TL. DR 1 : خرافة قد تكون صحيحة في بعض الظروف وكاذبة في حالات أخرى
TL. DR 2 : رأى holivar - النظر عن كثب ورؤية الناس الذين لا يريدون أن يسمعوا بعضهم البعض.
عند قراءة مقال آخر كتبه أشخاص متحيزون حول هذا الموضوع ، قررت إعطاء وجهة نظري. ربما شخص ما سيكون مفيدا. وهو أكثر ملاءمة بالنسبة لي لإعطاء رابط للمقال بدلاً من إخبار الكثير.
هذا الموضوع قريب مني - فنحن ننشئ مراكز اتصال ، ونقدمها لكلا الطرازين ، لأنه سيكون أفضل للعميل.
بواسطة SaaS في هذه المقالة ، نعني نموذجًا لتوزيع البرامج عندما يكون الخادم في سحابة مشتركة ، ويتصل المستخدمون عن بُعد ، في معظم الأحيان عبر الإنترنت ، من خلال واجهة ويب.
عن طريق فرضية في هذه المقالة ، نعني نموذج توزيع البرنامج عند تثبيته على خادم العميل ، ويتصل المستخدمون محليًا ، وغالبًا ما يستخدمون واجهة تطبيق windows
الجزء الأول علم الأساطير
أسطورة 1.1 . ادارة العلاقات مع أكثر تكلفة على فرضية
أسطورة 1.2 . على فرضية أكثر تكلفة من ادارة العلاقات مع
يقول بائعو SaaS غالبًا أن البدء في استخدام برامجهم يكلف أقل بكثير. فقط $ X شهريا لكل مستخدم. أرخص بكثير من xxx على فرضية.
يضاعف البائعون المحليون سعر SaaS بعدة أشهر ويقولون إن برمجياتهم أرخص. حتى الرسومات التعادل. خطأ.
لا يأخذ الجدول الزمني غير الصحيح في الاعتبار أن سعر التراخيص ليس كل شيء. لا يزال هناك سعر العمل التكوين. وتكلفة التدريب. وثمن أخطاء الموظفين غير المدربين. هناك ثمن للمشرف الذي يناقش الخادم. هناك ثمن لترقية الخادم وإصلاح PSU أو HDD محترقة. باختصار ، لا يتم الحصول على خطوط مستقيمة إما هناك أو هناك.
في الواقع ، أرخص أو أكثر تكلفة يعتمد ، على سبيل المثال ، على طول الفترة التي لا يتوقع فيها تغييرات كبيرة. على سبيل المثال ، عندما يعرف عميلنا بالضبط عدد الأشخاص الذين يحتاجون إليه وما الذي سيفعلونه ، يكون ذلك أكثر ربحية بالنسبة له. إذا كان مركز الاتصال هو نوع من التجربة بالنسبة له ، فمن الأفضل اختيار SaaS. علاوة على ذلك ، قم بتغيير بعضها البعض ، إذا كان ذلك ممكنًا بدون فقد البيانات.
إذن ما هو أرخص؟ بالنسبة لبعض الحالات - واحدة ، للآخرين - أخرى
أسطورة 2.1 . ادارة العلاقات مع أكثر أمانا على فرضية
أسطورة 2.2 . على فرضية أكثر أمانا من ادارة العلاقات مع
ينقسم عملاؤنا إلى مجموعتين كبيرتين متساويتين تقريبًا. يقول البعض ، "بحيث تكون بياناتي في مكان ما على الإنترنت؟" لا سمح الله! ماذا لو كان المتسللون الأشرار يخترقون أو يسرقون أو يزيلون؟ لا ، دعهم يكونون على الخادم الخاص بي ، هنا ، في مكتبي. " الآخرين: "بحيث بياناتي هنا في المكتب؟" لا سمح الله! ماذا لو تعرض حريق أو سرقة أو قناع؟ لا ، دعهم يكونوا في مكان ما على الإنترنت. "
في الواقع ، الأمن هو مفهوم متعدد العوامل ، وموقع الخادم هو مجرد واحد من العديد من العوامل ؛ والقول إن أحدهم أكثر أمانًا من الآخر ليس بالأمر الخطير.
إذن ما هو أكثر أمانا؟ بالنسبة لبعض الحالات - واحدة ، للآخرين - أخرى
أسطورة 3. ادارة العلاقات مع تخصيص سيئة.
من الناحية النظرية ، على فرضية ، يمكنك إضافة في التعليمات البرمجية ما تحتاجه لعميل معين. في الممارسة العملية ، سيؤدي ذلك إلى زيادة عدد الإصدارات. سوف ترتفع تكلفة الحراسة ، ولا أحد يحاول فعل أي شيء مثل هذا. بدلاً من ذلك ، يتم تحميل بعض أنواع التكوين وسيتم تكوين تطبيق من أي نوع بنفسه.
في الواقع ، يعتمد التخصيص على نضج البرنامج وعلى حكمة المطور. وليس من طريقة التوزيع.
فهل من الأفضل التخصيص؟ في بعض الحالات - واحدة ، في حالات أخرى - آخر
هناك خرافات أخرى أقل شعبية. ولكن تماما كما خاطئ. لكن في الوقت الحالي ، لتوضيح ذلك ، هذه كافية
الجزء الثاني holivar
هناك شيء مثل "رقم مولر" - عدد الكيانات التي يمكننا العمل بها. 7 + -2. كل منها لديه ، في الإجهاد يمكن أن تنخفض تصل إلى 1.
إذا كان هناك العديد من الكيانات ، فسنبدأ في التبسيط والتعميم. هنا يكمن السر - نتبسط ونعمّم كل منها بطريقتنا الخاصة ، لكننا نستخدم نفس الكلمات.
بشكل عام ، يظهر خطأ واحد على الأقل في أي من holivar. وكثيرا ما على حد سواء في وقت واحد:
1. معاني مختلفة من نفس الكلمات
على سبيل المثال ، بالنسبة لشخص ما أرخص مرتين = أفضل. لأنه يحتاج إلى استخدام مرة واحدة فقط. والنظرات الأخرى ، نظرًا لما هو السعر ، وترى أن shnyaga يتم بواسطة طريقة dendro-fecal ، وهو أمر غير مقبول بالنسبة له. بالنسبة له ، أفضل = أكثر تكلفة ، ولكن بخير. ثم يجادلون ، متناسين أن يوضحوا معنى "أفضل".
2. ليس الجميع على استعداد لرؤية شخص آخر في شخص آخر والاعتراف بأن لديه أهدافه وأولوياته الخاصة
بالنسبة للبعض ، المواصفات الفنية مهمة ، وبالنسبة للآخرين ، سهولة الاستخدام. إنه أكثر أهمية حقًا ، في وضعه غير مريح = "سأربح أموالًا أقل كل شهر" أو "سأكون سريع الغضب وأتهدم في المنزل". من المهم بالنسبة له أن يبالغ في دفع بضعة بالمائة من دخله لعدة ساعات من المزاج الجيد وزوجته وأطفاله. ويعيش شخص ما نفسه ، فإن مئات الآلاف من الدولارات الإضافية مهمة له ، ولكن لا يوجد أحد يغضب في المنزل. إذا كان هذان الشخصان لا يرغبان في سماع بعضهما البعض ، فعليك مقابلة holivar مثل "Mac vs Windows" أو شيء من هذا القبيل.
بالمناسبة ، "إنهم لا يريدون أن يسمعوا بعضهم البعض" هو في كثير من الأحيان السبب الرئيسي لمعظم holivar. لسوء الحظ. بمجرد أن يرغبون في ذلك ، اتضح أنه يمكنك تجاهل كتفيك ، قولي "حسنًا ، نعم ، في حالتك" ، وتغيير الموضوع.
هل لاحظت هذا؟ أو ، على العكس ، هل لاحظت شيئًا آخر؟