الآن ، الكثير من الناس (عادة ما يطلق عليهم المحللون ، ولكن بشكل عام يمكن أن يكون أي تخصص) يعدون مختلف الجداول والرسوم البيانية الجميلة ، على أساسها ، ينبغي اتخاذ قرارات مهمة.
المفاهيم التي تبدأ بكلمات Data Driven أصبحت الآن معروفة جيدًا.
لكن القرارات لا تتخذ دائمًا بناءً على البيانات. وفي بعض الأحيان هناك مشاكل موضوعية في صنع القرار.
هناك مواد كافية حول كيفية توليد بيانات جيدة وتخزينها وخدمة جميلة.
كل من يرغب في ممارسة القليل في صنع القرار بناءً على البيانات التي يتم تلقيها بطريقة أو بأخرى بطريقة رسمية - مرحبًا بك في cat.
قبل أن تبدأ
سنتخذ قرارات بناءً على المهام ("الحالات").
انها بسيطة:
- السياق (من نحن؟ أين نحن؟ ماذا نريد؟)
- معطى (مجموعة من البيانات ما ، هناك)
- القرارات التي يمكن اتخاذها على أساسهم ،
- معلومات للنظر فيها
- الإجابات الممكنة مع التعليقات.
مستوى الصعوبة لجميع المهام هو على مستوى الكابتن الأدلة. المهمة ليست بناء "نظرية كل شيء" ، ولكن الحديث من حيث صنع القرار على أساس البيانات.
يوصى بهذه التمارين.
- كقراءة مسلية للمحللين ،
- صناع القرار باعتباره الاحماء السهل ،
- وكذلك أولئك الذين يحتاجون إلى إجراء مقابلة عاجلة مع المرشح في غضون ساعة ، ومهام "التماثيل الموالية" تسبب الحيرة و / أو الاشمئزاز.
لم يتم استخدام برامج خاصة لإنشاء هذه المقالة ؛ يمكن لأي شخص استخدام أي جزء من هذه المقالة لأي غرض قانوني.
وبعض الأفكار الأكثر بساطة ولكنها مهمة:
- يمكن أن يكون أي مثال مأخوذ من سياق نموذج العمل غير ناجح وحتى أنه خاطئ بشكل أساسي
- أوصي بشدة بمعالجة جميع الأمثلة كدليل دراسة وليس كتوصيات للعمل في العالم الحقيقي
- حتى مع حدوث تغيير بسيط في صياغة الشروط والأهداف المحددة مسبقًا ، قد يتغير الحل الموصى به (وسنرى ذلك)
- لا توجد ولا يمكن أن تكون هناك إجابات "صحيحة" لمعظم المهام ، وفي نهاية كل مهمة ستكون هناك أفكار وحلول ممكنة فقط
- وبالطبع ، فإن جميع البيانات عبارة عن أرقام عشوائية لا علاقة لها بأي مؤشرات حقيقية ، وكل أوجه التشابه هي مصادفات
والآن - دعنا نذهب.
المهمة رقم 1
العائد على الاستثمار
السياق
تخيل أن لديك المال. وأنت استثمرت هذه الأموال في الأصول.
ربما هذا هو متجرك على الإنترنت ، ثم الأصول هي قنوات التسويق. ربما كنت مستثمرا للمشروع ومن ثم الأصول هي نوع من الشركات الناشئة. قد يكون هناك العديد من الخيارات.من المهم أن تستثمر أموالًا بهدف محدد بشكل واضح - أن تدفع مقابل سنة تقويمية واحدة.
لقد مر هذا العام ، وحان الوقت للنظر في النتائج المالية.
يبدو مثل هذا:
يتم إعطاء متوسط المؤشرات الشهرية من أجل عدم مراعاة اختلاف موسمية الأصول.
وجدول إضافي:
العائد على الاستثمار - (عودة الاستثمارات) مؤشرا على فعالية الاستثمارات ، ويعتبر (تكاليف الإيرادات) / التكلفة. إذا كان العائد على الاستثمار = 0 ، فنحن "عند الصفر" ، وإذا كان العائد على الاستثمار> 0 ، فإننا "في زائد" ، أي حصل على أكثر مما أنفق.افترض ذلك
- سوقنا مستقر ، أي لا يرميها لأعلى أو لأسفل (قمع الضحك العصبي في أنفسنا ، مثال التدريب)
- تم إنشاء السوق ، ولا تحدث تبدلات تكتونية (على سبيل المثال ، من دون اتصال إلى الإنترنت) ،
- السوق كبير بما فيه الكفاية
بيان المهمة
حدد عدد الأصول التي ستستثمر فيها لنفس الغرض للعام المقبل.
معلومات للنظر فيها
مشاهدة إذا كنت على استعدادتشير السوق الكبيرة المستقرة إلى أن الوضع لن يتغير كثيرًا من عام لآخر.
في المهام على هذا المستوى من التفاصيل ، من المنطقي افتراض أن تكاليف السنة القادمة في كل أصل ستكون تقريبية.
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعدادالإجابة 1:
إذا تم الإعلان عن مستوى التعقيد ك "دليل قائد الفريق" ، فإننا نهمل كل شيء ونشير بغباء إلى جميع الأصول التي سددت ، أي عائد الاستثمار> 0:
1،2،5،9،10،11،12
الإجابة 2:
سنة إلى أخرى ليست ضرورية ، يمكنك الاستثمار في الأصول مع انخفاض طفيف ، وربما سيكون العام المقبل أفضل. بالإضافة إلى 1،2،5،9،10،11،12 ، يمكن إضافة 3،6،7،13،14
الإجابة 3:
دعنا نعود إلى الجدول الأول (الدخل والمصروفات) ، انظر إليه وفهم أنه وفقًا لنفقاتنا ، يتم تقسيم الأصول إلى 3 فئات: باهظة الثمن ، متوسطة ورخيصة.
كل شيء آخر متساوٍ ، فمن المنطقي الاستثمار في أصول أرخص. المخاطر (احتمالية خسارة الاستثمار) هي نفسها ، لكننا نخاطر أقل. الأصول ذات الأرقام 3 و 7 و 14 لها نفس عائد الاستثمار (-4٪). من بين هؤلاء ، من الأفضل أن تأخذ الرقم 14 في الحافظة (نحن نخاطر بكميات أقل).
المهمة رقم 2
أداء الأسهم
السياق
الآن دعنا نتخيل أنه ليس لدينا أموال فحسب ، بل نوع من الأعمال المستقرة. على سبيل المثال ، خدمة مبيعات عبر الإنترنت (
مدرسون ، صالونات حلاقة ، بعض إعلانات نشر المدونة ، أيًا كان ). لدينا تابع التسويق. قرر إجراء حملة تسويقية في أكتوبر. لقد أصرت على أن الإجراء يجب أن يكون له هدف واضح.
بعد المناقشات ، تمت صياغتها بأقصى قدر ممكن: كسب المال الآن. (
وهي حالة نادرة في الحياة الحقيقية ، وغالبًا ما يكون الهدف هو جني الأموال في وقت لاحق ، أو تحفيز المبيعات المتكررة ، أو ربط علامة تجارية أو إزالة أرصدة الأسهم ).
نتيجة لهذا الإجراء ، نرى جدول المبيعات التالي:
لنفترض أننا عمومًا "في السوق" من حيث السعر والجودة بالنسبة إلى منافسينا ، مجالنا كبير جدًا ومستقر ولم يظهر بالأمس ، ولم تحدث تغيرات خارجية كبيرة في الأشهر الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد تغييرات في هيكل البضائع المباعة.
أفعالك؟
1. استبعاد المسوق
2. ترك المسوق دون مكافأة
3. تقديم مكافأة قياسية إلى المسوق
4. امنح المسوق جائزة مزدوجة
5. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار
معلومات للنظر فيها
مشاهدة إذا كنت على استعدادتحتاج إلى تقييم تصرفات المسوق لتحقيق هدفك.
الخدمات (على عكس التجزئة الكلاسيكية "شراء أرخص ، بيع أغلى") تتضمن نموذج عمل حيث يمكن إهمال تكلفة الخدمات.
بخلاف الحياة الحقيقية ، في هذا المثال ، لا نعرف تفاصيل العمل ، وقد يكون ذلك مهمًا. لكن غالبًا مع التفاصيل التي يمكنك التعرف عليها بالبيانات ، فإن الشيء الرئيسي هو طرح سؤال بشكل صحيح.
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعدادلتقييم فعالية الإجراء ، نحتاج إلى التأكد من أن إجراءات التسويق لدينا هي السبب وراء نمو المبيعات.
هناك إصدار يعمل عليه البيع المعتاد هنا (انخفضت الأسعار - زاد الطلب) ، ولكن لا توجد بيانات كافية لتأكيد هذه الفكرة.
بالإضافة إلى ذلك ، تستبعد الشروط الواردة مثل هذا التغيير في الطلب مثل التغيير المتوقع في الطلب (على سبيل المثال ، الموضة) أو تصرفات المنافسين.
لكن من الممكن تمامًا أن نشهد في شهر أكتوبر نموًا موسميًا طبيعيًا (ذروة صغيرة في الطلب في فبراير مع ارتفاع الأسعار يدل على أن هذا ممكن).
ول
5. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار - نريد أن نعرف الموسمية.
من الناحية المثالية ، سيكون هناك مخططات مماثلة لمنافسينا الرئيسيين (الحلم ، بالطبع ، ليس ضارًا ، حسنًا ، يمكننا الاستغناء عن هذه المعلومات).
تعليقات
نرى "صفر" على المحور العمودي في الرسم البياني ، أي لا يوجد التلاعب على نطاق واسع.
تنعكس القيم التي تؤثر على الإيرادات (المبيعات والشيك المتوسط) في رسم بياني واحد ، مما يعني أنه من السهل رؤية تفاعلها. سيناريوهات عندما تنخفض قيمة ما مع نمو قيمة أخرى كافية. على اثنين من الرسوم البيانية المجاورة ، يمكن أن تكون الحالات أقل وضوحا غير مرئية.
في المهمة الحالية ، لسنا مهتمين بالأرقام الدقيقة ، ولكن في الديناميات ، لذلك يوجد حد أدنى من التوقيعات على المخططات.
المهمة رقم 2 أ
فعالية العمل (ونحن تعطى الموسمية)
السياق
تظل جميع شروط المهمة السابقة سارية ، لكننا حصلنا على بيانات للعام الماضي ، وكمكافأة ، النمو:
أوامر:
نمو
- لنفس الشهر من العام الماضي: + 77 ٪
- إلى الشهر السابق: + 52 ٪
فحص متوسط:
نمو
- لنفس الشهر من العام الماضي: -22 ٪
- إلى الشهر السابق: -25٪
أفعالك؟
1. استبعاد المسوق
2. ترك المسوق دون مكافأة
3. تقديم مكافأة قياسية إلى المسوق
4. امنح المسوق جائزة مزدوجة
5. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار
معلومات للنظر فيها
مشاهدة إذا كنت على استعدادمن الواضح أن الموسمية موجودة معنا ، وإن كانت صغيرة. من الواضح أنه لا توجد ذروة موسمية في شهر أكتوبر.
من الصعب التفكير في عوامل مهمة أخرى إلى جانب الحملة التسويقية (على الرغم من إمكانية ذلك).
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعدادلإزالة جميع الشكوك ، بالطبع ، أريد إجراء اختبار A / B ، لكن هذا ليس دائمًا وغير ممكن دائمًا. وغالبًا ما يكون ذلك غير مبرر (قد تكون فوائد المعلومات الدقيقة أقل من ضياع الوقت في الاختبار نفسه).
بالمناسبة ، في هذه الحالة ، لسنا بحاجة إلى تاريخ من الحملات التسويقية السابقة. إذا شهدنا نموًا في المبيعات في شهر أكتوبر (خاصةً عندما تنخفض الأسعار) ، فمن المنطقي أن نفترض أنه في العام الماضي كان هناك بالفعل عرض ترويجي مماثل في نفس الوقت.
في الحياة الواقعية ، عادة ما يكون الحصول على تاريخ مبيعات العام الماضي أسهل بكثير من تاريخ التغييرات في المنتج والأسهم الكبيرة في الماضي ، إلخ.
لذلك ، نحن نعتبر أن تغيير السعر هو سبب النمو.
لأن نحن نتجاهل سعر التكلفة ، والترويج الناجح هو مثل هذا الإجراء الذي كسبنا به أكثر من الموقف عندما لا نفعل أي شيء.
يمكنك حساب القيم الدقيقة ، أو يمكنك ببساطة مقارنة نمو الشيكات وانخفاض الأسعار. في هذه الحالة ، نرى أن إيراداتنا نمت هذا الشهر (نمت المبيعات بأكثر من تراجع الشيك المتوسط) ، وبالتالي فإن الحملة الترويجية ناجحة.
يمكنك اختيار واحد من الخيارات
2. اترك المسوق بدون جائزة ("لقد قام بعمله فقط")
3. منح المسوق مكافأة قياسية ("بعض النسبة المئوية من الإيرادات الإضافية")
4. قدم للمسوق جائزة مزدوجة ("نجاح باهر! التسويق يعمل! لا تمانع في تبويل قلبي")
اعتمادا على الترتيبات السابقة وأسلوب إدارتنا
تعليقات
عندما يكون كل شيء واضحًا في الاتجاهات وتحتاج إلى حساب شيء ما بدقة ، فمن الأفضل إعطاء أرقام محددة بشكل واضح بدلاً من قراءتها من المخططات.
كمكافأة لهذه المهمة ، نرى معدل التضخم للسنة: هذا هو متوسط الفرق بين متوسط الشيك للعام الحالي والعام الماضي (باستثناء الشهر الترويجي).
المهمة رقم 3
كفاءة المخزون (ولدينا نموذج أعمال مختلف)
السياق
تظل جميع شروط المهمة السابقة كما هي ، لكننا لا نبيع الخدمات ، ولكننا نبيع السلع. (اشترى أرخص - تباع أكثر تكلفة).
أوامر:
نمو
- لنفس الشهر من العام الماضي: + 77 ٪
- إلى الشهر السابق: + 52 ٪
فحص متوسط:
نمو
- لنفس الشهر من العام الماضي: -22 ٪
- إلى الشهر السابق: -25٪
أفعالك؟
1. استبعاد المسوق
2. ترك المسوق دون مكافأة
3. تقديم مكافأة قياسية إلى المسوق
4. امنح المسوق جائزة مزدوجة
5. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعدادهنا ، دون تكلفة ، بأي حال من الأحوال.
5. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار
تعليقات
يؤدي تغيير كلمة واحدة في بيان المشكلة إلى حل مختلف تمامًا. التفاصيل يمكن أن تكون مهمة في كثير من الأحيان.
رقم المهمة 3 أ
كفاءة المخزون (ولدينا سعر التكلفة)
السياق
تبقى جميع مدخلات المهمة السابقة ، يتم إضافة جدول التكلفة الديناميكية (
لنفترض أنه يتم أخذ تكاليف التخزين في المستودع وتقلبات العملة والانكماش وما إلى ذلك )
في الاعتبار .
نتيجة لهذا الإجراء ، نرى جدول المبيعات التالي:
أوامر:
نمو
- لنفس الشهر من العام الماضي: + 77 ٪
- إلى الشهر السابق: + 52 ٪
فحص متوسط:
نمو
- لنفس الشهر من العام الماضي: -22 ٪
- إلى الشهر السابق: -25٪
أفعالك؟
1. استبعاد المسوق
2. ترك المسوق دون مكافأة
3. تقديم مكافأة قياسية إلى المسوق
4. امنح المسوق جائزة مزدوجة
5. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعداد1. استبعاد المسوق ("نحن في اللون الأحمر ، نبعد!")
2. اترك المسوق بدون جائزة ("نحن ندرك أن التجربة غير ناجحة ، وأن نحل مشكلات الاتصالات الداخلية ونواصل")
تعليقات
المبيعات "باللون الأحمر" مع عدم تناسق الأقسام - هذه مشكلة كبيرة. في معظم الأحيان ، من المرجح إعادة بيع هذه الأسهم.
ربما يكون عدد الأسطر على المخطط الحالي هو الحد الأقصى الذي يمكنك تحمله دون فقد القراءة.
المهمة 4
تلخيص اختبار A / B / C
السياق
تخيل أن لدينا شركة جيدة لكسب المال لا نخجل من أجلها: لدينا العديد من العملاء المخلصين.
على سبيل المثال ، لدينا متجر عبر الإنترنت ولدينا اشتراك في كتالوج البضائع ، والذي يشترك فيه جمهور كبير قانونيًا وأخلاقيًا. يرون خطابًا من علامتهم التجارية المفضلة في صندوق الوارد الخاص بهم ، وفتحه ، وينظروا إلى أوصاف البضائع (الأسهم ، العروض الخاصة - جيدًا ، شيء ما) ، يوجد في نهاية الرسالة زر "شراء" (لون محايد مثل زر عادي في الواجهة) بعد النقر على أي اذهب الى الموقع هناك يمكنك بالفعل شراء شيء ما.
توصل فريق المنتج إلى فكرة زيادة المبيعات عن طريق تغيير لون الزر (
كنا محظوظين مرة أخرى ، وليس علم النفس ، وليس ملحق العلامة التجارية ، وليس التوقعات طويلة الأجل ، ولكن المبيعات هنا والآن ). قررنا إجراء اختبار: قمنا بتقسيم جمهورنا المخلص بالكامل (
الموافقة على معالجة البيانات الشخصية والإعلان عبر البريد الإلكتروني ) إلى ثلاث مجموعات: عنصر تحكم (أي ما يقرب من 90٪ من الجمهور) واثنان تجريبيان ، مع زر أخضر وأحمر (حوالي 5٪ لكل منهما).
نحن في انتظار وقت محدد وننظر في نتائج الاختبار التالية:
يتم تمييز هذه النتائج باللون الأخضر حيث تكون نتيجة الاختبار أفضل إحصائيًا من خط الأساس. إذا كان مكان ما كان أسوأ من الناحية الإحصائية ، فسيتم تسليط الضوء عليه باللون الأحمر.لأن بعض النتائج يمكن أن تتسبب في التشكك ، وبعض الأدلة من مصدر مستقل (واحدة من العديد من الآلات الحاسبة عبر الإنترنت لاختبارات A / B www.evanmiller.org/ab-testing/chi-squared.html ):خطواتك القادمة
1. إجراء اختبار A / A
2. اترك الإصدار الأساسي
3. ضع الخيار مع الزر الأخضر
4. ضع الخيار مع الزر الأحمر
5. مواصلة اختبار ABC بنسب أخرى
6. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار
معلومات للنظر فيها
مشاهدة إذا كنت على استعدادإجراء اختبار A / A هو نفس اختبار A / B الذي يظهر فيه الجزء نفسه لجزءين من الجمهور. بالطبع ، يجب أن تكون النتائج ذات دلالة إحصائية. إذا فشل هذا ، فمن الواضح أن لدينا مشاكل في الاختبار.
قد تكون آلية الاختبار غير كاملة.
آليات البريد في هذه المهمة مهمة.
في بعض الأحيان تحتاج أيضا الرعاية.
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعدادفي وقت فتح الرسالة ، لا يرى المستخدم الزر. لذلك ، فإن النتيجة ذات الأهمية الإحصائية على الزر الأحمر هي شيء لا يمكن تصوره. إما أن نقسم المستخدمين بشكل سيئ ("عشوائي عشوائي") ، أو في الحرف ، يوجد أي اختلاف ليس فقط في الزر ، ولكن في أي مكان آخر (وقت الإرسال ، مقطع الإرسال ، الرأس ، "الاختبار غير المتكافئ") ، أو مستوى أهمية 90٪ لـ نحن لسنا كافيين ("نحن محظوظون"). من الأفضل إجراء اختبار A / A.
النتيجة الحقيقية للزر الأحمر لا تتعلق بالزر. لكن الأخضر بدأ يجني بشكل أفضل. هذا لم يؤثر على المبيعات ، كما العينة صغيرة. لكن العمل لا ينتظر ، فمن الضروري طرح بعض النتائج ، لذلك ضع الزر الأخضر والمضي قدمًا.
نحن بحاجة إلى المبيعات. هناك حالات يؤدي فيها التحويل العالي للنقرة إلى انخفاض المبيعات (على سبيل المثال ، عندما نعد بشيء جيد مقابل فلس واحد ، والواقع أسوأ أو أغلى بكثير). يبدو أن هذا ليس حالنا ، بل مجرد لون الزر. لكن في بعض المناطق (اختبارات أنظمة المرور ، كرة القدم ، إعادة تدوير القمامة ، إلخ) ، يمكن أن يسبب اللون الأخضر ارتباطات غير متوقعة ويخفض نظريًا المبيعات. لأن لتقييم المبيعات بمثل هذه العينات بشكل موضوعي ، من الضروري مواصلة الاختبار بنسب أخرى: إعطاء 90٪ للزر الأخضر ، و 5٪ للزر الأحمر ومجموعة التحكم.
تعليقات
مثال لون الزر هو نظري للغاية. رغم أن الأشياء الصغيرة في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إلى نتائج مهمة.
المشكلة الرئيسية في الاختبارات هي أنها تستغرق بعض الوقت. لذلك ، غالبًا ما يتعين عليك اتخاذ قرارات غير متحيزة: لن تنتظر الشركة كثيرًا ، فهناك حاجة كبيرة للثقة التامة.
المهمة 5
تحليل التغييرات في شرائح الجمهور
السياق
تخيل أننا نقود نوعًا ما من الأعمال ذات الهامش العالي التنافسية ، أي لا يمكننا إعطاء خصومات لكل من اليسار واليمين ، وأي من أخطائنا سيؤدي إلى تدفق الجمهور إلى المنافسين.
على سبيل المثال ، نحن مشغل للهاتف المحمول من الثلاثة الكبار. أو مزود خدمة الإنترنت. أو تصفيف الشعر.بناءً على الاعتبارات العامة ، نقوم بتشكيل الشرائح التالية من جمهورنا:
المبتدئين هم أولئك الذين التقوا للتو بالمنتج.
التدفق الخارجي - أولئك الذين لم يعجبهم منتجنا ، توقفوا عن استخدامه
المخلصون هم الأكثر روعة ، فهم يستخدمون وهم سعداء (ربما يوصوننا بالأصدقاء)
تدفق الولاء - المستخدمين الذين لا يزالون "معنا" ، لكنهم غير سعداء ، يبحثون بنشاط عن بديل وسيذهبون بكل سرور إلى الشخص الذي سيقدم لهم خدمة أرخص أو أكثر ملاءمة.
بالنسبة لمشغلي الهواتف المحمولة أو البنوك ، يعد هذا القطاع كبيرًا بشكل خاص: قلة من الناس راضون تمامًا عن شركاتهم ، ولكن "التحرك" محفوف بتكاليف عالية ونحن بحاجة إلى اتخاذ قرار بشأنه .
لديك المعلومات التالية عن ديناميات الانتقال من قطعة إلى أخرى:
يعد فارق التوقيت بين "كان" و "أصبح" مهمًا بالنسبة لمنتجاتنا.أفعالك:
1. لا تفعل شيئا
2. تقديم خصم للمبتدئين
3. قم بخصم لأولئك الذين هم الآن في قطاع "الموالية"
4. قم بخصم لأولئك الذين هم الآن في فئة "تدفق الولاء"
5. لا توجد بيانات كافية لاتخاذ قرار
معلومات للنظر فيها
مشاهدة إذا كنت على استعدادلصنع منتج جيد ، ولتحسين النفقات ، والترويج بنشاط لأنفسنا - في حد ذاته ، لذلك سنفعل بدون هذه المعلومات.
لن نكون قادرين على تقديم خصم للجميع.
إن الاحتفاظ بخصم مستخدم ما هو في معظم الحالات أرخص من جذب مستخدم جديد.
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعداد, . .
. , . , . , , .
, . . (, )
تعليقات
في هذه الحالة بالذات ، يمكن إما تغيير منهجية القسمة على الولاء وتدفق الولاء ، أو إدخال تدرجات وسيطة ، كما من الصعب العمل مع هذا الجزء "السائل".المهمة 6
بناء KPI في التسويق
كنت تشارك في الترويج المدفوع في خدمة توفر الخدمات المدفوعة عبر الإنترنت. KPI الأساسي هو متوسط العائد على الاستثمار الشهري للقنوات التي تديرها.بيان المهمة
كيف يمكنك ضمان تنفيذ KPI في الطريقة الأكثر موثوقية؟1. العمل على جودة المواد الإعلانية (الشعارات والصفحات المقصودة ، إلخ.)2. العمل في المجموعة الصحيحة من القنوات والحملات3. الاستجابة السريعة للحملات غير الناجحة مع المقاييس الرائدة4. العمل فقط مع القنوات الرخيصة5. العمل على الضيق ولكن الجمهور المستهدف دون تحجيممعلومات للنظر فيها
مشاهدة إذا كنت على استعداد, , , .
.
, , , KPI.
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعداد— , , . .
, KPI, , .
, ROI . ROI 20% , .
(, - ) , . ( ) ROI .
, , . , , , .
تعليقات
يمكن أن تؤدي مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بشكل غير صحيح إلى حقيقة أن الرغبة الطبيعية في تحقيقها ستضر بالعمل ، ولن تساعده.المهمة رقم 7
بناء KPI في المنتج
أنت تقوم بتطوير موقع يوفر خدمات مدفوعة.KPI الرئيسي هو متوسط التحويل الشهري من الزيارات إلى الطلبات المدفوعة.بيان المهمة
كيف يمكنك ضمان تنفيذ KPI في الطريقة الأكثر موثوقية؟1. تحسين وظائف الموقع باستخدام تجربة المستخدم2. إدخال ميزات جديدة3. تحسين جودة الخدمات ووقت التعليقات4. إعطاء المزيد من المواد المجانية5. خفض أسعار المنتج6. الوصول عن قرب إلى الجميع باستثناء المستخدمين القدامىمعلومات للنظر فيها
مشاهدة إذا كنت على استعداد, , , .
.
, , , KPI.
الإجابات الممكنة
مشاهدة إذا كنت على استعداد.
.
. , . , , , .
تعليقات
يمكن أن تؤدي مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بشكل غير صحيح إلى حقيقة أن الرغبة الطبيعية في تحقيقها ستضر بالعمل ، ولن تساعده.هذا كل ما في المهام لهذا اليوم. سأكون سعيدًا لسماع أفكارك والحلول البديلة في التعليقات.