العديد من المقالات والنصائح حول المهارات اللازمة لأي مشروع ناجح ، ولكن دائمًا ، وخاصة في الألعاب الرياضية ، نسمع أن المستوى الأقصى يمنحنا - DAMAGE! أريد أن أشارك "فشلي" وكيف تصرفت مع الظروف ، ولكن قد تعتقد أنك ستفعل ذلك.
ربما صادف شخص أكثر خبرة أو سريعًا وسيقوم فورًا بالتعليق على كيفية تجنب أي من هذه المشكلات.
أنا أكثر الأشخاص العاديين (ذراعان ، ساقان) ، ولديهما خلفية صغيرة وأقل خبرة في إدارة المشروع (عام واحد) ، ولا أفهم عمومًا من أنا ولماذا في هذا العالم.
ومع ذلك ، فإن جميع القيود (أي الشروط المحددة ، ولكن حدوثها غير موصوفة) تعد بمثابة أمر مسبق يعتبره القارئ مقبولًا. اعتبر ذلك مهمة من كتاب مدرسي للشطرنج ، حيث يتم ترتيب الأشكال في المهمة ويجب الفوز بها أو تقليصها في السحب ، ولمن ولماذا "أهدر" بكل غباء كل القطع الأخرى وحاصر الأجزاء المتبقية بغض النظر. نحن نعمل مع ما لدينا.
1. نختار - يتم اختيارنا
كما يقال في كثير من الأحيان ، يجب أن تتم المعارف التقليدية أولاً. الأفضل من ذلك ، لا تفعل ذلك مجانًا ، ولكن من أجل أموال العميل.
أخاف رغباتك!
PM هو نفس المنصب المعين في المشاريع مثل أي شخص آخر ، لذلك فمن المواقف العملية تمامًا أن يحصل المشروع بالفعل على المعارف التقليدية والمسؤولية عن تنفيذه.
حدث ذلك بالنسبة لي ، فهناك معارف تقليدية (وهي ليست فقط معارف تقليدية ، ولكن هناك مجموعة من المواصفات المختلفة ، كل ذلك وفقًا للبرنامج الكامل) ، يتم الإعلان عن الميزانية الأولية والمواعيد النهائية للعميل (نعم ، أحيانًا "تطير" إليك).
أنا أتطلع بطلاقة إلى ما سقط (جودة العمل) - كل شيء سيء للغاية ، لكن حتى الآن لم أدرك حجم الكارثة. يقول لي غريزة - تشغيل الغابات ، تشغيل! لكن لا يوجد مكان لتشغيله ، لا تستطيع الشركة عدم تحمل تكاليف المشروع (العديد من الأسباب). ماذا تفعل؟ هل أنت الزعيم؟ - فكر ، هذا هو عملك! وهكذا - المستحيل ممكن.
قرار
قبلت بسرعة من "ترسانة" المتاحة الآن ، وتوقيت وميزانية "X2" ، وسوف نرى هناك)
العميل ، بالطبع ، يشعر بالصدمة لأن أقل ما يقال ، لست سعيدًا بالمواعيد النهائية. حسنًا ، المواعيد النهائية هي "× 1.5" ، لكن الميزانية "× 2".
"يجب أن يكون وكيل التأمين قادرًا على القيام بأمرين: الأول ، الخوف ، ثم التأكد من ذلك."
2. الناس - هم ليسوا موارد!
كل شيء دائمًا رائع وفريد من نوعه حول الفرق (غالبًا مع صور عن أصدقاء أوشن الـ 11) بحيث يمكن للجميع القيام به. للأسف ، في بعض الأحيان يكون "الفريق" في بداية المشروع متاحًا (في بعض الأحيان على أساس غير بديل) لموظفي الشركة الذين لديهم معرفة مناسبة إلى الحد الأدنى وربما لا يعرفون بعضهم البعض. ولجعل الأمر أكثر متعة ، تتم إضافة "الموارد" إلى فريق الأحلام - تدريجيا ، حيث يتم إطلاقها من مشاريع أخرى.
قرار
ضيق الوقت ، يتم توزيع الفريق ، وبالتالي فإن الحل معقد:
- بعد البصق على جميع خطط المهام هناك ، عند مدخل المشروع ، يُمنح الجميع 1-2 أسبوعًا للغطس في جيرا بدون مهام.
- عرض الوضع الحالي. بمعنى أنه يجب أن تكون جميع مؤشرات المشروع في مكان مرئي جدًا (صفحة بدء المشروع في التقاء) ، ويجب تحديثها ، ويجب أن يكون هناك فهم للمكان الذي يأتي منه كل هذا ولماذا. يجب أن يفهم الجميع ما نحن عليه وكيف نغرق بسرعة أكبر وأعمق. في السابق ، كان تقديم تقريري الداخلي عن المشروع داخل الشركة إلى الإدارة ، ولكن بعد ذلك غيرت السياسة وأرسلت التقرير عن المشروع إلى الفريق.
- لا مسيرات! ركوب الخيل) فقط اجتماع تخطيط مشترك واحد يوم الاثنين لإخفاء مهام جديدة أو حلول مشتركة لأولئك الذين علقوا. المفهوم بسيط ، إذا لم نتواصل مع بعضنا البعض بشكل مستقل ، فلن تكون لدينا فرصة على الإطلاق. فلماذا إغواء الناس مع المسيرات ، والتي يمكن تأجيل مناقشة المشكلة. هناك مشكلة - ندعو على الفور ، في نفس الوقت نبدأ في التواصل مع بعضنا البعض. وهذا بالفعل - لمحات من الفريق.
3. في كراسي الصباح - في المساء المال!
أسوأ كابوس في المشروع في رأيي هو مشاكل الرواتب!
ربما أعلم أن هذا التحول يمثل فجوة نقدية. لكن الأمر يزداد سوءًا. مشاكل حقيقية. هناك احتمالات للخروج من هذا ، ولكن الحقيقة هي الحقيقة. لا يوجد مال
قرار
يمكن أن يكون هناك حل؟
لا أعرف ما الذي يمكن عمله هنا. تجمعوا جميعا. الجميع يفهم كل شيء. سأل عما إذا كانت هناك فرصة للتحذير من مغادرته في أقرب وقت ممكن وأن أفهم كل شيء ، ولكن على الأقل سيكون لدي الوقت للتفكير في "كيفية العيش". أنا شخصياً أعرف شخصًا ما ، لذلك عرفت أنهم سيبقون. لا يمكن أن تؤثر على بقية.
في المستقبل ، تم إصلاح كل شيء ، ولكن لم ينج جميعًا حتى الأيام المشرقة :(
4. متطلبات جديدة
نعلم جميعا أن الشهية تأتي مع الأكل. لذلك ، المتطلبات الجديدة في بداية ووسط المشروع مقدسة.
قرار
لم يكن هناك مخازن مؤقتة لهذا ، وبالتالي ، تم تحديد مسار واحد فقط على الفور - التوسع في حجم وتكلفة العمل.
ولكن كان هناك خدعة - إذا لم يتم دفع رسوم لأعمال جديدة في أيام X ، فإن نفس الأعمال تصبح أكثر تكلفة بنسبة Y٪ (تم التعبير عن الأمر الواقع - حيث أن هذه الفكرة جاءت عندما أصبح من الواضح أن الوضع يميل إلى التأخير). هذا شجع على تحديد ما إذا كانت هذه الأعمال سوف تذهب أم لا.
5. المال هو كل شيء
تتضمن إحدى تقنيات إدارة المخاطر حلاً عن طريق إنشاء مخازن مؤقتة. ولكن أين تنفق هذا "المال" إذا كان الوقت لا يمكن شراؤها؟ بصراحة ما زلت لا أعرف كيف وأين يجتمع الناس فرقهم ، خاصة في وقت قصير.
قرار
في النصف الأول من المشروع ، حاولت العثور على شخص ما في السوق وزيادة الفريق ، ولكن دون جدوى ، لم تكن هناك حتى خيارات كنت مستعدًا للاتصال بها. علاوة على ذلك ، فإن تقديم أشخاص جدد سيزيد فقط من الموعد النهائي للمشروع ، لذلك انتهت هذه الفكرة.
علاوة على ذلك ، تم إنفاق المخازن المؤقتة على المعالجة لأولئك الذين لم يعارضوا وتم تأجيلها لوقت لاحق ، مع فهم واضح أننا لن ننهي العمل في الوقت المحدد.
6. ومن هم القضاة؟
يقول كلاسيكي التحليلات أن أول شيء في بداية العمل هو تحديد المعايير اللازمة لإنجاز المشروع بنجاح: قائمة من الميزات التي يتعين القيام بها لتمرير كل واحد منهم ، الذي سيتلقى ، على ما المعدات.
ولكن لدينا على الفور المعارف التقليدية (قائمة المتطلبات) - وكان ذلك فخ. بصراحة ، في بعض الأحيان يكون غياب المعارف التقليدية أفضل من وجودها.
قرار
أسوأ حل ممكن. نحن نفعل كما نرى أنفسنا صحيحين. إذا تعارض هذا مع المعارف التقليدية ، فإننا ننتهكها.
7. الأخ الأكبر يراقبك
الجزء الأكثر إثارة للاهتمام من مشاكلي هو مع الحل الإنساني الأكثر كلاسيكية.
أعتقد أن الجميع لديهم دائمًا نوع من التقارير الداخلية. أي شركة لديها KPI الخاصة بها أو التحف التي من خلالها يحكمون على الموقف في المشروع. نظرًا لأن كل شيء كان سيئًا في المشروع منذ البداية ، فقد حاولت قدر استطاعتي التعبير عن ذلك في التقارير. لكن ... لم يحدث شيء. كما اعتقدت ، لا أحد يستطيع مساعدتي في أي شيء. ثم لماذا ما زلت في ورطة؟
قرار
بدأت في الكذب! دون أي ندم. لقد كذبت على كل من احتاجها إذا تدخلت أو صرفت انتباهي عن المشروع.
لكنني لم أكذب على بعض الناس - الفريق. لم أكذب عليهم حتى حول الكذب على القمة حول ما كنا نفعله. ربما كان خطيرا. لكنني كنت جزءًا من الفريق - لكن لا يمكنك أن تكذب على نفسك.
8. الآن نحن بحاجة إلى معجزة أو مهارات لينة
في بعض التعليقات هنا على المحور قرأت أن أهم مهمة PM هي otmazatsya من المتطلبات المشروعة للعميل (العبارة ليست دقيقة ، ولكن جوهر ينقل). لذلك ، هذا السحر ليس بعد في حدود قوتي. ولكن هناك شيء يقول لي أن جميع المشاريع تحيد بطريقة أو بأخرى عن المتطلبات الأصلية. خاصةً إذا ظهرت أشياء مثل الإنتاجية أو تغيير حاد في "مستقبل" العمل.
قرار
لم تكن إمكانياتي محدودة. استغرق حل المشاكل القانونية والتقنية والتنظيمية الكثير من الوقت بالفعل. كان من الممكن تغيير معظم المتطلبات في ToR إلى الصيغة الصحيحة والموافقة. ولكن ظلت الظروف التي لم تتحقق. ما ذكرت عن تسليم العمل. لم أر أي سبب للإبلاغ عن هذا في وقت سابق ، لأنه لا يمكن أن يساعد في تسليم المشروع في الوقت المحدد.
PS
لم أقم بتقييم نتائج قراري بشكل متعمد ، لأنه سيكون ذاتي على أي حال.
صورة موضوعية - لم يتم الانتهاء من الموعد النهائي للمشروع ونطاقه ، فقد جزء من الفريق.
لا يوجد سوى تعديل واحد ؛ لم يكن هناك هدف للمشروع - لإنشاء فريق.
إليك قصة لبعض مشاكلي في إدارة المشروع الأكثر شيوعًا.
"جميع الأحداث والشخصيات وهمية ، أي مصادفات عشوائية."