مع الاتجاه المتزايد للرقمنة ، حولت معظم الشركات منهجية الاتصال الخاصة بهم من التيار الرئيسي إلى الرقمي. من أجل مواكبة المنافسين ، تقوم الشركات بترقية خدماتها بشكل منتظم ، خاصة الطريقة التي تنقل بها المعلومات إلى عملائها وكذلك موظفيها. اليوم ، تلعب الشبكات السلسة في الوقت الفعلي دورًا حاسمًا في التعامل مع الأفراد والمؤسسات ، وأفضل طريقة لتنفيذ هذا العمل الفذ هو استخدام مزودي الدردشة في الوقت الفعلي ومكالمات الصوت والفيديو SDK / API.
ما هي SDKs وواجهات برمجة التطبيقات؟
في جوهرها ، مجموعة تطوير البرامج أو SDK ، هي مجموعة تحتوي على الأدوات والإرشادات التي تسمح للمطورين بإنشاء تطبيقات. يمكن أن يكون للتطبيق في حد ذاته جميع الوظائف المطلوبة لأداء المهام المقصودة ، ولكن لكي يكون قابلاً للتطوير ، فإنه يحتاج إلى التفاعل مع التطبيقات الأخرى أيضًا. هذا هو المكان الذي تدخل فيه واجهات برمجة التطبيقات.
تعد واجهة برمجة التطبيقات أو API جزءًا أساسيًا من SDK. يعمل كمترجم ، أي يسمح للتطبيق بالمزامنة والتفاعل مع التطبيقات الأخرى بغض النظر عن اللغات المستخدمة لإنشائها.
تحتاج للدردشة ، الصوت / الفيديو SDK و API
تحتاج كل شركة إلى قناة مراسلة فورية مخصصة لبث المعلومات بكفاءة. إنه يساعد في سد الفجوة في الاتصال ، وتوفير تجربة التواصل السوائل ، وخاصة في المنظمات واسعة النطاق. لن يؤدي تضمين واجهة برمجة تطبيقات الرسائل والمكالمات الصوتية / المرئية في الوقت الفعلي في البنية التحتية للشبكات الخاصة بمؤسستك إلى تحسين الاتصال الداخلي فحسب ، بل سيساعد أيضًا في التواصل مع العملاء أو العملاء المتوقعين أو أي مؤسسة خارجية أو أي فرد مهتم بمنتجاتك أو خدماتك.
منصة الدردشة SDK وميزات API
هناك العديد من الميزات التي تميز Chat SDK جيدة عن واحدة رائعة. ستحتوي أفضل برامج SDK الخاصة بالدردشة لنظامي التشغيل Android و iOS على ميزات معينة تميزها عن غيرها في السوق.
- تنسيقات المراسلة المتعددة - النص والصوت والفيديو
- دفع الإخطارات
- دردشات خاصة وجماعية
- المرونة والتدرجية
بناءً على هذه العوامل ، تم إدراج بعض من أفضل موفري واجهة برمجة تطبيقات المراسلة لنظامي التشغيل Android و iOS و Web Apps أدناه:
قائمة أفضل 10 مراسلة ، ومكالمات API للاتصال الصوتي و SDK للمؤسسات التجارية
حل متكامل للرسائل والفيديو والمكالمات الصوتية
Mirrorfly عبارة عن موفر واجهة برمجة تطبيقات للتطبيقات متعددة الأغراض للرسائل والصوت / الفيديو و SDK لكل من المؤسسات الكبيرة والصغيرة الحجم. يعتبر Mirrorfly منتجًا رئيسيًا في السوق ، فهو قابل للتخصيص للغاية ومتوافق مع تطبيقات Android و iOS وتطبيقات الويب. لديهم
حل تطبيق دردشة مطلق يوفر واجهة مستخدم UU / UX غنية بالتصميم وبنية سهلة الاستخدام ومجموعة كبيرة من الميزات الأخرى التي تجعل التواصل الشخصي مشياً على الأقدام. إنه مضمن مع WebRTC الذي يتيح تفاعل الفيديو بجودة HD و VoIP القوي الذي يوفر تجربة صوت ديناميكية.
تشمل ميزات تمييز MirrorFly Chat Platforms:- 100 ٪ تخصيص الحل
- قناة البيانات
- مشاركة الشاشة
- الفيديو كونفرنس
- البث المباشر التفاعلي
- اضغط لتتحدث (جهاز اتصال لاسلكي)
- الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (اتصال البيانات)
- SIP Calling (التطبيق على الهاتف)
الدردشة في الوقت الحقيقي ، والفيديو والمكالمات الصوتية SDK و API
ثانيًا بالنسبة إلى Mirrorfly ، تعد Contus Fly مزودًا أساسيًا لبرنامج SDK للدردشة لشركات Fortune 500. فهو يتيح لك الوصول الكامل إلى شفرة المصدر ، مما يتيح تخصيص 100 ٪ والتكيف لاحتياجات عملك. إنها البنية التحتية السحابية اللانهائية تعزز قابلية التكيف التكيفي ويمكن دمجها بسهولة مع أي منصة. كل هذا ممكن لأن Contus Fly يستخدم بروتوكول XMPP المناسب للتطبيقات في الوقت الفعلي. تجعل وظائفها متعددة المنصات وتقنيات تسييلها المتعددة Contus Fly واحدة من أفضل واجهات برمجة تطبيقات الدردشة لنظام Android و iOS وتطبيقات الويب.
تتضمن ميزات Contus Fly Chat SDK Highlight:- بث الرسالة
- مشاركة الشاشة
- الرسائل عبر منصة
- مؤتمر الدعوة
- البث المباشر
- نهاية إلى نهاية التشفير
- قناة
- دفع الإخطارات
Leading Chat API & Messaging SDK
تأسست في عام 2013 ، نمت سيند بيرد أضعافا مضاعفة مع SDK الدردشة والمراسلة كاملة المواصفات. يحتوي على وحدة تشفير AES256 متكاملة من أجل مشاركة البيانات الحساسة إلى جانب تصميم UI / UX يرتكز على المستخدم. تشتمل الميزات الأخرى على Chatbot مضمن للحصول على مساعدة المستخدم وواجهة دعم عملاء سهلة الاستخدام للغاية ، مما يجعله أحد أفضل واجهات برمجة التطبيقات للدردشة لموقع الويب الخاص بك. سواء كان ذلك للشبكات الداخلية أو لدعم العملاء ، يمكن لـ SendBird تلبية العديد من الصناعات مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والألعاب ، إلخ.
تتضمن ميزات واجهة برمجة تطبيقات Sendbird Messaging و SDK:- دفع الإخطارات
- مؤشرات الطباعة
- إرسال واستقبال الوسائط المهيكلة
- إنشاء صورة مصغرة تلقائيًا
- قراءة الإيصالات
- حظر المستخدم إلى المستخدم
- عبر منصة المزامنة
- تحليلات الدردشة
أفضل دردشة SDK والرسائل API للاتصال داخل التطبيق
Applozic هو واجهة برمجة تطبيقات للدردشة قوية أخرى لتطبيقات الأجهزة المحمولة وتطبيقات الويب التي توفر حلولًا للرعاية الصحية والإذاعة ومنافذ التجارة الإلكترونية. بفضل تطبيق Chat Bot المتكامل والدعم القائم على الدردشة ، ينقل Applozic خدمة العملاء إلى المستوى التالي. على الرغم من أنه لا يحتوي على ميزة VoIP مضمنة أو WebRTC ، إلا أنه يسمح بالتكامل مع الأدوات المماثلة التي تسهل الميزات المذكورة. إنهم يفخرون ببنيتهم الأساسية الأمامية والخلفية ، مما يتيح تجربة دردشة سلسة وبديهية.
تشمل ميزات تسليط الضوء على تطبيقات SDKs الخاصة بـ Applozic داخل التطبيق:- دردشة متعددة الأحزاب
- دفع الإخطارات
- مكونات في الوقت الحقيقي
- الموقع ومشاركة الوسائط
- تدويل
- سجل الدردشة
- التكامل
الرسائل النصية القصيرة للرسائل النصية القصيرة ورسائل API
يوفر Sinch مراسلة فورية SDK و API للدردشة للأندرويد و iOS وتطبيقات الويب التي تدعم VoIP و SIP و PSTN ، مما يمنح عملاءهم حرية تامة في التواصل مع العملاء على أي منصة. تمكنهم واجهة برمجة تطبيقات الرسائل التي تدعم WhatsApp من توسيع نطاقها على منصة مستعملة بالفعل ، مما يزيد من الوصول إلى عائد الاستثمار وتحسينه.
سينش الرسائل القصيرة SMS ، رسائل الوسائط المتعددة و RCS SDK- رسائل SMS
- Rcs الرسائل
- الرسائل الشخصية
- الاتصال الصوتي
- التحقق
- جدار الحماية الإشارة
دردشة مخصص ، صوتية ومنصة الصوت الدعوة
من خلال خصائص المراسلة الفورية المضمنة في الوقت الفعلي ، يعد Apphitect's API أحد أفضل واجهات برمجة تطبيقات الدردشة لنظامي التشغيل iOS و Android. لديها UI / UX غنية وقابلة للتخصيص جنبا إلى جنب مع منشأة تخزين سحابة غير محدودة. كما يسمح أيضًا بعمليات تكامل الجهات الخارجية التي يمكن أن تساعدك على التوسع في البنية الحالية. تجعل ميزات Apphitect متعددة الأوجه والمرنة والقابلة للتطوير واحدة من أفضل SDKs للدردشة لتطبيقات iOS و Web و Android.
ميزات واجهة برمجة التطبيقات للمكالمات الفورية للمكالمات الصوتية والمرئية من Apphitect تشمل:- مؤسسة الاتصالات SDK
- الرسائل داخل التطبيق
- دردشة جماعية
- دفع الإخطارات
- مشاركة الوسائط المتعددة
- تقاسم الشاشة سهلة
- واجهة برمجة تطبيقات البث المباشر
- فيديو كونفرنس API
7- ميسيبو - (الهند)
التكنولوجيا المتقدمة تطبيقات الدردشة و APIs الرسائل و SDKs
Mesibo هي عبارة عن منصة على مستوى شركات الاتصالات التي تتيح المراسلة الفورية والمكالمات الصوتية والمرئية من خلال واجهة برمجة تطبيقات الدردشة التي لا تشوبها شائبة ورسائل SDK. وهو متوافق مع تطبيقات Android و iOS و Web مع وجود القدرة على دعم لغات متعددة. بصرف النظر عن وجود إمكانية هائلة للتوسع والتشفير من طرف إلى طرف ، فإنه يوفر أيضًا تحليلات في الوقت الفعلي وتصميم UI / UX مرن وسهل الاستخدام.
تتضمن ميزات تسليط الضوء على الرسائل النصية في الوقت الفعلي لـ Mesibo:- واحد على واحد الرسائل
- جودة عالية الفيديو والمكالمات الصوتية
- دفع الإخطارات
- حل التسمية البيضاء
- مجموعة الرسائل
- تشفير الأمن
8. CometChat - (كولورادو)
أعلى دردشة SDK و API للرسائل داخل التطبيق
يوفر CometChat موفر خدمة SDK / API للمحادثات من أجل توفير نطاق واسع من الرسائل والمكالمات الصوتية والمرئية داخل التطبيق مع التوافق عبر الأنظمة الأساسية (iOS و Android و Web) ، وهو مزود دردشة SDK / API للمؤسسات المتوسطة إلى الكبيرة. يحتوي على إمكانيات الاتصال الصوتي والفيديو عالية الدقة التي تدعم WebRTC في واجهة مستخدم مخصصة تركز على احتياجات المؤسسة. لديهم أيضًا حزمة "Sandbox" مُعدة مسبقًا مخصصة للأفراد والشركات الصغيرة الحجم مجانًا ولكن تأتي بميزات محدودة.
CometChat الفيديو والمكالمات الصوتية واجهات برمجة التطبيقات- الدردشة النصية واحد على واحد
- دردشة جماعية
- الاتصال الصوتي
- مؤتمر صوتي
- الاتصال المرئي
- مؤتمر فيديو
9. Smooch - (كندا)
تضمين SDks للدردشة لنظام التشغيل iOS و Android و Web
تؤمن Smooch ، التي تعد منصة رسائل متعددة الاستخدامات ، تمكين العملاء من تجربة "إنسانية" أكثر. يمكن لواجهة برمجة التطبيقات الموحدة الخاصة بهم أن تربط أعمالك بجميع وسائل الرسائل المتاحة بالفعل في العالم حتى يشعر عملاؤك بالراحة. تتضمن الوسائط القابلة للتكامل WhatsApp و Facebook Messenger و Twitter و Viber و Telegram والعديد من منصات الاتصال المستخدمة عالميًا. كما أنها توفر تصميمات مخصصة لواجهة المستخدم وفقًا لاحتياجات ومتطلبات المؤسسة ، مما يوفر تجربة شاملة تتمحور حول المستخدم.
تشمل ميزات واجهة برمجة تطبيقات تطبيق CometChat Chat:- SDKs الأصلي
- في الوقت الحقيقي دفع الإخطارات
- الأدوار والهويات
- تخزين الرسائل
- دعم وسائل الإعلام
- تفاعلات الدردشة الغنية
10. ChatCamp - (الولايات المتحدة الأمريكية)
Leading Chat SDK & API for Mobile Apps & Web Sites
يوفر ChatCamp واجهات برمجة التطبيقات للمراسلة موثوقة وقابلة للتطوير وآمنة لتطبيقات Android و iOS و Web. تتيح ميزة "تعديل المستخدم" الخاصة بهم إمكانية إجراء مؤتمرات نصية وصوتية ومرئية غير ملحوظة ، سواء أكانت قناة مفتوحة أم قناة جماعية. يمكن لمحرك الإشعارات إرسال رسائل إلى المشاركين غير المتصلين عبر البريد الإلكتروني أو إعلامات الدفع عبر الهاتف المحمول. إنها مثالية لصناعة سوق التجارة الإلكترونية حيث المحادثات بين البائع والبائع هائلة وأساسية.
تشمل ميزات واجهة برمجة تطبيقات تطبيق CometChat Messaging:- قنوات المجموعة
- التواجد عبر الإنترنت
- مراقبة الألفاظ النابية
- دفع الإخطارات
- دردشة أرشفة
- نص messagin الغنية
الآن بعد أن أدركت الحاجة إلى
واجهات برمجة التطبيقات (API) للاتصال الصوتي والمرئي (SDK) والمطوّلة عبر القائمة ، يمكنك اختيار الطريقة المناسبة لمؤسستك ومشاهدة نطاق عملك والنمو إلى مستويات غير متوقعة.