تم نشر المقال الأصلي هنا -
7 نصائح وحيل حول كيفية التعامل مع الفرق البعيدةيتزايد عدد الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة التي لا يوجد بها موظفون تقريبًا. هذا هو الدافع وراء الأوقات الجديدة التي يسميها الكثيرون "التحفة". سميت هذه الظاهرة باسم أوبر - واحدة من أكبر شركات النقل العام التي يكون جميع سائقيها من رواد أعمال مستقلين. مثل هذا الهيكل يسمح لأوبر بالعمل في جميع أنحاء الكوكب من خلال تشغيل فرق بعيدة من السائقين في عشرات المدن في وقت واحد.
يُظهر Uber طريقة إدارة نشاط تجاري ناجح عندما يكون موظفوك على بعد آلاف الأميال من مكتبك. بمجرد أن يتمكن أوبر من التعامل مع عشرات الآلاف من العمال عن بعد ، يمكن لأي شخص يحتاج إلى فريق أصغر عن بعد أن يتبع خطى أوبر. "إنه يعمل" كما يقولون ، وإذا كان الأمر كذلك ، فإن بعض النصائح المتعلقة بما يستحق التذكر عن العمال عن بعد لن تؤذي.
1. لا يمكن أن يكون هناك الكثير من الاتصالاتلن تكون قادرًا على لمس العاملين لديك عن بعد ، وتربية كتفيهم ، ومصافحتهم. يبدو الأمر غير مؤات لأن الكثير من المعلومات المفيدة التي يتم التعبير عنها ، على سبيل المثال ، بلغة الجسد الطبيعية سوف تمر بك. من أجل بناء اتصالات عاطفية مهمة مع فريقك البعيد ، فإن الطريقة الوحيدة الموثوقة التي يجب عليك تطبيقها هي التواصل المستمر. تحدث إلى فريقك عبر الهاتف والمحادثات ومؤتمرات الفيديو والمراسلين. اصنع تواجدك الافتراضي بين موظفيك البعيدين. تخيلهم جالسًا خلف سور مكتبك. يجب إزالة الحواجز المكانية والثقافية والزمنية بينك وبين فريقك البعيد إذا لم يتم تدميرها إذا كنت تجرؤ على توقع تعاون فعال.
اعتاد الناس على طرح الأسئلة عندما يواجهون مشاكل - اجعل نفسك في متناول فريقك بشكل دائم إذا كانت التأخيرات بسبب سوء التفاهم بعيدة عن جدول أعمالك. إننا نعيش في الأيام التي يمثل فيها تنوع قنوات الاتصال لنا مرونة وتخصيصًا غير مسبوقين لكيفية الوصول إلى الأشخاص. هل ترغب في إبلاغ جميع أعضاء فريقك بفكرة مهمة ولكن ليس لديهم وقت للاتصال بهم جميعًا أو كتابة رسائل بريد إلكتروني لأنك في الطريق؟ لا مشكلة: قم بإنشاء دردشة جماعية في Telegram وإرسال رسالة صوتية - ستصل إلى الفريق بأكمله على الفور. لا تخف من إزعاج فريقك كثيرًا لأن "كلما كان ذلك أفضل" يناسب الاتصال عن بعد كما يفعل القليل. أليس من مصلحتك الخاصة تجنب المفاهيم الخاطئة المؤسفة؟ كن دائمًا على - الإنترنت القوي سوف يساعدك.
2. التحديات الشديدة منطقيةقم بإعداد مهام صعبة حقًا قبل كل عضو في فريقك البعيد. على الرغم من أن مدير المشروع أو قائد الفريق يتحمل المسؤولية الكاملة عن مشروع معين ، إلا أن كل عضو في الفريق يتوقع اهتمامًا شخصيًا منك. تذكر أن جميعهم من الأفراد والمهنيين (وإلا فلن يظهروا في فريقك). انهم جميعا يعرفون جيدا كيفية التعامل مع الأجزاء الشخصية من العمل. ولكن ما قد يغفلونه هو الارتفاع الذي ترفع عنده الشريط في مشروع حالي. اجعلهم جميعًا يقفون على أطراف أصابعهم ، واصلوا دفع فريقك نحو أهداف غير مسبوقة ، وشجع الجميع على التفوق على أنفسهم.
يمكن للتحدي شبه المستحيل أن يوضح لفريقك بوضوح مدى ثقتك في كل منهم. إن الهدف من الوقوف في حدود قدراتهم المهنية هو أفضل انعكاس لاحترامك تجاه شعبك. كلما زادت المهام الصعبة التي حددتها ، زاد التقدير الذي قد تتوقعه من موظفيك ناهيك عن جودة العمل. كيف تحافظ على توازن مناسب في شدة الجهود التي يجب أن يبذلها فريقك لتلبية متطلباتك؟ كيف لا تقع في المبالغة؟ تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات عن كل فرد في فريقك البعيد.
3. "من هو الذي" يهم بشكل حاسمضع في اعتبارك دائمًا أنك تعمل مع مجموعة تتكون من أفراد. يعد تنوع الشخصيات ميزة أكثر من كونها عيبًا في لعبة جماعية. هذا هو السبب في أن الطبيعة الأم خلقت الآلاف من الأنواع المختلفة بدلاً من مجموعة واحدة من الخلايا الموحدة - وبالتالي ، فإن التطور ممكن فقط بين المخلوقات المتنوعة. حاول التعرف على جميع أعضاء فريقك بشكل فردي لفهم ما يمكن أن يقدمه كل منهم من مساهمة فريدة في مسعى مشترك. لن تكون قادرًا على تحديد الأهداف بشكل صحيح إلا عند توفر صورة شاملة عن من في فريقك.
يمكن للمرء أن يضيف شغفًا إلى مجموعتك بينما يساعد الآخر على عدم فقدان العقلانية - لعبة الفريق تدور حول مضاعفة الدوافع الفردية دون الدخول في صدى مدمر. عندما يبدأ كل فرد في فريقك في الشعور بموقف شخصي منك ، فإن التفاهم المتبادل سوف ينمو حتماً مما يعزز كفاءة العمل الجماعي كنتيجة لذلك. نظرًا لأن الجهل فيما يتعلق بقدراتنا هو آخر شيء نقدره ، فنفق بعض الوقت والجهد لاستكشاف مواطن القوة لدى كل عامل حتى لا يهدد الإمكانات الكاملة لفريقك.
4. لا تبخل على الثناءابدأ كل صباح بالمجيء إلى فريقك حتى إذا كان التقدم الذي تم تحقيقه غير قابل للكشف تقريبًا. بمجرد أن تعرف ما تستحقه جميعها ، تظهر المهام المعطاة في حدود قدراتها. أخبرهم أنك تدرك تمام الإدراك الجهود الكبيرة التي يبذلها كل منهم في المشروع. أظهر لفريقك أنه حتى أدنى إنجاز يستحق المكافأة. إن الإنصاف في تقييم عملهم جنبًا إلى جنب مع العدالة في توزيع الامتنان يمكن أن يشجع شعبك على مواصلة السعي.
قد يكون التقليل من القدرات الخاصة موجودًا بشكل سري في بعض أعضاء فريقك ، ولكن لا يمكنك القراءة في قلوبك. لذلك ، مارس الضربات "الاستباقية" ضد الترددات والشكوك - أوضح مدى إعجابك بعملهم ، ولا تتعب أبدًا لتكرار ما يجمعه المحترفون اللطفاء في فريقك. اشحن موظفيك بثقة. إلهامهم من خلال الاعتراف بمزاياهم. تذكر أن العمال التعيسين لا يقدمون سوى الخسارة. إضافة إلى ذلك ، فإن كل ثناء من جانبك يمنحك الفضل في النقد الذي سيظهر بالضرورة عاجلاً أم آجلاً لصقل سير عمل فريقك.
5. المشاركة الشخصية أمر لا بد منهلا تستخدم مطلقًا الخطب والعبارات الفارغة في التواصل مع فريقك البعيد. يمكن أن يأخذك عمالك كدليل على مشاركتك المزيفة في هذه العملية. المهنيين حساسون للغاية بشأن القضايا التي يعملون عليها. يجب أن يشعروا باهتمامك العملي العميق بكفاءاتهم. لا يُطاق أي خطاب ضحل عندما تقوم ، كمستفيد نهائي من المشروع ، بمناقشة التفاصيل التشغيلية مع فريق متخصص مكلف بتحويل المشروع من مجرد فكرة إلى واقع.
هذا عن التعاطف ، من ناحية ، والإنصاف ، من ناحية أخرى. إن التعاطف ينقلك أنت وفريقك معًا ، تظهر الإنصاف أن لا أحد من فريقك يختلف عنك على المستوى الإنساني. نحن جميعًا مصنوعون من نفس الأشياء ، ويجب أن ترتبط ارتباطك أنت وعمالك. علاوة على ذلك ، كلما أثبت العمل الشاق الذي أظهرته أنت شخصيا المزيد من الاحترام الذي تجنيه من موظفيك. العديد من النجوم في الأعمال المعاصرة هم مدمنون محضون للعمل - انظروا فقط إلى Elon Musk الذي ينام حتى في مصنعه. أظهر مشاركتك الشخصية العميقة ، ولن يتم التشكيك في قيادتك إلى جانب الحق في البحث عن نتائج العمل من فريقك.
6. التواصل خارج العمل هو المهمإذا كان اتصالك بالفريق البعيد مقصورًا على مشاكل العمل فقط ، فأنت بذلك تخاطر بعدم اكتساب فهم حقيقي للبيئة التي سيولد منها مشروعك الحالي. من المفيد والمهم قضاء بعض وقت الفراغ مع فريقك البعيد في مكان ما في ملعب افتراضي أو في مربع دردشة حيث يمكن للعاملين التوقف عن لعب أدوارهم لفترة من الوقت. عندما يرتاح الناس ، يمكنك التقاط بعض الميزات المخفية لشخصياتهم من زوايا غير متوقعة.
يعد هذا جزءًا من بناء فريق فعال عندما يفاجأ العاملون لديك بشكل إيجابي من خلال اقتراحك بالقيام بشيء ما معًا خارج روتين العمل اليومي. سوف تستفيد بالتأكيد من معرفة أكثر دقة عن شعبك. سيكون لدى فريقك فرصة للتعبير عن شيء ذي قيمة لكما بطريقة غير رسمية. علاوة على ذلك ، فإن الاستمتاع مع مجموعة من الرجال الأذكياء هو دائمًا ترفيه مثير.
7. الإبداع هو "تكلفة nostra"حلول بسيطة على ما يبدو يمكن أن تسيء إلى الكمال. هناك دائمًا شخص ما في فريقك يرى الأشياء بشكل مختلف. ولكن هناك دائمًا عقبة تمنع العامل البعيد من الاختلاس في مكتب رئيسه مع "Heureka!" - مسافة. بطبيعة الحال ، فإن جلسات العصف الذهني التي تم التخطيط لها مسبقًا عندما يحاول فريقك عن بُعد تكسير بعض مشكلات العمل معًا عبر Skype هي مفيدة ومفيدة. لكن الإبداع الحقيقي يميل إلى الظهور تلقائيًا - لحظات "الآها" القيمة تحدث في كثير من الأحيان عندما لا يتوقع أحد.
رتب التواصل مع فريقك البعيد بطريقة تجعل جميع زملائه قادرين على التعبير عن عيد الغطاس المفاجئ على الفور حتى إذا كان موضوع رؤيتهم لا ينتمي إلى كفاءاتهم الضيقة في حد ذاتها. قم بإنشاء "مربع نزاع" افتراضي حيث يمكن للجميع إسقاط خط كلما ينحدر الإلهام. تذكر أن تحقيق الذات بدلاً من الراتب يؤدي إلى انتقال المحترفين الحقيقيين إلى الأمام. قم بإزالة جميع العقبات المرتبطة بالمسافة والتي يمكن أن تخنق إبداع فريقك - الذي يعرف من هو الذي سيحقق طفرة حقيقية من بين العاملين لديك عن بعد
يستمر تغير المشهد الحالي لسوق العمل في هذه الأيام مما يجعل العلاقات التقليدية بين صاحب العمل والموظف تبحث عن أنماط جديدة. يشكل المستقلون وفرق العمل عن بُعد جيشًا متنامًا من العمال ذوي الطراز الجديد. لا يمكن تجاهل بعض الميزات المحددة للتعاون مع الموظفين عن بُعد إذا كان المشروع ينطوي على كفاءة تشغيلية عالية. لا تشكل النصائح والحيل المذكورة أعلاه سوى جزء صغير من تجربة عملية واسعة اكتسبتها Indeema على مدار سنوات. كونها تم اختبارها بشكل جيد في الميدان ، فهي ليست عقيدة ، رغم ذلك - الكثير من المشاريع ، والعديد من النهج. بمشاركة رؤيتنا حول عمل الفرق عن بُعد ، فإننا نشجعك فقط على استخدام خيالك الخاص: ممارسة العمل عن بعد دون تردد لأن المشي فقط هو الطريق. حظا سعيدا