حاليًا ، تكتسب خدمات مشاركة السيارات زخماً سريعًا وحتى مناطق الاستحواذ. رفض شخص ما سيارة شخصية لصالح مشاركة السيارة ، بينما لا يزال شخص ما يتخطى هذه السيارات. دعونا نحاول معرفة أي نوع من الكلمات الأجنبية هو ، والذي يسمعه الجميع بالفعل ، وكيف تعمل خدمة مشاركة السيارة وكيف تعمل؟
على سبيل المثال ، خذ خدمة معينة لمشاركة السيارات "N" وفكر في تفاعل جميع مكونات هذه الآلية المعقدة.
إدارة الأسطول عن بُعد كما يحدث من خلال CRM للمشغل
يتم عرض جميع السيارات على الخريطة في الوقت الحقيقي ، سواء على العميل أو في مشغل مركز الاتصال. من أجل تحديث المعلومات وتحديثها باستمرار ، يقوم الخادم "باستقصاء" الأجهزة ذات مهلة محددة. يرى المشغل الأسطول بأكمله في CRM ويمكنه التحكم تمامًا في أي سيارة ، بغض النظر عما إذا كانت هذه السيارة في حالة التأجير الحالي أم في حالة "مجانية". في لقطة الشاشة أدناه مثال على CRM:
فقط انقر على السيارة وفوراً يفتح مربع حوار مع خيارات الإدارة:
تتوفر الخيارات التالية لمستخدمي CRM (تعتمد مجموعة الخيارات على تكوين وتعديل معدات التحكم عن بُعد المثبتة في الجهاز):
- قفل عن بعد / فتح الأبواب ؛
- قفل / فتح المحرك عن بعد ؛
- فتح نافذة السيارة ؛
- تشغيل تلقائي عن بعد للسيارة ؛
- التحكم في إشارة الصوت للسيارة.
Geofences الخدمة
geofence للخدمة - المنطقة الموضحة على الخريطة ، والتي يعمل من خلالها موفر مشاركة سيارات معين. وهذا هو ، ضمن هذه المنطقة ، يضمن المشغل أن تطبيق العميل والمعدات التليماتية ستعمل بشكل صحيح. كيف يتم تتبع أن السيارة تركت السياج؟
كل شيء بسيط جدا! Geofence - مضلع من النقاط. منطقة محددة معينة (في الصورة أدناه هي مدينة بيرم). غادر السيارة في geofence أو العكس بالعكس - يتم تحديد ذلك من خلال إحداثيات Latitude & Longitude التي تدخل المنطقة المحددة. يبدو مثل هذا:
وضع العديد من مشغلي مشاركة السيارات قاعدة - يجب أن يتم الاتفاق على السفر خارج السياج الجغرافي مع مشغل مركز الاتصال. يحظر إكمال عقد إيجار خارج المنطقة ، أو حتى محدود على مستوى البرنامج.
معدات سرية
لكي تكون السيارة قادرة على التحكم فيها عن بُعد ، يتم توصيل معدات التحكم عن بُعد عبر حافلة CAN ، كما هو موضح أدناه:
يشبه الجهاز نظامًا عاديًا لتنبيه القمر الصناعي ، يقوم أصحاب السيارات بتثبيته على سياراتهم الشخصية. يعمل جهاز الإرسال والاستقبال CAN المدمج في التفاعل مع شبكة السيارة ، مما يسمح لك بطلب بيانات عن الوقود المتبقي ، وحالة العقد ، واستقبال البيانات على الأبواب ، وغطاء المحرك ، والجذع ، والمحرك ، وغيرها من المعلومات. يتم نقل البيانات ، بدورها ، عبر شبكات 3G / 4G العادية. يحتوي كل جهاز في المتوسط على بطاقتي SIM مما يجعل إشارة إرسال البيانات عن بُعد أكثر استقرارًا. يتم تثبيت المعدات التقليدية خلف لوحة القيادة ويتم إخفاؤها عن المستخدم. في الواقع ، هذا هو "دماغ" سيارة مشاركة سيارة.
تفاعل آلة الخادم
يحدث تفاعل الجهاز مع الخادم على مستوى البرنامج. يتم نقل حزم البيانات من معدات التحكم عن بعد إلى الخادم والعكس.
خلال كل "استطلاعات" للجهاز ، تأتي المعلومات التالية تقريبًا من معدات التحكم عن بُعد:
{ "success": true, "total": "1", "car": [ { "date": "2019-03-01 12:00:19.306955", "id": "124", "id_category": "2", "id_emi": "295", "id_status": "9", "vendor": "Kia Rio", "marka": "", "year": "", "id_modification": "", "vin": "WF0DXXGTB60052135", "numberplate": "111799", "color": "", "descr": "", "emi": "580855023425759", "data_fuel": "50", "data_voltage": "12.6400000000000000", "fuel_by_can": "1", "onoffdirect": "1", "insurance_card": null, "id_typefuel": "1", "name_typefuel": "-95", "id_typetransmission": "1", "name_typetransmission": "", "is_agg_car": null, "odometer": "22471", "clat": "55.61313000", "clng": "37.61698000", "plat": "55.61321100", "plng": "37.61700000", "doors": [ "0" ], "sensor": [ "0", "0", "0", "0", "0", "0" ] } ] }
من هذا المثال للاستجابة من إحدى السيارات ، نرى أنه يتم إرسال جميع المعلومات تمامًا عن الحالة الحالية للسيارة: أجهزة الاستشعار ، والموقع ، وحالات الأبواب ، إلخ. من أين تأتي هذه المعلومات وما نوع الجهاز الذي ينقلها؟
التفاعل بين العميل والخادم
يستخدم المستخدم العادي لاستخدام خدمة مشاركة السيارات تطبيقًا خاصًا للهاتف المحمول يصدره مشغل معين للوصول إلى الأسطول. ومع ذلك ، في الأخبار غالبًا ، نسمع في مختلف قنوات Telegram عن الحسابات المزيفة. في لقطة الشاشة أدناه مثال على إحدى قنوات Telegram حيث يمكن لأي شخص شراء حساب:
مبدأ تسجيل الحسابات المزيفة بسيط! البيانات اللازمة للتسجيل (جواز السفر ، رخصة القيادة) ، يأخذ المهاجمون من مصادر مختلفة. في بعض الأحيان ينقل "الضحايا" أنفسهم بياناتهم. بعد تلقي البيانات ، يقوم المهاجمون بتسجيل حساب ، وتوافق خدمة الأمان الخاصة بمشرك مشاركة السيارات على هذا الحساب ثم تعرضه للبيع. ركوب تحت هذا الحساب هو جريمة جنائية. تقوم أجهزة الأمن بمراقبة كل رحلة حالية تقريبًا.
الطريقة الثانية التي يستخدمها مجرمو الإنترنت لتسجيل حساب ما هي استغلال ثغرات البرامج. حتى وقت قريب نسبيًا ، سُرقت قاعدة بيانات المستخدم الخاصة بمشغّل مشاركة السيارة TimCar. وفي اليوم الآخر - للوصول إلى حساب أحد مشغلي المدن ، لم يكن من الضروري حتى إدخال رمز التأكيد ، الذي يأتي عبر الرسائل القصيرة. أرسل خادم المشغل نفسه إلى العميل استجابةً لطلب:
{ "success": 1, "return": { "veryfy_code": 3634, "sms_id": "201907-1000009" } }
بإدخال الرمز من حقل "veryfy_code" ، يمكننا بسهولة إدخال حساب الضحية ، مع العلم فقط برقم الهاتف.
أعتقد أن هذه المقالة ستساعد المستخدمين العاديين على فهم المبادئ الأساسية لخدمات تأجير السيارات قصيرة الأجل. وأيضا الإجابة على العديد من الأسئلة التي كانت غير مفهومة في السابق.