ستخبرك هذه المقالة بمشروع تنفيذ SAP واسع النطاق في شركتنا. بعد دمج M.Video و Eldorado ، تم تكليف الإدارات الفنية بمهمة غير تافهة - لتحويل العمليات التجارية إلى خلفية واحدة تستند إلى SAP.
قبل البدء ، كان لدينا بنية تحتية مكررة لتكنولوجيا المعلومات تتألف من سلسلتين من المتاجر ، تتألف من 955 منفذ بيع بالتجزئة و 30000 موظف وثلاثمائة ألف شيك يوميًا.
الآن وبعد أن تم تشغيل كل شيء بنجاح ، نريد مشاركة قصة - كيف تمكنا من إنشاء هذا المشروع.
في هذا المنشور (الأول من الإصدارين ، ما الذي لا يزعجه الجحيم ، ربما ثلاثة) نقدم لك بعض البيانات عن العمل المنجز ، ويمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل في اجتماع SAP ME في موسكو.
ستة أشهر من التصميم ، ستة أشهر من كتابة التعليمات البرمجية ، ستة أشهر من التحسين والاختبار. و
12 ساعة لتبديل النظام الذي يخدم
450 متجر الدورادو في جميع أنحاء روسيا ، دون انتهاك عمل متاجر M.Video. أيضًا ، وبدون أدنى وقت تعطل ، قمنا بتبديل موقع Eldorado الإلكتروني بملايين الزيارات.
قد يبدو غير واقعي ، لكننا فعلنا ذلك! التفاصيل تحت خفض.
في عملية دمج الشركتين M.Video و Eldorado ، واجهنا مهمة تحسين التكاليف والجمع بين العمليات الخلفية لشركتين مختلفتين.
ربما يمكن أن يسمى هذا الحظ أو الصدفة - استخدم كلا تجار التجزئة حل SAP ERP لأتمتة عمليات الواجهة الخلفية. اضطررنا إلى تكييف حلول الواجهة الأمامية مع الواجهة الخلفية الجديدة وتحسين أداء حلول M.Video نظرًا للزيادة في حجم العمل بمقدار الضعف.
من الناحية الوظيفية ، تم تقسيم المهمة إلى ثلاث (في الواقع أربع) مراحل:
- شارك مكتبنا التحويلي مع استشاريين McKinsey في التصميم والهندسة المعمارية وتصميم الهيكل التنظيمي واختيار النموذج المستهدف .
بعد تحليل عدد من مؤشرات الخلفية التي تعمل بالفعل الشركتان ، تم اعتماد الواجهة الخلفية "M. Video" كأساس لتطوير نظام موحد. أحد المعايير الرئيسية التي تم من خلالها الاختيار هو فعالية الشركة ككل ، وارتفاع الإيرادات والأرباح بتكاليف أقل لعملية تجارية.
استغرقت مرحلة التحليل والتصميم حوالي ستة أشهر ، ومليارات من الخلايا العصبية لرؤساء الأقسام والمتخصصين التقنيين ، وكان الكثير من لترات القهوة في حالة سكر. - التنفيذ في الكود . فيما يلي بعض الأرقام من المشروع:
- 2000 طريق يوميًا ، تم التخطيط باستخدام الوحدة اللوجستية.
- 30000 المستخدمين الأمامي والخلفي.
- 270،000 سلعة في مستودعات المشروع المشترك.
حوالي 300000 شيك يتم معالجتها بواسطة النظام يوميًا ، والتي يتم تخزينها لاحقًا لمدة تصل إلى خمس سنوات من أجل توفير ضمان للمشترين ، وكذلك لأبحاث التسويق.
حساب الرواتب والسلف والمكافآت لـ 30000 موظف كل شهر.
شارك في المشروع فريق من 220 متخصص تقني عملوا لمدة عشرة أشهر. باستخدام حسابات حسابية بسيطة ، نحصل على رقمين يوضحان بوضوح حجم العمل المنجز: 90،000 شخص / يوم و ... 720،000 ساعة عمل .
علاوة على ذلك ، تم تسريع عملية تحسين البرامج الفرعية الفردية لوحدات SAP ، حوالي مائة من البرامج الفرعية خمس إلى ست مرات عن طريق تحسين الكود والاستعلامات في قاعدة البيانات.
للحالات الفردية ، تمكنا من تقليل وقت تنفيذ البرنامج من ست ساعات إلى عشر دقائق عن طريق تحسين استعلامات قاعدة البيانات - المرحلة الثالثة ، وربما الأصعب ، هي الاختبار . وتألفت من عدة دورات. لإجراء ذلك ، قمنا بتجميع فريق من 200 موظف ، شاركوا في اختبار وظيفي وتكاملي وانحداري.
وصفنا اختبارات الإجهاد كبند منفصل ؛ فقد كانت تتكون من 15 دورة لوحدات SAP ERP و POS DM و PI.
استنادًا إلى نتائج كل اختبار ، تم تحسين رمز DBMS والمعلمات ، بالإضافة إلى فهارس قاعدة البيانات (يعملون لصالحنا على SAP HANA ، جزئيًا على Oracle).
بعد كل اختبارات الحمل ، تمت إضافة حوالي 20٪ من الطاقة الحاسوبية المحسوبة ، وتم أيضًا تكوين احتياطي من نفس الحجم (20٪).
بالإضافة إلى ذلك ، بعد إجراء الدورات المذكورة أعلاه ، بدأ تحليل أكثر من 100 برنامج كثيف الاستخدام للموارد ، وفقًا للنتائج التي أعادنا بها إعادة صياغة الكود وسرّعت أعمالهم بمعدل خمس مرات في المتوسط (مما يؤكد مرة أخرى أهمية إعادة التسكين وتحسين الكود).
وكان آخر من الاختبارات "قطع". تم إنشاء منطقة اختبار منفصلة له ، والتي نسخت بيئتنا الإنتاجية. لقد اختبرنا "انتهى" مرتين ، في كل مرة استغرق الأمر حوالي أسبوعين لقياس سرعة العمليات ، مثل نقل إعدادات البرنامج من منطقة الاختبار إلى المنطقة المنتجة ، وتحميل المراكز المفتوحة لمخزونات السلع وفترات عدم توفر العمليات. - والمرحلة الرابعة هي الإطلاق المباشر بعد اجتياز الاختبارات. كانت المهمة ، بصراحة ، صعبة: في 12 ساعة للتبديل حوالي 450 متجرا في جميع أنحاء البلاد وموقع كبير ، وفي الوقت نفسه لا تتوقف المبيعات.
في ليلة 24 إلى 25 فبراير ، قام فريق مكون من 50 متخصصًا من شركتنا وحوالي 40 موظفًا من الشركاء الاستشاريين "بالتحول" في المكتب وبدأ سحر الانتقال. سنتحدث عن ذلك بالتفصيل في اجتماعنا ، وبعد المقالة الثانية سنكرس التفاصيل الفنية لسحر SAP الخاص بنا.
النتائج.
لذلك ، كانت نتيجة العمل زيادة في مؤشرات مثل:
- تضاعف الحمل الخلفي.
- زاد عدد الشيكات يوميًا بنسبة 50٪ من 200 ألف إلى 300 ألف.
- تضاعف الحمل الخلفي.
- وفقًا لوحدة حساب الرواتب ، زاد عدد الموظفين من 15 ألفًا إلى 30 ألفًا.
سنتحدث عن جميع التفاصيل الفنية في اجتماعنا SAP في موسكو ، والذي سيعقد في 6 يونيو في مكتب M.Video Eldorado. سوف يشارك الخبراء تجربة التنفيذ الخاصة بهم. نتيجة للاجتماع ، سيتمكن المتخصصون الشباب من الحصول على تدريب مدفوع الأجر في شركة مع احتمال المزيد من العمل.
معرفة المزيد والتسجيل
هنا.