اليوم ، تعد مسألة أمن المعلومات (المشار إليها فيما بعد - IS) للشركات واحدة من أكثر المسائل أهمية في العالم. وهذا ليس مفاجئًا ، لأن هناك تشديدًا في العديد من البلدان على متطلبات المؤسسات التي تقوم بتخزين ومعالجة البيانات الشخصية. حاليا ، يتطلب التشريع الروسي الحفاظ على حصة كبيرة من الأوراق. في نفس الوقت ، فإن اتجاه الرقمنة ملحوظ: العديد من الشركات تخزن بالفعل كمية كبيرة من المعلومات السرية سواء في شكل رقمي أو في شكل وثائق ورقية.
وفقًا
لمسح أجراه مركز تحليل مكافحة البرامج الضارة ، قال 86٪ من المجيبين إن عليهم حل الحوادث بعد الهجمات الإلكترونية أو نتيجة لانتهاك المستخدمين للقواعد المقررة مرة واحدة على الأقل في السنة. في هذا الصدد ، أصبح الاهتمام بالأولوية في مجال أمن المعلومات ضرورة.
في الوقت الحالي ، لا يعد أمن معلومات الشركات مجرد مجموعة من الوسائل التقنية ، مثل مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية ، بل إنه بالفعل نهج متكامل لإدارة أصول الشركة بشكل عام والمعلومات بشكل خاص. الشركات لديها طرق مختلفة لحل هذه المشاكل. نود اليوم أن نتحدث عن تطبيق المعيار الدولي ISO 27001 كحل لهذه المشكلة. بالنسبة للشركات في السوق الروسية ، فإن وجود هذه الشهادة يبسط التفاعل مع العملاء الأجانب والشركاء الذين لديهم متطلبات عالية في هذا الشأن. يستخدم ISO 27001 على نطاق واسع في الغرب ويغطي المتطلبات في مجال أمن المعلومات ، والتي ينبغي أن تغطيها الحلول التقنية المستخدمة ، وكذلك تساعد على بناء العمليات التجارية. وبالتالي ، يمكن أن يصبح هذا المعيار ميزتك التنافسية ونقطة اتصال مع الشركات الأجنبية.
جمعت هذه الشهادة لنظام إدارة أمن المعلومات (المشار إليها فيما يلي باسم ISMS) أفضل الممارسات في تصميم ISMS ، والأهم من ذلك أنها وفرت إمكانية اختيار أدوات الإدارة لضمان تشغيل النظام ومتطلبات الأمن التكنولوجي وحتى عملية إدارة شؤون الموظفين في الشركة. بعد كل شيء ، تحتاج إلى فهم أن الأعطال التقنية ليست سوى جزء من المشكلة. في مسائل أمن المعلومات ، يلعب العامل البشري دورًا كبيرًا ، وهو أمر يصعب القضاء عليه أو تقليله.
إذا كانت شركتك ستحصل على شهادة وفقًا لمعيار ISO 27001 ، فقد تكون قد حاولت بالفعل العثور على طريقة سهلة للقيام بذلك. يجب أن نخيب ظنك: لا توجد طرق سهلة. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات التي ستساعد في إعداد المؤسسة لمتطلبات أمن المعلومات الدولية:
1. الحصول على دعم الإدارةقد تعتبر هذا الأمر واضحًا ، ولكن في الممارسة العملية غالباً ما يتم تجاهل هذه النقطة. علاوة على ذلك ، هذا أحد الأسباب الرئيسية لفشل المشاريع التي تنفذ ISO 27001. دون فهم أهمية مشروع التنفيذ القياسي ، لن توفر الإدارة موارد بشرية كافية أو ميزانية كافية لإصدار الشهادات.
2. تطوير خطة إعداد الشهاداتتعد عملية إعداد الشهادات وفقًا للمعيار ISO 27001 مهمة معقدة تتضمن أنواعًا مختلفة من العمل ، وتتطلب مشاركة عدد كبير من الأشخاص ويمكن أن تستمر لعدة أشهر (أو حتى سنوات). لذلك ، من المهم جدًا وضع خطة مفصلة للمشروع: تخصيص الموارد والوقت والأفراد للقيام بمهام محددة بدقة ومراقبة الالتزام بالمواعيد النهائية - وإلا فلن تتمكن أبدًا من إنهاء المهمة.
3. تحديد محيط الشهادةإذا كان لديك منظمة كبيرة ذات أنشطة متنوعة ، فمن المحتمل أن يكون من المنطقي التصديق وفقًا لمعيار ISO 27001 فقط وهو جزء من أعمال الشركة ، مما يقلل بشكل كبير من مخاطر مشروعك ، وكذلك توقيته وتكلفته.
4. تطوير سياسة أمن المعلوماتواحدة من أهم الوثائق هي سياسة أمن المعلومات الخاصة بالشركة. يجب أن تعكس أهداف شركتك في مجال أمن المعلومات والمبادئ الأساسية لإدارة أمن المعلومات ، والتي يجب مراعاتها من قبل جميع الموظفين. الغرض من هذا المستند هو تحديد ما تريد إدارة الشركة تحقيقه في مجال أمن المعلومات ، وكذلك كيفية تنفيذه والتحكم فيه.
5. تحديد منهجية تقييم المخاطرواحدة من أصعب المهام هي تحديد قواعد تقييم وإدارة المخاطر. من المهم أن نفهم المخاطر التي قد تعتبرها الشركة مقبولة لنفسها والتي تتطلب إجراءً فوريًا للحد منها. بدون هذه القواعد ، لن تعمل ISMS.
في الوقت نفسه ، يجدر بنا أن نتذكر مدى كفاية التدابير المتخذة للحد من المخاطر. لكن لا تنخدع بعملية التحسين ، لأنها تستلزم ، من بين أشياء أخرى ، وقتًا طويلاً أو تكاليف مالية أو قد لا تكون مجدية. نوصي باستخدام مبدأ "الحد الأدنى من الكفاية" عند تطوير تدابير الحد من المخاطر.
6. إدارة المخاطر وفقًا لمنهجية معتمدةالمرحلة التالية هي التطبيق المتسق لمنهجية إدارة المخاطر ، أي تقييمها ومعالجتها. يجب أن تتم هذه العملية على أساس منتظم بعناية فائقة. من خلال تحديث سجل مخاطر IS ، يمكنك توزيع موارد الشركة بكفاءة ومنع الحوادث الخطيرة.
7. خطة علاج المخاطريجب أن تدرج المخاطر التي تتجاوز المستوى المقبول لشركتك في خطة معالجة المخاطر. يجب أن يحتوي على إجراءات تهدف إلى الحد من المخاطر ، بالإضافة إلى المسؤولين عنها والشروط.
8. املأ اللائحة التنفيذيةهذه وثيقة أساسية سيتم دراستها من قبل متخصصين من هيئة إصدار الشهادات أثناء التدقيق. يجب أن تصف آليات التحكم في مجال أمن المعلومات التي تنطبق على أنشطة شركتك.
9. تحديد كيفية قياس فعالية عناصر تحكم IS.يجب أن يكون لأي إجراء نتيجة تؤدي إلى تحقيق الأهداف المحددة. لذلك ، من المهم أن نحدد بوضوح من خلال المعايير التي سيتم قياس تحقيق الأهداف لكل من نظام إدارة IS بالكامل ولكل آلية تحكم مختارة من ملحق قابلية التطبيق.
10. تنفيذ أدوات إدارة ISوفقط بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة ، من الضروري البدء في تنفيذ أدوات إدارة IS المعمول بها من ملحق التطبيق. بطبيعة الحال ، ستكون أكبر صعوبة هنا هي تقديم مسار عمل جديد تمامًا في العديد من عمليات مؤسستك. عادةً ما يقاوم الأشخاص السياسات والإجراءات الجديدة ، لذلك عليك الانتباه إلى الفقرة التالية.
11. تقديم برامج تدريب الموظفينجميع النقاط الموضحة أعلاه ستكون بلا معنى إذا لم يفهم موظفوك أهمية المشروع ولم يتصرفوا وفقًا لسياسات IS. إذا كنت ترغب في امتثال موظفيك لجميع القواعد الجديدة ، فعليك أولاً أن توضح للناس سبب الضرورة ، ثم تقوم بإجراء تدريب ISMS ، مع إبراز جميع السياسات الهامة التي يجب على الموظفين مراعاتها في عملهم اليومي. يعد نقص تدريب الموظفين سببًا شائعًا لفشل المشروع وفقًا للمعيار ISO 27001.
12. دعم عمليات ISMSفي هذه المرحلة ، يصبح ISO 27001 روتينك اليومي. لتأكيد تنفيذ أدوات إدارة نظم المعلومات وفقًا للمعيار ، سيحتاج المدققون إلى تقديم سجلات - دليل على العمل الحقيقي لآليات الرقابة. ولكن أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تساعدك السجلات في تتبع ما إذا كان الموظفون (والموردون) يؤدون مهامهم وفقًا للقواعد المعتمدة.
13. مراقبة ISMSماذا يحدث ل ISMS الخاص بك؟ كم عدد الحوادث التي لديك ، أي نوع من الحوادث هم؟ هل تم تنفيذ جميع الإجراءات بشكل صحيح؟ مع هذه الأسئلة ، يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت الشركة تحقق أهدافها المتعلقة بأمن المعلومات. إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك وضع خطة علاجية.
14. إجراء التدقيق الداخلي ISMSالغرض من التدقيق الداخلي هو تحديد التناقضات بين العمليات الحقيقية في الشركة وسياسات IS المعتمدة. بالنسبة للجزء الأكبر ، هذا اختبار لكيفية امتثال موظفيك للقواعد. هذه نقطة مهمة للغاية ، لأنه إذا لم تتحكم في عمل موظفيك ، فقد تتعرض المنظمة لأضرار (متعمدة أو غير مقصودة). لكن المهمة هنا ليست العثور على الجناة وفرض عقوبات تأديبية عليهم لعدم امتثالهم للسياسات ، ولكن لتصحيح الوضع ومنع المشكلات المستقبلية.
15. تنظيم مراجعات الإدارةلا ينبغي للإدارة تكوين جدار الحماية الخاص بك ، ولكن يجب أن تعرف ما يحدث في ISMS: على سبيل المثال ، ما إذا كانت تفي بجميع مسؤولياتها وما إذا كان ISMS يحقق النتائج المستهدفة. بناءً على ذلك ، يجب على الإدارة اتخاذ القرارات الرئيسية لتحسين ISMS والعمليات التجارية الداخلية.
16. إدخال نظام الإجراءات التصحيحية والوقائيةمثل أي معيار ISO 27001 يتطلب "التحسين المستمر": التصحيح المنهجي ومنع التناقضات في نظام إدارة أمن المعلومات. بمساعدة الإجراءات التصحيحية والوقائية ، من الممكن تصحيح التناقض ومنع ظهوره في المستقبل.
في الختام ، أود أن أقول إنه في الواقع ، فإن إصدار الشهادات أصعب بكثير مما هو موصوف في المصادر المختلفة. التأكيد هو حقيقة أنه في روسيا اليوم فقط
78 شركة حصلت على شهادة الامتثال. في الوقت نفسه ، يعد هذا الجزء من الخارج أحد أشهر المعايير التي تلبي المتطلبات المتزايدة للشركة في مجال أمن المعلومات. هذا الطلب للتنفيذ لا يرجع فقط إلى نمو وتعقيد أنواع التهديدات ، ولكن أيضًا لمتطلبات القانون ، وكذلك للعملاء الذين يحتاجون إلى الحفاظ على السرية التامة لبياناتهم.
على الرغم من أن شهادة ISMS ليست مهمة سهلة ، فإن حقيقة تلبية متطلبات المعيار الدولي ISO / IEC 27001 يمكن أن توفر ميزة تنافسية خطيرة في السوق العالمية. نأمل أن يكون لمقالنا فهمًا مبدئيًا للخطوات الأساسية في إعداد شركة لإصدار الشهادات.