كيف لا تفقد كل البوليمرات من خلال أن تصبح رائدة في شركة جديدة

فريق جديد لقيادة الفريق لا يقل التوتر عن فريق فريق جديد لفريق. "من أين نبدأ ، من الذي يجب الاعتماد عليه ، من الذي سيساعده في المقام الأول؟ كيف يمكن للجميع أن يتذكروا التقاليد واللوائح الموجودة هنا ، فماذا لو لم أقابل فترة الاختبار واكتسب الثقة؟ " يتم طرح هذه الأسئلة على أي قائد فريق في مكان جديد. عندما انتقل أليكسي بتروف ( pifagor_mc ) إلى FunCorp ، بحث أيضًا عن إجابات. لقد عثرت عليهم وفي TeamLead Conf أخبرت كيف أن دخول شركة جديدة كقائد لأول مرة هو أمر مريح للغاية. في الوقت نفسه ، ستكون مريحة ليس فقط لك ، ولكن أيضًا لموظفي الشركة.


أليكسي بتروف - رئيس قسم ضمان الجودة في FunCorp. في سن 19 ، أصبح مهتمًا بموضوعات تكنولوجيا المعلومات نظرًا لاهتمامه بألعاب الكمبيوتر. يعمل في هذا المجال منذ عام 2005 ، ويتولى إدارته منذ عام 2010. لقد انتقل من اختبار مبتدئ إلى مدير للجودة.

إستراتيجية

الاستراتيجية هي الأرض تحت قدميك.

لتطوير إستراتيجية ، من الضروري:

• وضع الأهداف ؛
• حل المشاكل الملحة
• للجمع بين الناس والمهام ؛
• تطوير ولاء الفريق.

تحتاج إلى معرفة الاتجاه الذي ستتحرك فيه ، وفي أي فريقك. للقيام بذلك ، فهم أين أنت هنا والآن ، من يعمل في فريقك ومن هم العملاء. كيف تصنع استراتيجية؟

وصفة

أولاً ، أوصي بعقد اجتماعات لشخص واحد داخل وخارج الفريق - مع العملاء. في تفسيري ، هذه اجتماعات وجهاً لوجه. ثم ادمج هذه المعلومات من خلال جمع لغز الإدارة .

أوصي البدء مع الفريق. بادئ ذي بدء ، جئت لقيادة مجموعة من الناس.

المجموعة ليست دائمًا فريقًا ، لذا عليك أولاً إنشاء فريق ، ثم حل بقية المهام.

في فريق كبير أو موزع ، قد يكون من الصعب في البداية تذكر شيء تافه مثل أسماء جميع الموظفين. أردت أن شنق شارات للجميع: "أنا بيتيا ، أنا أكتب اختبارات تلقائية" ، "أنا ماشا ، أختبر بيدي". ولكن للتعامل مع شخص ما يكون اسمه أقل الألم مقارنة بفهم من هو المتخصص . ما الذي يعرفونه وما هي المهارات التي لديهم وماذا يريدون أن يفعلوه ولماذا ولماذا وما الذي يعيقهم وكيف يساعدون؟ لهذا ، أوصي الموظفين التنميط .

جانبي

عندما أتيت إلى الشركة وسأجري التوصيف ، فإن الأمر يشبه إجراء مقابلات مع الموظفين. في اجتماع شخصي ، أقول إن المحادثة ستكون بمثابة مقابلة. لكن في النهاية لن أقول: "أنت الحلقة الأضعف ، وداعًا". لا ، أريد أن أعرف من الذي سأعمل معه ، ومن يقود في الفريق ، ومن سيؤدي ، ومن هو الزعيم غير الرسمي ، الذي هو رجل شجاع ومتنمر ، وأداء أي مهام بهدوء.

كجزء من التنميط ، أوصي بإيلاء الاهتمام للنقاط الرئيسية:

• الاحتياجات الأساسية ؛
• الصفات الأساسية ؛
• الصفات المهنية
• المعرفة والمهارات المهنية.

دعنا نذهب لهم بمزيد من التفاصيل.

الاحتياجات الأساسية

يتكون النموذج الذي حفزته لفريقي على مدار الأعوام الثلاثة إلى الأربعة الماضية من ستة احتياجات أساسية.

• الصورة.
• المال.
• الراحة البدنية.
• الراحة النفسية.
• الأمن.
• تحسين الذات.

قد يكون للاحتياجات اتجاه "K" أو "من".

على سبيل المثال ، هناك حاجة إضافية لهم بدافع "money-K". سوف يدخلون في blockchain العملة المشفرة من أجل "الحصول على أعلى" في هذا الموضوع والحصول على راتب مع ستة أصفار.

بدافع من "المال من" هم أكثر قلقا بشأن استقرار الرواتب. سوف يذهبون إلى المؤسسة الحكومية لتلقي القليل من المال مرتين في الشهر ، ولكن بثقة في المستقبل.

عند تعريف الموظفين ، قم بتحليل احتياجاتهم الأساسية بترتيب واتجاه هرمي: "K" أو "من".

كان لدي موظف Vova - رجل رائع مع حاجة واضحة ل "تحسين الذات- K" و "السلامة من". كان يحضر باستمرار الدورات ، ويقرأ الكتب ، ويدرس مواد إضافية ، ويريد بكل طريقة ممكنة تحقيقها بشكل احترافي. ولكن في الوقت نفسه كان لديه خوف من فقدان وظيفته ، لأن عائلته وأطفاله. باستخدام معرفة محفزات Vova ، يمكنني إدارتها بفعالية.

ذات مرة لاحظت أن فوفا تلعب ألعاب الكمبيوتر في مكان العمل ، ورتبت one2one معه. إذا المبالغة في زيادة الطلب على "من" وتضخيمه ، فقد أشرت بلباقة إلى أنه يجب ألا يلعب الألعاب في مكان العمل إذا كان يريد مواصلة العمل في الشركة. إذا استمر فوفا في القيام بما هو غير مقبول ، فسيخسر كل شيء يخشى أن يخسره.

الناس مختلفون ، ودوافعهم مختلفة. الموظفة في Security-K ، أو التي تكون معها في نهاية قائمة الاحتياجات ، ستقول: "تبا عليك!" ، استيقظ وأترك. بالنسبة له ، هذا النهج لن ينجح. ولكن لفوفا لعبت. علاوة على ذلك ، لم أضغط فقط على هذه الحاجة ؛ فبدلاً من ممارسة الألعاب ، اقترحت قضاء بعض الوقت في تعلم PL جديد حتى يتمكن من قيادة فريق الأتمتة للخلفية ، أي أنه كان يعمل على "التحسين الذاتي- K" وفقًا لاحتياجاته. ووافق.

بعد التمرين وفقًا للاحتياجات ، يمكنك وضع المهمة الصحيحة عضوًا على الموظف المناسب.

في فريق واحد ، عملت مارينا رائعة بالنسبة لي. لديها "الراحة البدنية - K" - الحاجة إلى العمل بالقرب من المنزل ، و "الراحة النفسية - من" - الحاجة إلى تجنب الصراع. بمجرد أن قررنا إعادة جدولة الطائرات الشراعية في وقت مبكر. وافق جميع أعضاء الفريق على عملية النقل ، لكن تمردت مارينا - وسيتعين علي الاستيقاظ مبكرًا.

كان لدي جلسة تحفيزية معها. أول شيء ضغطت عليه هو الراحة النفسية. وأوضح أنها يجب أن توافق على ما إذا كانت لا تريد صراعات أو وجهات نظر منحرفة أو تعتبر عنيدة. قدمت مارينا الاتصال. الشيء الثاني الذي عملت معه هو الراحة البدنية. دعوتها للمشاركة في اجتماعات التخطيط عن بعد عبر Skype. تم حل المشكلة بناءً على الاحتياجات الأساسية لشخص معين.

الجودة الإلزامية للقائد الجيد هي القدرة على العمل مع متخصصين من مختلف النظم النفسية.

من خلال جمع فريق من الموظفين لصورة نفسية واحدة ، على سبيل المثال ، فقط مقدمة ، فإن قائد الفريق يعقد اختيار المرشحين للفريق. بالإضافة إلى ذلك ، يقطع طرقًا أخرى لتطوير وضخ جودته الإدارية في إدارة الأشخاص ذوي الاحتياجات المختلفة للدوافع.

الصفات الأساسية

بالإضافة إلى الاحتياجات الأساسية ، أوصي بإضافة الصفات الأساسية إلى التنميط.

• المسؤولية: الأخطاء والعمل عليها.
• التركيز على النتائج: الإنجازات والأهداف.
• العاطفة: الهوايات والهوايات.
• نموذج التواصل: مخرج من النزاعات.

تتغير الصفات الأساسية والاحتياجات الأساسية طوال الحياة قليلاً أو تحت تأثير الضغط الشديد.

يجب أن تحدث اضطرابات كبيرة حتى يسقط الشخص كل شيء ويعيد توجيه توقعات الحياة. بعض الأشياء راضية في فترة زمنية معينة ، بعضها بالعكس ، لكن التسلسل يتغير بشكل غير منتظم. وهذا ينطبق على جميع الصفات الأساسية.

المسؤولية هي الجودة الأولى في القائمة. لا يمكنك إرسال إهمال Vanka-fool إلى تدريب لمدة يومين على المسؤولية وإخراج شخص آخر. لا يمكنك تغيير شخص ما ، لذلك أوصي بالاهتمام بالموظفين المسؤولين بالفعل.

كيف نفعل ذلك؟ اسأل عن الأخطاء في المقابلات والتنميط. اسأل عن أخطاء في وظيفتك الحالية أو وظيفتك السابقة. ليس سيئًا للغاية إذا كان لا يريد التحدث عنها أو ترجمة الموضوع. إنه لأمر سيء إذا ادعى أنه لم يرتكب أخطاء ولم يرتكب أي أخطاء.

والأسوأ من ذلك ، إذا كان الموظف يبرر أخطائه بسبب الظروف الخارجية: بيتيا ، القائد السابق ، ديف ، والمطورين ، وغيرهم من المختبرين هم المسؤولون ، وبصفة عامة بدأ المطر يتساقط. هذا تحول في المسؤولية. إذا نقل شخص ما المسؤولية ، فهو لا يتحملها.

من الناحية المثالية ، إذا كان الشخص لا يتحدث فقط عن الخطأ ، ولكنه يشرح أيضًا كيف قام بتحليل الخطأ ، ورصد الأسباب ، وقرر وضع قشة حتى لا يتم تكرار الخطأ في المستقبل.

لا يتعلق الأمر فقط بأخطاء البرامج ، بل يتعلق أيضًا بالإدارة من حيث الوثائق أو القرارات المتخذة بشأن المنتج. اسأل عنهم ، وستتمكن من فهم ما إذا كان الشخص الذي أمامك مسؤولاً أم لا.

على سبيل المثال ، كان Vova موظفًا مسؤولًا للغاية. إذا كان fakapil ، وقال انه كتب دائما بعد الوفاة. حتى لو لم أطلب ، فقد كتب سبب الخطأ ، الذي لم يغيره ، غير العالم إلى الأفضل ، ومنع تكرار مثل هذه القصة في المستقبل.

التركيز على النتائج. اسأل الموظفين والمرشحين عن النتائج في الموقع الحالي أو خلال السنوات القليلة الماضية. حالات "أحب" عندما عمل شخص ما لمدة 5 سنوات في شركة ، وعندما سئل عن الإنجازات ، أجاب أنه لم يحقق أي شيء في 5 سنوات ، لأن "العمل كان يعمل".

ما الذي يعطي هذه المعرفة؟ لا يمكن للجميع التعبير بوضوح عن إنجازاتهم أو أهدافهم. استخرج هذه المعرفة من الأسئلة. اطرح السؤال "من أنت قبل 5 سنوات؟" (بدلاً من المبتذلة "من ترى نفسك خلال 5 سنوات؟") حتى يتمكن الشخص من تسجيل إنجازاته. إذا تم إصلاحه ، فإنه يركز على النتيجة. أهداف واضحة ستقوده. إذا لم تكن هناك أهداف وإنجازات - على الأرجح ، فهي موجهة نحو العملية. هناك حاجة لكلا النوعين من الناس. من أجل استخدام الصفات الخاصة بهم بشكل صحيح وفعال ، تحتاج إلى معرفة نوع ينتمي إليها.

على سبيل المثال ، كانت المارينا نفسها ، التي شاركت في اجتماعات التخطيط عبر سكايب ، موجهة نحو هذه العملية. يمكنها أن تعمل بدون توقف ومعالجة الحزمة التالية من اختبارات الانحدار بدون أهداف وعلامة "أفضل موظف في الشهر".

الحماس. على سبيل المثال ، ذهب نفس مارينا لمباريات كرة القدم ، وحضر 10 مباريات من كأس العالم الماضية. هي من محبي زينيت ، وسافرت إلى كل مباراة من فريقها في مدن مختلفة. مارينا شخص عاطفي جدا ، ولكن ليس في العمل.

من الغريب أن يكون هذا الشخص العاطفي غير شغوف بالعمل. إذا حدث هذا ، فإن المدير لا ينتهي. لم يرسل Timlid مثل هذه المهمة إلى الموظف حتى يحترق معها ، لقد كان مستعدًا للبقاء في المساء بعد العمل أو القدوم في عطلة نهاية الأسبوع. تتيح المهمة المحددة بشكل صحيح جذب الموظف إلى النشاط ، في مقدمة المهام بأقل جهد ممكن. لذا اسأل عن الهوايات والهوايات!

على سبيل المثال ، أطلب من مطورين في مقابلة هواية. كلاهما يستجيبان لركوب دراجة. ولكن مرة واحدة - 2-3 مرات في الموسم ، والآخر جاء بالدراجة من Odintsovo في فبراير. إذا كان الشخص حريصًا للغاية على صديقه للدورة ، فهو إما محدود في وسائل النقل الأخرى ، أو حريص جدًا.

فهم المصالح وبناءً عليها ، حدد الموظف مهمة ستحفزه دون "إشعال النار" من جانبك.

نموذج التواصل. هذه الجودة هي المسؤولة عن الصراعات والخروج منها.

هناك 5 نماذج الاتصالات.

• الفوز لل.
• المربح للاخسر.
• تفقد للفوز.
• يخسر فيها.
• الفوز.

يظهر نموذج التواصل موقف الشخص تجاه نفسه والآخرين. يشير نموذج Win-Win إلى أن الشخص يتخذ القرارات بناءً على اهتماماته الخاصة ومصالح الأشخاص المحيطين به. هذا نموذج يأتي فيه الجميع من الفائزين في الموقف.

افهم نموذج التواصل بين موظفيك لفهم كيف يتصرف الشخص في حالة الصراع. ماذا سيفعل: إهمال اهتماماته الخاصة ، أو اهتمامات الفريق المحيط أو مساعدة الجميع؟

على سبيل المثال ، نموذجي هو Win-Win. أنا نسعى جاهدين لتكون جيدة بالنسبة لي وللناس. نموذج مارينا - محددة ونادرة - نقية وين. لم تكن تهتم بما كان يحدث - الناس يفوزون أو يخسرون. مارينا لديها تذكرة لمباراة كرة القدم ، ولكن الباقي لا يهتم - إنها تستيقظ في الوقت المحدد وتذهب إلى الاستاد.

ولكن هناك فارق بسيط - نموذج الاتصالات الخفية . تستيقظ عندما يضغط الرجل على الحائط. عندما يتداعى التوتر ويتجاوز وضع النزاع الحواف ، يتغير الشخص. لدي موقف مرهق - خسارة الفوز. إذا كان كل شيء سيئًا ، وحرق الحظائر ودخول العدو ، فإنني أنقذ الجميع ، حتى لو لم أشعر أنني بحالة جيدة للغاية.

حدد نموذجًا مخفيًا عن طريق السؤال عن تعارضات مكان العمل الحالي أو السابق لموظفيك. سيسمح ذلك بمخاطر التحوط في المستقبل عند تحديد الأهداف.

الصفات المهنية

سلطت الضوء على الخاصية والمفتاح لتكنولوجيا المعلومات.

مقاومة الإجهاد . وهذا يعني أن أي شخص يمكن أن يعيش مع احتياجات أساسية غير مستوفاة أطول من بقية. يمكن لأي شخص يعاني من انخفاض تحمل التوتر في أي حالة طوارئ أن يأتي إليك بخطاب استقالة خلال يومين ، وسيعمل "الرجال الأقوياء" لفترة طويلة على الرغم من انتهاك احتياجاتهم.

هذا مهم للاستراتيجية التي نبنيها. تقييم المخاطر من خلال تعريض مهام معينة وتفويضها إلى موظفيك. هل سيمتد مارينا إلى نهاية المشروع؟ ربما في هذه المرحلة الأساسية ، استبدله بأنا - إنها أقوى ، وسنرسل مارينا للعمل في مهام أقل أهمية وروتينية؟

أداء الانضباط والمبادرة . الجودة التي أحبها في الموظفين هي المبادرة. أنا "مدير كسول" وأحب ذلك عندما يتصرف الموظف بشكل مستقل.

التواصل الاجتماعي ومرونة السلوك . تعد المرونة مهمة في المواقف التي لا يمكن التنبؤ بها عندما تحتاج إلى التكيف مع ظروف الواقع الجديدة.

القدرة على التعلم . إنه قطار يسير بسرعة الضوء. يمكنك وميض دون جدوى وتكون في الماضي البعيد.

المثابرة. يساعد في حل المشاكل والمناقشات مع الزملاء.

الكفاءات المهنية

من تلك المهمة ، لقد حددت سبعة.

• التخطيط.
• المواظبة.
• القدرة على التعبير عن أفكارك بشكل صحيح.
• العمل الجماعي.
• الأداء.
• مهارة الإقناع.
• القدرة على الاستماع.

بناءً على معرفة هذه الكفاءات لكل موظف على حدة ، يمكنك تعيين المهام التي سيؤديها بكفاءة قدر الإمكان. بعد قليل سنرى كيف تضيف هذه القصص إلى اللغز.

المعرفة والمهارات المهنية

في نهاية القائمة المعرفة والمهارات المهنية. العاطفة والمسؤولية والاحتياجات الأساسية والكفاءات والصفات المهنية هي أكثر صعوبة في المستوى. لكي يتعلم الشخص كيفية التخطيط لوقته بشكل صحيح ، فإنه يحتاج إلى قراءة أكثر من كتاب واحد ، وتمرير أكثر من تدريب واحد.

مع الأدوات واللغات والمهارات التقنية أسهل. فهي ليست أقل أهمية ، لكنها أسهل في الضخ. العديد من الكتب والمواد والدورات التدريبية التي تساعد في ذلك.

تقييم خلفية الموظفين.

يوجد اختبار أمامي أمامك ، لكنه بدأ ذات مرة في اختبار ألعاب الكمبيوتر. إذا كان لديك مشروع به ألعاب اختبار ، فأنت تعرف من تتصل به.

بالإضافة إلى المهارات ، اكتشف ما يقلق فريقك.

جمع القروح في الداخل

أقسم القروح إلى 3 فئات.

• فورية: أحتاج إلى كمبيوتر محمول ، وأريد الذهاب في إجازة ، وأريد تغيير المقاعد.
• الأجل المتوسط: أريد زيادة ، أريد منطقة مسؤولية.
• على المدى الطويل: أريد أن أتعلم "X" ، أحتاج إلى إعادة بيع ممتلكاتهم.

حل القروح (الفورية) على المدى القصير في الوقت الحقيقي.

كانت لدي قصص عندما لم يكن الموظف يعرف كيفية الحصول على شاشة ثانية له - من يجب الاتصال به ليتم إصداره. لقد كتبت طلبًا ، وتلقى شاشة ، والآن لست منشئ مشاكل الموظف ، ولكن حلها.

المشاكل المتوسطة والطويلة الأجل وضعت جانبا وجعل قائمة. أضف إليها أيضًا تلك المشكلات التي سيخبرك بها زملاؤك من الخارج.

حان الوقت للذهاب إليهم.

التحديات الرئيسية للعمل مع الآخرين

عادة ما يكون هناك الكثير من العملاء ويريدون شيئًا ما. فهم رغباتهم هي مهمتك. الأسئلة سوف تساعد في هذا:

• من هم كل هؤلاء الناس؟
• ماذا يريدون من وحدتي؟
• ما الذي يمنعهم من الحصول عليها؟
• كيفية مساعدتهم
• ماذا يمكن أن يعطيني؟

كقاعدة عامة ، في شركات تكنولوجيا المعلومات الحديثة ، يكون هؤلاء مدراءك المباشرين ، أو مديري المشاريع ، أو شركاء المنتجات ، أو أساتذة النجاح ، أو زملائك في الإدارات الوظيفية الأخرى.

جمع القروح من الخارج

أنواع القروح العملاء - مماثلة.

• لحظة: حل الصراع ، واتخاذ المهمة.

• الأجل المتوسط: إعادة تنظيم العملية ، توظيف الموظفين.

• على المدى الطويل: تحسين الجودة ، وتقليل الوقت.

حل القصص الفورية في الوقت الحقيقي. مرة أخرى ، هذا يكسب نقاط الولاء الثمينة التي ستتيح لك الحصول على موطئ قدم في الفريق. أنت الآن لست مدمرًا للعمليات التي تأخذ دور الوسيط بين الأشخاص الذين يعملون حقًا في الحقول ، فأنت شخص يحل المشكلات .

كلما زادت المشكلات التي تحلها داخل وخارج الفريق ، كلما كانت كارما أفضل.

تحديد الهدف. نصائح

هذا هو موضوع العديد من الكتب والتقارير. سوف أشارك النقاط الرئيسية التي أستخدمها في عملي.

تحديد المهام التي يمكنك وتريد التفويض. عندما بدأت للتو ، كان لدي خوف من التفويض. كنت خائفة من التخلي عن المهمة ، لأن "من ، إن لم يكن أنا؟ يفسد فجأة؟ " هذا خطير. كما أنه أمر خطير عندما يتم تفويض كل شيء. ابحث عن حل وسط عند الإجابة على السؤال: "ما هي المخاطر التي يمكن أن أتحملها إذا لم يتم إكمال المهمة كما هو مخطط لها؟"

سمارت أهدافك. حدد أكثر الأهداف المحددة والقابلة للقياس التي يمكن تحقيقها من قبل موظف معين في فترة زمنية محدودة.

لا يمكنك تعيين المهمة: "رفع التشغيل الآلي عن ركبتيك". يمكنك رفع إلى الأبد. حدد ، حدد الجداول الزمنية ، فكر في معايير تحقيق الهدف - ما الذي سيحدث عندما تنطلق الأتمتة من ركبتيها؟ يجب أن تكون المهمة قابلة للقياس حتى يفهم الجميع ما إذا كان الهدف قد تحقق أم لا.

لا ينبغي أن تكون الأهداف روتينية ، ولكن قليلاً للنمو. لا تقم بتعيين المهام الروتينية لموظفيك. إذا تحدثنا عن الاختبار ، فإن الشخص الذي يشارك في تصميم الاختبار يكتب حالات اختبار اختبار الانحدار ، ولا يمكنك تحديد هدف لكتابة 50 حالة اختبار أخرى. يمكنك تعيين هذه المهمة مرة واحدة إذا لم يقم بأي اختبارات من قبل وسيكون هناك بعض التحدي على الأقل في المهمة.

المهمة هي أكاديمية ، مدرسة ، جامعة للموظفين. المهمة الصحيحة تقوم بتدريس شيء ما ، وهي تعرّف الموظف بحالة من التوتر الخفيف - هذا هو الدافع للتنمية. إذا كان الموظف يتحلل ويؤدي المهام التي قام بحلها قبل عام أو عامين أو ثلاثة ، فسيتركك هذا الشخص. توظف تقنية المعلومات الأشخاص الذين يعد تحسين أنفسهم في مقدمة الاحتياجات الأساسية. غالبًا ما يعمل الناس ليس لأنهم يحصلون على أموال جيدة أو يحصلون على عمل عن بُعد ، ولكن لأنهم يرغبون في النمو. إذا فهمت موظفيك بشكل صحيح ، فيمكنك تجنب الموقف من خلال تسرب الموظفين.

في المجموع

نحن نبني إستراتيجية لحل المشاكل الحقيقية والملحة . بمساعدة الموظفين وزملائنا المديرين ، قمنا بتجميع مجموعة من المهام التي سنحلها.هذه المهام هي أساس الاستراتيجية في الشركة الجديدة. هذه هي المشاكل الملحة الملحة المحددة لفريق معين من شركة معينة.

لدينا عملاء أبلغونا بمشكلات ملحة وعاجلة وأبلغنا عن اتجاهات التطوير. بدون اجتماعات one2one مع العملاء والفريق ، لن يكون من الممكن فهم احتياجاتهم الحقيقية وحل المشكلات ذات الصلة للشركة الحالية.

قمنا بتجميع قائمة من المشاكل - متوسطة وطويلة الأجل. على المدى القصير تقرر على الفور. نحن الآن نعطي الأولوية للجمع بين المهام في القائمة ونجمعها ونفوضها حسب الوقت والأهمية.

يتم جمع قدرات ورغبات الوحدة. , : , , . : , , .

. , . , — , , . — . : ?

. , ( ). , . , .

, — . , , . . , . .

. , . , «», — .

. , . « », TeamLead Conf .

. . , , .

, , , , . , - ? , !

Saint TeamLead onf , : , , , .

, , . 23 24 .