مرحبا يا هبر! نفتح مرة أخرى مدونة التكنولوجيا للشركة MySklad.
MoySklad هي خدمة سحابية لإدارة التجارة. في عام 2007 ، كنا أول من اخترع في روسيا لتحويل المحاسبة التجارية إلى السحابة. لقد تحولت مستودعاتي مؤخرًا إلى 12 عامًا.
في حين أن الموظفين الذين تقل أعمارهم عن الشركة نفسها لم يبدأوا العمل معنا بعد ، فسأخبرك من أين بدأنا ومن أين أتينا. اسمي عسكر رخيمبرديف ، أنا رئيس الخدمة.
المكتب الأول - مقهى مو مو
بدأت الشركة MoySklad في عام 2007 مع فريق من أربعة أشخاص ، وتخطيطات واجهة في دفتر الملاحظات وتسجيل المجال
moysklad.ru . سرعان ما نفد حماسة ، بقيت أنا
وأوليج أليكسييف ، المدير الفني لدينا.
في ذلك الوقت ، لم أكتب رمزًا منذ عدة سنوات ، لكنني كنت سعيدًا للانغماس في التطوير مرة أخرى. لقد اخترنا مجموعة التقنية الأكثر عصرية في ذلك الوقت: JavaEE و JBoss و Google Web Toolkit و PostgreSQL.
كان لدي مصنف في المربع حيث قمت بتدوين قوائم المهام والحلول وحتى تخطيطات الواجهة. إنه لأمر مخز أنه بعد بضع سنوات فقد دفتر الملاحظات ، لم يتبق سوى صورة واحدة.
تخطيطات الواجهة الأولى كانت الحد الأدنىفي البداية ، كان مكتب MySklad مقهى Mu-Mu. التقيا مرة واحدة في الأسبوع لمناقشة الأمور. كان Oleg يقوم بالتشفير في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع ، ويمكن أن أعمل طوال الوقت ، لأنني استقيلت من وظيفتي للقيام بـ MyWarehouse.
في صيف عام 2007 ، تحول التصميم إلى مثل هذا التنفيذ. يرجى ملاحظة أن برنامج Internet Explorer لم يكن محرجًا إلى حد ما.
نسخة ألفا ، صيف 2007حدث المعلم الهام التالي في 10 نوفمبر 2007: أول إعلان عام. لقد
كتبنا عن النسخة التجريبية من MySklad على حبري . لقد تلقينا منشورًا على الصفحة الرئيسية والعديد من التعليقات ، ولكن الشيء الأكثر أهمية - المستخدمين النشطين بسعر مجاني - لم يظهر.
المستثمر الأول
في الجولة الأولى من الاستثمار ، كانت هناك حاجة إلى عدد قليل من المستخدمين الحقيقيين. لقد تحدثت مع عشرات المستثمرين الروس ، لكن لا أحد يريد المخاطرة بذلك. كان المنتج مناسبًا ، لكنه رطب. الأعمال الصغيرة في 2007 لم تثق في SaaS و Oleg ولم يكن لدي خبرة في بدء عمل تجاري.
بسبب اليأس ، بدأت أبحث عن مستثمرين غربيين ومن خلال LinkedIn وجدت صندوقًا واحدًا من إستونيا. كان يقودها رئيس سابق لتطوير سكايب يدعى Toivo. في قلبه ، لم يكن Toivo مستثمرًا محترفًا ، لكنه مهندس حقيقي. أظن أن المعاملة تمت لأننا لم نستخدم MySQL ، مثل بعض govnokodery ، ولكن PostgreSQL (الرجال المفهومين على الفور ، الجادون). كانت Postgres أقل شعبية مما هي عليه الآن ، لكنها كانت تستخدم فقط على Skype نفسها.
فبراير 2008 ، ما زلنا لا نستطيع اتخاذ قرار بشأن اسم الخدمةاتفقنا بسرعة على مبلغ 200 ألف دولار لحصة 30 ٪ في الشركة وبدأنا في إبرام صفقة. لقد تأثرت بشدة بالطريقة التي تعمل بها الحكومة الإلكترونية في إستونيا وأدركت أننا بحاجة إلى تأليف نكات عن الركود لأنفسنا.
في فبراير 2008 ، أرسلنا بيانًا صحفيًا وكتبت وسائط تكنولوجيا المعلومات عنا ، أولاً وقبل كل شيء ،
CNews ، موثوقة للغاية في ذلك الوقت. بالطبع ، كتبنا
مشاركة بهيجة
على حبري .
بعد هذا الإعلان ، ظهر أول عملاء. كانت هذه متاجر صغيرة افتتحت من قبل متخصصين سابقين في تكنولوجيا المعلومات (والذين قرأوا سي نيوز). في القلب ، لا يزالون ينجذبون إلى التكنولوجيات الجديدة. تحول الدافع الأول فجأة ليكون عراب ابن عمي.
من بين العملاء الأوائل ، هناك فئة أخرى: مديرو المعلومات في الشركات الكبيرة التي أغلقت فجوات في التشغيل الآلي مع MyStore الرخيص. حتى عقد ضخم Rusagro عملت معنا.
أنا ممتن جدًا لهم ، فقد ساعدتنا تحسيناتهم المخصصة لمئات الآلاف من الروبل على البقاء على قيد الحياة خلال السنوات الأولى.
الإصدار الأول من الموقعكان مجتمع غائم يتطور تدريجياً في البلاد. في عام 2008 ، اجتمعت رابطة لبائعي SaaS الروسيين في مقهى Shokoladnitsa في Shabolovskaya عدة مرات. كان لديها ما يصل إلى أربعة بائعين: Megaplan ، MoySklad واثنين من المشاريع الأخرى التي تم إغلاقها منذ فترة طويلة. وفي 13 أبريل 2009 ، جمع أول مؤتمر ادارة العلاقات مع روسيا 40 شخصًا.
بشكل عام ، كان قائد جمعية العلاقات الروسية آنذاك والسنوات القليلة المقبلة ميجابلان. لقد أغضب إلى حد ما من خلال تسويقه المتقلب ، لكنه فعل الشيء الصحيح للغاية - لقد روج لفكرة الغيوم على الناس.
شكرا الأزمة
بعد الجولة الأولى من الاستثمار ، بدأنا ندفع لأنفسنا رواتب سخية قدرها 60 ألف روبل ووظفنا أول موظفين. كان هناك ما يكفي من المال لمدة عام. عندما انتهى الأمر ، اضطررت إلى توفير الكثير من المال: ترك الموظفون المعينون ، وواصل المؤسسون العمل مجانًا. اضطررت إلى الخروج من مكتب صغير.
أعتقد أنه في هذه اللحظة أنقذ MySklad أزمة عام 2009 - وإلا فإن Oleg وكنت على الأرجح قد عدنا للعمل من أجل توظيف أنفسنا. ولكن بسبب الأزمة ، لم يكن هناك أي عروض جيدة في السوق ، لذلك واصلنا المشاركة في الخدمة.
مؤلف الميم "لا يوجد مال ، لكنك تمسك به" ليس ديمتري ميدفيديف ، بل محاسب في MySkladلا يزال المستثمرون ينظرون إلينا
مثل القرف دون حماس. الآن بسبب بطء النمو. في منتصف عام 2009 ، كان لدينا فقط 40 حساب مدفوع. لما يقرب من عام كنا نعيش في نظام الاقتصاد الكلي.
لكن تدريجياً وفي البداية ليس بشكل ملحوظ ، بدأت الأحداث الجيدة تحدث. إرسال التحسينات النقدية للعملاء كبيرة. بشكل غير متوقع ، في خريف عام 2009 ، كتب فوربس مقالة عنا. كانت مادة جيدة مع صورة جميلة لي وأوليج في مستودع أحد عملائنا. لم يكن لدينا مكتب بعد ذلك. جلب هذا المنشور على الفور عشرات الحسابات الجديدة.
صنع وجوه ذكيةلقد ساعدنا الكثير من الناس والشركات الذين ما زلت ممتنًا لهم. على سبيل المثال ، مبيعات MyStore من خلال SKB Kontur. تم إطلاق المشروع من قبل ليونيد فولكوف ، ثم لم يكن أحد شركاء Navalny ، ولكن أحد قادة الدائرة. تم بيع المنتج المشترك ، لكن من أجل التكامل ، تلقينا أموالًا ملحوظة لتلك الفترة.
المرة الأولى في هذا المؤتمر ظهرنا بفضل سيرجي Kotyrev من UMI. ثم ما زلنا غير قادرين على شراء جناحنا الخاص ، لكن سيرجي كتب: "اسمع ، لدينا مساحة خالية على الحامل في RIW في المنصة ، يمكننا وضع منشوراتك".
في نهاية عام 2009 ، شعرنا مرة أخرى بالاستقرار المالي ، وبدأنا في دفع رواتب 20 ألف روبل لأنفسنا ، واستأجرنا مكتبًا صغيرًا في المركز العلمي والبحثي بجامعة موسكو الحكومية (لشخصين مع صديق بدء التشغيل).
المستثمر الثاني
2010 هو الفترة الأكثر إضاءة في My Storehouse. لقد حصلنا بالفعل على 200 ألف روبل شهريًا على الاشتراكات. لهذا المبلغ ، قمنا بتأجير الخوادم بطريقة ما ، وكبار المسئولين الاقتصاديين الخارجيين ، ودفع أربعة موظفين وانتقلنا إلى غرفة منفصلة في جامعة موسكو الحكومية. يوما ما سأكتب مادة منفصلة "كيفية توفير الأموال في بدء التشغيل دون الانتقال إلى doshirak".
الأهم من ذلك ، لقد نمت بشكل مطرد ومتوقع. لقد فهمت أن MySklad قد تم بالفعل القيام به كعمل تجاري ، لذلك لم أكن أرغب في البحث عن المستثمرين الآن. من الأفضل الانتظار سنة أخرى حتى تنمو قيمة الشركة.
ومع ذلك ، عندما دعيت في نهاية عام 2010 إلى مسابقة بدء التشغيل في سان بطرسبرغ ، وافقت. بلغ MoySklad النهائي من 10 مشاركين. هذه المشاريع العشر حصلت على ست أو سبع جوائز. تمكنا تقريبا المستحيل: عدم الفوز بأي شيء. كان عار على الوقت الذي تقضيه.
قبل العودة إلى موسكو ، ذهبت إلى مكتب زملائي السابقين. ليس بدون ويسكي. مع بعض الصعوبة ، تمكنت من الوصول إلى المحطة واتضح أن موظفًا في شركة 1C ، كان أيضًا في هذه المسابقة ، كان جالسًا على الكرسي التالي. لا يوجد شيء خاص يمكن القيام به في Sapsan ، لذلك ، في محاولة للتنفس إلى الجانب ، تحدثت عن خدمتنا لمدة أربع ساعات. في اليوم التالي ، اتصلت Nuraliev ، مدير 1C.
لمدة شهر ، قمنا بتسوية الشروط ووقعنا على ورقة الشروط - اتفاقية حول شروط المعاملة. اشترت 1C حصة الإستونيين ، وحصلت MySklad على استثمارات قوية للإنجاز التالي.
كان لدينا شكوك كبيرة حول هذه الصفقة. كنا خائفين من أن 1C سيؤثر على إستراتيجية المنتج وإدارة الشركة. كما ترون الآن ، حدث كل شيء في الاتجاه المعاكس - ساعد المستثمرون ، لكنهم لم يتدخلوا. أعتقد أن العمل مع 1C هو أحد أنجح الحلول لدينا.
طيران
كان عام 2011 سنة وحشية. بدأنا في إنفاق استثمارات 1C بشكل صحيح بحيث زاد عدد العملاء المتوقعين والعملاء عدة مرات على مدار عدة أشهر. لم يتم الرد على التذاكر في الدعم الفني لمدة 3-4 أيام. العروض لم يكن لديهم الوقت للمعالجة. لإغلاق المؤشرات أو رنين التسجيلات الجديدة ، عقدنا يومًا في الأسبوع يوم عمل مجتمعي.
نمت الفريق من أربعة إلى عشرين شخصًا. في الوقت نفسه ، كالعادة ، سادت الشركة في فوضى كاملة. لقد سافرنا بنشاط إلى الأحداث وجربنا الكثير: على سبيل المثال ، حاولنا بيع MySklad في الأسواق. لقد فعلوا ذلك بنفس النجاح الذي يحاولون الآن التحدث عن وضع علامات على المنتج في البستاني.
كانت هناك نقاط صعبة أخرى. على سبيل المثال ، خسارة كبيرة مخططة في عام 2012. كانت قاعدة العملاء تنمو ، وكان الجميع يعملون لمدة 12 ساعة ، لكن الأموال الموجودة في الحساب أصبحت أقل وأقل. من الناحية النفسية ، هذا أمر صعب ليس فقط بالنسبة للقمم ، ولكن أيضًا لجميع الموظفين.
المرة الثانية التي وصلنا فيها إلى ربحية مستقرة بالفعل في عام 2014. مع مرور الوقت ، انضم Bitrix24 و amoCRM في تقدم نموذج السحابة. أعتقد أننا ساعدنا بعضنا البعض بشكل كبير.
جيد لكن افضل
على مدار السنوات الخمس الماضية ، نمت نسبة نمونا بمعدل 40 إلى 60٪ سنويًا. توظف الشركة 120 شخصًا (نسعد دائمًا بأشخاص جدد ، أرسل سيرتك الذاتية). بقدر ما أستطيع أن أرى ، نحن رواد واثقون في قسمنا في روسيا ونحاول الآن دخول السوق الأمريكي.
لكننا نواجه مهمة صعبة - ألا نتباطأ. الحفاظ على النمو غير الخطي أمر صعب ولكنه ضروري.
عدد العملاء الجدد حسب الشهرمنذ عام 2016 ، تساعدنا الحكومة الروسية بنشاط (لا أعتقد أنها تعرف عنها) بمشروعات على مكاتب النقد عبر الإنترنت ووضع علامات إلزامية على البضائع. نحن نتكيف مع MySklad لمتطلبات جديدة ، ونقوم بتوسيع قاعدة عملائنا بمعدلات مجانية.
بالطبع ، خلال هذا الوقت ، يمكن أن نصدر عشرات الميزات الجديدة التي من شأنها أن تساعد العملاء على زيادة الكفاءة. لكننا نفهم أنه من المهم الآن أن تبقى الشركات الصغيرة على قيد الحياة ، لذلك تظل المتطلبات التشريعية أولوية.
على المستوى العالمي ، يتمثل هدف MyStore في مساعدة الشركات الصغيرة. لذلك ، فإن عدد العملاء والإيرادات ليسوا مجرد أرقام ، بل مؤشرات موضوعية لمدى حاجة رجال الأعمال لنا.
الآن في MyStore أكثر من 1،300،000 التسجيلات. كل يوم ، يقوم 100000 مستخدم نشط بإنشاء نصف مليون مستند جديد ، وتوليد 1500 طلب في الثانية و 8 تيرابايت من حركة المرور. في الخلفية ، نستخدم Java و Hibernate و GWT و Wildfly و PostgreSQL و RabbitMQ و Kafka و Docker و Kubernetes. لتطوير تطبيقات سطح المكتب بالتجزئة - Scala.js والإلكترون. تتم كتابة تطبيقات الهاتف المحمول في Kotlin و Swift.
في المشاركات المستقبلية ، سنتحدث أكثر عن العمليات داخل الشركة وتطوير المنتجات. على سبيل المثال ، سيكون هناك مقال قريب حول كيفية تصميم واجهة برمجة التطبيقات. اكتب التعليقات على الجانب الذي ترغب في معرفته عن MyStore ، صوّت لرغباتك المثيرة للاهتمام.