شهادة ISTQB. الجزء 1: أن تكون أو لا تكون؟

كما توضح أحدث دراساتنا: التعليم والدبلومات ، بخلاف الخبرة وشكل العمل ، ليس لها أي تأثير تقريبًا على مستوى أجور أخصائي ضمان الجودة. ولكن هل هذا صحيح بالفعل وما هي النقطة في الحصول على شهادة ISTQB؟ لماذا يمكن أن يكون الحصول على شهادة أكثر فائدة لصاحب العمل من المتخصص نفسه؟ هل يستحق ISTQB الوقت والمال الذي يجب دفعه مقابل تسليمه؟ سنحاول العثور على إجابات لهذه الأسئلة في الجزء الأول من مقالتنا حول شهادة ISTQB.

ما هي مستويات شهادة ISTQB و ISTQB وهل تحتاجها؟

ISTQB هي منظمة غير ربحية تتعامل مع تطوير اختبار البرمجيات ، والتي أسسها ممثلو 8 دول: النمسا والدانمارك وفنلندا وألمانيا والسويد وسويسرا وهولندا والمملكة المتحدة.

ISTQB Tester Certification هو برنامج يسمح للمتخصصين بالحصول على شهادة اختبار دولية.

اعتبارًا من ديسمبر 2018 ، أجرى ISTQB أكثر من 830،000 اختبار وأصدر أكثر من 605000 شهادة ، معترف بها في 126 دولة.

تبدو رائعة ، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، هل الشهادة ضرورية حقًا؟ ما هي فوائد الحصول على شهادة لاختبار المتخصصين وما هي الفرص التي توفرها لهم؟

التي ISTQB للاختيار؟

بادئ ذي بدء ، سنتعامل مع خيارات الشهادات للمتخصصين في الاختبار. يقدم ISTQB 3 مستويات من الشهادات و 3 اتجاهات لكل مستوى من المستويات وفقًا للمصفوفة:

ما تحتاج لمعرفته حول اختيار المستويات والاتجاهات:

1. مستوى مؤسسة (F) من كور هو الأساس لأي شهادة من مستوى أعلى.

2. المستوى F لمنطقة التخصص - يتم توفير شهادة متخصصة للغاية: قابليتها للاستخدام ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، والأداء ، والقبول ، والاختبار القائم على النموذج ، إلخ.

3. مناطق F و Advanced (AD) في Agile - زاد الطلب على الشهادات من هذا النوع على مدار العامين الماضيين بأكثر من 20٪.

4. المستوى م - يتم توفير شهادة لـ / عن طريق:
- مدراء الاختبار ؛
- اختبار أتمتة المهندسين.
- تحليلات الاختبار ؛
- تحليلات الاختبار الفني ؛
- اختبار الأمن.

5. المستوى الخبير (EX) - ينطوي على شهادة في مجالات إدارة الاختبار وتحسين عملية الاختبار.

بالمناسبة ، عند اختيار مستويات الشهادات للاتجاه الذي تحتاجه ، راجع المعلومات الموجودة على الموقع الرئيسي لـ ISTQB ، لأن مواقع مزود لها عدم دقة في الوصف.

تحدث عن الفوائد

من وجهة نظر أخصائي إدارة الجودة ، الشهادة هي:

1. أولاً وقبل كل شيء ، تأكيد المؤهلات والملاءمة المهنية من قبل خبراء دوليين في مجال الاختبار ، وهذا بدوره يفتح المجال أمام الوصول إلى أسواق العمل الجديدة. على المستوى الدولي ، يتم التعرف على الشهادة في 126 دولة في العالم - جنة للعمل عن بُعد أو شرط أساسي للتحرك.

2. تحسين القدرة التنافسية في سوق العمل: على الرغم من أن معظم أصحاب العمل لا يطلبون شهادة ISTQB من المتقدمين ، إلا أن حوالي 55 ٪ من مديري الاختبار يقولون إنهم يرغبون في أن يكون لديهم 100 ٪ من المتخصصين المعتمدين (دراسة ISTQB_Effectiveness_Survey_2016-17) .

3. الثقة في الغد. لا تضمن الشهادة الحصول على راتب أعلى في التوظيف أو الترقية التلقائية للعمل ، ولكنها نوع من "كمية مقاومة للحريق" التي لن يتم تقدير عملك أدناه.

4. توسيع وتنظيم المعرفة في مجال ضمان الجودة. الشهادة هي وسيلة رائعة لمتخصص ضمان الجودة لبناء وإثراء معرفة الاختبار. وإذا كنت اختبارًا متمرسًا ، فقم بتحديث وتبسيط المعرفة في مجال الموضوع ، بما في ذلك من خلال المعايير الدولية ومنهجيات الصناعة.

من وجهة نظر الشركة ، الشهادة هي:

1. ميزة تنافسية إضافية في السوق: من المرجح أن تقدم الشركات التي تضم موظفين من الخبراء المعتمدين خدمات استشارية منخفضة الجودة وخدمات ضمان الجودة ، مما يؤثر إيجابًا على سمعة الطلبات الجديدة وتدفقها.

2. مكافأة عند المشاركة في المناقصات الكبيرة: توفر المتخصصين المعتمدين ميزة للشركات في المشاركة في الاختيار التنافسي فيما يتعلق بالمناقصات.

3. الحد من المخاطر: تشير الشهادة إلى أن الخبراء لديهم منهجية اختبار ، وهذا يقلل من مخاطر تحليل الجودة رديئًا ويمكن أن يزيد من سرعة الاختبار عن طريق تحسين عدد سيناريوهات الاختبار.

4. المزايا في السوق الدولية لتوفير خدمات اختبار البرمجيات المعدة للعملاء الأجانب والبرامج الأجنبية.

5. نمو الكفاءات داخل الشركة من خلال توجيه وتدريب المتخصصين غير المعتمدين على المعايير الدولية المعترف بها في مجال الاختبار.

بالنسبة للشركات ، هناك بعض المكافآت والإرشادات الأكثر إثارة للاهتمام التي تقدمها ISTQB:

1. جائزة التميز لاختبار البرمجيات الدولية ISTQB


جائزة دولية في مجال اختبار البرمجيات للخدمات المتميزة في مجال جودة البرمجيات والابتكار والبحث والترويج لمهنة اختبار البرمجيات.

الفائزون بالجوائز هم خبراء في مجال الاختبار والتطوير ، مؤلفو البحث ، مناهج جديدة في الاختبار.

2. برنامج الشريك (ISTQB)

يتعرف البرنامج على المؤسسات التي لديها التزام واضح باختبار شهادة البرنامج. يشتمل البرنامج على أربعة مستويات للشراكة (الفضة والذهب والبلاتين والعالمية) ، ويتم تحديد مستوى شراكة المنظمة بعدد نقاط الاعتماد التي حصلت عليها (شبكة الأهلية).

ما الميزات:

1. التضمين في قائمة المنظمات الشريكة على موقع ISTQB.
2. ذكر المنظمة على مواقع المجلس الوطني لأعضاء ISTQB أو مقدم الامتحان.
3. امتيازات الأحداث والمؤتمرات المتعلقة بـ ISTQB.
4. الحق في الحصول على نسخة تجريبية من برنامج ISTQB Syllabi الجديد مع القدرة على تقديم 5. مساهمتك في الإعداد.
5. العضوية الفخرية في منتدى شركاء ISTQB الحصري.
6. الاعتراف المتبادل لشهادة ISEB و ISTQB.

3. يمكنك أنت بصفتك الجهة المنظمة للحدث في مجال ضمان الجودة ، التقدم للمشاركة في شبكة مؤتمر ISTQB

في المقابل ، تنشر ISTQB معلومات المؤتمر على الموقع الرسمي ، ويقدم منظمو الحدث المشاركون في شبكة المؤتمر خصمًا:

• حاملي شهادات ISTQB للمشاركة في هذا الحدث ؛
• برنامج الشركاء الشركاء .

4. نشر البحوث في مجال الاختبار في مجموعة البحوث الأكاديمية "ISTQ ملخص البحث العلمي"

5. مجموعة من أفضل الممارسات في الاختبار من جميع أنحاء العالم. ملف الأكاديمية ISTQB

إنها مجموعة من الأمثلة والممارسات للشركات والمؤسسات من مختلف البلدان بالتعاون مع ISTQB. على سبيل المثال ، تطوير اتجاه جديد مع مراعاة اتجاهات تطوير الاختبارات في البلد (كندا) ، وتطوير شهادة ISTQB بين الطلاب (الجمهورية التشيكية).

ماذا يفكر خبراء الاختبار حول شهادة ISTQB؟

آراء المتخصصين في "مختبر الجودة"

Angelica Pritula (شهادة ISTQB CTAL-TA) ، أخصائية اختبارات رائدة ، شركة مختبر الجودة:

- ما الذي دفعك لتلقي هذه الشهادة؟

- هذا مطلب ضروري في الخارج من أجل الحصول على وظيفة في شركة جادة كاختبار. عشت بعد ذلك في نيوزيلندا ، تم تعييني من قبل منظمة تنتج نظامًا للتحكم في التخدير لغرف العمليات. تمت الموافقة على النظام من قبل الحكومة النيوزيلندية ، وبالتالي كان هناك شرط إلزامي بأن يتم اعتماد المختبر. دفعت الشركة لشهادتي. كل ما كان مطلوبًا مني هو الإعداد والتمرير.

- كيف استعدت؟

- قمت بتنزيل كتب مدرسية مجانية من الموقع الرسمي وأعدتها. أعددت 3 أيام للامتحان العام الأول ، أسبوعين للامتحان المتقدم الثاني.

هنا يجب أن أقول أن تجربتي ليست مناسبة للجميع ، لأنه أنا مطور عن طريق التعليم. وبحلول ذلك الوقت ، كنت أطور برامج لمدة عامين قبل الدخول في الاختبار. بالإضافة إلى ذلك ، لدي اللغة الإنجليزية تقريبًا على مستوى اللغة الأم ، لذلك لم تكن مشكلة الإعداد للامتحانات باللغة الإنجليزية واجتيازها مشكلة بالنسبة لي.

- ما هي المزايا والعيوب التي تراها شخصيًا في شهادة ISTQB؟

- المزايا لا يمكن إنكارها ، فهذه الشهادة مطلوبة في كل مكان عند التقدم لوظيفة. وأصبح وجود شهادة متقدمة في تحليل الاختبار فيما بعد بمثابة تصريح للعمل في وزارة الاقتصاد للاقتصاد الوطني ثم في شركة تابعة لـ Microsoft.

العيوب هنا ليست سوى الثمن الباهظ. إذا لم تدفع الشركة الشهادة ، فإن التكلفة تكون ملموسة. عندما كنت مستأجراً ، كانت التكلفة المعتادة هي 300 دولار ، والتكلفة المتقدمة 450 دولارًا.

أرتيوم ميخليف ، مدير الحسابات ، مختبر الجودة:

- ما هو رأيك وموقفك تجاه شهادة ISTQB؟

- في تجربتي ، يتم استلام هذه الشهادة في روسيا بشكل أساسي من قبل موظفي الشركات المشاركة في المناقصات. بالنسبة لاختبار مستوى المعرفة أثناء التصديق ، أعتقد أن هذا إعداد جيد.

- من فضلك أخبرنا عن المناقصات بمزيد من التفاصيل.

- كقاعدة عامة ، للمشاركة في المناقصات ، فإنك تحتاج إلى عدد معين من الموظفين المعتمدين في الشركة. كل مناقصة لها شروطها الخاصة ، ولكي تشارك فيها ، يجب على المرء أن يستوفي المعايير.

جوليا ميرونوفا ، المدربة المشاركة في دورة ناتاليا روكول "النظام المتكامل لاختبار التدريب وفقًا لبرنامج ISTQB FL" ، الحائز على شهادة ISTQB FL:

- ما هي المصادر التي استخدمتها في التحضير للامتحان؟

- إعداد مقالب الامتحانات وبمساعدة نظام تدريب متكامل (CSP) لـ ISTQB من ناتاليا روكول.

- ما هي المزايا والعيوب التي تراها شخصيًا في شهادة ISTQB FL؟

- الإضافة الرئيسية: كان لدى الشخص الصبر لدراسة وتمرير النظرية - مما يعني أنه يسعى للتدريب ، وسيكون قادرًا على التعود على المشاريع والمهام الجديدة.

العيب الرئيسي هو برنامج الدورة القديمة (2011). لم تعد تستخدم مصطلحات كثيرة في الممارسة العملية.

2. آراء الخبراء من مختلف البلدان:

وما الذي يعتقده الخبراء في مجال الاختبار وتطوير البرمجيات من الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا:

"التفكير الإبداعي هو أكثر قيمة من الشهادة. في حالة التوظيف ، أميل إلى تفضيل الشخص الذي يتمتع بخبرة عمل أكثر مباشرة ، بدلاً من أخصائي معتمد. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت شهادة أخصائي معتمد لا تضيف قيمة إلى العمل ، فإنها تصبح بالنسبة لي مؤشرا سلبيا أكثر من كونها إيجابية. "
جو كولي ميندون ، ماساتشوستس.

"يمكن أن تساعد الشهادات في اختيار أفضل جزء من المتخصصين في سوق العمل ، حيث يمكنك بعد ذلك اختيار مجموعة فرعية تلبي حقًا جميع المتطلبات. الشهادات ليست حلا سحريا لمشاكل التوظيف ولن تصبح ضمانا موثوقا به وخام الحديد للموظف لديه المهارات اللازمة. "
ديباشيش تشاكرابارتي ، السويد.

"هل تعني الشهادة أن مدير المشروع متخصص جيد؟ لا. هل هذا يعني أنه مهتم بإهدار الوقت على نفسه وتعزيز المهنة من خلال التعليم والمشاركة المستمر؟ نعم "
رايلي حوران سانت بول ، مينيسوتا

رابط إلى المقال الأصلي مع الاستعراضات.

3. ما يحدث في سوق العمل: هل الشهادة في مجال الاختبار ضرورية عند التقدم لوظيفة؟

كأساس ، أخذنا البيانات المتاحة للجمهور عن الوظائف الشاغرة مع LinkedIn وحللنا نسبة متطلبات الاعتماد للمتخصصين في الاختبار إلى إجمالي عدد الشواغر في الاختبار.

ملاحظات من تحليل سوق العمل ينكدين:

1. في الغالبية العظمى من الحالات ، لا تعد الشهادة شرطًا عند التقدم لوظيفة مثل أخصائي اختبار.
2. على الرغم من منح الشهادات إلى أجل غير مسمى ، إلا أنه في الوظائف الشاغرة هناك متطلبات للحدود الزمنية للحصول على الشهادة (سيكون مستوى شهادة ISTQB Foundation في العامين الماضيين زائدًا).
3. يُطلب من الباحثين عن عمل الحاصلين على مؤهلات عالية في مجالات متخصصة للاختبار الحصول على ورقة عزيزة: الاختبار الذاتي ، وتحليل الاختبار ، وإدارة الاختبار ، وكبار ضمان الجودة.
4. ليس ISTQB هو خيار الشهادة الوحيد ؛ يُسمح بالمكافئات.

النتائج

قد تكون الشهادة شرطًا إلزاميًا للشركات الفردية أو المشروعات الحكومية. عند تحديد ما إذا كنت ستحصل على شهادة ISTQB ، يجب عليك التركيز على الحقائق التالية:

1. عند اختيار مرشح لمنصب أخصائي الاختبار ، ستكون الخبرة والمعرفة حاسمة ، وليس توافر شهادة. على الرغم من وجود مهارات مماثلة ، إلا أنه سيتم منح الأفضلية لأحد المتخصصين المعتمدين.
2. تساعد الشهادة في التطوير الوظيفي (بالنسبة لـ 90٪ من المديرين ، من المهم وجود 50-100٪ من المختبرين المعتمدين في الفريق) ، بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الشركات الأجنبية التي تحصل على شهادة تعتبر مناسبة لزيادة الرواتب .
3. شهادة تساعد على زيادة ثقتك بنفسك. كما يساعدك على تطوير القدرة على التفكير في أشياء من زوايا مختلفة ؛ تنمو كإخصائي.

في الجزء الأول من مقالتنا ، حاولنا الإجابة على السؤال: "هل شهادة ISTQB ضرورية" ؛ وإذا لزم الأمر ، ثم لمن ، ماذا ولماذا. نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة. اكتب التعليقات - سواء كانت أي آفاق جديدة قد فتحت لك بعد استلام الشهادة ، أو في رأيك ، ISTQB هو قطعة أخرى عديمة الفائدة.

في الجزء الثاني من المقال ، سيقوم مهندسو ضمان الجودة في "مختبر الجودة" Anna Paley و Pavel Tolokonina بإخبار مثال شخصي كيف قاموا بإعداد وتسجيل واختبار واستلام شهادات ISTQB في روسيا وخارجها. اشترك وابق معنا على المنشورات الجديدة.

آنا بالي ،
مدير اختبار شركة "مختبر الجودة".