الإعلان هو محرك التجارة ، ومن الصعب المجادلة بذلك! يبدأ الإعلان في الترويج لأي منتج أو خدمة في السوق. لكن هذا "المحرك" عفا عليه الزمن وغير فعال وصاخب. وفقًا
لدراسة أجرتها رابطة وكالات الاتصالات في روسيا ، كان ما يزال 47٪ من سوق الإعلانات الروسية في عام 2018 يمثلها الإعلام (التلفزيون ، الراديو ، الصحافة). وهذا يعني أن الأداة "المفضلة" للمُعلنين المحدثين هي "تفجير السجاد" عن طريق الإعلان للمستهلكين المحتملين ، والتي لا تُظهر تقريبًا عدد "الجرحى" و "المقتولين". بكلمات بسيطة ، تعد الوسائط أداة غير مستهدفة وغير قابلة للتحويل.
أصبح الإعلان الحديث عاملاً مزعجًا للمستهلكين. إنها ليست لبقة - فهي تمنعنا من مشاهدة برامجنا المفضلة ، وقراءة الأخبار ، وتصفح الإنترنت ، والاستماع إلى الموسيقى. الإعلان ليس ملائمًا - إنه يحاول أن يروق لنا عندما نشعر بالحزن ، لأن بيع ما لا نحتاج إليه هو التخويف والغضب. وهذا صحيح ليس فقط للوسائط الكلاسيكية ، ولكن أيضًا للإعلان عبر الإنترنت.
تعد فعالية الإعلان مسألة ذات أهمية متزايدة بالنسبة للأعمال - وربما لهذا السبب أظهر حجم سوق الإعلان على الإنترنت في روسيا في عام 2018 نموًا قياسيًا بلغ 22٪ وبلغ 43٪ من إجمالي السوق (المصدر -
دراسة . حجم الإعلان في وسائط التوزيع الخاصة به في عام 2018 ، الرابطة وكالات الاتصالات في روسيا). تعد فعالية قراءة الإعلانات عبر الإنترنت مؤشرًا محددًا للغاية مع وجود خوارزميات حسابية واضحة ، ولكن هذا صحيح فقط بالنسبة للتجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، يتميز الإعلان عبر الإنترنت بأدوات مرنة لاستهداف شركات التسويق وإدارتها المركزية في أنظمة الإعلان السياقية المختلفة. ولكن مع كل هذه المزايا ، يعد الإعلان عبر الإنترنت للسياق هو العامل المزعج نفسه - فهو تدخلي ، وغالبًا لا صلة له بالموضوع ويخلق شعور "الأخ الأكبر" الملاحظ. وهي لا تزال تفتقر إلى أدوات تقييم التحويل الفعالة للأعمال غير المتصلة بالإنترنت. في الظروف القاسية المتمثلة في قطع العظام التشغيلية - تعد زيادة فعالية الإعلان عن التداول في وضع عدم الاتصال مسألة مفتوحة. لطالما كان هذا السوق مهيئًا لحلول مبتكرة مذهلة. قدمت Addreality واحدة من وجهات النظر المبتكرة حول هذا الموضوع في مؤتمر تحليلات الفيديو في البيع بالتجزئة.
يجب أن يأخذ الإعلان عن جيل جديد في الاعتبار ليس فقط احتياجات المشتري ، ولكن أيضًا حالته العاطفية ، والقدرات المالية ، والجنس والعمر ، والدافع في لحظة معينة ، والأهم من ذلك ، أن يكون ذا صلة. Addreality Solutions هو مساعد شامل للمشتري فيما يتعلق بتحسين نفقاته المالية لتلبية احتياجات الحياة. من وجهة النظر هذه ، من الصعب إيجاد مكان أفضل للإعلان من المتجر نفسه. لدى المشتري الذي يأتي إلى المتجر دوافع مفهومة تمامًا لاختيار و / أو شراء السلع الضرورية.
بالنسبة للإعلانات الفعالة ، من الضروري أن نفهم أنه في مجتمع المستهلك الحديث - نحن لا نشتري الأشياء فحسب ، بل نتمتع بالاختيار والحيازة اللاحقة أو الاستخدام. هذا صحيح بالنسبة للمشترين من جميع المدارات الاقتصادية ، لأنه عملية الشراء هي عملية تبادل وقت الحياة الذي يقضيه في توليد الدخل للبضائع المرغوبة من خلال المال. بغض النظر عن مستوى الثروة ، لا أحد يريد أن يشترط في هذا التبادل. لا ينبغي أن يكون الإعلان الفعال في المتجر مجرد أداة تحفيزية للشراء - فهناك حافز بالفعل - يجب أن يكون الإعلان أداة لتوجيه المشتري إلى الحل الصحيح لمشكلة تبادل وقته ، معبراً عنه بالشروط النقدية ، للسلع أو الخدمات. تبادل مفيد لكلا الطرفين.
الشكل رقم 1: حل الاتصالات الشاملة مع عميل في المتجرلحل هذه المشكلة ، يجب أن تكون الاستراتيجيات الإعلانية المبتكرة شاملة وأن تستخدم قنوات الاتصال الأكثر ملاءمة للمشتري في أي وقت.
تصميم الصوت والإعلان الصوتيلا يخلق التصميم السمعي البصري للمتجر فقط أجواء العلامة التجارية ، بل يتيح لك أيضًا تشغيل إعلانات صوتية مستهدفة وفقًا للظروف الخارجية ، على سبيل المثال ، الرصيد في المستودع أو النسبة المئوية للزائرين المخلصين ، مما يؤثر بشكل إيجابي على متوسط الفحص.
شاشات الإعلان التفاعليإنها تسمح لك بأتمتة عمليات البيع والبيع المتبادل عند الخروج وفي قاعة التداول من خلال العروض الشخصية التي تأخذ بعين الاعتبار السلة وسجل الشراء. إنها تسمح للزائرين بالمشاركة في دراسة مستقلة للمنتج بسبب التقنيات التفاعلية ، رفع وتعلم ، استهداف ، توصيات المنتجات ذات الصلة. قناة الاتصال هذه ثنائية الاتجاه ، والتي توفر للمشتري طريقة بسيطة لتقييم جودة الخدمة (مع الإشارة إلى الموظف والوقت والإجراء / الشيك الحالي).
عند التثبيت في أماكن ترويج المنتجات ، تتيح لك الشاشات التفاعلية عرض المحتوى الإعلاني المستهدف في الوقت الفعلي من خلال تقييم ، على سبيل المثال ، جنس أو عمر الشخص الذي يشاهده أو بناءً على المشغلات (اكتشاف الوجه ، وتسجيل الحركة ، وحدوث تاريخ معين ، والوقت ، والطقس في الشارع ، والمسح الضوئي) الباركود أو رفع البضائع من الرف).
فيديو رقم 1: تقنية اكتشاف الوجه الفريدة للوجه Addreality Faceلعبة الداما السعر الذكية ويعرض الرفإنها تتيح لك تحسين جودة الخدمة بسبب الميزات الإضافية: مراقبة مدى توفر السلع وعلامات الأسعار ، والقدرة على الاتصال بمستشار ، وجمع إحصائيات حول السلع والمكالمات الممسوحة ضوئيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يسمحون لك بتقييم جمهورك من خلال تحليل حركة مرور WiFi ووحدات التعرف على الوجوه وجمع إحصائيات حول المشاهدات ، واهتمام الجمهور ، والتحويلات في المشاهدات ، وتحديد جنس وعمر الجمهور.
حالات عرض الصمام والأعمدة واجهات الوسائطأسمح لك بإنشاء تأثير WOW وجذب الزوار بنشاط من خلال تحليل التحويل اللاحق لمحتوى الإعلان على واجهات الوسائط.
فيديو رقم 2: حافظات العرض LED والأعمدة وواجهات الوسائط - iQOSفيديو رقم 3: حافظات العرض LED والأعمدة وواجهات الوسائط - Rive Gaucheتحتل تقنيات الاستهداف المرئي مكانًا خاصًا بين وسائل الاتصال مع المشتري. هل تعلم أنه ، وفقًا لشركة Oracle ، فإن 86٪ من العملاء مستعدون لدفع المزيد مقابل خدمة أفضل؟ وهذا هو السبب في أن غارتنر ، في جميع أنحاء العالم ، كان 50 ٪ من المشاريع الاستثمارية B2C في عام 2017 تهدف إلى تطوير تجربة العملاء. ووفقًا للمعلومات الواردة من Dimension Data لتكامل تكنولوجيا المعلومات ، فإن 80٪ من أنظمة تقييم ولاء العملاء الحالية لا تفي بمتطلبات الشركات. (المصدر -
الشبكة العصبية في خدمة خدمة العملاء ). لهذا السبب من المهم دائمًا امتلاك الأدوات اللازمة لتقييم احتياجات الشخص وحالته العاطفية وقدراته المالية وتفضيلاته ، والأهم من ذلك ، الرضا العام عن خدمتك. يصبح كل هذا ممكنًا بفضل تقنيات تحليل الفيديو التي يمكنها التعرف على مشاعرنا ، والاطلاع على اهتمامنا أو نفورنا ، وتقييم مظهرنا وحتى مراعاة الظروف الجوية الحالية. كل هذا يسمح لنا باستخلاص استنتاجات حول عرض الإعلان المطلوب هنا والآن لزائر معين ، وتصوره لهذا العرض والرضا التام من متجرك.
الشكل 2: التعرف على العملاء المجهولينعند امتلاك قوة التواصل الشامل للعميل مع أحد العملاء ، يجب على المرء أن يتذكر أن هناك فجوة في المعلومات بين مجموعة التسويق والموظفين المحليين ، لا سيما عندما يتعلق الأمر ببيع التجزئة عبر الإنترنت. تذكر عدد المرات التي كان عليك فيها التعرف على عرض ترويجي معين من مصادر الإعلان ، ولكن عندما وصلت إلى المتجر ، اكتشفت أن الموظفين لم يعرفوا أي شيء عن هذا النشاط الترويجي. تذكر
الوعد وتفعل ؟ أياً كان ما يحدث في متجرك ، فأنت بحاجة إلى أدوات لإبلاغ الموظفين بشكل فوري ومضمون بحملات التسويق الجديدة ، مثل تطبيقات الهاتف المحمول و / أو تلفزيون الشركات.
من خلال تحويل المواد الإعلانية للمحل إلى المستوى الحديث ، ستحصل على فرصة لتنفيذ استراتيجيات تسويقية معقدة ليس فقط لشبكة البيع بالتجزئة الخاصة بك ، ولكن أيضًا مع شركائك ، وبيعها "وقت البث" ، وتوفير أدوات اتصال ثنائية الاتجاه غير مسبوقة مع المشتري. في الوقت نفسه ، يتم تنفيذ مبيعات مرات الظهور وفقًا لممارسات مجمعي إعلانات الإنترنت السياقية ، والتي يمكن أن تعمل الآن بشكل كامل في وضع عدم الاتصال بالإنترنت - يتم تحديد تكلفة الانطباع في الوقت الفعلي بطريقة المزاد الفوري.
فيديو رقم 4: تقنيات التسويق الإعلاني لبرنامج Adrealityباستخدام أداة اتصال حديثة مع المشتري ، من المهم أن نفهم أن هذه مجرد أداة لا يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات فحسب ، بل إنها تؤدي إلى تفاقمها. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون لاستراتيجية التسويق ذات الجودة الرديئة باستخدام هذه الأدوات القوية تأثير معاكس تمامًا. عند تطوير شركات الإعلانات ، تذكر أن احترام المشتري سيعود إلى ولائه لشبكتك.