كيف نعمل مع الأفكار وكيف ولدت LANBIX

LANIT Integration لديه الكثير من الموظفين المبدعين. أفكار للمنتجات والمشاريع الجديدة معلقة حرفيا في الهواء. كشف الأكثر إثارة للاهتمام هو في بعض الأحيان صعبة للغاية. لذلك ، قمنا بتطوير منهجية مشتركة لدينا. كيفية اختيار أفضل المشاريع وتنفيذها ، اقرأ في هذه المقالة.


في روسيا ، وفي الواقع في العالم ككل ، هناك عدد من العمليات التي تؤدي إلى تحول سوق تكنولوجيا المعلومات. نظرًا للزيادة في طاقة الحوسبة وظهور تقنيات الخادم والشبكات والتقنيات الافتراضية الأخرى ، توقف السوق عن احتياجه إلى كمية كبيرة من الأجهزة. يفضل البائعون بشكل متزايد العمل مع العملاء مباشرة. في سوق تكنولوجيا المعلومات ، ازدهار الاستعانة بمصادر خارجية في جميع مظاهره ، من الاستعانة بمصادر خارجية الكلاسيكية إلى الاستعانة بمصادر خارجية لموجة جديدة - "مقدمي الخدمات السحابية". أصبحت أنظمة وعناصر البنية التحتية أسهل في الصيانة والتكوين. تتزايد جودة البرمجيات كل عام ويتم تحويل مهام الموحد.


كيف نعمل مع الأفكار


توجد منطقة بدء تشغيل المنتج في LANIT-Integration منذ أكثر من عام. هدفنا الرئيسي هو إنشاء منتجات جديدة وتقديمها إلى السوق. أول شيء بدأناه هو تنظيم عملية إنشاء المنتج نفسه. درسنا الكثير من المنهجيات ، بدءا من الكلاسيكية وتنتهي مع تلك الضجيج. ومع ذلك ، لم يطابق أي منهم طلباتنا. ثم قررنا أن نأخذ منهجية Lean Startup كأساس وتكييفها مع مهامنا. Lean Startup هي نظرية ريادة الأعمال التي أنشأها إريك ريس. وهي تستند إلى مبادئ ومناهج وممارسات مفاهيم مثل التصنيع العجاف وتنمية العملاء ومنهجية التطوير المرنة.

بالنسبة إلى منهج إدارة تطوير المنتج مباشرةً: لم نخترع دراجة ، ولكن طبقنا منهجية تطوير SCRUM الحالية ، مضيفًا إبداعًا ، والآن يمكن تسميتها بأمان SCRUM-WATERFALL-BAN. SCRUM ، على الرغم من مرونته ، هو نظام صارم للغاية ومناسب لإدارة فريق مسؤول عن منتج / مشروع واحد فقط. كما فهمت ، لا يتضمن النشاط التجاري "متكامل" تخصيص متخصصين تقنيين للعمل بدوام كامل في مشروع واحد (هناك استثناءات ، ولكن نادرًا جدًا) ، لأنه بالإضافة إلى العمل على المنتجات ، يشارك الجميع في مشاريع جارية. من SCRUM ، أخذنا تقسيم العمل إلى سباق سريع ، وإعداد تقارير يومية ، بأثر رجعي وأدوار. للعمل مع تدفق المهام ، اخترنا Kanban ، ويدمج تماما في نظامنا الحالي لتتبع المهام. بنينا العمل ، ودمجنا بسلاسة في الترتيب الحالي للأشياء.

قبل الدخول إلى السوق ، يمر المنتج بخمس مراحل: الفكرة ، الاختيار ، المفهوم ، MJP (أكثر - أدناه) والإنتاج.

فكرة


في هذه المرحلة ، هناك شيء سريع الزوال - فكرة. من الناحية المثالية ، تتمثل الفكرة في حل مشكلة أو مهمة موجودة لدى العميل. ليس لدينا نقص في الأفكار. وفقًا للفكرة الأولية ، يجب أن يتم إنشاؤها بواسطة موظفين في المجالات الفنية. من أجل قبول الفكرة لمزيد من التطوير ، يجب على المؤلف ملء "قالب تصميم الفكرة". هناك أربعة أسئلة فقط: ماذا؟ ماذا بعد؟ من يحتاج هذا؟ وإذا لم يكن منتجاتنا ، فماذا؟

مصدر

اختيار


بمجرد وصول القالب المصمم إلينا ، يبدأ إجراء المعالجة والاختيار. مرحلة الاختيار هي الأكثر استهلاكا للوقت. في هذه المرحلة ، يحدث تشكيل فرضيات المشكلات (لم يكن من أجل لا شيء ذكرته في الفقرة السابقة ، من الناحية المثالية ، يجب أن تحل الفكرة مشكلة العميل) وقيم المنتج. يتم تكوين فرضية المقياس ، أي كيف أعمالنا سوف تنمو وتزدهر. يتم إجراء مقابلات مع خبراء وخبرة مع العملاء المحتملين للتأكيد المبدئي على أننا سننتج شيئًا نحتاجه. يستغرق ما لا يقل عن 10-15 مقابلة لاستنتاج أن المنتج مطلوب.


إذا تم تأكيد الفرضيات ، يتم إجراء تحليل مالي أولي ، ويتم تقدير الحجم التقريبي للاستثمارات والأرباح المحتملة للمستثمر. نتيجة لهذه المرحلة ، ولدت وثيقة تسمى لين قماش وعرضت على القيادة.


مفهوم


في هذه المرحلة ، يتم فرز حوالي 70 ٪ من الأفكار. إذا تمت الموافقة على المفهوم ، تبدأ مرحلة تطوير الفكرة. يتم تشكيل القدرات الوظيفية للمنتج المستقبلي ، وتحديد مسارات التنفيذ والحلول التقنية المثلى ، ويتم تحديث خطة العمل. نتيجة هذه المرحلة هي اختصاصات التطوير وحالة عمل مفصلة. إذا نجحت ، انتقل إلى مرحلة MJP أو MVP.

MJP أو MVP


MJP هو منتج قابلة للحياة الحد الأدنى. أي منتج لم يتم تطويره بالكامل ، ولكن يمكنه بالفعل تحقيق قيمة وتنفيذ وظائفه. تأكد من أننا في هذه المرحلة من التطوير نجمع تعليقات من مستخدمين حقيقيين ونجري تغييرات.

إنتاج


والمرحلة الأخيرة هي الإنتاج. حتى هذه المرحلة لا تحصل على أكثر من 5 ٪ من المنتجات. تشمل هذه 5 ٪ فقط المنتجات الأكثر أهمية وضرورية وقابلة للحياة والوظيفية.

لدينا الكثير من الأفكار ، وقد تم بالفعل جمع محفظة ضخمة. نقوم بتحليل كل فكرة ونبذل قصارى جهدنا حتى تصل إلى المرحلة النهائية. إنه لأمر ممتع للغاية ألا يظل زملاؤنا غير مبالين بإتجاه البحث والتطوير لدينا ويقومون بدور نشط في تطوير وتنفيذ المنتجات والحلول.

كيف فعلنا LANBIX


فكر في إنشاء منتج باستخدام مثال حقيقي - LANBIX. هذا عبارة عن نظام وبرمجيات "محاصر" مصمم لرصد البنية التحتية الصغيرة لتكنولوجيا المعلومات وتنبيه صناع القرار ومستخدمي الأعمال على الفور إلى الأعطال التي يتم التحكم فيها عن طريق روبوت الدردشة. بالإضافة إلى وظيفة المراقبة ، تتضمن LANBIX وظيفة مكتب المساعدة. هذا المنتج حصري لقطاع السوق الذي نستهدفه. هذا هو كل من مصلحتنا وألمنا. لكن أول الأشياء أولا. يجب أن أقول على الفور أن LANBIX هو منتج حي (أي أنه ليس نهائيًا في تطويره وهو في الجولة التالية من MVP).

لذا ، فإن المرحلة الأولى هي فكرة. لكي نولد فكرة ، نحتاج إلى مشاكل ، وقد واجهناها ، أو بالأحرى ، ليس معنا ، ولكن مع أصدقائنا. أدناه نعتبر العديد من المواقف الحقيقية التي حدثت في مناطق مختلفة من العمل.

شركة إدارة صغيرة تخدم منزلين في الضواحي. الموظفين مع جهاز الكمبيوتر ، حوالي 15 شخصا. مسؤول النظام هو مترجم مستقل (أذكى ابن لأحد السكان المعنيين). يبدو أن أنشطة شركة الإدارة تعتمد بشكل ضعيف على تكنولوجيا المعلومات ، ولكن خصوصية هذا العمل هو تقديم التقارير الشهرية إلى العديد من الحالات. على قرص النظام لرئيس الشركة (كالعادة ، والجمع بين العديد من الأدوار) ، نفدت المساحة الحرة. بطبيعة الحال ، لم يحدث هذا بشكل مفاجئ ، حيث تم تعليق التحذير لمدة شهرين تقريبًا وتم تجاهله باستمرار. لكن التحديث وصل ، وتم تحديث نظام التشغيل ، وكما كان الحظ سيحصل عليه ، علق في منتصف التحديث ، ويشكو قبل "الموت" على القرص المشغول. ذهب شركات في إعادة تشغيل دوري. بينما قمنا بحل المشكلة وحصلنا على التقارير ، فقد فاتنا الموعد النهائي لتقديم التقارير. يبدو أن عطلًا بسيطًا تسبب في العديد من المشكلات: من الخسائر إلى التقاضي والمسؤولية الإدارية.

مصدر

وقع حادث مماثل في عقد كبير يوحد العديد من الشركات الصغيرة مع خدمة دعم فني واحدة للمكتب بأكمله. في أحد الإدارات ، تعطل جهاز كمبيوتر كبير المحاسبين. لقد كان من الممكن كسره ، فقد كان معروفًا لفترة طويلة (كان الكمبيوتر يتباطأ بشكل يائس واحترار) ، لكن أيدي كبير المحاسبين لم تصل إلى نقطة لإرسال طلب للحصول على الدعم الفني. وبطبيعة الحال ، انهار بالضبط في يوم الراتب ، وجلس موظفو القسم دون مال لعدة أيام.


لدى شركة تجارة الجملة الصغيرة موقع بيع يتم استضافته على موقع خارجي. لقد علمنا بعدم إمكانية الوصول إليه عبر الهاتف من عميل منتظم. في وقت الاتصال ، كان الموقع يكمن لمدة ثلاث ساعات تقريبًا. استغرق الأمر بضع ساعات أخرى للعثور على الشخص المسؤول عن الموقع ، واثنين آخرين لإصلاح الخلل. وفقًا لذلك ، كان يوم العمل بأكمله غير متاح تقريبًا. وفقًا للمدير التجاري للشركة ، كلفهم هذا التوقف حوالي مليون روبل.

واجهت نفسي موقفًا مشابهًا عندما جئت إلى العيادة واضطررت إلى الذهاب إلى سجل VHI. لم يتمكنوا من إرسالي إلى الطبيب لسبب عادي - في الصباح ، كانت هناك زيادة في الطاقة ، وبعد الحادث لم تنجح خدمة البريد الخاصة بهم وبعض الخدمات المتعلقة بالتأمين. على سؤالي ، أين مدراءك ، قيل لي إن المسؤول يأتي معهم ويزورهم مرة واحدة في الأسبوع. والآن (في ذلك الوقت كان بالفعل 4:00 مساءً) لم يكن يلتقط الهاتف. ما لا يقل عن 7 ساعات ، انقطعت العيادة عن العالم الخارجي ولم تستطع تقديم الخدمات المدفوعة.


ما يوحد كل هذه الحالات؟ بالتأكيد جميع المشاكل يمكن منعها مقدما. بفضل الاستجابة في الوقت المناسب من الأشخاص الذين يخدمون تكنولوجيا المعلومات ، كان من الممكن تقليل الأضرار الناجمة. سيكون هذا ممكنًا مع التفسير الصحيح للأعراض المبكرة من قبل المستخدمين.

حددنا فرضيات المشاكل:

  • خسائر نقدية وسمعة كبيرة بسبب انخفاض سرعة الاستجابة للأعطال في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ؛
  • سوء تفسير الأعراض المبكرة للخلل من قبل المستخدمين.

ما الذي يمكن للعميل القيام به معهم ، وكيفية تجنب المواقف المماثلة في المستقبل؟ لا توجد خيارات كثيرة:

  1. اتخاذ مسؤول نظام مؤهل تأهيلا عاليا للموظفين وجعله يعمل بحسن نية ؛
  2. تقديم خدمة تكنولوجيا المعلومات لشركة خدمات متخصصة ؛
  3. إدخال نظام الرصد والإنذار بشكل مستقل ؛
  4. توفير التدريب للمستخدمين / رجال الأعمال على أساسيات محو الأمية الحاسوبية.

نحن نتناول الخيار الثالث. دعنا نقدم نظام مراقبة لأولئك الذين لا يستخدمونه لأسباب مختلفة.

انحدار غنائي. تم استخدام أنظمة مختلفة لمراقبة خدمات تكنولوجيا المعلومات في سوق المؤسسات لفترة طويلة ، ولا يتم التنازع على فوائدها. تحدثت مع ممثلي الشركات الكبيرة ، وشاهدت كيف تم بناء العلاقة بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. قدم المدير الفني لمؤسسة بناء الآلات الكبيرة الخدمة إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لشركة خارجية ، لكنه لا يزال على دراية بذلك. لديه في مكتبه نظام مراقبة الشاشة الكبيرة مع مؤشرات لحالة خدمات تكنولوجيا المعلومات. يتم إدخال الأكثر أهمية في النظام. في أي وقت ، يمكن للمدير الفني معرفة ما هي حالة البنية التحتية ، وما يحدث ، وفي أي مجال المشكلة ، ما إذا كان قد تم إخطار الأشخاص المسؤولين ، وما إذا كان يتم حل المشكلة.

جعلت هذه القصص فريقنا يفكر في كيفية إنشاء نظام مراقبة مثالي للشركات الصغيرة. ونتيجة لذلك ، تم إنشاء LANBIX - وهو نظام مراقبة يمكن نشره من قبل أي شخص على الإطلاق دون معرفة تكنولوجيا المعلومات. المهمة الرئيسية للنظام بسيطة ، كما هو الحال مع جميع الأنظمة التي تهدف إلى زيادة الاستمرارية والتوافر - تقليل النقدية وغيرها من الخسائر في حالة التوقف غير المخطط لها. تم تصميم الجهاز لتقليل الوقت بين "شيء مكسور بالنسبة لي" و "تم إصلاح المشكلة."

وأجريت مقابلات مع مشكلة لتأكيد الفرضيات. لم أستطع أن أتخيل عدد الأشخاص المستعدين لقول ذلك ، إن لم يكن محاولة بيعها. استغرقت كل محادثة 1.5 ساعة على الأقل ، وتلقينا الكثير من المعلومات المفيدة لمزيد من التطوير.

لخص نتيجة هذه الخطوة:

  1. فهم المشكلة - هو ،
  2. فهم القيمة - هو ،
  3. هناك فكرة عن حل.

كانت المرحلة الثانية أكثر تفصيلا. وفقًا لنتائجها ، كان يتعين علينا تقديم القيادة ، التي تلعب دور المستثمر بشكل أساسي ، وهي قضية تجارية (نفس قماش العجاف) لاتخاذ قرار بشأن مستقبل المنتج.

لقد بدأنا بأبحاث السوق والتحليل التنافسي من أجل معرفة من وماذا والأهم من ذلك كيف يفعل في هذا السوق.

اتضح ما يلي.

  1. لا توجد أنظمة مراقبة قائمة على الصندوق جاهزة لقطاعنا (الأعمال الصغيرة) في السوق ، باستثناء زوجين أو ثلاثة ، والتي لن أتحدث عنها لأسباب واضحة.
  2. ومن الغريب أن منافسينا الرئيسيين هم مسؤولو النظام الذين لديهم نصوص مكتوبة ذاتيًا و "dopilki" لأنظمة المراقبة مفتوحة المصدر.
  3. هناك مشكلة واضحة مع استخدام أنظمة مراقبة مفتوحة المصدر. هناك نظام ، وهناك كمية هائلة من المعلومات حول تشغيل النظام وصقله حسب احتياجاتك. من بين المسؤولين الذين قابلتهم ، أقر الكثيرون أنهم يفتقرون إلى الكفاءات اللازمة لتنفيذ أفكارهم بأنفسهم. ولا يمكنهم قبول القيادة بسبب الخوف من الفصل. اتضح حلقة مفرغة.

ثم تابعنا لتحليل احتياجات عملائنا المحتملين. لقد اخترنا لأنفسنا شريحة من المؤسسات الصغيرة التي لا تملك لسبب ما خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها ، حيث يكون إما مسؤول النظام الجديد أو المستقل أو شركة الخدمات مسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات. قرروا عدم الدخول من جانب تكنولوجيا المعلومات ، ولكن من جانب الأعمال التجارية ، مما يوفر للمؤسسين وأصحاب الأعمال أداة لتحسين جودة خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. منتج من شأنه أن يساعد المالكين على تأمين أعمالهم ، ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، سيضيف العمل إلى الأشخاص المسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات. منتج يوفر للأعمال أداة لرصد جودة دعم تكنولوجيا المعلومات.

نتيجة لمعالجة البيانات المستلمة ، وُلدت القائمة الأولى من المتطلبات (نوع من التراكم الخام) للمنتج المستقبلي:

  • يجب أن يعتمد نظام المراقبة على حل مفتوح المصدر ، ونتيجة لذلك ، يكون رخيصًا ؛
  • بسيطة وسريعة التركيب.
  • يجب أن لا يتطلب معرفة محددة بتكنولوجيا المعلومات ، حتى المحاسب (في أي حال من الأحوال لا يريد الإساءة إلى ممثلي هذه المهنة) يجب أن يكون قادرًا على نشر النظام وتكوينه
  • يجب اكتشاف الكائنات تلقائيًا للمراقبة على الشبكة ؛
  • ينبغي تلقائيًا (وبشكل مثالي تلقائيًا) تثبيت عوامل المراقبة ؛
  • يجب أن تكون قادرة على مراقبة الخدمات الخارجية ، على الأقل نظام CRM وموقع البيع ؛
  • يجب الإبلاغ عن المشاكل لكل من مسؤول الأعمال والنظام ؛
  • يجب أن يكون عمق التنبيهات و "لغة "هما مختلفين بالنسبة للمشرف وللأعمال ؛
  • يجب توفير النظام على أجهزته الخاصة ؛
  • يجب أن يكون الحديد في متناول اليد قدر الإمكان ؛
  • يجب أن يكون النظام مستقلاً قدر الإمكان عن العوامل الخارجية.

بعد ذلك ، تم حساب الاستثمارات في تطوير المنتج (بما في ذلك تكاليف العمالة لموظفي الإدارة الفنية). تم إعداد مخطط لنموذج العمل وتم حساب اقتصاد وحدة المنتج.

نتيجة المرحلة:

  • تراكم المنتجات عالية المستوى
  • وضع نموذج عمل أو فرضية مقياس ، والتي لا يزال يتعين اختبارها في الممارسة العملية.

دعنا ننتقل إلى المرحلة التالية - المفهوم. نحن هنا ، كمهندسين ، نقع في عنصرنا الخاص. هناك "قائمة الأمنيات" التي تتحول إلى مكونات / أنظمة فرعية / ميزات ، ثم تتحول إلى قصص المعارف التقليدية / قصص المستخدم ، ثم إلى مشروع ، إلخ. لن أتطرق إلى عملية إعداد مجموعة من الخيارات البديلة ، وسنتوجه مباشرة إلى المتطلبات والأساليب المختارة لتنفيذها.

مطلبقرار
  • يجب أن يكون نظام مراقبة مفتوح ؛
خذ نظام مراقبة مفتوح المصدر.
  • يجب أن يكون النظام بسيطًا وسريع التثبيت ؛
  • لا ينبغي أن تتطلب معرفة محددة لتكنولوجيا المعلومات. يجب أن يكون المحاسب قادرًا على نشر النظام وتكوينه.
نحن نقدم نظامًا مثبتًا ، بحيث يحتاج المستخدم فقط إلى تشغيل الجهاز وتكوينه قليلاً ، عن طريق القياس باستخدام جهاز توجيه.

نغلق التفاعل مع الجهاز على شيء بسيط ومفهوم للجميع.

سنكتب روبوت الدردشة الخاص بنا لأحد الرسل المشهورين ونبدأ كل التفاعل مع النظام عليه.
يجب على النظام:

  • الكشف التلقائي عن الأشياء المطلوبة للمراقبة في الشبكة ؛
  • تثبيت وكلاء المراقبة تلقائيًا
  • لديهم القدرة على مراقبة الخدمات الخارجية ، على الأقل نظام CRM وموقع البيع.
نكتب إضافات إلى نظام المراقبة من خلال:

  • الكشف التلقائي عن الأشياء ؛
  • التثبيت التلقائي للعملاء.
  • مراقبة توافر الخدمات الخارجية.
يجب على النظام:

  • الإبلاغ عن المشاكل لكل من مسؤول الأعمال والنظام ؛
  • تكون قادرة على مراقبة الخدمات الخارجية ، على الأقل نظام CRM وموقع البيع. يجب أن تكون درجة العمق و "لغة" التنبيهات مختلفة بالنسبة للمشرف وللأعمال.
  • يجب ألا يتطلب النظام معرفة محددة في تكنولوجيا المعلومات ، حتى يجب أن يكون المحاسب قادرًا على نشر النظام وتكوينه.
  • إضافة أنواع مختلفة من الإخطارات لأنواع مختلفة من المستخدمين. أنها تختلف في الملعب والعمق. سيتلقى مستخدم الأعمال إشعارات مثل "كل شيء على ما يرام ، ولكن كمبيوتر Ivanov سيموت قريبًا". سيتلقى المسؤول رسالة خطأ كاملة حول من وكيف وكيف حدث أو يمكن أن يحدث.
  • نضيف القدرة على استخدام بريد شخص مسؤول إضافي ، بحيث في حالة حدوث عطل ، سيتلقى رسالة.
  • أضف التفاعل مع مزودي الخدمة الخارجيين استنادًا إلى إرسال بريد إلكتروني بنص معد مسبقًا ، لأن هذا هو البريد الإلكتروني الذي يؤدي إلى الحادث.
  • كل التفاعل مع النظام مغلق أمام برنامج الدردشة ، ويتم التواصل بأسلوب حوار.
ملحق:

  • إضافة وظيفة "الدردشة مع المسؤول" حتى يتمكن المستخدم من إرسال رسالة إلى المسؤول تصف المشكلة مباشرة.
  • يجب توفير النظام على أجهزته الخاصة.
  • الحديد يجب أن يكون بأسعار معقولة.
  • يجب أن يكون النظام مستقلًا عن البيئة إلى الحد الأقصى.
  • خذ جهاز الكمبيوتر Raspberry PI الجاهز والرخيص.
  • نحن تصميم لوحة امدادات الطاقة دون انقطاع.
  • إضافة مودم لتكون مستقلة عن حالة الشبكة المحلية.
  • سنقوم بتصميم مبنى جميل.

لدينا ثلاثة أنظمة فرعية مع متطلباتها الخاصة ورؤية لتنفيذها:

  • النظام الفرعي للأجهزة
  • نظام الرصد الفرعي ؛
  • تفاعل المستخدم الفرعي.

بالنسبة للنظام الفرعي للأجهزة ، قمنا بتطوير تصميم مفاهيمي. نعم نعم!بعد أن انتهكنا جميع قواعد التكتل ، قمنا بتطوير مستند لأن الشركات المصنعة تعمل مع المستندات. بالنسبة إلى الأنظمة الفرعية المتبقية ، قمنا بتخصيص المستخدمين (الأشخاص) ، وقمنا بإعداد قصص المستخدمين ، وكتبنا مهام التطوير.

في هذه المرحلة ، ينتهي المفهوم ، وكانت النتيجة:

  • مشروع منصة الأجهزة ؛
  • صياغة الرؤية في شكل قصص المستخدم على النظامين الفرعيين الآخرين ؛
  • تم تنفيذ جزء من البرنامج النموذجي كجهاز افتراضي ؛
  • نموذج أولي للأجهزة ، يتم تنفيذه في شكل حامل ، حيث تم بالفعل اختبار حلول الأجهزة لمعرفة مدى قوتها ؛
  • الاختبار الذي أجراه مدراءنا.

كانت المشكلات في هذه المرحلة في معظمها تنظيمية وتتعلق بنقص المعرفة التقنية في الجوانب القانونية والمحاسبية للمبيعات. أيإنه شيء واحد لمعرفة ما وكيف نبيعه ، وهو أمر مختلف تمامًا مواجهة آلة قانونية قاسية: براءات الاختراع ، ومهام التطوير ، والتوازن ، واتفاقية ترخيص المستخدم ، والعديد من الأشياء الأخرى ، التي لم نأخذها كأشخاص مبدعين في الاعتبار في البداية.

لم تكن هناك مشكلة ، ولكن الصعوبة المرتبطة بتصميم المباني. لدينا فريق من المهندسين فقط ، لذلك لدينا متخصص في مجال الالكترونيات "مكدسة" زجاج شبكي من زجاج شبكي.


بدت القضية ، بعبارة ملطفة ، مثيرة للجدل ، وخاصة للجمهور ، مدلل بالتكنولوجيا الحديثة. بالطبع ، تم العثور على خبراء بين "Kulibins" من الجيل الأكبر سنا - أثارت السلك مشاعر الحنين في نفوسهم. تقرر تصنيع الحالة وتصميمها مرة أخرى ، حيث أن العيوب القديمة ، بالإضافة إلى العيوب الجمالية ، لها أيضًا عيوب هيكلية - زجاج شبكي لم يتحمل تركيب وتفكيك الجهاز وسعى إلى التصدع. على إنتاج القضية ، سأقول المزيد.

ونحن الآن قريبون من خط النهاية - MVP. بالطبع ، هذا ليس المنتج النهائي المسلسل ، لكنه مفيد بالفعل وقيمته. الهدف الرئيسي من هذه المرحلة هو إطلاق دورة "إنشاء تقييم وتعلم". عند هذه النقطة يقع LANBIX.

في مرحلة "إنشاء" ، أنشأنا جهازًا يؤدي الوظيفة المعلنة. نعم ، إنها ليست مثالية بعد ، ونحن واصلنا العمل عليها.

نعود إلى تصنيع القضية ، أي لمهمة تحويل الجهاز لدينا من الشعور بالحنين إلى واحد حديث. في البداية ، دخلت السوق لمصنعي العلب وخدمات التصميم الصناعي. أولاً ، لا توجد العديد من الشركات التي تنتج حالات في السوق الروسية ، وثانياً ، تكلفة التصميم الصناعي في هذه المرحلة مرتفعة للغاية ، حوالي مليون روبل.

تحولنا إلى قسم التسويق لدينا للتصميم ، وكان مصمم شاب مستعد للتجارب الإبداعية. وضعنا رؤيتنا للسلك (بعد أن درسنا سابقًا أفضل الأمثلة على بناء السلك) ، وقام بدوره بتحويله إلى عمل فني. يبقى فقط لإنتاج. نحن ، فخورون بتصميمنا ، لجأنا إلى شركائنا. قام الرئيس التنفيذي للشركة على الفور بتدمير تخيلاتنا ، مشيرًا إلى الأشياء المجانية التي لا يمكن القيام بها بالطريقة التي اخترناها. يمكن إجراء هذه القضية ، ولن تكون أسوأ من تكلفة Apple ، لكن تكلفة هذه القضية ستكون أكثر بثلاثة إلى أربعة أضعاف تكلفة التعبئة الإلكترونية بالكامل. بعد سلسلة من العمليات والموافقات ، قمنا بتصميم العلبة التي يمكن تصنيعها. نعم ، ليست جميلة كما خططنا ، ولكنها مثالية لتحقيق الأهداف الحالية.


نتيجة المرحلة: الدفعة الأولى من الأجهزة جاهزة للمعركة والاختبار.

والآن الجزء الأصعب هو مرحلة "التقييم" ، ومع منتجنا نحن على حق في هذه المرحلة. يمكننا فقط تقييم نتائج الاستخدام من قبل عملاء حقيقيين ولا توجد افتراضات تعمل هنا. نحتاج إلى هؤلاء "المتابعين المبكرين" لتقديم ملاحظات وإجراء تلك التغييرات على المنتج المطلوب حقًا. السؤال الذي يطرح نفسه: من أين يحصل العملاء وكيف يقنعهم بالمشاركة في التجربة؟

من بين جميع الخيارات الممكنة ، اخترنا المجموعة الكلاسيكية من الأدوات الرقمية: حملة الهبوط والإعلانات في الشبكات الاجتماعية.

لقد تم إطلاق العملية بالفعل ، ولكن من السابق لأوانه الحديث عن النتائج ، على الرغم من وجود ردود بالفعل وتلقينا تأكيدًا على العديد من فرضياتنا. كانت المفاجأة السارة هي رد فعل ممثلي مختلف قطاعات الأعمال تمامًا ، أكبر بكثير من تلك التي كنا نعتمد عليها. سيكون من الغباء تجاهل المقدمة الجديدة ، وبناءً على نتائج المقابلات ، تقرر إطلاق خط LANBIX متوازي يسمى LANBIX Enterprise. لقد أضفنا دعمًا للبنية التحتية الموزعة ، ومراقبة شبكات Wi-Fi مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتوطين الأعطال ، ومراقبة جودة قنوات الاتصال. تم التعبير عن الاهتمام الأكبر بالحل بواسطة شركات الخدمات. في الوقت نفسه ، تلعب الأجهزة التي طورناها بالفعل دورًا مهمًا في عمل الحلول.

ماذا سيحدث بعد ذلك


ماذا سيحدث بعد ذلك مع LANBIX الأصلي - سيتضح من نتائج الحملة. إذا لم يتم تأكيد فرضياتنا ، وفقًا لمنهجية Lean ، فإننا نتخلص منها بلا رحمة أو يتحول إلى شيء جديد ، لأنه لا يوجد شيء أسوأ من إنشاء منتج لا يحتاجه أحد. لكن الآن يمكننا القول أن العمل المنجز ليس هباءً ، وبفضله ، ظهر فرع كامل من المنتجات الموازية التي نعمل عليها بنشاط. إذا نجحت ، ستنتقل LANBIX من مرحلة MVP إلى المرحلة النهائية وستتطور وفقًا للقوانين الكلاسيكية المفهومة لتسويق المنتجات.

أكرر ، الآن نريد العثور على متابعين مبكرين ، وشركات يمكننا تثبيت منتجاتنا من أجل جمع الملاحظات. إذا كنت مهتمًا باختبار LANBIX ، فاكتب في التعليقات أو الرسائل الخاصة.

مصدر

Source: https://habr.com/ru/post/ar453618/


All Articles