أعمل كمهندس في Factor Group ، موزع Grandstream ، وأشارك في استشارات ما قبل البيع لمشاريع مختلفة. عملائنا ليسوا شركات متقدمة فحسب ، بل مبتدئين أيضًا. لذلك ، غالبًا ما أتحدث ليس فقط عن خطوط أجهزة Grandstream ، ولكن أيضًا عن بعض المبادئ الأساسية للاتصال الهاتفي SIP. وكانت نتيجة مشاوراتي ودعمي لهذا المقال. حاولت أن أقول كل من المعلومات العامة والتفاصيل المثيرة للاهتمام. آمل أن تكون المعلومات مثيرة للاهتمام - هذه هي تجربتي الأولى في كتابة المقالات.

لذلك ، إذا قررت التبديل إلى SIP-telephony ، أو كنت ترغب في استبدال جهاز فاشل أو عفا عليه الزمن بجهاز جديد ، فستحتاج بالتأكيد إلى هواتف IP. كُتب هذا المقال لمساعدتك في فهم المجموعة الكاملة لخطوط هاتف Grandstream Networks واختيار أفضل جهاز لك أو لموظفيك.

يحتوي Grandstream على 6 فئات من هواتف IP - الهواتف الأساسية ، متوسطة المدى ، الراقية ، المميزة ، DECT و Wi-Fi. في هذه المقالة سأقوم بتحليل ثلاث فئات من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) - أساسية ، متوسطة المدى وعالية المستوى. إنها تختلف في النطاق السعري والمظهر وبالطبع الوظيفة. تتمتع هواتف الفئة الراقية ، على سبيل المثال ، بأعلى وظائف ، ولها مظهر أنيق ، ولكن لها أيضًا نطاق سعر مناسب. لكننا سوف نرتب وننظر في كل فئة على حدة.

هواتف IP الأساسية

الشكل 1. هواتف IP الأساسية

تم تصميم سلسلة GXP1600 من هواتف IP خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة ، وكذلك للمستخدمين المنزليين. تتمتع هذه الأجهزة البسيطة بواجهة سهلة الاستخدام ، تدعم جميع الوظائف الأساسية للاتصال عبر بروتوكول الإنترنت ، فضلاً عن سهولة الاستخدام القصوى.

تتكون هذه الفئة من الهواتف من ستة طرازات: GXP1610 و GXP1615 و GXP1620 و GXP1625 و GXP1628 و GXP1630.
الشكل 2. GXP1610 / GXP1615

تختلف هواتف GXP1610 و GXP1615 عن بعضها البعض فقط في أن GXP1615 يحتوي على دعم تقنية PoE (الطاقة عبر الإيثرنت) ، مما سيتيح تشغيل الجهاز من كابل الشبكة ، بالإضافة إلى مصدر الطاقة. بالمقارنة مع الأجهزة الأخرى من الفئات التي ندرسها ، فهذه الهواتف فقط لا تملك إضاءة خلفية ولا تدعم HD Audio.

تدعم هذه الطرز حساب SIP واحد وسطرين ، مما سيتيح لهم تعيين رقم ملحق واحد ومعالجة مكالمتين في وقت واحد. كما أنها تدعم عقد المؤتمرات الصوتية الثلاثية ولديها واجهة شبكة 10 / 100Mbps مزدوجة (LAN و PC). يعد استخدام موصل الكمبيوتر مناسبًا جدًا إذا كان هناك جهاز كمبيوتر واحد فقط متصل بالشبكة المحلية في مكان عمل الموظف. عندما تقوم بتوصيل جهاز كمبيوتر بكبل شبكة بمنفذ هاتف الكمبيوتر الشخصي ، سيعمل الهاتف كمحول ولن يكون هناك حاجة إلى منفذ إضافي على المفتاح الرئيسي. تماما جميع الهواتف من الفئات الأساسية ، متوسطة المدى ، الراقية و بريميوم تدعم هذا الوضع.

ميزة أخرى متوفرة على جميع هواتف Grandstream المكتبية هي منفذ سماعات الرأس RJ9. لكنك تحتاج إلى إجراء حجز صغير. قامت الشركة المصنعة نفسها باختبار العديد من أنواع سماعات الرأس. دعمهم مضمون ويمكنك دراسة هذه القائمة لهواتف السلسلة 16 هنا ، ولكل الهواتف الأخرى هنا .
الشكل 3. GXP1620 / GXP1625

تختلف هواتف GXP1620 و GXP1625 أيضًا عن بعضها البعض فقط لأن GXP1625 يحتوي على دعم تقنية PoE. وألاحظ أنه من بين جميع خطوط الهواتف ، لا يوجد سوى طرازان - GXP1610 و GXP1620 لا يدعمان هذه التكنولوجيا.

يدعم الطرازا GXP1620 و GXP1625 حسابين SIP وخطين ، لهما إضاءة خلفية ودعم HD Audio ومؤتمرات صوتية ثلاثية الاتجاه وواجهة شبكة 10 / 100Mbps مزدوجة.
الشكل 4. GXP1628

يشبه طراز GXP1628 طراز GXP1625 باستثناء ثمانية MPK (مفاتيح متعددة الأغراض) مع وظيفة BLF ، والتي تتيح لك مراقبة حالة الهواتف المزدحمة لزملائهم. تتيح لك مفاتيح MPK متعددة المهام تنفيذ الإجراءات الأكثر شيوعًا بلمسة واحدة. كقاعدة عامة ، يتم تخصيص مكالمة سريعة لهذه المفاتيح للمشتركين الذين يتم الاتصال بهم بشكل متكرر ، أو نقل مكالمة ، مما يلغي الحاجة إلى تخزين أرقام الهواتف في الذاكرة ولا يضيع الوقت في البحث عنها في دفتر الهاتف. إن وجود مفاتيح الاختصار يسهل إلى حد كبير العمل اليومي باستخدام هاتف IP ، خاصة بالنسبة للموظفين الذين يقومون بإجراء العديد من المكالمات الهاتفية. أيضًا ، يختلف هذا الطراز عن GXP1625 بسبب وجود منفذ شبكة جيجابت.
الشكل 5. GXP1630

ويشبه طراز GXP1630 طراز GXP1628 ، ولكن له أيضًا اختلافاته الخاصة. يدعم GXP1630 ثلاثة حسابات SIP وثلاثة خطوط ويمكنه تنظيم مؤتمر صوتي رباعي الاتجاه.

للراحة ، سأقدم جدول مقارنة عام لفئة هواتف IP الأساسية:

الجدول 1. مقارنة هواتف IP الأساسية

هواتف IP متوسطة المدى

الشكل 6. هواتف IP متوسطة المدى

تم تصميم هواتف IP فئة GXP1700 للشركات الصغيرة والمتوسطة. تتمتع هذه الأجهزة الأنيقة بكافة الإمكانيات الضرورية المطلوبة في المؤسسات المتنامية. في الوقت نفسه ، فإن أجهزة سلسلة GXP1700 لها سعر معقول ، مما يقلل العبء على ميزانية الشركات. بالإضافة إلى الوظائف والسعر ، تتمتع الهواتف بتصميم ممتاز وبيئة عمل مدروسة ، لذا فإن العمل معها يسعدني.

تتكون هذه الفئة من الهواتف من أربعة هواتف: GXP1760 و GXP1760w و GXP1780 و GXP1782. ستلاحظ على الفور أن هاتف GXP1760w يحتوي على وحدة Wi-Fi ثنائية النطاق مضمّنة ، لذا فهو ينتمي إلى هواتف Wi-Fi وسنتطرق إليها بمزيد من التفصيل في مقال آخر.
الشكل 7. GXP1760

لنبدأ مع GXP1760. يحتوي هذا الطراز على شاشة LCD بلونين مع إضاءة خلفية ، ودعم ثلاثة حسابات SIP وستة خطوط وإمكانية تنظيم مؤتمر صوتي ثلاثي الاتجاه. ستة مفاتيح على جانبي الشاشة والقدرة على تبديل أربع صفحات على الشاشة الرئيسية مع مفاتيح التنقل اليمنى واليسرى تعطي ما مجموعه 24 مفتاح BLF الظاهري
الرقم 8. مفاتيح BLF

للحصول على خيارات التخصيص ، يدعم GXP1760 العديد من نغمات الرنين ، وكذلك تطبيقات الويب مثل تنبؤات الطقس. تم تجهيز GXP1760 أيضًا بـ Kensington Security Slot لمنعه من السرقة من الأماكن العامة مثل نقاط التفتيش وقاعات الفنادق ومناطق الاستقبال وغيرها. يتم استخدام منفذي 10/100 ميجابت / ثانية للاتصال بالشبكة ، ويمكن تهيئة الجهاز عبر واجهة الويب ، وكذلك باستخدام العديد من تقنيات الضبط التلقائي:

• التزويد التلقائي عند استخدام IP-PBX من Grandstream ؛
  
• ملفات تكوين .xml ذاتية التحميل من خلال خيار DHCP 66 ؛
  
• دعم خدمات الضبط التلقائي 3CX و Broadsoft ؛
  
• نظام التزويد الآلي Grandstream (GAPS) هو نظام آلي يسمح لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات ومشغلي الاتصالات بالتحكم المباشر والآمن في توفير الأجهزة وتحسين النشر الهائل لمنتجات Grandstream من لوحة التحكم المركزية.
  

الشكل 9. GXP1780 / 1782

يختلف GXP1780 عن GXP1760 لأنه يحتوي على دعم لأربعة حسابات SIP وثمانية خطوط. يحتوي هذا الطراز على ثمانية مفاتيح BLF مادية ، وتمنح القدرة على قلب الشاشة الرئيسية 32 مفتاحًا BLF افتراضيًا. يختلف GXP1782 عن GXP1780 فقط في واجهة شبكة جيجابت.

بالإضافة إلى منفذ RJ9 لتوصيل سماعة الرأس ، تحتوي هواتف السلسلة 1700 على منفذ EHS منفصل لمحولات EHS الخارجية.

الشكل 10. ميناء محولات EHS

للراحة ، سأقدم جدول مقارنة عام لفئة هواتف IP متوسطة المدى:

جدول 2. مقارنة هواتف IP متوسطة المدى

هواتف IP الراقية

الشكل 11. هواتف IP الراقية

تم تصميم هواتف IP فئة GXP2100 عالية الجودة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى ميزات الاتصال الهاتفي المتقدمة. هذه الأجهزة لديها وظيفة غنية. ميزات مثل مكبر صوت عالي الجودة HD وشاشة ملونة واضحة ، والقدرة على تخصيص خلفية سطح المكتب ، ومجموعات تركيبات BLF المختلفة ودعم لوحات توسيع إضافية ، ومنافذ Bluetooth مدمجة ، PoE ، وشبكة جيجابت في جميع الطرز - كل هذه هي الخصائص المميزة لهواتف IP المتقدمة في السلسلة GXP2100.

تتضمن هذه الفئة 5 طرازات للهاتف: GXP2130 و GXP2135 و GXP2140 و GXP2160 و GXP2170.
الشكل 12. GXP2130

النموذج الأول في هذا الخط هو GXP2130. يحتوي هذا الهاتف على شاشة LCD ملونة بحجم 2.8 بوصة مع دقة 320 × 240 بكسل. يدعم ثلاثة خطوط وثلاثة حسابات SIP ويوفر إمكانية ترتيب مؤتمر صوتي رباعي الاتجاه. الميزة المميزة لهذا الهاتف هي وجود ثمانية مفاتيح MPK مع وظيفة BLF. ومع ذلك ، من خلال القياس مع الهواتف متوسطة المدى ، تتمتع الأجهزة المتطورة أيضًا بالقدرة على تكوين المفاتيح الافتراضية لـ BLF. يوفر وجود ثلاثة مفاتيح فعلية على يسار الشاشة وأربع صفحات للتمرير ما مجموعه 12 مفتاحًا BLF افتراضيًا بالإضافة إلى ثمانية مفاتيح MPK.

الشكل 13. مفاتيح BLF

سوف أخبرك بشكل منفصل عن سبب الحاجة إلى تقنية Bluetooth في هواتف هذه السلسلة. يوجد دعم لتقنية Bluetooth في جميع الهواتف المتطورة لسلسلة 21XX ويوسع بشكل كبير قدرات الهاتف. بادئ ذي بدء ، يمكنك توصيل سماعة رأس Bluetooth خارجية ، مما سيوفر لك من "الربط" بالهاتف ، كما يحدث عند استخدام سماعات الرأس السلكية. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن توصيل هاتف محمول بهاتف IP.

الشكل 14. حساب الهاتف المحمول

مع هذا المخطط ، سيكون هاتف IP نفسه بمثابة سماعة رأس للهاتف الخليوي. عند الاتصال ، سيظهر "حساب" الهاتف المحمول تلقائيًا على هاتف IP ، وسيكون من الممكن إجراء مكالمات من هاتف IP دون استخدام هاتف محمول ، وهذا ما يسمى وضع حر اليدين. سيتم أيضًا عرض المكالمات الواردة إلى الهاتف المحمول على هاتف IP. وإذا كنت بحاجة إلى الاتصال بجهة اتصال موجودة بالفعل على هاتفك المحمول ، فيمكنك المساعدة في مزامنة جهات الاتصال بين هاتف IP والهاتف المحمول عبر Bluetooth.
الشكل 15. GXP2135

النموذج التالي هو GXP2135. إنه يختلف عن السابق في عدد الخطوط وحسابات SIP ووجود عدد أكبر من مفاتيح BLF وغياب مفاتيح MPK. يدعم هذا الهاتف ثمانية خطوط وأربعة حسابات SIP. هناك ثمانية مفاتيح BLF على هذا الهاتف ، والقدرة على التمرير على الشاشة الرئيسية تزيد من عدد هذه المفاتيح إلى 32.
الشكل 16. GXP2140

تحتوي الموديلات الثلاثة الأخيرة من هواتف GXP2140 و GXP2160 و GXP2170 على شاشة مكبرة. أبعادها: 4.3 بوصة ودقة 480 × 272 بكسل. يدعم GXP2140 أربعة خطوط وأربعة حسابات SIP ويمكنه تنظيم مؤتمر صوتي بخمس اتجاهات. أربعة مفاتيح على يسار الشاشة مع وظيفة BLF ، عن طريق القياس مع الموديلات الأخرى ، تتيح إنشاء 16 مفتاح BLF افتراضي.

الميزة المميزة لهذا النموذج هي أنه يمكنك توصيل لوحة التمدد GXP2200EXT به.

الشكل 17. GXP2200EXTالشكل 18. GXP2140 و GXP2200EXT

GXP2200EXT عبارة عن لوحة مفاتيح اختيارية مزودة بشاشة LCD رسومية توفر وظائف إضافية ومرونة وقابلية للتوسعة لهواتف Grandstream GXP2140 و GXP2170 و GXV3240 IP. تحتوي الوحدة على شاشة عرض LCD كبيرة بحجم 128 × 384 و 20 مفتاحًا قابلاً للبرمجة (يمكن أن يتوهج كل مفتاح بلونين) ، وتوفر القدرة على تبديل الشاشة 40 مفتاحًا على لوحة واحدة. في المجموع ، يمكن توصيل ما يصل إلى أربع لوحات GXP2200EXT بهواتف Grandstream IP. وبالتالي ، يتم دعم ما يصل إلى 160 مفتاح اختصار عند استخدام وحدات التوسع 4. وحدة التوسعة متصلة ، وتتلقى الطاقة ويتم التحكم فيها عن طريق الهاتف ، مما يوفر وظائف إضافية فور توصيل الوحدة.
الشكل 19. GXP2160

هاتفنا التالي هو GXP2160. وهو يدعم ستة خطوط وستة حسابات SIP وتنظيم مؤتمر صوتي بخمس اتجاهات. تضيف مفاتيح BLF الستة الموجودة على يمين الشاشة والقدرة على تمرير الشاشة الرئيسية ما يصل إلى 24 مفتاحًا BLF افتراضيًا. لا يدعم هذا الهاتف الاتصال بلوحة تمديد إضافية ، ولكنه يحتوي على لوحة مدمجة مماثلة. لديها 24 MPK مفاتيح مع وظيفة BLF.
الشكل 20. GXP2170

يدعم هاتف Grandstream GXP2170 IP المتطور لدينا 12 خطًا و 6 حسابات SIP مستقلة ، كما أنه قادر على تنظيم مؤتمر صوتي بخمس اتجاهات. بفضل 12 مفتاحًا مع وظيفة BLF على جوانب الشاشة والقدرة على التمرير ، يمكنك تكوين ما يصل إلى 48 مفتاحًا BLF افتراضيًا. يدعم هذا الهاتف أيضًا توصيل لوحة تمديد إضافية GXP2200EXT ، مما يجعله مثاليًا للموظفين الذين يستخدمون بنشاط الاتصالات الهاتفية في عملهم.

ولكي ترى بوضوح الاختلافات بين هواتف هذه السلسلة ، سأقدم مرة أخرى جدول مقارنة:

الجدول 3. مقارنة بين هواتف IP الراقية

حزمة الحزمة

الشكل 21. مجموعة هاتف GXP1610

تشتمل مجموعة الهاتف دائمًا على:

1. مجموعة الهاتف
   
2. سماعة الهاتف
   
3. كابل للأنبوب
   
4. مزود الطاقة ، بغض النظر عما إذا كان الهاتف يدعم تقنية PoE
   
5. حامل الهاتف
   
6. سلك الطاقة
   
7. تعليمات التثبيت السريع مع قسم باللغة الروسية
   
8. كراسة
   

بالإضافة إلى ما سبق ، فإن جميع الهواتف المذكورة في هذه المقالة لديها إمكانية تركيب الجدار.

حول مجموعة عامل

في نهاية المقال ، أود أن أتحدث عن مجموعة عوامل الشركة.

الاتجاه الرئيسي لنشاطنا هو توفير الحلول التكنولوجية والمعدات من الشركات الرائدة في العالم لصناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية. مجموعة Factor هي الموزع ذي القيمة المضافة (VAD) وتقدم خدمات استشارية وأعمال ما قبل التصميم والتصميم واستشارات ما قبل البيع والدعم أثناء تركيب المعدات وأثناء بدء التشغيل وتدريب المتخصصين بالإضافة إلى الضمان وخدمة ما بعد الضمان وتحديث إصدارات المنتج وإصلاحه واستبداله المعدات ، بما في ذلك الاستعانة بمصادر خارجية. تمتلك مجموعة Factor شبكة شركاء كبيرة في روسيا ورابطة الدول المستقلة وتعمل على نظام مبيعات كلاسيكي من مستويين مع الحد الأدنى من المخاطر التنافسية بين الشركاء. شركاؤنا هم رواد تكامل النظام والبائعون والوكلاء الإقليميون. يعمل فريق إدارة خبراء مجموعة Factor في سوق الشبكات وتكنولوجيا المعلومات في روسيا ورابطة الدول المستقلة منذ عام 1991 ، وقد أسس نفسه كمزود للحلول المبتكرة بنهج غير قياسي ونظرة واعدة في المستقبل.

مزايانا في اتجاه Grandstream

برنامج المستودع والتسويق:

• توافر المستودع الخاص والعمل على أساس برنامج المستودع ؛
  
• القدرة على حجز المعدات للمشاريع ؛
  
• إمكانية عقد أحداث مشتركة تهدف إلى الترويج للسلع أو الخدمات ؛
  
• مشاركة منتظمة في الأحداث ذات الصلة.
  

الخبرة ودعم التصميم:

• محفظة المنتجات ، التي تتكون من حلول رائدة في قطاعاتها ؛
  
• المتخصصون الفنيون المدربون والمدربون من قبل الشركة المصنعة ؛
  
• دعم المنتج ، والمساعدة في تشكيل المتطلبات التقنية (RFI ، RFP ، TT ، TK) ؛
  
• دعم ما قبل البيع للمشروع الشريك ، بما في ذلك العروض التقديمية والاستشارات الفنية ؛
  
• دعم المشروعات الرائدة (PoC) وعروض المنتجات ؛
  
• حماية المشروع.
  

الدعم الفني والخدمة:

• توفير الدعم الفني الشامل للشركاء والعملاء ؛
  
• استجابة سريعة للحادث وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بالشركة المصنعة ؛
  
• توافر مستودع الخدمة الخاصة ؛
  
• خبراء معتمدون على مستوى الخبراء
  
• التشاور وضمان الجودة في المواقع الشريكة.
  

مبادئ العمل لدينا:

• الأرصدة الحالية في المجال العام على بوابة B2B لدينا ؛
  
• إمكانية الحصول على الأسعار التابعة لها بعد التسجيل ؛
  
• الحد الأدنى لسعر الشركة التابعة بغض النظر عن مقدار الشراء ؛
  
• برنامج خاص لتسجيل وحماية المشاريع.
  

إذا كنت مهتمًا بالحلول ، يمكنك الاتصال بنا - Factor Group company ، موزع Grandstream. يكفي أن تكتب في شكل حر إلى grandstream@fgts.ru .