المطور الرئيسي ليس عبثا "الرصاص". سمعت هذه العبارة في مؤتمر حول إدارة تكنولوجيا المعلومات وأثارت سؤالا ، لماذا ، في الواقع ، "ليس عبثا"؟ كان هذا السؤال هو ما دفعني إلى كتابة هذا المقال.
عند تقييم تجربتي ، يمكنني القول أن الخصائص الرئيسية للمطور الرائد يمكن تخفيضها إلى 3 نقاط:
- إنه لا يفكر في حديقته فحسب ، بل يفكر أيضًا في الحديقة بأكملها (هذه هي الجودة الأساسية). على استعداد لبناء المعايير ومراقبة تنفيذها.
- إنه يعرف لغته وإطاره جيدًا ، كما أنه على دراية جيدة بالعمارة ، ولديه خلفية صلبة من العمل خلفه. "الصلابة" لا تعني بالضرورة الوقت الذي تقضيه في لوحة المفاتيح ؛ فكمية ونوعية المشاريع المكتوبة مهمة.
- إنه يريد أن ينقل رأيه ويمكن أن ينقله بشكل معقول وأن يسعى إلى حل وسط إذا لزم الأمر.
بالإضافة إلى كتابة التعليمات البرمجية (تظل المسؤولية الرئيسية) ، يشارك الميسر في اختيار الفريق وتطويره في الاتجاه الصحيح ، والبحث عن حلول تقنية للمشاكل المؤلمة أو الوشيكة ، ومراقبة أمان النظام وتكامله ، وينفي بانتظام الأفكار المجنونة من المديرين أو المطورين الآخرين.
واحدة من نقاط قوتها هي صورة شاملة للعالم ، حيث يتم تحديدها بدقة ما هو جيد وما هو سيء. هذا يسمح لك باتخاذ القرارات بسرعة ودون تردد تجلب لهم الحياة. هذه الثقة معدية وتسمح لك باكتساب مصداقية في عيون المديرين الذين ليسوا بهذه البساطة والوضوح. في الواقع ، إلى جانب التقنية ، "أفضل" ، "أكثر موثوقية" و "أسرع" ، على مستوى الإدارة ، هناك كل أنواع "العميل لن يريد" ، "المستثمر لن يقدّر" وسيتم الإساءة إلى جميع أنواع "Vasya". عندما يسمع المدير "لا ، هنا من الضروري القيام بذلك فقط ، لأن 1 و 2 و 3" - يتنهد بارتياح. يصبح الاختيار واضحًا والمسؤولية تقع على عاتق كتفيه.
منذ أكثر من عام بقليل ، تركت أخيرًا منصب مطور البرامج الرئيسي وقررت أن أجري بأثر رجعي بأخطائي المزعجة. لذلك:
خطأ رقم 1. الإدارة
كان لدي حالة منذ حوالي ثلاث سنوات. بالإضافة إلى زملائي الذين تلقوا المهام مباشرةً من المدير ، فقد جاء إلينا المطور في أحد مشاريعي ، وقد قمت بالفعل بتعيين المهام له. لأغمره في العمل ، أمضيت معه ثلاثة أيام لمدة 14 ساعة متتالية ، وأخبره وأظهر كل شيء ، مع التأكد من أنه يفهم كل شيء بشكل صحيح. تمخض هذا عن نتائج ، ثم تم تعيين جميع المهام على الفور مع الحل: افتح هذه الوحدة ، وأضف هذه الوظيفة وهذه الوظيفة هناك ، وقم بتوصيل هذه المكتبة ، إلخ ... بشكل عام ، تعمل وتؤتي ثمارها على الفور ، ولكن :
- مضيعة للوقت على حساب المهام الخاصة بك.
- يخفف المسؤولية عن النتيجة من الموظف. لقد قلت ما يجب فعله بالضبط ، وهذا يعني إذا لم تنجح ، فسوف يعلمك بسعادة بهذا الأمر ، قائلاً إنك تبحث عن حل آخر.
- فطام الموظف من التفكير ومنعه من التطور
بعد 9 أشهر ، وجدت نفسي
حاملًا متعبًا جدًا من هذا النمط من العمل ، ولم يرتق الموظف إلى المستوى المطلوب من التأهيل.
من الأصح تعيين المهام على مستوى عالٍ بما فيه الكفاية حتى يتسنى للشخص نفسه البحث عن حلول وتحمل المسؤولية عنها. على السؤال "كيف نفعل هذا؟" تحتاج دائما إلى الإجابة ، "ما رأيك؟ أي أفكار؟ "، وبالتالي تحفيز عمل الفكر في الاتجاه الصحيح. يمكن المطالبة بالإجابة ، ولكن فقط التأكد من أن الشخص نفسه قد طرح هذا السؤال بالفعل وأجرى تحليلًا.
خطأ رقم 2. تنازلات لرئيس في الحل التقني
في مرحلة ما ، أحب مديري أحد التقنيات المثيرة الجديدة (لا ، ليس التكنولوجيا المثيرة التي فكرت بها). قوض تنفيذه سلامة النظام ، وخلق تقسيم لا لزوم له من جبهات العمل ، وتباطأ عموما سرعة التنمية إلى الأبد. بالنسبة لي ، كان هذا واضحًا حتى في ذلك الوقت ، لكن المظهر الجميل للعرض التجريبي والرغبة في التجربة كان لهما اليد العليا على القيادة ، وأقنعني بخطاف أو عن طريق المحتال ، وقمنا بتنفيذه. إن فهم أن هذا كان خطأ قد وصل إلى القيادة في مكان ما بعد عام ونصف.
خلصت إلى أنك بحاجة إلى احترام غريزتك باحترام ، والثقة به وحمايته.
في العمق ، أنت تفهم سبب شعورك بهذه الطريقة. يجب على المرء أن يكون قادرًا على سحب هذا الفهم من نفسه ، ثم صياغة الحجج منه.
خطأ رقم 3. عدم وجود التعاطف والسمية
عندما تقضي وقتًا كبيرًا مع الكمبيوتر وتكون شغوفًا بما تفعله ، يمكنك عمومًا أن تنسى أن الناس موجودون أيضًا. أنها ليست مثالية ، ولكن الجميع لديه نية إيجابية فيما يتعلق بما يفعلونه. من المهم أن نرى هذه النية الإيجابية دائمًا وفي كل شيء. هذا يساعد على الحفاظ على موقف جيد في المواقف التي يخطئ فيها الشخص. يتم سماع القصص باستمرار حول كيفية تحطيم كبار السن ، بدون قطرة من التعاطف ، على نتائج جهود زملائهم الأقل خبرة ، بدلاً من غرقهم في الكآبة وحرمانهم من الدافع للعمل. بعد تحليل تجربتي ، أدركت أنني شخصياً سمحت لهذا في بعض الأحيان بنفسي ، وإن كان ذلك دون بعض الأشكال المتطرفة.
عند الحديث عن السمية ، أود أن أشير بشكل منفصل إلى أنه بالإضافة إلى الانتقادات القاسية للغاية ، هناك أشكال أخرى يمكن أن تؤثر ، بشكل أو بآخر ، سلبًا على الرغبة في العمل معك. السمية في حد ذاتها معدية للغاية ، ويمكنك بسهولة التقاطها من زملائي ، لذلك قررت في مرحلة ما أن أصر على مبدأ "لا تدع الشر يذهب أبعد من نفسك" (حدده وقمعه أولاً وقبل كل شيء بنفسك) وأعد قائمة من المظاهر التي يمكنك ضع في اعتبارك السمية (بناءً على التقرير الخاص بـ
TED "7 خطايا الاتصال المميتة" ):
- القيل والقال. الكل يريد الثرثرة في بعض الأحيان ، ولكن على نطاق واسع ، الثرثرة مثيرة للاشمئزاز
- إدانة. من الصعب التواصل مع شخص يلومك. خاصة إذا كان معروفًا أنه سيدين أي عمل مقدمًا.
- السلبية. هناك أشخاص ليسوا سعداء على الإطلاق بأي شيء ولا أبدًا.
- المزعجة. لا تُسمح الشكاوى المتعلقة بالحياة إلا بكميات المعالجة المثلية.
- الأعذار. نقل الذنب ، إخلاء المسؤولية.
- الزينة. المبالغة المستمرة التي يتعرض لها كثير من الناس عندما يتحدثون عن المشاريع ، وتجربتهم ، ومعرفتهم. أي مبالغة مع مرور الوقت تميل إلى الاندماج في أكاذيب مستمرة.
- الدوغمائية. عندما لا يشارك المتحدث مكان الحقيقة التي تم التحقق منها ، وأين هو رأيه الشخصي ، ويغمرك بتيار مستمر ، ويمرره تمامًا كحقيقة مثبتة. على العكس تماما من المناقشة العلمية.
خطأ رقم 4. تجاهل أصحاب المصلحة
زعيمك لديه زملاء في نفس المستوى معه وما فوق. يمكن أن يكونوا أصدقاء أو أعداء. قد لا يحبون دائمًا تأثيرك المشروع على قرارات الزعيم ، والقرارات نفسها لا تتوافق دائمًا مع اهتماماتهم. عندما تكون مبرمجًا ، لا تهتم به مطلقًا ولا تفكر فيه. عادةً ما يقوم مشرفك بتغليفك من هذه الأشياء لأطول فترة ممكنة. في مرحلة ما ، قد تجد أنك مرتبك برشاقة بأكثر الأشياء غير المتوقعة وغير الواضحة من قبل أشخاص ، الذين ليس لديهم من الوهلة الأولى علاقة بعملك. بشكل عام ، يمكنك التعايش مع هذا ، ولكن إذا كان الخصم متطورًا ، فمن المحتمل جدًا أنك ستريد قريبًا الانتقال إلى مكتب آخر أو العمل أكثر من المنزل أو حتى تغيير الوظائف.
يمكنك تجنب مثل هذه المواقف إذا أخذت بعين الاعتبار مقدمًا من هو الآخر المهتم بالمشروع الذي تقوم بتطبيقه ، وما هو مستوى التأثير على هذا المشروع ، والأهداف التي يواجهها صاحب المصلحة ، وما هي المخاوف والآمال التي قد تنشأ أثناء العمل. يجب تبديد المخاوف ؛ لا يمكن للمرء أن يتركهم ينمو. تحتاج إلى تبرير الآمال. بشكل عام ، يتم تعريف الاستراتيجية بالطريقة التالية:
- تأثير قليل واهتمام قليل: لا يمكنك تحمل أي شيء
- تأثير منخفض واهتمام كبير: يجب أن تكون على علم بالتغييرات والخطط وما إلى ذلك.
- تأثير كبير وفائدة منخفضة: مماثلة
- تأثير كبير واهتمام كبير: تحتاج إلى العمل بجد ، حتى لو كنت في أقسام مختلفة و / أو على مستويات مختلفة.
خطأ رقم 5. إعادة تقييم قدراتك
هذا أمر شائع بين الجميع بطريقة أو بأخرى ، ومن المرجح أن يعرف مديرك عن ذلك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكنه أيضًا التقليل من حجم العمل المستقبلي وسرعة تنفيذه. هذا يبدو مبتذلًا ، لكن هذا كان السبب مرارًا وتكرارًا لخيبة أمل مديري وأنا معه. يمكن للمرء أن يتذكر بسهولة العديد من المواقف التي أجبت فيها أنه يمكننا القيام بذلك في نصف يوم ، ثم جلس في مهمة طوال الأسبوع مع عطلة نهاية الأسبوع. خلال هذا الوقت ، قد تفقد المهمة أهميتها ، أو يمكن القيام بمهام أخرى أكثر أهمية. عادة عدم تقديم تقييم على الفور ساعدني كثيرا. إذا لم يكن السؤال افتراضيًا ، لكنه محددًا ، فيجب أن يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء التقييم ، ومن المستحسن مراعاة المخاطر المحتملة. بعد التعرف على تقييم
النقاط الثلاث ، أصبح من الأسهل بالنسبة لي أن أستخلص استنتاجًا منطقيًا حول الوقت الضروري الذي تقضيه ، والأهم من ذلك ، أصبح التقييم نفسه أقرب إلى الواقع.
ملخص
بإيجاز ، يمكنني القول أن المطور الرئيسي يواجه عن عمد أفق بيئة إدارة عدوانية وغير معروفة إلى حد ما. أصبح هذا المكان نقطة نمو جديدة ، حيث أن الجانب الفني من العمل لا يثير الكثير من الأسئلة: يتم إجراء الاستثمارات في البنية التحتية بانتظام ، يتم سداد الديون الفنية في الوقت المناسب ، والهندسة المعمارية تتطور بشكل متناغم وكفء. ومع ذلك ، من أجل القيام بعمله بفعالية (وأحيانًا فقط "البقاء على قيد الحياة") ، تحتاج إلى فهم أساسيات إدارة المشروع والفريق بسرعة ، وتحليل المشكلات الرئيسية لأسلافك في مناصب مماثلة ، ومحاولة تجنبها أو حلها مسبقًا.