ما أنت مستعد لفون؟ أعلم أنك متخصص ممتاز ، مع راتب جيد ، يحترم نفسه ، وربما لا يحترم منتجات Apple على الإطلاق. يمكنك شراء iPhone مع راتب واحد ، ولا حتى تلاحظ الضرر.
وإذا بدأوا في عملك إعطاء iPhone كل شهر مقابل ... حسنًا ، من أجل شيء ما؟ ليس للعمل الرئيسي ، ولكن ، دعنا نقول ، المشاركة الفعالة في حياة الشركة. هل ستجرب؟
لقد حاولنا. اتضح بارد.
بداية جيدة
قررت الشركة أنها بحاجة إلى أفكار الموظف. من حيث المبدأ ، كان هناك نوع من الآلية القياسية لتقديم الأفكار والاقتراحات هناك. أعطت الآلية القياسية كمية قياسية من الأفكار - حوالي الصفر. زارت الإدارة شركة أخوية نموذجية معينة في منطقة أخرى ، وقررت اعتماد أفضل ممارساتها. هناك ، كما أفهمها ، حصل على جائزة أفضل مقدم للأفكار.
جلسنا ، فكرت - ما الجائزة التي يمكن أن تكون جيدة؟ وهذا ليس جيدًا فحسب - ولكنه أيضًا يشعل نار العاطفة في القلوب ، ويثير المستنقع بجدية ، ويعطي مجموعة من المقترحات التي لديك وقت لتحقيقها. اي فون ، بالطبع.
يبدو أنه كان عام 2013. يمكن أن أكون مخطئا ، لكنك تصحيح. في الدورة كان iPhone 5 ، على النهج - 5S. يبدو كذلك. وكان الخامس فون 35 طن
أول iPhone
بدأت المسابقة تقريبا على ماكر. في مكان ما ، شخص ما ، أعلن ذات مرة أنه الآن لنشاط نشط ، وحتى أفضل - سيتم تشجيع وضع استباقي للحياة في العمل. بما في ذلك اقتراحات لتحسين شيء ما. وعدوا بجائزة جيدة.
ما هي جائزة جيدة - لا أحد يعلم. ليست هناك جائزة واحدة جيدة صدرت لأي شخص في الشركة ظهرت في ذاكرتي. الجميع ، بمن فيهم أنا ، مسببون بشكل معقول أن دفتر ملاحظات أو قلم أو ألف روبل سيكون جائزة جيدة. حسنًا ، لم يتذكروا هذا الإعلان.
وتذكر شخص واحد - مدير المبيعات. لقد كان بائعًا حقيقيًا - حسنًا ، يعمل دائمًا في الحقول ، ويعرف جميع العملاء من الأعلى إلى الأسفل ، ويذهب بسهولة إلى الرؤساء التنفيذيين لشرب الشاي. لقد كتب عدة اقتراحات لتحسين المعدات والخدمات. لم يكن مضطرًا حتى إلى اختراع أي شيء - فقد أبدى العملاء أنفسهم هذه المقترحات في كل اجتماع.
ثم بام - يجمعون الجميع ويقولون إن شخصًا واحدًا شارك في المسابقة ، وهنا الجائزة - iPad. يبدو أنه يسمى - مثل قرص صغير. بالطبع ، كنا جميعًا سعداء بالشخص الذي نحسد عليه ، واستعدنا للذهاب في طريقنا المنفصل ، لكن المخرج يقول: الآن ستكون هذه المنافسة دائمة ، مع جائزة بنفس السعر. كان لابد من إرسال المقترحات إلى المدير بالبريد الإلكتروني.
هذا هو المكان الذي بدأ كل شيء.
اي فون الأول
بالطبع ، قررت المشاركة. ليس الأمر أنني لم أتمكن من شراء جهاز iPhone - في نهاية الشهر الذي أعيد فيه عيد ميلاد زوجتي ، قررت إعطاء مفاجأة سارة. الهدية الترويجية. من ، إن لم يكن متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات ، سيولد معظم الأفكار؟
لم يكن هناك العديد من المنافسين ، لسبب واحد بسيط - كان على المدير أن يكتب مباشرة. لا لصندوق منفصل هناك ، ولكن مباشرة للعامل. بطبيعة الحال ، كان معظم الناس يخافون ببساطة للقيام بذلك.
ولم يخاف نائب المدير ، ومن بينهم أنا. وهكذا بدأت في خربشة واحدة تلو الأخرى. بشكل عام ، في غضون شهر واحد ، كتبت حوالي ثلاثة عشر موضوعًا حول مجموعة متنوعة من الموضوعات ، ولكن لم يتم قبول أكثر من النصف. كان البعض لا معنى له تمامًا ، والبعض الآخر تم قبوله أمامي ، والبعض الآخر لم يكن ممكنًا من حيث التكلفة أو مؤهلات الموظفين.
هناك شيء واحد أزعجني - ومن كتب أيضًا عدد الجمل؟ المدير صامت ، وسيتم منح النتائج فقط. ذهبت للسؤال. اعترف نائب مدير الجودة فقط - تلك
الفتاة نفسها
تحت الشلال . لقد قالت حتى كم من المقترحات التي أرسلتها - في ذلك الوقت كانت متشابهة.
أنا بت قليلا وذهب على الخربشة. لا يهمني العمل والمواعيد النهائية والفشل والإخفاقات وعدد السجائر التي يتم تدخينها يوميًا. العروض فقط ، iPhone فقط. لقد التقطت بواسطة الإثارة الرهيبة.
بشكل عام ، أنا مقامر ، لذلك أخجل من كل شيء يمكن أن يقودني إلى هذه الحالة. أنا فقط لا ينجذب إلى ماكينات القمار بل بالأحداث التي يعتمد عليها شيء ما. على سبيل المثال ، كطالب ، لمدة شهر كان مدمن مخدرات على آلات لسحب لعب الأطفال. تفاقم الوضع بسبب ما فعلته - لقد سحبت عشر قطع. وأنقذ أنه لم يكن هناك أي أموال لعنة.
هنا هو بالضبط نفس الشيء. يبدو أن كل شيء يعتمد عليك. الأفكار التي لا أحتاج إلى هذا iPhone لديها منذ فترة طويلة ترك رؤوسهم. أردت أن أفوز ، لا سيما مدير الجودة - لم يعجبني ، بعبارة ملطفة.
وهنا هو ، يوم المكافأة. الكل في الحماس ، مع إعداد خطاب الفائز ، لقد جئت. حفنة من الناس مزدحمة ، أقوم بالزحف إلى الزاوية البعيدة - فقط في حالة الخروج من الخرافات. يتم الإعلان عن الفائز. مدير الجودة. لقد تجاوزتني في جملة واحدة.
اي فون الثاني
كنت غاضبة بشكل رهيب ، وفي نفس الليلة ذهبت إلى المتجر واشتريت زوجتي iPhone مع الأموال المتراكمة لعيد ميلادها. وإلى الأبد اليمين للمشاركة في هذه المسابقة الشريرة.
لكنني لم أستطع فقط التوقف عن المشاركة؟ كان من الضروري التأكد من أن الجميع على دراية بموقفي المبدئي. فقط تعال وقل إن المنافسة خجولة ، لا يمكن إلا لشركة Lamanchsky Corporate ، وأنا شخص أبسط. لذلك قررت تنظيم نظام جمع العروض الموازي.
لم أكن مضطرًا لمحاولة جاهدة - كان لدي بالفعل نظام آلي حيث كتبت أفكاري. لقد حدث أنه في التطور كان لدي الكثير من الحرية ، وفعلت ما أردت. تثير الحرية العديد من الأفكار ، ولكي لا أنسىها ، فقد جعلت نفسي نظامًا بسيطًا.
الآن أنا فقط فتحه للجمهور. يبدو أنه أعلن أيضًا عبر البريد الإلكتروني أنه يمكن للجميع تقديم مقترحاتهم لتحسين نظام معلومات الشركة ، وسأبحثها بالتأكيد ، وعلى الأرجح سوف تنفذها. كان الحساب أنه ليس لدي مسابقات غبية ، لكنني أعمل بشكل طبيعي على التحسينات.
وفي الوقت نفسه ، استمرت المنافسة. هذا الشهر ، فاز كبير المحاسبين. كانت أول من قطع شريحة - ينبغي ألا يحاول المرء إرسال عروض كل شهر ، ولكن البحث عنه قبل تقديم الجائزة ، مثل Ostap Bender في مزاد. بحيث لا أحد لديه الوقت للرد.
هكذا فعلت. كانت المقترحات أساسًا لجميع أنواع الضرائب ، والادخار على الورق ، وربط خدمات المحاسبة ، إلخ. قرر مدير الجودة ، من طبقة النبلاء ، عدم المشاركة ، والباقي لم يتأثر بعد. ذهب iPhone إلى كبير المحاسبين.
المنافسة المفتوحة
ثم قرر المدير أن الوقت قد حان لتغيير شيء ما - لقد قضى الكثير من وقته في قراءة المقترحات والتفكير فيها ، وكذلك الإجابات ، وحساب النتائج. وبطبيعة الحال ، التفت إلي بمهمة الأتمتة. وقد انتهيت بالفعل.
لدي نظام قليلاً ، بحيث يمكنني تحديد ما إذا كانت الفكرة مقبولة أم لا ، والتصويت لصالحها ، والتعليق عليها ، والرفض ، إلخ. وأضاف القليل من البيروقراطية.
ظهرت ميزة جديدة في المنافسة - الآن أصبحت الأفكار مفتوحة. يمكن لأي شخص أن يرى ما هو التصنيف هذا الشهر ، وأن يقرر بنفسه ما إذا كان سيتم المشاركة أو توفير أفضل للاقتراحات. اعتقدت أنهم سيبدأون في سقي بعضهم بعضًا مع الخراء في التعليقات - لا ، كل الثقافة ، كانت هناك بعض التعليقات.
تم كتابة جميع التعليقات تقريبًا إما عن طريقي أو بواسطة مدير الجودة. لم نتردد في ترتيب holivar معها. إذا كانت الفكرة مأخوذة من شخص من "هي" ، فقد سكبت دلوًا من النعال ، والعكس صحيح. بعد ذلك ، كان هناك تعليقان أساسيان في الفكرة ، لكن في النهاية تم دمجها دائمًا في "نعم ، من تعتقد أنك" أو "اذهب وتعلم العتاد ، إنه من المبكر جدًا أن تعمل مديرًا للجودة".
سرقة الأفكار
بمجرد حدوث ذلك فاز المدير التجاري. لقد كتب الكثير من الجمل ، ربما أربعين قطعة. كما هو متوقع ، في حزمة واحدة في نهاية الشهر. جميع الاقتراحات المتعلقة بالتحسينات في تصميم المعدات. كانت هناك العديد من المصطلحات الفنية ، من sopromat و termeha ، تم إرفاق بعض الرسومات والرسومات.
فوجئ الجميع ، لكنهم قدموا iPhone. ثم ، بعد ذلك ، اتضح أن جميع المقترحات كانت مكتوبة من قبل المصممين. اتصل المدير التجاري بكل بساطة وطلب منهم معرفة كيفية تحسين المعدات ، ثم قام بتدوين كل شيء بعناية.
لم يطبقوا عليه العقوبات ، ولم يخونوا القضية. أنا نفسي اكتشفت بالصدفة - في غرفة التدخين ، من المصممين أنفسهم.
لعبة التوقع
في الحقيقة ، لقد شاهدت العملية من الجانب. كان هناك شك في أن هذا لن يستمر لفترة طويلة - في النهاية ، كان مكلفًا بعض الشيء ، ولم يهتم أحد بالأمر الرئيسي - تم إنشاء المقترحات فقط ، ولكن لم يتم تنفيذها.
بعد قليل من التفكير ، قررت أن أغتنم مكانة فارغة للتنفيذ. في نظام المعلومات ، أضاف علامة على إدراك فكرة ومجالات لتمييز الفنان والتاريخ. حسنًا ، وبالطبع ، تقرير لعرض التقييم ، الذي أدرك عدد الأفكار - بشكل منفصل عن أفكارهم وغيرها.
بادئ ذي بدء ، أدركت أنهم عاجلاً أم آجلاً سيأتيون لي لهذه الوظيفة. ثانياً ، كان من السهل تخمين أن أجهزة iPhone ستتوقف قريبًا عن إعطاء عدد من الأفكار. ثالثًا ، من استيقظ أولاً ، النعال - إذا بدأوا في الجائزة للتنفيذ ، فسوف يكون لدي بالفعل قائمة رائعة من الانتصارات.
وفي الوقت نفسه ...
وفي الوقت نفسه ، استمرت الهستيريا العامة. اجتذاب نظام تقديم العروض في المساحات المفتوحة جذب جميع الموظفين إليه. المحاسبين ، والاقتصاديين ، والمصممين ، والقادمين ، والبائعين ، وأصحاب المتاجر ، والمديرين المتوسطين - جميع العروض الخربشة.
لقد مرت سلسلة من إصدار iPhone للعاملين العاديين. تم استخدام الشريحة مع التسليم الشامل للأفكار في نهاية الشهر من قبل الجميع. كان هناك الكثير من العروض التي لم يقرأها أحد تقريبًا.
كانت هناك تكرارات ، لكن الإجراء الخاص بقبول الأفكار كان لا يزال يتم تنفيذه شخصيًا بواسطة المخرج. من أولئك الذين واصلوا المشاركة في المسابقة ، لم يقرأ أحد تقريبًا اقتراحات الآخرين. كنت أعرف بالتأكيد ، لأنه في البداية ، وضعت "التابع" في النظام - لأسباب محترمة للغاية ، بحيث يكون هناك عداد للقراءة.
قررت أنه سيكون من الصحيح إذا بدأت تتبع جمل مكررة. لم يكن هناك - حتى التعليق "هذا DOUBLE ، SAME IDEA" المكتوب مع أحرف استهلالية تم تجاهله من قبل المدير - لم يكن هناك وقت لقراءة التعليقات. اضطررت إلى إضافة علامة "مزدوجة" ، ووضعها والإشارة إلى رابط لمن النعال. جاء ، وأظهر المدير. سمعت مدى صعوبة العمل مع هذا الدفق. اقترح إنشاء لجنة ، تفويض هذا الواجب إلى الموظفين الأكثر لائقة.
وبطبيعة الحال ، حصل على نفسه في قائمة أكثرها لائقًا. جنبا إلى جنب مع مديري المفضل للجودة. ثم نشأ صراع - واصل بعض الأشخاص المحترمين المشاركة في المنافسة.
الحظر الأول
جلسنا ، حكمنا ، نظرنا إلى الإحصائيات. ينقسم نائب المدير ، في سياق iPhone ، بالضبط إلى معسكرين - أولئك الذين شاركوا في المسابقة ، وأولئك الذين ذهبوا فقط إلى الجوائز. نعم ، كان هناك أشخاص لم يقدموا فكرة واحدة.
هم ، لسبب ما ، وبخ. ثم تسلقت - أقول إن لدي متابعا. لقد طلبوا البيانات ، لقد أرسلتها - لم يقتصر الأمر على تقديم فكرة واحدة ، ولكن بشكل عام لم يدخلوا هذا القسم من النظام مطلقًا ، ولم يقرؤوا الاقتراحات ، ناهيك عن الإعجابات والتعليقات. وبخ لهم مرة أخرى - أمر للقراءة. على الأقل المقترحات المقدمة من مرؤوسيهم.
الشوط الثاني ، الذي دخلت - أولئك الذين شاركوا بالفعل في المسابقة. كان شخص ما مع جهاز iPhone ، وكان شخص ما يحمل الماء (هذا أنا).
لقد بدأوا في التفكير ومن ثم من يجب أن يدرجوا في اللجنة. لا يهتم أحد على الإطلاق بهذا القط ، والآخرون مخطئون. قرروا منع نواب المديرين والأشخاص الذين تعادلهم من المشاركة في المسابقة. كان من الممكن تقديم المقترحات.
حظر الالتفافية
وما رأيك؟ فجأة ، من العدم ، مجموعة من المقترحات من الموظفين العاديين ، في السابق ليست أيديولوجية رائعة. على سبيل المثال ، من المبرمجين ومسؤولي النظام وموظفي OTK و "كتاب" العمليات التجارية والمحاسبين وما إلى ذلك. والأهم من ذلك ، أن المقترحات معقولة ، ومتعددة الوظائف ، ومستوى الشركة ، وليس "اشتر لي كرسيًا".
من أين - هو واضح. استخدم نواب الإدارة الموظفين كوكلاء - لقد كتبوا ببساطة المقترحات التي يمليها الرئيس. سعى كل قائد إلى تحقيق أهدافه الخاصة - فقد أراد شخص ما الفوز بجهاز iPhone ، واحتاج شخص إلى ثانية ، وشخص للمتعة فقط.
للمتعة ، لقد فعلت ذلك. بطريقة ما ، في محادثة مع الفريق ، قال إنه لا يمكنني المشاركة في المسابقة ، لكنني ما زلت اكتب الأفكار - لم أتوقف عن القيام بذلك. أحدهم ثم اشتعلت لي ويقول - لعنة ، أريد iPhone. أعطني أفكارك ، نيابة عني ، لن أفعل شيئًا ولن أخبر أحداً. لماذا لا تساعد شخص جيد؟
حسنا ، لقد حاولت المساعدة. اخترت الأفكار التي يمكن أن تأتي منه على الأقل ، أخبرته شفهياً ، كتب بكلماته الخاصة. بطبيعة الحال ، لقد أيدت أفكاره في التصويت على اللجنة. لكن الفوز لم ينجح - خدع قسم المحاسبة.
خدعة
يبدو أن مسك الدفاتر هو أصعب الناس في العالم. على ما يبدو ، فإن قوى المهنة ، تعلمنا أن نبحث عن طرق للخروج من المواقف المعلقة من جميع الجهات ذات القواعد واللوائح والرموز. بعد كل شيء ، توصلوا إلى هجوم ddos مع عروض في نهاية الشهر.
وهنا هو أكثر إثارة للاهتمام. لقد أضاءوا أن الفكرة والمهمة هما نفس الشيء في الأساس. يحتاج المحاسب هنا إلى بعض التقارير أو حقل في النموذج أو عمود في الجدول. ولكن من الضروري ليس الكثير - يمكنك الاستغناء عنه. وإذا تم ذلك ، فسوف يتحسن. النظام سوف يتحسن. ستتحسن الشركة. هذا هو التحسن ، أكثر ما هو.
لذلك توقفوا عن كتابة المهام لنا ، واستبدالها بالأفكار. وركوب - تلقى أحد المحاسبين العاديين iPhone. لم يستمعوا إلى أناني في اللجنة - هذا صحيح ، لأول مرة فقط. في الشهر التالي ، عندما بدأ محاسب آخر فجأة في الكتابة على العديد من أفكار المهام هذه في اليوم ، أغلقوا المقعد.
توقف
لقد وصلت إلى أعمق الجنون. لقد تجاوز عدد الأفكار عدة آلاف. لم أقم بتحليل إحصائيات استعلامات البحث ، لكنني متأكد من وجود الكثير من الأشياء مثل "أفكار لتحسين المكتب" أو "أفكار لزيادة ولاء الموظفين" أو "ما يمكن تحسينه في التشغيل الميكانيكي".
دعيت الشركة إلى تقديم معايير ، وبدء إجراء المقابلات عند الفصل ، ووضع سجادة عند مدخل ورشة العمل ، وترتيب يوم رياضي ، وتنظيم إنتاج 5S ، وتحسين جودة الإنتاج ، وزيادة المبيعات ، ودخول أسواق جديدة ، وزيادة ولاء الموظفين ، ودفع ثمن البنزين ، وعمل ملصقات مع شعار الشركة على السيارات ، وتأمين الجميع ضد القراد ، ابتسم أكثر ، أدخل رمز اللباس ، وإلغاء رمز اللباس ، وفهرس الراتب ، والجدران إعادة طلاء باللون الأخضر ، وإعطاء الجميع ملابس خاصة وخوذات (فقط في حالة) ، والحد التكاليف ، الخ إلخ
لقد أصبح من المستحيل العيش. بالفعل لا أحد لديه أي أوهام بأن كل هذا الشيخوخة على الأقل بعض الفوائد. في اجتماعات اللجنة توقفوا بالفعل عن الضحك.
والاقتراحات كلها جاءت وذهبت. واصلت معتدلة لهم ، بمناسبة التكرارات والأفكار المحققة ، والتعليق على ما يستحق الاهتمام. ثم ، أخيرًا ، حصل المخرج على كل شيء.
تم تعليق مسابقة الأفكار إلى أجل غير مسمى. خلال الشهر الماضي ، غير مكتمل ، لم يُمنح أي شخص جهاز iPhone.
قيامة
استمر التوقف عدة أشهر. لم يكن هناك أي عروض تقريبًا في هذا الوقت. كل هذا كان ، كتبت - كان لدي حاجة حقيقية ، بسبب ضعف الذاكرة والعديد من الأفكار لتحسين نظام معلومات الشركة. لقد كتب ما يسمى لنفسه. كما كتب مقترحات الأشخاص الذين لجأوا إلي - الأفكار ، عندما يكون الشخص نفسه غير مستعد لتصميمها في شكل مهام.
كما واصل معتدلة ، وكذلك الاحتفال بالتنفيذ. دون علم نفسي ، توصلت إلى مئات الأفكار التي أدركتها شخصيًا. كما أنه أعطى رجاله مهام بناءً على الأفكار ، وفي النهاية قام بتدوين الملاحظات بحيث تم تعويض التنفيذ من قبله ومن خلال القسم بأكمله.
لكن المخرج قرر أن ذلك مستحيل بدون أفكار. لكن iPhone أكثر من اللازم. والأهم من ذلك ، كل نفس ، والتنفيذ. لذلك ، جاءوا بدافع بسيط. يمكنني الخلط بين هذه الأرقام الآن ، لا تلومني ، لكنها كانت شيئًا كهذا. لتقديم أي اقتراح - 100 روبل. إذا مرت اللجنة وتعتبر مناسبة ومفيدة - 300 روبل أخرى. للتنفيذ - 1000 روبل. لكن نائب المدير لم يسمح له بالمشاركة في المسابقة.
الموت
رسميا ، استمر النظام الجديد بعض الوقت. قمت بدمج محاسبة تقديم الأفكار والموافقة عليها وتنفيذها مع حساب الراتب ، بحيث يتم فرض رسوم على كل شيء تلقائيًا. لكن المقترحات استنفدت تقريبا ، ناهيك عن التنفيذ.
كان مختلفا بعض الشيء للمبرمجين ، لأنه كان لدى النظام الكثير من الأفكار حول موضوعنا. حسنا - واحد ، ألفان في الشهر. من أجل هذه الأموال ، لم يرغبوا في المحاولة ، لقد عملت الخوارزمية السابقة بكل بساطة مع صياغة المشكلة القائمة على الفكرة. المبرمج يفعل بغباء ما قيل له ويحصل على مفاجأة سارة صغيرة.
لا أحد كان يشجع المنافسة بعد الآن ، لأن ولم تعد هناك منافسة. لذلك ، كسب المزيد من المال على البيرة. بصق الناس في النهاية وذهبوا في عملهم. لكن الإدارة قررت جعل الوتر الأخير.
الوتر الأخير
كان الدافع بسيطًا - لإعادة الاهتمام بالمنافسة ، وفي الوقت نفسه إضافة دسيسة. مقابل قطعة في الشهر ، لم يرغب أحد في المشاركة ، ومرة أخرى لم يخرج المخرج iPhone. ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟
عاد إلى الجذور. إذا كنت تتذكر ، فإن وصفة الترويج للمنافسة كانت دسيسة ، وهي وعد ببعض الجوائز الجيدة ، ولكن الأهم من ذلك ، تفريغها - إصدار أول جهاز iPad. هذه المرة قرروا تجاوز أنفسهم.
وقالوا أنهم تجمعوا الجميع ، سيكون هناك جائزة. من ، لماذا - غير معروف. كما علقت ووقفت في الركن البعيد المفضل لدي ودفنت نفسي في هاتفي الذكي.
يسمونني هنا. أخرج - أعتقد ، حسنًا ، الآن سأحصل على دفتر ملاحظاتي. بعد كل شيء ، لا توجد منافسة. وإذا كان هناك ، فأنا ممنوع من المشاركة فيه ، كنائب مدير تقنية المعلومات. أنا أنظر ، مسؤول النظام الخاص بي يدخل المكتب بابتسامة عريضة على وجهه ، وفي يديه مربع كبير.
في المربع كان جهاز كمبيوتر محمول ASUS X750J - لذلك الوقت مجرد قصة خرافية. 17 , 8 , 1 , Core i7. , .
, . ( , ), , , , . .
, – , . , . – 2014 , . , , 90 ..
, . , . .
يؤدي
, : , , – . , – , , , .
, . , . , . , .
. , , – , . , . , .
, , . - . , , .