"لقد صنعت واحة لأنني شعرت بعدم الارتياح في العالم الحقيقي. لم أكن أعرف كيف أنسجم مع الناس. كنت خائفة طوال حياتي. حتى أدركت أن النهاية قريبة. عندها فقط أدركت أنه إلى جانب مدى الواقعية القاسية والرهيبة ، يبقى المكان الوحيد الذي يمكنك أن تجد فيه سعادة حقيقية. لأن الواقع حقيقي. هل تفهم؟ أجبته: "نعم ، أعتقد أنني أفهمها". "جيد" ، غمز. "ثم لا تكرر خطأي." لا تغلق نفسك هنا. "
ارنست كلاين
1. مقدمة.
لقد حان الوقت عندما تتواجد العلوم الإنسانية ، تمامًا مثل الأعمال التجارية ، في مثل هذا التعايش الوثيق مع عالم تكنولوجيا المعلومات ، حيث يبدأ اللغويون في كتابة التعليمات البرمجية ، ويبدأ المبرمجون والمدراء والمهندسون في التسويق والمبيعات الرقمية. وعاجلاً أم آجلاً ، سيمتص هذا التكافل جميع التقنيات المعروفة حاليًا. أقترح اليوم أن أتحدث عن كيف أصبحت VR و AR أسلحة قوية في ترسانة تجارة التجزئة الرقمية.
لكن أولاً ، أعتقد أنه سيكون من الحكمة التأكد من فهمنا لجميع المفاهيم بلغة واحدة.
2. المصطلحات والتعاريف.
الأكثر غموضًا سيكون تعريف تجارة التجزئة الرقمية. هذه هي جميع المبيعات والمعاملات التي تتم باستخدام التجارة الرقمية أو عن طريق تقديم الخدمات والسلع باستخدام الفضاء الرقمي. ربما قرأ كل شخص تقريبًا هذه المقالة على الأقل مرة واحدة البضائع المطلوبة من الصين أو الولايات المتحدة الأمريكية ، لذا فهذه تجارة رقمية.
الحقائق أكثر تعقيدًا. بمرور الوقت ، تغير مفهوم الواقع الافتراضي (الواقع الافتراضي - الواقع الافتراضي) أو الواقع الاصطناعي. الآن ، يعد VR عالمًا تم إنشاؤه بالكامل بالوسائل التقنية ، ويتم نقله إلى شخص ما من خلال التأثير على حواسه: اللمس ، والرائحة ، والبصر ، والسمع ، إلخ. مع نمو مستوى التكنولوجيا ، بدأ الواقع ليس فقط محاكاة البيئة ، ولكن أيضًا رد فعل على تفاعل المستخدم مع الواقع.
الواقع المعزز (الواقع المعزز - يشار إليه فيما يلي بـ AR) ، بدوره ، هو نتيجة إدخال أي بيانات أخرى في مجال إدراك البيانات ، بناءً على حواس معينة من أجل استكمال المعلومات حول البيئة. الجميع ، على الأرجح ، يحب أن يدرجوا في سماعات الرأس نوعًا ما من المسارات التي تتناسب مع الحالة المزاجية أثناء المشي الطويل. حتى الموسيقى في هذه الحالة تستكمل المعلومات الصوتية الواردة في الواقع.
وهذا هو ، مع الواقع الافتراضي ، يتم إنشاء مساحة جديدة ، مع إضافة - الأشياء الخيالية تضاف إلى الواقع.
3. متى بدأوا في تغيير الواقع؟
أي تقنية متطورة تختلف قليلاً عن السحر ، كلنا نتذكر ، أليس كذلك؟ لذلك بدأ الناس "يستحضرون" في اتجاه VR و AR قبل أكثر من 100 عام من إطلاق أول جهاز كمبيوتر. أصبح السلف لجميع نظارات الواقع الافتراضي نظارات تشارلز وينستون مجسمة لنموذج 1837. تم وضع صورتين مسطحتين متطابقتين في الجهاز في زوايا مختلفة ، وكان الدماغ البشري ينظر إلى ذلك على أنه صورة ثابتة ثلاثية الأبعاد.
انقضى الوقت وبعد 120 عامًا تم إنشاء Sensorama - جهاز يتيح لك رؤية صورة ثلاثية الأبعاد ديناميكية.
علاوة على ذلك ، تقدمت الصناعة للأمام ، وعلى مدار أكثر من 50 عامًا ، كانت هناك منصات متنقلة ونظارات متحركة وخوذات وأجهزة تحكم وبرامج خاصة تمت كتابتها لمحاكاة الواقع.
فقط في عام 2010 كان ممثلو صناعة الألعاب يتحدثون عن الواقع الافتراضي. قبل ذلك ، كانت هناك أيضًا ألعاب ، ولكنها ليست شائعة جدًا. المستخدم الرئيسي لهذه التكنولوجيا في منتصف القرن العشرين كان الرجال من ناسا الذين دربوا رواد الفضاء ، ورتبوا اختبارات على معرفة بتجهيز الوحدات المأهولة وغير المأهولة ، إلخ.
لسوء الحظ ، الواقع المعزز ليس لديه مثل هذه السرعة في تطوير التكنولوجيا والأشياء المرئية تبدو سخيفة و "كرتونية" للغاية.
4. التجزئة الرقمية و VR \ AR. الخلفيات ، الحالات ، مسارات التنمية.
حسنًا ، عاد عام 2019. تتقدم التقنيات على نطاق واسع ، وتتولى مجالات مختلفة ، بما في ذلك البيع بالتجزئة. في بعض الأحيان ، يبدو أن البداية البسيطة في العمل يمكن أن تؤدي إلى مشكلة مالية كبيرة.
خذ مثالاً على ذلك ، فأنت صاحب متجر للأثاث ، ولديك مستودع في البلد الذي يجلب فيه الموردون الأثاث النهائي. لبدء عمل تجاري ، عليك أن تقرر فتح العديد من نقاط البيع. لكن إحضار نسخ من الأثاث للبيع في كل نقطة أمر مكلف ، كما أن استئجار غرف كبيرة ليس رخيصًا تمامًا ، لا سيما في البداية. ولكن يمكنك في مكتب صغير تقديم شخص في الكتالوج لاختيار العينات التي تهمه ، ثم تحميل نموذج مقياس مُعد مسبقًا على نظارات AR ، والقيادة مع العميل إلى منزله أو مكتبه و "تجربة" خزانة أو أريكة في غرفة حقيقية. هذا مثير للاهتمام وهذا هو المستقبل. أوافق على أن 100٪ من المشترين لن يكونوا قادرين على الموافقة على هذه الأفكار ، لأن الكثير من الناس يرغبون في "رؤية بأيديهم".
أي لسوء الحظ ، فإن المتطلبات الأساسية لممارسة الأعمال التجارية ليست متعطشة للتكنولوجيا ، ولكنها رغبة في الادخار. وإذا لم نتحدث عن الخزانة ، ولكن على سبيل المثال ، عن حل أو إصلاح داخلي جاهز ، فقم بوضع نسيج ورق الحائط على الجدران وترتيب الأثاث من الكتالوج واختيار السجاد ومشاهدة الستائر دون مغادرة المنزل ... هل هذا مثير للاهتمام ، أليس كذلك؟
تبحث عن فستان ، ولكن ليس هناك وقت المناسب؟ هل تحتاج السيارة إلى طقم جسم جديد؟ كل هذا يمكن اختياره باستخدام التقنيات المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، في حين أن نطاق المنتجات المباعة باستخدام AR محدود. من الصعب وربما من المستحيل بيع المنتجات الغذائية والمواد الخام للإنتاج وأكثر من ذلك بكثير مع تغيير الواقع.
ومع ذلك ، فإن تجارة التجزئة الرقمية ليست مجرد سلع ، ولكن كما قلت سابقًا ، هي خدمات. عند اختيار جولة في أماكن مثيرة للاهتمام ، سيكون من المثير رؤية هذه الأماكن قبل شراء التذاكر ، وإذا كان المشتري شخصًا يتمتع بمتطلبات متقدمة (فرص محدودة) فإن الواقع الافتراضي قد يكون أحيانًا الطريقة الوحيدة لرؤية الجدار الصيني أو شلالات فيكتوريا. هذا هو بعد كل بيع الخدمة ، مما يعني التجزئة. يتم توفير الخدمة باستخدام تقنية عالية ، مما يعني التجزئة الرقمية.
5. التنمية؟
بالطبع ، هذه التقنيات لها تطور من حيث المبيعات. يشبه هذا التطور من جانب التكنولوجيا MixedReality ، عندما لا تكون الأشياء المتخيلة قابلة للتمييز عن الأشياء الحقيقية ، وعلى الأعمال التجارية ، تطوير أساليب مبيعات جديدة.
المستقبل ليس بعيدًا عندما تحتاج للتسوق لالتقاط خوذة الواقع الافتراضي وارتداء قفازات اللمس. سوف تتحول الغرفة على الفور وستجد نفسك في منتصف العدادات والمشترين الظاهريين يتنفسون هناك.
هل تعتقد أننا لن نبني واحة؟ (ملاحظة: إنها بيضة عيد الفصح)