ستركز المقالة على القنوات البديلة للبحث عن الموظفين ، باعتبارها أحد الحلول لمشكلة نقص الموظفين وميزات العمل مع هذا الحل.
تهدف الاتجاهات الحديثة في تنمية المجتمع إلى تسريع الحياة البشرية ، وتغيير طرق التواصل والتفاعل بين الناس. لا تتخلف قنوات التفاعل بين المرشحين المحتملين وصاحب العمل عن هذا الاتجاه. إذا أراد أحد المجندين الحفاظ على كفاءته والعثور بسرعة على موظفين ذوي جودة عالية ، فيجب عليه أن يظل في اتجاه أحدث الاتجاهات. يمكن تمثيل المشكلة بشكل أكثر وضوحًا كما يلي (الشكل 1):
تخيل أنك أو مديري التوظيف لديك يستخدمون جميع قنوات التوظيف الكلاسيكية المعروفة ، والتي تنتمي بشكل مشروط إلى الفئة "أ". ولكن نظرًا لظهور قنوات اتصال جديدة والتغير السريع في بيئة المعلومات ، ستظهر قنوات توظيف جديدة ، والتي سنقوم بتصنيفها B و C. من المنطقي أن نفترض أن المجند الذي يستخدم الفئات الثلاث من قنوات البحث سيكون أكثر كفاءة. يتم عرض نسبة حجم قنوات البحث في الشكل بشكل مشروط لإظهار المعنى العام.
لقد واجهت أنا (مثل زملائي من شركات أخرى) مرارًا مشكلة نقص الموظفين في العمل ، وقنوات الاختيار البديلة هي حل جيد جدًا. ولكن هذا لا يعني أنك بحاجة ماسة إلى البحث عن قنوات توظيف بديلة (والتي يوجد الكثير منها حاليًا ، وهي تظهر كثيرًا) ، لأن هذا الحل يحتوي على شروط معينة.
في هذه الحالة ، سوف قنوات التوظيف البديلة حل مشكلة نقص الموظفين؟
دعنا نلقي نظرة فاحصة على الجوانب الأخرى لهذه المشكلة. يحاول الكثير من المديرين ، عندما يتعلمون عن أساليب عمل جديدة أو طرق لزيادة الكفاءة ، أن يقوموا بتطبيقها بشكل تدخلي في الشركة / القسم ، دون فهم جوهر المشكلة والفروق الدقيقة (قيود) تطبيق هذه الحلول. لذلك ، فإن أول سؤال تطرحه قبل استكشاف واستخدام قنوات بديلة لاختيار الموظفين هو "لماذا؟".
- هل لديك مشكلة في اختيار موظفي الجودة في الوقت المحدد أو هل هناك احتمال ظهور مثل هذه المشكلة في المستقبل المنظور (إطلاق مشروع جديد ، واحتمالات أخرى لتوسيع الشركة)؟ من المهم الإجابة عن هذا السؤال ، لأنه عند العمل مع مختلف قنوات الاختيار ، يقضي المجند وقتًا في عمل إضافي (إنشاء حسابات للعمل مع قنوات جديدة ، ونشر الوظائف الشاغرة ، ومراقبة القنوات المختلفة ، والعمل مع الردود من مختلف القنوات) ، والتي تتناسب بشكل مباشر مع عدد القنوات متابعات. إذا لم تكن لديك في الوقت الحالي مشاكل في اختيار الموظفين ، فسيكون استخدام قنوات الاختيار البديلة غير فعال. الاستثناء هو الحالة التي يتم فيها هذا العمل لزيادة الكفاءة المهنية لأحد المجندين ، أو لتلك الحالة غير المتوقعة عندما يكون هناك نقص غير متوقع في الموظفين في الشركة.
- إذا كانت الإجابة على هذا السؤال بنعم ، وشركتك تواجه مشكلة في التوظيف ، فإن الخطوة التالية هي فهم المشكلة. الطريقة الأكثر كلاسيكية وفعالية لتحديد مشكلة الاختيار هي دراسة مسار اختيار الموظفين. ربما لا تتعلق مشكلة اختيار الموظفين بقنوات التوظيف ، ولن يؤدي ربط قنوات التوظيف البديلة إلى اقترابك من حل المشكلة ، ولكن سيؤدي إلى تفاقم الموقف فقط ، حيث أن المجند سيقضي وقتًا في اتخاذ إجراءات غير فعالة.
قنوات التوظيف البديلة
لذا ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن هناك مشكلة في تعيين الموظفين ، وأنها تتركز حول قنوات توظيف الموظفين. دعونا نحدد الشروط ونقسم قنوات التوظيف بشكل مشروط إلى عدة فئات (القسم شخصي جدًا ويقترحه أنا شخصيًا).
الفئة أ
ضمن هذه الفئة ، ستكون هناك قنوات توظيف "تقليدية" ، مثل مواقع العمل ، وإعلانات وسائل الإعلام الجماهيرية في الأقسام ذات الصلة ، وتوصيات الزملاء والمعارف والمنصات الكلاسيكية التي اعتاد جميع المتخصصين في التوظيف على استخدامها.
الفئة ب
وهذا يشمل القنوات التي كانت تعتبر جديدة وحديثة في وقت تشكيل النظرية الكلاسيكية للتجنيد: المنتديات ، ينكدين ، والشبكات الاجتماعية ، والمجتمعات المهنية المغلقة والقنوات المماثلة.
الفئة ج
وتشمل هذه:
- القنوات التي تعتبر حديثة اليوم: تطبيقات الهاتف المحمول للعثور على عمل في تحديد الموقع الجغرافي والتطبيقات والخدمات غير الأساسية التي تختلف عن المنتديات والشبكات الاجتماعية ، والتي يمكن استخدامها للتوظيف (تطبيق المواعدة عبر الجوال - Tinder)
- القنوات ، والتي ، من ناحية ، منصات مستقلة جديدة للبحث عن الموظفين ، ومن ناحية أخرى ، هذه قنوات جديدة تدمج في مواقع البحث عن الموظفين القديمة وتمنحهم وصولاً بديلاً. المثال الأكثر وضوحًا هو التغيير في نظام البحث عن الملفات الشخصية على LinkedIn ، حيث قلل نظام البحث الجديد بشكل كبير من إمكانات التوظيف وحظر الوصول إلى القناة تقريبًا. ومع ذلك ، استجابة لهذه التغييرات ، بدأت خدمات إضافية تظهر من خلالها يمكنك البحث عن ملفات التعريف على LinkedIn في الوضع المألوف سابقًا. تتوفر خدمات مماثلة للبحث في ملفات تعريف المطورين على موقع GitHub الاحترافي. لم يكن الموقع مخصصًا أصلاً للاتصال والبحث عن وظيفة ، ولا يحتوي على عنوان لنشر الوظائف الشاغرة ، ولكن بفضل استخدام خدمات إضافية ، يمكن أن يصبح هذا الموقع أيضًا مصدرًا لتعيين الموظفين. تمت إضافة روبوت دردشة رسمي إلى شبكة VKontakte الاجتماعية ، التي تعمل في توظيف الموظفين. قناة حديثة وكبيرة جدا وقوية هي الرسل. أصبح مستخدمو الرسائل الفورية ، وكذلك مستخدمي الهواتف الذكية ، من حيث العدد منذ أكثر من بضع سنوات. فمن ناحية ، يشكل المرسلون منصاتهم الكبيرة للبحث عن الموظفين ، ومن ناحية أخرى ، تذهب المجتمعات المهنية المختلفة إلى الرسائل ، والتي بفضل الرسائل الفورية ، تعمل على تبسيط وصول المجندين (Telegram ستكون المثال الأكثر وضوحًا في روسيا في هذا المجال).
يعرض الرسم البياني أدناه البيانات الموجودة على قنوات الاختيار لأحد مكاتب الشركة التي أعمل فيها لعام 2018.
يتمثل نشاط المكتب في تطوير البرمجيات ، ويعمل به متخصصون مؤهلون تأهيلا عاليا في مجال تكنولوجيا المعلومات. على مدار العام ، تضاعف المكتب أكثر من الضعف ، وكانت الزيادة في عدد الموظفين بحلول بداية العام 239 ٪. تم استخدام قنوات الفئة C فقط عند فشل قنوات الفئتين A و B.
تعد قنوات البحث البديلة عن الموظفين أداة قوية ولكنها متغيرة للغاية في حل مشكلة نقص الموظفين. بالنظر إلى الحفرة الديموغرافية وتدهور التعليم ، فإن مشكلة نقص الموظفين والمنافسة عليهم شديدة للغاية. تعد دراسة القنوات البديلة للبحث عن الموظفين مجالًا واسعًا للغاية ، وبالنسبة للشركات الكبيرة ذات التنافس العالي على الموظفين ، فإن هذا المجال له قيمة خاصة. في مثل هذه الشركات ، سيكون من المناسب والفعال تحديد دراسات القنوات البديلة لتوظيف الموظفين في اتجاه منفصل ، على غرار كيفية تخصيص قنوات البيع البديلة في اتجاه منفصل للتسويق.