فصل ملفات تعريف العملاء والمستقلين

من العصور القديمة على التبادل الحر هناك نصائح مدببة وحادة في أسئلة ملفات تعريف العملاء والمستقلين. يمكن لشخص واحد وللشخص نفسه أن يتصرف في كلا الدورين ، ليكون عميلًا ومستقلًا. في بعض عمليات التبادل ، يكون لدى الشخص ملفان شخصيان ، أحدهما لكل دور ، والآخر على نفس الملف الشخصي ، حساب متعدد ، مما يتيح لك لعب الأدوار في وقت واحد.



ملفات التعريف المنفصلة أكثر غموضًا ، فمن الأسهل ترتيب كل شيء دون تفاصيل غير ضرورية. لا يوجد خلط بين تعريف الدور الذي يلعبه هذا المستخدم.

ومع ذلك ، هناك لحظات غير سارة. غالبًا ما تحتاج فقط إلى التسجيل مرتين ، قم بملء معلومات عنك.

هناك أيضًا أسئلة حول العلاقة بين الحسابين. هذا الاتصال غير موجود دائمًا ومن المستحيل تحديد أن المستخدم ، من حيث المبدأ ، يلعب دورين ، على الرغم من أنه من المفيد معرفة هذا الاتصال.

على سبيل المثال ، قد يكون المتحدثون الذين يلعبون دورين أكثر إدراكًا للمشاكل من الجانبين ويكونون نظيرًا أكثر ملاءمة. أو ، يقوم هذا المستخدم في كثير من الأحيان بتفويض جزء من العمل - يأخذ أمر تسليم المفتاح للموقع ، ويطلب التصميم هنا.
في المواقف المختلفة ، يمكن للأشخاص المختلفين تفسير هذه المعلومات بطرق مختلفة ، والشيء الرئيسي هو أن هناك شيئًا لتفسيره.

إذا كان هناك اتصال بين الحسابات ، فهذا أفضل من عدم وجوده على الإطلاق ، ولكن قد يكون هناك تناقضات مثل تواريخ التسجيل المختلفة أو أوقات مختلفة عبر الإنترنت ، أو حتى أسماء مختلفة في هذه الحسابات المختلفة.

بسبب هذه الأسباب ، كان لدينا دائمًا ملف تعريف مشترك ولطالما كنا نقاتل ونواجه أوجه القصور فيه.

فيما يلي نبذة عن دور الجمع قبل الانفصال:



دعنا نفكر بشكل عام في الكتل الموجودة في الجزء الرئيسي من الصفحة من أعلى إلى أسفل.

  • إحصائيات العملاء
  • إحصائيات لحسابهم الخاص
  • أعمال الحافظة
  • آخر مراجعة (بغض النظر عمن كان)
  • أوامر مفتوحة حاليا
  • ملخص

اعتمادًا على من ينظر إلى هذه الصفحة - العميل أو المستقل ، ستكون بعض الكتل الخاصة به غير ضرورية. سيقومون بزيادة التحميل على الصفحة ويسلبون المزيد من المعلومات المهمة.
على سبيل المثال ، يهتم العميل بشكل أساسي بإحصائيات المستقل ويعمل في المحفظة ، بالإضافة إلى ملاحظات العملاء الآخرين. والعكس بالعكس - من غير المرجح أن تكون محفظة العميل هي العامل الرئيسي لحساب المستقل.

لحل هذه المشكلة ، قررنا إنشاء نوعين من ملفات تعريف المستخدم نفسه. واحد يعكس نشاطه كعميل ، والآخر كصحفي مستقل.
عند الانتقال من نقاط معينة على الموقع ، من المحتمل أن نعرف من ينظر إلى الصفحة - العميل أو المستقل ، وبالتالي فمن الواضح ما هي المعلومات التي يهتم بها.
هذه النقاط هي صفحة الطلب وكتالوج المستقلين. هذه هي الخطوة الرئيسية ، يتم اتخاذ هذه المسارات بشكل رئيسي من قبل المستخدمين.

ينتقل العميل إلى صفحات المستقلين من الكتالوج أو من صفحة الطلبات ، من قائمة التطبيقات.

ينتقل المستقل عادةً إلى صفحة العميل من صفحة الطلب أيضًا ، ولكن من وصف هذا الطلب.

وبالتالي ، نحن نعرف ما هي المعلومات التي سيتم عرضها في مثل هذا الانتقال.

على صفحة العميل نعرض:

  • إحصائيات العملاء
  • أوامر مفتوحة حاليا
  • استعراض آخر من بالقطعة



في الصفحة الخاصة ، على التوالي:

  • إحصائيات لحسابهم الخاص
  • أعمال الحافظة
  • آخر مراجعة العملاء
  • ملخص



أضفنا التبديل إلى صفحات هؤلاء المستخدمين الذين لديهم نشاط من نوعين ، حتى تتمكن من رؤية ما هو دور مختلف.

اضطررت إلى تحطيم رأسي بالمفتاح. لم أكن أرغب في أن تصبح العنصر الرئيسي للصفحة ، لأن المعلومات المتعلقة بالدور الثاني في معظم الحالات هي معلومات إضافية ولا تهم الجميع. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في هذا العنصر يجب أن يكون لا يزال.



نتيجة لذلك ، استقرنا على الخيار على اليمين ، كان هناك مجرد مكان. ليس ملحوظًا جدًا ويسمح بعدم زيادة ارتفاع الصفحة. من الجيد أن يكون العمل في محفظة أعمالك الشخصية مرئيًا فور التنزيل.

في الحالات التي لا نعرف فيها الدور الذي يهتم به الزائر ، نحاول تحديد الدور الرئيسي للمراجعات. ما ردود الفعل من آخر 10 ، هذا الدور وتعيين. إذا كان هناك المزيد من المراجعات من المستقلين ، فإننا نعتقد أن المستخدم يتصرف كزبون بشكل أساسي. والعكس صحيح.

إذا لم تكن هناك أية مراجعات ، فإننا ننظر إلى ما لدى المستخدم - الطلبات أو العمل في الحافظة.

لا نعرف من ينظر إلى الملف الشخصي عند التبديل من الرسائل الخاصة ومن المنتدى وعند التبديل إلى الملف الشخصي من مواقع أخرى ، عندما لا يكون هناك سياق.

تعريف الدور الافتراضي غامض ، كانت هناك أفكار فقط لإعطاء المستخدم خيارًا ، ولكن بعد ذلك قد تكون هناك مواقف حيث يتصرف المستخدم كصحفي حر ، ثم يتوقف عن التصرف كصحفي حر ، لكنه يتصرف كعميل. في السابق ، كان هذا واضحًا في أعمال عشر سنوات من "النضارة" في ملفات العملاء. مثلما لا يقوم هؤلاء المستخدمون بحذف العمل من الحافظة ، فلن يقوموا بتغيير الدور الرئيسي.

دعونا لا يكون هناك الكثير من الجمع بين كل من الأدوار ، والآن ملامحهم تبدو جيدة.

Source: https://habr.com/ru/post/ar451196/


All Articles