يمكن أن يعتمد قرار المشروع أو تمويل بدء التشغيل على عرض واحد فقط. هذا أمر جذاب بشكل خاص عندما يتعين عليك التحدث إلى أحد المحترفين الذي يمكنه توجيه هذا الوقت إلى التطوير. إذا لم يكن لشركتك مديرون منفصلون يشاركون في التسويق والمبيعات ، فيمكنك إتقان هرم الكلام في ساعة واحدة فقط ، وطريقة التأثير غير التوجيهي على الجمهور وقواعد تطوير العروض التجارية. اقرأ المزيد في هذا المقال.
هرم الكلام
عندما تقوم بتصميم عرض تقديمي للعرض التقديمي في مؤتمر أو حدث آخر ، تذكر أن الجمهور لا يتحمس عادةً للموافقة على كل كلمة. هذا أمر طبيعي - لكل فرد تجربته ومعتقداته الخاصة. قبل أن يقول "افعلها ..." ، يوصي مؤلف كتاب الخطاب أليكسي أندريانوف بإعداد جمهور. لهذا ، فهو يعطي هرم المباراة. يمكن للمديرين ذوي الخبرة أن يدركوا فيها هرم المستويات المنطقية لروبرت ديلتس.
1. مستوى البيئة
لإعداد جمهور ، تكفي بضع عبارات حول ما يحيط بالجمهور. يجب أن تكون العبارات واضحة ومفهومة لجميع الحاضرين. على سبيل المثال: "الزملاء ، اليوم هو منتصف الشهر ، سنناقش النتائج" أو "الأصدقاء ، اليوم سنحلل حالة الشركة معًا في هذا الجمهور ...".
2. مستوى السلوك
صف بإيجاز تصرفات جمهورك. صوغ الفعل في الأفعال في المضارع: "افعل" ، "قرر" ، "تغيير". على سبيل المثال: "نلتقي مع العملاء كل يوم" أو "يتغير وضع السوق كل دقيقة."
3. مستوى القدرة
العروض على هذا المستوى تعكس تقييمك للأفعال التي تم التعبير عنها. تحدث مع الصفات: "بسرعة" ، "هنا أفضل - إنه أسوأ" ، "أقل" ، إلخ. أمثلة: "نتائج الأقسام مختلفة ، هنا التصنيف" أو "دخل هذا المنتج السوق خلال 3 أشهر ، وهذه المرة امتدت لمدة عام ".
4. مستوى القيم والمعتقدات
انتقالية من المستويات الأدنى إلى الكيانات. جملة واحدة قصيرة تكفي للإشارة إلى القيمة. كلمات علامة: "صدق" ، "هام" ، "مهم" ، "قيِّم" ، "حب". على سبيل المثال ، "لا يوجد شيء أكثر أهمية من استقلال الشركة" أو "أعتقد أن هذا النهج سيساعد على هزيمة المنافسين".
5. مستوى تحديد الهوية
أقصر الكلام. إلى أي مجموعة تنسب الحاضرين؟ "نحن موارد بشرية" ، "نحن بائعون" ، "نحن مستثمرون" ، "نحن مسوقين". تذكر ، لمن قمت بإنشاء عرض تقديمي للمؤتمر أو تقييم من أمامك. ربما يظهر تعريف أكثر قوة: "نحن خبراء في بيع المعدات الفريدة".
6. مستوى المهمة
وهنا نحتاج إلى التحدث عن سبب القيام بكل شيء. تذكير الجمهور به وتفعيله للعمل. "يعتمد علينا اليوم ما ستكون عليه الشركة غدًا" ، "من أجل إطلاق تقنية جديدة لعلاج الأطفال" ، "حتى تعيش عائلاتنا بوفرة" - فيما يلي بعض الأمثلة.
7. انحدار
فقط بعد قيامك برفع جمهورك على جميع المستويات ، يمكنك الاتصال لاتخاذ إجراء. ماذا تريد أن يفعل جمهورك؟ ارفع صوتك قليلاً وقله. تبدأ الفعل حتمية.
التعرض غير التوجيهي
ما تأثير غير توجيهي آخر؟ هناك أرقام والبيانات والرسوم البيانية! بالطبع ، لكنها كافية فقط لجزء واحد من نصف الكرة ، والشخص يتخذ قرارًا أيضًا على المستوى العاطفي. للتنشيط ، تحتاج إلى اللجوء إلى النظام التمثيلي للمستمع ، لتمكين الجمهور من تقديم معلوماتك في رؤوسهم. تتعامل القصة بشكل أفضل مع هذا لأنها تساعد المستمع في العثور على أمثلة من تجربته ودمجها مع البيانات أثناء العرض التقديمي.
هل تتذكر ستيف جوبز الشهير التحدث إلى خريجي جامعة ستانفورد؟ وروى ثلاث قصص من حياته ، يثبت موقفه ودعوته إلى العمل من أجل المستمعين. باستخدام لغة العمل فقط ، لا يمكن تحقيق هذا التأثير. نتخذ قرارات مع الدماغ ، لكننا نمررها من خلال العواطف. يرفع التاريخ بسرعة المستمع إلى مستوى القيم الشخصية.
لإعداد عرض تقديمي لخطاب عام مع التاريخ ، يقترح المؤلف استخدام الهيكل:
- دخول
- شخصية
- فاشلة (مشكلة ، أزمة ، عقبة)
- بناء الجهد
- ذروة
- نتيجة
منطق عرض الأعمال
يعتمد منطق عرض الأعمال على الغرض منه وموضوع المناقشة والجمهور المستهدف والسياق. يقدم المؤلف مخططين سيعملان بشكل عام. هذه هي متواليات "الماضي والحاضر والمستقبل" و "مشكلة عرض خطة".
هيكل مخطط "الماضي - الحاضر - المستقبل"
هيكل مخطط "مشكلة اقتراح خطة"اكتب التعليقات التي تود قراءتها حول إنشاء العروض التقديمية.