يذهب "الرقم" إلى الاتصالات ، ثم ينتقل "الرقم" إلى "الاتصالات". العالم على وشك الثورة الصناعية الرابعة ، والحكومة الروسية تجري رقمنة هائلة من البلاد. تيلكوم مضطرة للبقاء على قيد الحياة في مواجهة التغيرات الجذرية في عمل ومصالح العملاء والشركاء. هناك منافسة متزايدة من ممثلي التقنيات الجديدة. نحن نقدم لك نظرة على ناقل التحول الرقمي والاهتمام بالموارد الداخلية لتطوير أعمال مشغلي الاتصالات.
قوة تكنولوجيا المعلومات
تخضع صناعة الاتصالات للرقابة اليقظة من الدولة ويتم تنظيمها باستمرار ، لذلك من الصعب التحدث عن التحول الرقمي لمشغلي الاتصالات دون الرجوع إلى مثل هذه الاتجاهات داخل البلاد. يعد إدخال "الأرقام" على مستوى الولاية أحد المهام ذات الأولوية للحكومة ، بدءًا من العمل التحويلي في جميع المجالات وينتهي بالبرنامج الوطني "الاقتصاد الرقمي". تم تصميم هذا الأخير لمدة ست سنوات ويشمل:
- تطوير شبكة 5G ؛
- تطوير مخطط تطوير شبكة الاتصالات ؛
- إصدار الشهادات وتصنيف مراكز البيانات وتحديد متطلبات البنية التحتية ؛
- إنشاء نظام تنظيمي لإنترنت الأشياء ؛
- وضع معايير معالجة البيانات الكبيرة ؛
- التكليف منصة سحابة واحدة.
- تعزيز الأمن السيبراني.
بحلول نهاية البرنامج ، ستصبح 100٪ من المنشآت الطبية والتعليمية والعسكرية من المشتركين في النطاق العريض ، وستزيد روسيا من تخزين البيانات ومعالجتها خمسة أضعاف.
في الوقت نفسه ، يتم اختبار المركبات غير المأهولة في موسكو ، وتم إطلاق نظام المقاييس الحيوية الموحدة للبنوك ، ويجري تطوير سجلات موحدة. بدأت الوكالات الفيدرالية في إجراء محاسبة مركزية على أساس الحلول السحابية. حدد البنك المركزي استراتيجية لتطوير التقنيات المالية من خلال واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة وإنشاء منصات رقمية.
شرعت الحكومة بإحكام في التحول الرقمي للبلاد ، وتوسيع نطاقه ليشمل
مجمعات النقل ،
وريادة الأعمال ،
والتأمين ،
والطب وغيرها من المجالات. في عام 2020 ، سيتم تقديم
رخص القيادة الإلكترونية ، في عام 2024 -
جوازات السفر الإلكترونية. تتمتع روسيا بالفعل بمستوى عالٍ من مؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية ، واحتلت موسكو المرتبة الأولى في الترتيب عام 2018. لم يعد التحول الرقمي العالمي لروسيا عبارة فارغة. أعتقد أن متطلبات تحديث ورقمنة المؤسسات سيتم تحديدها قريبًا على المستوى التشريعي. سيؤثر هذا أيضًا على الاتصالات - كلاً من الصناعة والأعمال ككل.
الاتجاهات العالمية
يتوافق فهم حالة التحول الرقمي مع ما يعنيه المجتمع الدولي بهذا المصطلح. في عام 2016 ، كان من
المتوقع أن 40٪ من الشركات لن تنجو من الثورة الرقمية إذا لم تقبل القواعد الجديدة للعبة. تعد أتمتة العمليات التجارية وإدارة المستندات الإلكترونية الحد الأدنى الضروري للنضال التنافسي. المكونات الرئيسية لتحول الأعمال الرقمية ، وفقا للمستخدمين:
- الذكاء الاصطناعي
- الخدمات السحابية
- إنترنت الأشياء ؛
- معالجة البيانات الكبيرة ؛
- باستخدام 5G ؛
- الاستثمارات في مراكز البيانات ؛
- أمن المعلومات
- تحديث وتحسين البنية التحتية ؛
- التغيير في ثقافة الشركات واستراتيجية الشركة ؛
- الانفتاح على الشراكة وإنشاء منتجات أو خدمات مشتركة.
أولاً وقبل كل شيء ، سيؤثر التحول الرقمي على البيع بالتجزئة والإنتاج والقطاع المالي وتكنولوجيا المعلومات. لكنه سيؤثر على جميع قطاعات ومجالات العمل ، وهذه فرصة للاستفادة من المتطلبات الجديدة.
نقاط نمو الاتصالات
OTT
الخطوات الأولى للثورة الصناعية الرابعة قادرة على حل المشاكل الحادة التي تواجه مشغلي الاتصالات. على سبيل المثال ، الصراع المتزايد مع مزودي OTT الذين يستولون على السوق.
يفضل مستخدمو التلفزيون على نحو متزايد مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية في وقت مناسب ، ويظهر
ثلث مستخدمي الإنترنت على محتوى YouTube. تجذب مجموعة متنوعة من مقاطع الفيديو ذات الطابع الترفيهي والإعلامي الجمهور ، مما يجلب المزيد والمزيد من الأرباح لمشغلي OTT. ينخفض معدل نمو قاعدة المشتركين في التلفزيون المدفوع كل عام.
نمو مستودع التكنولوجيا ، 2018/2017:
الخيار الرابح في مثل هذه البيئة هو انفتاح البنية التحتية والشركة على الشراكة. سيسمح لك إبرام العقود مع مزودي خدمات OTT بالتوقف عن أن تكون وسيطًا وأن تصبح مشاركًا نشطًا في هذه العملية. هناك العديد من الخيارات للاتفاقيات - من برامج المكافآت والخصومات إلى تنظيم نطاق ترددي أعلى للشبكة. تلعب القدرة على التكيف وتحسين البنية التحتية دورًا رئيسيًا هنا. يجدر بنا أن نأخذ في الاعتبار قادة الرأي لجمهور الشباب - مدونو الفيديو. يمكن أن يكون التعاون مع منشئي الاتجاهات الذين ينتجون محتوى فيديو منجمًا ذهبيًا.
البيانات الكبيرة
يقوم مشغلو الاتصالات بمعالجة كميات هائلة من البيانات ، ومن الخطيئة عدم استثمار خبرتهم. في عصر التحول الرقمي ، تحدد القدرة على العمل مع البيانات الضخمة جودة التفاعل مع المستخدمين والشركاء ، وتساعد على تخصيص العروض وزيادة تحويل الإعلانات. يعد جمع المعلومات وتحليلها أمرًا مهمًا للقطاع B2B ، ويزداد طلب العملاء من الشركات على هذه الخدمات.
تقنيات عمليات
وقد أظهرت ديناميات السوق نموا مطردا لمدة خمس سنوات.
M2M الاتصالات هي تطور واعد للاتصالات. المتطلبات الرئيسية للاتصال الخلوي بين الأجهزة: الحد الأدنى لتأخير حركة المرور ، وتقنيات الراديو الخاصة والبنية التحتية المفتوحة نفسها لإنشاء نظام بيئي مع المطورين ومنصات البرمجيات. سيتعين إعادة بناء جزء من العمل وفقًا لخصائص أجهزة الصيانة ، بما في ذلك تطوير أوضاع اتصال جديدة.
مراكز البيانات
يتم التحول الرقمي ليس فقط من خلال إدارة علاقات العملاء والأتمتة الداخلية ، ولكن أيضًا من خلال بناء نماذج أعمال جديدة. مثل هذا النموذج لمشغلي الاتصالات يمكن أن يكون الاستثمار في مراكز البيانات وتوفير الخدمات السحابية للعملاء.
تقوم الشركات B2B باستمرار بمعالجة البيانات الكبيرة ، وقدرات الإنتاج ليست كافية دائمًا لضمان التشغيل السلس للخوادم. توفر التقنيات السحابية للعملاء مساحة وأموالًا ، لذلك يتم تطوير المزيد من الخدمات والبرامج بهذا التنسيق.
البنية التحتية والشراكة
سيكون مشغلي الاتصالات عند تقاطع الابتكارات الرقمية والأدوات المألوفة. من أجل التكيف مع نظام العمل الجديد ، من الضروري تحسين البنية التحتية مع التركيز على الانفتاح والاستعداد للتعاون مع ممثلي التقنيات المتقدمة. من السهل تحقيق الدخل من البنية التحتية الحديثة - يمكن أن يصبح إنشاء MVNE والشراكة مع مشغلي الشبكات الافتراضية مصدرًا إضافيًا للدخل. وأتمتة العمل مع الموزعين ستقلل من تكاليف العمالة ، وتزيد من سيطرة ولاء الشركاء ، مما يؤثر بشكل إيجابي على بناء الأساس.
صغيرة ، نعم udalenky
ليست كل نقاط النمو هذه مناسبة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في سوق الاتصالات. وفي الوقت نفسه ، لم يعد "الدخول" إلى الصناعة مكلفًا للغاية ، بما في ذلك بسبب الخدمات السحابية. ستكون تكلفة تكنولوجيا المعلومات المؤجرة والفواتير والبرامج أرخص عدة مرات ، والتقنيات القديمة التي عفا عليها الزمن لا تجر القادمين الجدد إلى الأسفل. البداية أسهل ، والأفكار والطموحات أكثر من كافية. إن المبتكرين مستعدون "لركوب" موجة التحول الرقمي والتركيز الفوري ، على سبيل المثال ، على إنترنت الأشياء أو محتوى الفيديو أو البرامج التابعة لها.
التحول الداخلي
يتم تقديم "الرقم" في العمليات التجارية الداخلية للشركة.
- تقدم معالجة مجموعات البيانات الخاصة بك صورة كاملة عن حياة واهتمامات المشترك ، مما يتيح لك تخصيص الحملات الإعلانية بأقصى قدر من التحويل وإنشاء عروض تلبي الاحتياجات المحددة للمستخدم. من المهم تنظيم قابلية تطوير النظم لضمان جمع وتحليل البيانات الضخمة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في سياق تطوير الأعمال.
- إدخال إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي في العمل سيقضي على العامل البشري ويحل محل الموظفين الذين يقومون بعمليات روتينية. سيتم تقليل عدد الأخطاء وتكاليف الموظفين.
- التقنيات السحابية مفيدة أيضًا في احتياجاتهم لتفريغ الخوادم وتوفير المال.
- وفقًا للتوقعات ، بحلول عام 2021 ، ستتم معالجة 20 زيتًا من البيانات سنويًا على شبكة الإنترنت العالمية. يجب حماية هذه الكمية من المعلومات ، ويحتل الأمن السيبراني مكان الصدارة في عصر التحول الرقمي. يتم تنظيم الحماية على المستوى التشريعي . أنصحك بعدم إهمال الحماية من المحتالين وسرقة بيانات المشترك واستخدام برامج تتكيف مع التهديدات الحديثة.
"المشاكل الحديثة تتطلب حلولاً حديثة"
سيحدث التحول الرقمي في الدولة وفي ريادة الأعمال والتفكير. القدرة على التكيف بسرعة مع التغييرات تضمن قيادة الشركة والحفاظ على حصتها في السوق. مطلوب هذه القدرة من قبل الاتصالات والحكومة ، ووضع معايير العمل وسجلات المعدات المستخدمة. الحفاظ على وجهات النظر المحافظة وتجاهل نهج Industry 4.0 قد يهدد الاستحواذ على الشركة أو الإفلاس أو تدفق المشتركين.
تماماً كما انضمت البنوك وشركات الاتصالات الثابتة إلى MVNO ، فإن مشغلي الاتصالات بحاجة الآن إلى الذهاب إلى تكنولوجيا المعلومات. يمكن للاتصالات استخدام جميع ابتكارات التحول الرقمي تقريبًا لتحسين مواردها وخلق مصادر جديدة للدخل. يجب أن يهدف ناقل التطوير إلى العمل مع الشركاء والمطورين وحتى المنافسين ، وكذلك مراقبة التغيرات في مصالح العملاء والرضا الدقيق لاحتياجاتهم.