ستساعدك القواعد الذهبية الثمانية لشنايدرمان على إنشاء واجهة أفضل
اتبع القواعد الثمانية الذهبية لتصميم واجهة بن شنايدرمان إذا كنت ترغب في إنشاء واجهات مستخدم رائعة وقوية ومحبطة. تعد Apple و Google و Microsoft من أنجح الشركات التي تعكس منتجاتها المصممة جيدًا قواعد Schneiderman. يمكن التعرف على الخصائص المستمدة من القواعد الذهبية لشنايدرمان في أدلة واجهة المستخدم المختلفة التي طورتها الشركات العملاقة ، مثل الشركات المذكورة أعلاه. يصبح التجسيد المرئي لهذه القواعد أكثر وضوحًا في الواجهات الشائعة التي تنشئها. ستعلمك هذه المقالة كيفية تحسين عملك من خلال دمج 8 قواعد ذهبية.
8 قواعد ذهبية لتصميم الواجهة
بن شنايدرمان (من مواليد 21 أغسطس 1947) هو عالم الكمبيوتر الأمريكي وأستاذ في مختبر التفاعل بين الإنسان والحاسوب في جامعة ماريلاند. أعماله مماثلة للمصممين المعاصرين الآخرين مثل دون نورمان وجاكوب نيلسن. في كتابه الشهير "تطوير واجهة المستخدم: استراتيجيات للتفاعل الفعال بين الإنسان والحاسوب" ، يكشف شنايدرمان عن القواعد الثمانية الذهبية لتصميم الواجهة:
- ابحث عن الاتساق باستخدام الرموز والألوان المألوفة وتسلسل هرمي القائمة والدعوة إلى العمل والبرامج النصية المخصصة عند تطوير مواقف مماثلة. يضمن توحيد طريقة نقل المعلومات أنه يمكن للمستخدمين تطبيق المعرفة من نقرة واحدة إلى أخرى ؛ دون الحاجة إلى تعلم أفكار جديدة لنفس الإجراءات. يلعب التناسق دورًا مهمًا في مساعدة المستخدمين على التعرف على المشهد الرقمي لمنتجك حتى يتمكنوا من تحقيق أهدافهم بسهولة أكبر.
- السماح للمستخدمين العاديين باستخدام الاختصارات. مع زيادة الاستخدام ، هناك حاجة إلى أساليب تنفيذ المهام بشكل أسرع. على سبيل المثال ، يوفر كل من Windows و Mac اختصارات لوحة المفاتيح للمستخدمين لنسخها ولصقها ، بحيث يصبح المستخدم أكثر خبرة ، فيمكنه التنقل والتحكم في واجهة المستخدم بشكل أسرع وبدون عناء.
- تقديم ملاحظات مفيدة. يجب أن يعرف المستخدم دائمًا مكانه وما يحدث. خلال فترة زمنية معقولة ، يجب أن يكون هناك ملاحظات مناسبة ومقروءة لكل إجراء. من الأمثلة الجيدة لتطبيق ذلك إخبار المستخدم بمكانه أثناء العملية مع استبيان متعدد الصفحات. المثال السيئ الذي نراه غالبًا هو عندما تعرض رسالة الخطأ رمز الخطأ بدلاً من رسالة واضحة وذات مغزى.
المؤلف / حقوق النشر: Google، Inc. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادليجب على مصممي Windows Media Player أن يتذكروا القاعدة الذهبية الثالثة لبن شنايدرمان: تقديم ملاحظات مفيدة. غالباً ما تعرض رسائل الخطأ المصممة بشكل سيء رمز خطأ لا يعني أي شيء للمستخدم. بصفتك مصممًا جيدًا ، يجب أن تسعى دائمًا إلى تقديم تعليقات قابلة للقراءة وذات مغزى.
- قم بإنشاء مربع حوار في نهاية الإجراء. لا تجعل المستخدمين تخمين. أخبرهم بما أدت إليه أفعالهم. على سبيل المثال ، سيكون المستخدمون ممتنين للرسالة "شكرًا لك" وتأكيد استلام عملية الشراء بعد إجراء عملية شراء عبر الإنترنت.
- أقترح معالجة خطأ بسيطة. لا أحد يحب أن يقال إنه مخطئ ، خاصة المستخدمين لديك. يجب تصميم الأنظمة بحيث تكون موثوقة قدر الإمكان ، ولكن في حالة حدوث أخطاء لا يمكن تجنبها ، تأكد من تزويد المستخدمين بتعليمات خطوة بخطوة بسيطة وبسيطة لحل المشكلة بأسرع ما يمكن وبدون ألم. على سبيل المثال ، حدد مربعات النص التي نسي المستخدمون إدخال البيانات في نموذج عبر الإنترنت.
- السماح بتغيير سهل للعمل. يجب أن يسعى المصممون إلى تقديم طرق واضحة للمستخدمين لتغيير تصرفاتهم. يجب السماح بهذه التغييرات في نقاط مختلفة ، بغض النظر عما إذا كانت تحدث بعد إجراء واحد أو إدخال البيانات أو تسلسل الإجراءات بالكامل.
كما يقول شنايدرمان في كتابه:"هذه الوظيفة تزيل القلق ، حيث يعلم المستخدم أنه يمكن التراجع عن الأخطاء ؛ لذلك يشجع استكشاف خيارات غير مألوفة. "
- الحفاظ على حدود الرقابة الداخلية. السماح للمستخدمين بالبدء في اتخاذ إجراء. امنحهم الشعور بأنهم يتحكمون تمامًا في الأحداث في الفضاء الرقمي. بناء ثقتهم من خلال إنشاء نظام من شأنه أن يتصرف بالطريقة التي يتوقعونها
- تقليل تحميل الذاكرة على المدى القصير. الاهتمام الإنساني محدود ، ونحن قادرون فقط على تخزين حوالي خمسة عناصر في ذاكرتنا القصيرة الأجل في وقت واحد. لذلك ، يجب أن تكون الواجهات بسيطة قدر الإمكان ، مع التسلسل الهرمي للمعلومات الصحيحة واختيار الاعتراف ، وليس الذاكرة. يكون التعرف على شيء ما أسهل من التذكر دائمًا ، لأن التعرف يشمل الإشارات التي تساعدنا على اختراق ذاكرتنا الواسعة والسماح بظهور المعلومات ذات الصلة. على سبيل المثال ، نجد غالبًا أن تنسيق أسئلة الاختيار من متعدد أسهل من الأسئلة ذات الإجابة المختصرة في الاختبار. لأنه يتطلب منا فقط معرفة الإجابة ، وعدم تذكرها من ذاكرتنا. اخترع جاكوب نيلسن ، أحد دعاة المستخدم الذين وصفهم بلومبرج بزنس ويك أحد "المصممين الأكثر نفوذاً في العالم" ، العديد من طرق قابلية الاستخدام ، بما في ذلك التقييمات الاسترشادية. غلبة التعرف على الذاكرة هي واحدة من عشرة استدلالات نيلسن لتصميم الواجهة.
اكتشف كيف تدمج Apple بين القواعد الثمانية الذهبية لشنايدرمان
تعد Apple Inc. ، وهي شركة تكنولوجيا كبيرة في أمريكا الشمالية ، مثالًا رائعًا على كيف يمكن أن يؤدي التصميم الذي يعكس القواعد الذهبية الثمانية لشنايدرمان إلى منتجات ناجحة. حققت الشركة خطوات كبيرة في كل شيء من Macintosh إلى الأجهزة المحمولة. إنهم يفخرون بتصميمهم المتناسق والبديهي والجمال. يقدم دليل واجهة مستخدم Apple لنظام التشغيل iOS ، الذي نُشر في منتصف عام 2014 ، فكرة عن كيفية تطبيق فريق التصميم لمبادئ التصميم على غرار مبادئ شنايدرمان.
اتساق
يتم دمج "الاتساق" و "الاستقرار الملحوظ" في تصميم Apple لنظام التشغيل Mac OS. تم تصميم شريط قوائم نظام التشغيل Mac OS بحيث يحتوي على عناصر رسومية متسقة سواء أكانت نسخة من ثمانينيات القرن العشرين أو عام 2010.
المؤلف / حقوق النشر: StockSnap.io شروط حقوق النشر والترخيص: CC0
المؤلف / حقوق النشر: StockSnap.io. شروط حقوق النشر والترخيص: CC0
ظهور نظام التشغيل Mac OS بمرور الوقت. يبقى شريط قوائم نظام التشغيل Mac OS بدون تغيير.اختصارات
كما ذكرنا سابقًا ، يتيح Mac للمستخدمين استخدام اختصارات لوحة المفاتيح المختلفة ، مثل النسخ واللصق (Command-C و Command-V) ولقطات الشاشة (Command-Shift-3).
المؤلف / حقوق النشر: StockSnap.io. شروط حقوق النشر والترخيص: CC0
يتيح نظام Mac للمستخدمين تعطيل نقرات الماوس من خلال تزويدهم باختصارات لوحة المفاتيح.ردود الفعل بالمعلومات
يمكن رؤية مثال رائع للتعليقات المرئية عند تمييز ملف ، عندما ينقر المستخدم على ملف على سطح مكتب Mac. مثال آخر هو عندما يضغط المستخدم على الماوس ويسحب مجلدًا عبر سطح المكتب ويرى كيف يتحرك فعليًا.
المؤلف / حقوق الطبع والنشر: Euphemia Wong. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادل
يتم تمييز مجلد التعلم على سطح مكتب Mac عندما ينقر المستخدم عليه.
المؤلف / حقوق الطبع والنشر: Euphemia Wong. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادل
يبدو أن المجلد قد تم نقله فعليًا عندما يحمل المستخدم الماوس وسحبه عبر سطح المكتب.حوار
عندما يقوم المستخدم بتثبيت البرنامج على نظام التشغيل Mac OS ، يعرض مربع الحوار المرحلة التي يمر بها المستخدم في عملية التثبيت.
المؤلف / حقوق النشر: Google، Inc. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادل
عندما يقوم المستخدم بتثبيت Parallels Desktop 9 ، فإنه يدل على أنه "يقوم بنسخ الملفات".خطأ في التعامل
أثناء تثبيت البرنامج ، يتم إعلام المستخدمين بشكل خاطئ بحدوث خطأ. من المهم تحديد متى يجب استخدام التحذيرات ، اعتمادًا على شدة الخطأ الموجود ، لتنبيه المستخدم. ومع ذلك ، لا يجوز معاقبة المستخدم على الأخطاء ، لذا كن حذرًا واختر النغمة الصحيحة واللغة المناسبة عند إنشاء رسالة خطأ سيتم قراءتها في النهاية من قِبل المستخدمين. لذلك لا تترك مجرد رمز خطأ للتعامل معها!
المؤلف / حقوق النشر: Google، Inc. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادل
تظهر رسالة خطأ غير مزعجة تشرح للمستخدم ما حدث ولماذا. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر الدعم للمستخدم ، قائلا أن أفعاله تحت السيطرة وتوضح أن هذا يحدث في مصلحة سلامته.
المؤلف / حقوق الطبع والنشر: Manutencaonet Blogspot. شروط حقوق النشر والترخيص: CC BY 3.0
مثال سيء هو أن Windows يعرض رسالة خطأ تستخدم الكلمتين "قاتلة" و "منتهية". من المرجح أن تخيف مثل هذه الكلمات السلبية وغير الودية معظم المستخدمين!التراجع عن إذن
عندما يخطئ المستخدمون في تقديم المعلومات أثناء عملية التثبيت ، يُسمح لهم بالعودة إلى الخطوة السابقة بدلاً من "معاقبة" الحاجة إلى البدء من جديد.
المؤلف / حقوق الطبع والنشر: Euphemia Wong. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادل
يمكن للمستخدم التراجع بسرعة وسهولة عن الإجراء السابق.دعم مراقبة الحدود الداخلية
امنح المستخدمين القدرة على اختيار الاستمرار في تشغيل البرنامج أو الخروج منه. تتيح مراقبة نشاط Mac للمستخدم "فرض إيقاف التشغيل" في حالة تعطل البرنامج بشكل غير متوقع.
المؤلف / حقوق الطبع والنشر: Euphemia Wong. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادل
يمكن للمستخدم الخروج أو الخروج من البرنامج إذا تعطل.يقلل من تحميل الذاكرة على المدى القصير
نظرًا لأن الأشخاص قادرون فقط على تخزين 5 عناصر في ذاكرتنا القصيرة الأجل في وقت واحد ، فقد سمح Apple iPhone بوضع 4 أيقونات للتطبيق فقط في منطقة القائمة الرئيسية في الجزء السفلي من الشاشة. لا يأخذ هذا الحل في الاعتبار تحميل الذاكرة فحسب ، بل يأخذ أيضًا في الاعتبار الاتساق.
المؤلف / حقوق النشر: براين فو. شروط حقوق النشر والترخيص: الاستخدام العادل
المؤلف / حقوق الطبع والنشر: Pixabay. شروط حقوق النشر والترخيص: CC0
أمثلة رائعة على كيفية تطبيق Apple لقواعد الاتساق (القاعدة الأولى) من خلال عرض القائمة السفلية نفسها في إصدارات مختلفة من iOS. هذا أيضًا مثال رائع على كيفية قيام Apple بتقليل استخدام الذاكرة على المدى القصير (القاعدة الثامنة). نظرًا لأن الأشخاص قادرون فقط على تخزين 5 عناصر في ذاكرتنا القصيرة الأجل في وقت واحد ، فقد سمح Apple iPhone بتحديد موقع أيقونات التطبيقات الأربعة فقط في منطقة القائمة الرئيسية في الجزء السفلي من الشاشة ، بغض النظر عما إذا كان iOS 4. أو iOS 7.
قائمة التحقق: كيف يمكنك تطبيق قواعد Schneiderman الذهبية الثمانية على واجهاتك
عملك كمصمم هو جعل حياة المستخدم أسهل عن طريق إنشاء واجهة سهلة الاستخدام وسهلة التصميم وسهلة الاستخدام. إن تطبيق القواعد الذهبية الثمانية لتصميم واجهة شنايدرمان سيساعدك على القيام بذلك. إليك ورقة عمل يجب أن تتعلمها من خلال تعلم كيفية تطبيق هذه القواعد في مشاريعك.
→ قم بتنزيل PDF
هنا .
الاستنتاج:
باتباع القواعد الثمانية الذهبية لتصميم واجهة بن شنايدرمان ، ستنشئ واجهات مستخدم رائعة ومثمرة ومحبطة مثل Apple و Google و Microsoft. من أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى الأجهزة المحمولة أو الواقع الافتراضي وأي تقنيات تفاعلية أخرى سيتم اختراعها في المستقبل ، إذا كانت مشاريعك تتضمن تفاعلًا بين الأشخاص وواجهة ، فإن هذه القواعد الذهبية الثمانية لها أهمية قصوى في عملية التصميم. للبدء ، استخدم ورقة العمل المرفقة لمعرفة كيفية تطبيق هذه القواعد في عملك.
اكتشف المزيد:
لمزيد من المعلومات حول قواعد بن شنايدرمان الثمانية ،
انظر .
لمزيد من المعلومات حول 10 الاستدلال جاكوب نيلسن ،
انظر .
لمزيد من المعلومات حول دليل واجهة مستخدم iOS ،
انظر .
توصيات
المؤلف / حقوق النشر: مارك سميث. شروط حقوق النشر والترخيص: CC BY 2.0