما ظهرت المواقع ، كنت لا أزال صغيرًا ، عندما حدثت تطبيقات للهاتف المحمول - غبي. وهنا: هنا برامج الدردشة ، وهنا أنا - شاب ، جميل ، وفي الوقت نفسه يمكنني تنفيذه. قفز في هذه القصة مع الفريق. نمنا لمدة 4 ساعات. أولاً قاموا بإنشاء متجر ، ثم منصة لإنشاء برامج الروبوت ، ثم شبكة إعلانات. عندما جاءوا للتقديم إلى Y Combinator ، كان لدينا 11 مليون مستخدم في 5 أشهر.
من الذي دعمك أكثر خلال هذا الاضطراب؟
الأهم من ذلك كله - Andrei Doronichev ، مدير Google والمستثمر الملاك. عندما بدأ مشروعي بالنعناع بالعمل في السوق الروسية ، أردت سحبه إلى سان فرانسيسكو. وهنا كل شيء معقد. ثم أقابل رجلاً يستمع إلى ملابسي ويعطي على الفور عشرات الملايين من الدولارات من الاستثمار الملائكي. رغم أنه هنا في الولايات المتحدة ، بشكل عام ، لم يكن هناك شيء على الإطلاق.
هذه قصة من المسلسل "لعنة ، لأن مثل هذا الرجل يؤمن بك ، لا يمكن أن يخطئ". بفضل هذه الطاقة ، ذهبت إلى 500 شركة ناشئة ، وعندما سئمت بالفعل من الدردشة ، ذهبت إلى Y Combinator في عام 2015.
هل تنصح Y Combinator لبدء التشغيل؟
نعم. لكن بالنظر إلى تجربتي ، أريد أن أقول إنني بالغت في تقدير تأثير المعجلات على نجاح الأعمال. شخص ما يعاني - يقولون ، لم يأخذونا ، أي نوع من القمامة. لكن بالنسبة لبدء التشغيل ، فهذه لعبة طويلة لدرجة أنه لا يوجد الكثير منها يعتمد على مسرع لمدة ثلاثة أشهر. الكثير من الشركات الناشئة بعد محور YC!
من المهم أن يكون لديك سمة تسمى الحصباء في الولايات ، أي المثابرة. تتشابك ، تسقط في وجهك ، تنظف نفسك وتنطلق. القدرة على الشعور باحتياجات العالم والناس والسوق والتواصل الجيد - هذه الصفات هي أكثر أهمية بكثير. لن تعطي YC أي شيء لا يمكن الحصول عليه بدون هذه الصفات. والأهم من ذلك: YC لن تعطي هذه الصفات أنفسهم.
كما يقولون ، يفوز بهلوان. انظروا جيدًا: تنمو شركة Chatfuel الخاصة بك ، وهي مصممة روبوتات لـ Facebook ، بقوة من عام إلى آخر. في الوقت نفسه ، تشهد صناعة chatbot فترة من الإحباط الطبيعي بعد ذروة الضجيج. كيفية اجتياز هذه الفترة؟
أنت تعرف ، وفقا للتقارير الأخيرة ، نجا بالفعل هذه الفترة. لدينا بالفعل مرحلة "الأغلبية المبكرة" ، والنمو السريع قيد التنفيذ.
من الصعب البقاء على قيد الحياة في هذه المرحلة. بعد أن قام Facebook بفتح chatbot API ، كان لدينا 147 منافسًا. لم يكن أحد يعلم ماذا سيحدث: التقلب ، الجميع يحاول الاستماع إلى المعلمون ، فهم يبحثون في فم المستثمرين المغامرين. نظر الجميع باستمرار إلى بعضهم البعض ، والميزات المنسوخة. ولكن هذه كلها إشارات من الدرجة الثانية. والأهم من ذلك ، إنها إشارة من العملاء. تحتاج إلى توجيه الاهتمام هناك. لقد نجحنا في عدم تضخيم الفريق ، حاولنا فعل كل شيء بعناية فائقة. العديد من المنافسين ببساطة لم يكن لديهم مدرج كافٍ للركض.
كنت بحاجة إلى أموال للمشروع - واستثمر مدير Google الأول فيك. أثيرت سلسلة A على Chatfuel - وفعلت ذلك ليس مع شخص ما ، ولكن مع Greylock Partners و Yandex. قررت تنظيم مسابقة حول إدارة المنتجات - وعمل كبار الخبراء في لجنة التحكيم. الشعور بأنك تبحث عن "topek" في كل شيء. لماذا؟
أكثر من ذلك. لديّ صديق واحد ، لقد قام باختبار تقييم هوجان من أجلي ... إذا حكمنا من خلال الملف الشخصي ، فأنا متعاون حقيقي.
ولكن في الواقع ، الأمر كله يتعلق بنفس القيمة - عن الناس. أنا أستمتع بالتواصل والترفيه والعمل مع الناس للاهتمام. حصلت على قناة برقية لهذا الغرض. أنا مهتم بالتعبير عن طريقة تفكيري على نطاق واسع حتى يتمكن الأشخاص الذين يستجيبون لهم من الإضافة أو الاعتراض. الأشخاص الذين على طول الموجة نفسها معي تلقوا إشارة ، لدينا احتمال متزايد للقاء. حسنًا ، بالطبع ، سأقدم إعلانات على القناة - لن يكون هناك 300 روبل لكل مشاركة غير ضرورية!
يبدو أنهم الآن يسألون 500 روبل على الأقل - انظر ، لا تساوم. السؤال هو: لا أحد يستطيع الفوز طوال الوقت في الحياة. كيف تطور فلسفتك الخاصة من الهزائم والانتصارات؟
هذا هو أقوى فكرة خاطئة بأن مثل هذه الفلسفة مطلوبة. من المهم تطوير فلسفة عالية. إذا وصلت إلى القمة ، ثم أيا كانت النتيجة التي تحصل عليها ، ستكون النتيجة إيجابية. إن نظام التعليم الحديث بمقاييسه يقتل الجوهر - فرحة عملية التعلم والعمل.
بمشاهدتك ، تشعر أنك تعيش حياتك بالسرعة التي يقودها باريكيللو لسيارته. ما الذي يساعدك على عدم الاحتراق والأرض عندما تشعر أنك تسارع كثيرًا؟
أنا مدفوع بالرغبة والفائدة ، ماذا سيحدث بعد ذلك. لم أتمكن من الإجابة عن السؤال: "من ترى نفسك بعد 5 سنوات؟" قبل عام ، لم أكن أعرف أن كل شيء سيكون كما هو الآن. الآن أشاهد كيف يتم تنظيم كل شيء - إنه أمر ممتع. إنه يشبه منتجًا يصمم حياتك: ممارسات اليقظة والحفلات والملاكمة وما إلى ذلك. الآن يبدو أن كل شيء مثالي. فقط الفضاء. ولكن كل شيء له عمق أكبر. هناك اهتمام دائم وشعور أنه يمكنك معرفة كيف يمكن أن يكون آخر.
إذا تحدثنا عن كيفية عدم الاحتراق ... فهناك عدة مستويات ، كما هو الحال في هرم ماسلو. الأساس هو ممارساتي ، هيكل بلدي. أينما كنت أطير أو أطير بعيدًا - يمكنني تضمين هذا الهيكل: ركوب الأمواج ، اليوغا كونداليني ، اليوغا العادية ، التأمل. ثم هناك مستوى متوسط - هذه إجراءات تكتيكية وتماسك رأسي. يجب أن تتماشى الإجراءات قصيرة الأجل مع الأهداف الطويلة الأجل. قد تلاحظ أحيانًا أنك تقوم بأشياء تدمر تكتيكية. تبدأ يوميات نشاط ، اكتب كل مساء: هل أريد أن أفعل هذا ، لماذا. المستوى الثالث هو الاتجاه الذي أتحرك فيه. انها مثل المنارة ، مثل نجمة الشمال.
عمل
من هو رجل الأعمال؟ صف الصورة النفسية العامة.
يبدو لي أن هذا الشخص يعاني من انحراف في النفس ويزيد من تحمله للألم. يمكنه تحمل الألم والقيام بشيء حيال ذلك.
رواد الأعمال في التكنولوجيا هم نجوم موسيقى الروك الحديث ...
Yeeee!
... ولكن في الآونة الأخيرة ، تظهر مقالات غالبًا على مدى صعوبة أن يكون رائد أعمال في الواقع. في الآونة الأخيرة ، أجرى علماء UCSF دراسة ووجدوا أن سمات تنظيم المشاريع مثل الانفتاح على أشياء جديدة والإبداع والمشاركة العاطفية ترتبط مع القطبين والاكتئاب ، ADHD. ماذا يمكنك أن تقول عن هذا؟
إنه يقع في التعريف الخاص بي. هذا منطقي. هنا أنت رجل أعمال. في مرحلة ما ، تستيقظ وتفكر: تحتاج إلى إنقاذ هذا الكوكب. لذلك ، من الضروري تنظيم الحياة على سطح المريخ. ومع ذلك ، أنت تعتقد أنه يمكنك القيام بذلك. الشخص العادي في ذهنه عموما لن يسمح لنفسه بالتفكير في شيء من هذا القبيل. لكنك رائد أعمال ، تبدأ على الفور نشاطًا عاصفًا ، وتنظم أشخاصًا ، وترتب فوضى. ثم تستيقظ عند نقطة ما وتفهم: "اللعنة ، ماذا فعلت. ماذا بحق الجحيم هو المريخ؟! ولكن بعد فوات الأوان ، عليك أن تفعل ذلك.
المقالة التي أشرت إليها في TechCrunch صحيحة جدًا.
ما هي أعلى 3 نقاط في حياتك المهنية في مجال تنظيم المشاريع؟ وماذا فعلت للخروج من الحفر؟
- عندما جئت للعمل في جامعة بروكتر آند جامبل من الجامعة ، كانت هناك لحظة. لقد جئت للقاء رئيس الخط مع عدة عقود من الخبرة. أقول: "مرحباً ، أنا ديما. سنطبق نظام تكنولوجيا المعلومات لزيادة إنتاجية خط الأنابيب الخاص بك. " ينظر إلي ويقول: "فتى ، اذهب إلى $٪ #." لقد كانت لحظة مهمة لمعرفة كيفية التعامل مع الاعتراضات.
- الانتقال إلى الولايات المتحدة. كل شيء حدث خطأ. سوق غير مألوف ، بلد غير مألوف. سرعان ما أصبح من الواضح أن الروس عمومًا لا يعرفون كيفية البيع مقارنة بالأميركيين. لكن بطريقة ما يمكنني أن أبلغ من العمر 26 عامًا أنه يمكنني الوصول إلى أكثر الأماكن تنافسية على الأرض وأن أكون ناجحًا. سارت الأمور في مرحلة ما بشكل سيء لدرجة أنني اضطررت إلى اقتراض أموال من أحد الأصدقاء من أجل دفع رواتب الموظفين بطريقة أو بأخرى.
- تغيير الدافع. عندما اختفى الدافع للقدرة التنافسية والرغبة في إثبات شيء لشخص ما. على سبيل المثال ، لإثبات أن رجلاً من تاغونروغ يمكنه التنافس مع رجال من ستانفورد ... فقد تغير هذا الدافع إلى داخلي ، بناءً على القيم الخاصة بي.
غالبًا ما تكرر عبارة "الخرف والشجاعة". هل تحتاج هذه الصفات إلى رجل أعمال؟
هذه هي صفاتي الكامنة في لي. لقد قادوني إلى أكثر اللحظات إثارة للاهتمام في الحياة. لكن من الصعب علي أن أنصحهم. لا يوجد شيء بداخلي لا أوصي به تمامًا لجميع المشتركين. (يضحك).
لنكون صادقين ، سأقول هذا: أي إجراء أفضل من عدم العمل. لأنك تتعلم من العمل ، ومن التقاعس عن بدء الأشياء افتراضيًا ، تبدأ في الشعور بالعجز الداخلي. لا يمكن أن تكون مسيطرًا على الحياة ، بالطبع ، لكن بهذه الطريقة ، لا يمكنك التحكم في اتخاذ القرارات بنفسك. وهذا هو القمامة السامة للغاية ، فإنه يدمر على المدى الطويل. لقد رأيت الكثير من الناس يعانون من شلل التحليل ، "الشلل التحليلي". عند تحليل كل شيء ، ستجد 200 سبب لعدم عمل شيء ما - بدلاً من القيام بذلك وتلقي الملاحظات من هذا العالم.
أعلى 3 أشياء تحتاج إلى معرفته لتوسيع نطاق أي شيء؟
أولاً ، فهم أساسي لكيفية اتخاذ الناس للقرارات. نحن مدفوعون بالعواطف ، والعقلانية هي مجرد داعية لعواطفنا. الناس بطبيعتهم غير عقلانيين.
ثانياً ، اختر البنية التحتية السحابية الصحيحة.
ثالثا ، القليل من الحظ.
إذا كنت ستختار الآن بين وظيفة إدارية في شركة كبيرة ومشروعك ، فما الأشياء التي تنصحه أن يزنها؟
أود أن أنصح بتقليل حلقة التعليقات ، أي تلك الأنظمة في الحياة التي تقدم تعليقات على تصرفاتك.
المدرسة والجامعة - هذه هي أنظمة التين ، وهذه هي "المنظمات العنبر" التي لم يتم الأمثل لتلقي الملاحظات. المعلومات هناك قديمة بشكل افتراضي.
هناك ردود فعل رائعة تتمثل في محاولة بيع شيء ما ، وبناء مشروع تجاري ، والقيام بشيء ما عند بدء تشغيل صغير. عندما ترى أفعالك ونتائجها ، ستتلقى حكمة الحياة بشكل أسرع وستعرف نفسك بشكل أفضل.
أعلى قيمة هي أن تعرف نفسك ولا تعيش بمُثُل الآخرين. إما أن تعرف نفسك وتتحكم في حياتك ، أو أن شخصًا آخر يتحكم فيه. من الممكن أن يؤدي هذا إلى وصول الشخص إلى الشركة ، ولكنه سيكون اختيارًا واعًا بدون اختلاف "ماذا سيحدث إذا".
فريق والثقافة
تعيش في سان فرانسيسكو مع معظم فريقك في موسكو. ماذا تفعل لجعل الشركة تعمل بسلاسة؟
إحدى قيمنا في Chatfuel هي الانفتاح. ليس لدينا تسلسل هرمي واضح. نقدم عددًا من مبادئ المنظمات الفيروزية. الانفتاح الأقصى. أي شخص في الشركة يعرف مقدار الربح الذي نربحه كل يوم. ليس لدينا فصل صارم: يمكن للفنيين التقنيين القيام بشيء تتم إدارته بواسطة المبيعات. هذا هو أساس الدافع الذاتي . الناس لا يفعلون فقط ما يقولون إنه مهم لهم ، إنهم يأخذون المبادرة ويتحملون المسؤولية عن أنفسهم.
?
. , - . , : , . ().
, ?
. ().
?
- . . — , , , .
- . , . . — . , , . . , .
?
! , , — . — , , , .
, . . , , , , . , ?
-. , . ().
- , , . 90% . «Thinking fast and slow».
- . , . , BJ Fogg , , , .
- . , , . , . .
-3 , ?
- .
- , .
- .
— ?
, « ». .
. .
:
- ;
- ;
- ,
- ,
- .
, . - — . — , .
, . ?
, . , , . , .
. — , — . ?
, , , : , . , . , , , , - .
«» — . , , . . , , , .