مقدمة : لقد رأيت رابطًا للمقال الأصلي في تعليق هنا على Habré (للأسف ، لم أجده يشير إلى المؤلف وأقول شكراً لك). المقالة مهمة ليس فقط لأولئك الذين يشكون (من يعترف بذلك؟) ، ولكن أيضًا بالنسبة لأولئك الذين يشكون. لا يعرف الجميع اللغة الإنجليزية ، لذلك قررت ترجمتها.
[بين قوسين مربعين هي ملاحظاتي.]
تشير الدراسات إلى أنه خلال المحادثة العادية ، يشكو معظم الناس مرة واحدة في الدقيقة. نحن مغرورون لكزة لأنه لطيف. ومع ذلك ، مثل الكثير من الأشياء الأخرى الممتعة - على سبيل المثال التدخين أو رطل من الفطور السريع - فإن الإزعاج أمر ضار.
عقلك يحب الكفاءة ولا يحب العمل أكثر من اللازم. عندما تقوم بشيء ما عدة مرات ، على سبيل المثال الشكوى ، يتم إعادة بناء الخلايا العصبية لتسهيل تدفق المعلومات. هذا يجعل من السهل تكرار الإجراء - لدرجة أنك قد لا تدرك أنك كررت ذلك مرة أخرى.
لا يمكنك إلقاء اللوم على عقلك. من يرغب في بناء جسر مؤقت في كل مرة تحتاج فيها لعبور النهر؟ من المنطقي أكثر بناء جسر دائم. لذلك تتجمع الخلايا العصبية وتصبح الروابط بينهما دائمة. يحب العلماء أن يصفوا هذه العملية بأنها "عصبونات متحمسة معًا ، تربط بعضها ببعض".
الشكاوى المتكررة إعادة بناء عقلك لجعل الشكاوى في المستقبل أكثر احتمالا. بمرور الوقت ، تجد أن سلبية هي أسهل من إيجابية ، بغض النظر عما يحدث من حولك. تصبح الأنين سلوكك الافتراضي ، وهذا يؤثر على كيفية إدراك الناس لك . [تسليط الضوء على المؤلف]
وهنا تكمن المشكلة: المزعجة تدمر مناطق أخرى من عقلك. أظهرت دراسة بجامعة ستانفورد أن المزعجة تقلل الحصين ، وهي منطقة في المخ مهمة لحل المشكلات. الأضرار التي لحقت الحصين أمر مخيف ، وخاصة عندما تفكر في أن هذا هو واحد من المناطق الرئيسية في الدماغ التالفة في مرض الزهايمر. [الحصين هو المسؤول أيضا عن الذاكرة على المدى القصير.]
الأنين ضار بالصحة
على الرغم من أنه ليس من قبيل المبالغة القول إن المزعجة تسبب تلفًا في الدماغ ، إلا أن هذا لا ينتهي عند هذا الحد. عندما تشتكي ، يطلق جسمك هرمون التوتر الكورتيزول. يغيرك Cortisol إلى وضع الضرب أو التشغيل ، حيث يوجه الأكسجين والدم والطاقة فقط إلى الأنظمة اللازمة للبقاء الفوري. أحد تأثيرات الكورتيزول ، على سبيل المثال ، هو زيادة ضغط الدم والسكر في الدم ، مما يساعد إما على حماية نفسك أو الهروب.
جميع الكورتيزول الزائد الذي يتم إطلاقه خلال الشكاوى المتكررة يضعف نظام المناعة لديك ويجعلك أكثر عرضة لارتفاع الكوليسترول في الدم والسكري وأمراض القلب والسمنة. حتى أنه يجعل الدماغ أكثر عرضة للسكتات الدماغية.
وليس فقط من أجل الأنين
بما أن الإنسان كائن اجتماعي ، فإن أدمغتنا تقلل بشكل طبيعي ودون وعي مزاجية الآخرين ، وخاصة الأشخاص الذين نقضي معهم الكثير من الوقت. هذه العملية تسمى النسخ المتطابق العصبي ، وهذا هو أساس تعاطفنا. من ناحية أخرى ، فإنه يجعل التدخين يبدو وكأنه تدخين - ليس عليك القيام به بنفسك للحصول على تأثيرات سلبية. يجب أن تكون حذرًا عند قضاء بعض الوقت في صحبة أشخاص يتجولون في كل شيء. يريد الخارقون أن ينضم الأشخاص إلى أسفهم حتى يشعروا بالتحسن. فكر: إذا كان الشخص يدخن ، هل تجلس بجانبه لمدة نصف يوم ، وتستنشق دخان السجائر؟ بدلا من ذلك ، كنت تفضل الابتعاد ، وكذلك يجب أن تفعل مع whiners.
الحل الأنين
هناك شيئان يمكنك القيام بهما عندما تشعر بالحاجة إلى تقديم شكوى.
أولاً : تعزيز الشعور بالامتنان. وهذا هو ، عندما تريد الشكوى ، وجه انتباهك إلى ما كنت ممتنًا له. التفكير في سبب امتنانك ليس جيدًا في حد ذاته. كما أنه يقلل الكورتيزول بنسبة 23 ٪. وجدت دراسة في جامعة كاليفورنيا أن الأشخاص الذين يعملون يوميًا لتعزيز الامتنان لديهم طاقة أكبر ومزاج أفضل وأقل قلقًا كبيرًا بسبب انخفاض مستويات الكورتيزول. في كل مرة تفكر فيها سلبًا أو متشائمًا ، استخدمها كإشارة "تغيير السرعة" وفكر في شيء إيجابي. بمرور الوقت ، سيصبح الموقف الإيجابي طريقة للحياة.
والثاني - فقط عندما يكون لديك شيء يستحق الشكوى حقًا هو استخدام شكوى موجهة نحو حل المشكلات. فكر في الأمر كهدف مزعج. يجب على المزعجة الموجهة نحو اتخاذ القرارات القيام بما يلي:
- لديك هدف واضح . قبل الأنين ، حدد ما تبحث عنه. إذا لم تتمكن من تحديد الهدف ، فمن المرجح أنك تريد تقديم شكوى من هذا القبيل تمامًا ، ويجب إيقاف هذا النوع من الأنين في مهده.
- ابدأ بشيء إيجابي . قد يبدو من الغريب أن تبدأ الشكوى بمجاملة ، لكن البدء برد إيجابي يساعد الشخص الآخر على عدم الدفاع. على سبيل المثال ، قبل الشكوى من سوء الخدمة ، يمكنك أن تقول شيئًا مثل "لقد كنت عميلك لفترة طويلة وكنت معجبًا دائمًا بخدمتك ..."
- كن محددًا عند تقديم شكوى ، يجب ألا تتذكر جميع المشكلات الصغيرة خلال العشرين عامًا الماضية. فقط صف الوضع الحالي وكن محددًا قدر الإمكان. لا تقل "موظفك كان وقحًا بالنسبة لي" ، وضح على وجه التحديد أن الموظف فعل شيئًا بدا وقحًا.
- النهاية في إيجابية . إذا أنهيت الشكوى "لن أشتري أي شيء هنا مرة أخرى" ، فلن يكون الشخص الذي يستمع إليك مهتمًا بالرد على شكواك. في هذه الحالة ، فأنت ببساطة تعبر عن المشاعر ، أو تتقدم بالشكوى دون غرض ، لمجرد الشكوى. بدلاً من ذلك ، أعد صياغة هدفك الذي تريد تحقيقه مع الشكوى. أضف أملك في أن تتحقق النتيجة المرجوة ، على سبيل المثال ، "أود تسوية هذا الأمر حتى نتمكن من مواصلة علاقتنا التجارية."
لتلخيص
مثل التدخين والشرب أكثر من اللازم والكذب على الأريكة أمام التلفزيون طوال اليوم ، المزعجة أمر سيء بالنسبة لك. استخدم هذه النصائح ، وبفضل الموقف الإيجابي ، ستحسن حالتك البدنية والعقلية.
عن المؤلف
كتب بواسطة الدكتور ترافيس برادبيري مؤلف مشارك لكتاب Emotional Intelligence 2.0 الأكثر مبيعًا والمؤسس المشارك لـ TalentSmart ، وهي شركة تقدم خدمات اختبار الذكاء العاطفي والتدريب لـ 75٪ من شركات Fortune500.
من المترجم
نظرًا لأن هذه هي تجربتي الأولى في نشر الترجمة ، سأكون ممتنًا للنقد البناء المسبب.
تحديث
يعلق JustDont على رابط يتم فيه تحليل هذه المقالة (باللغة الإنجليزية). اتضح أنه يعتمد على بحث غير موجود وإعادة سرد غير صحيحة.
على وجه الخصوص ، لا توجد دراسات تشير إلى انخفاض الحصين عن مستويات الكورتيزول المرتفعة. وليس هناك دليل على أن المزعجة ترفع مستويات الكورتيزول.
Update2
يقتبس كيرورو كتابًا من كتاب أعده ر. سابولسكي (عالم بارز) ، والذي يشير إلى وجود صلة مباشرة بين "هرمونات الإجهاد" وانخفاض في الحصين. بصراحة ، أنا لست متخصصًا في البيولوجيا العصبية ، ولا يمكنني تقدير الكلمات الأكثر أهمية ، وما هو توافق آراء العلماء حول هذه المسألة. هناك إيجابيات وسلبيات.