يعتمد نجاح مشروع تكنولوجيا المعلومات إلى حد كبير على مدى تنظيم نظام الاختبار وضمان الجودة (ضمان الجودة ، ضمان الجودة) في جميع مراحل دورة حياته.
بالنسبة لمتخصص ضمان الجودة ، فإن إحدى الطرق الأكثر موثوقية لإثبات صفاتهم المهنية هي توافر شهادة ISTQB الدولية. اليوم سوف نتحدث عن ما تمنحه هذه الشهادة للموظف وصاحب العمل والشركات ، وكذلك كيف ندعم في SimbirSoft مؤهلات مهندسي ضمان الجودة.
ما هو ISTQB؟
ISTQB (مجلس مؤهلات اختبار البرمجيات الدولية) هي منظمة دولية تصادق متخصصي ضمان الجودة. اليوم هو نظام الشهادات الأكثر موثوقية.
اعتبارًا من ديسمبر 2018 ، أجرى ISTQB أكثر من 875،000 اختبار وأصدر أكثر من 641000 شهادة معترف بها من قبل شركات تكنولوجيا المعلومات في 126 دولة. في بلدان مختلفة ، توجد مكاتب تمثيلية لهذه المنظمة ، على سبيل المثال ، في روسيا RSTQB.
على الرغم من "الانتثار" الإقليمي ، فإن مواد الإعداد وعدد الأسئلة ومدة الامتحان هي نفسها للجميع. علاوة على ذلك ، يتم إجراء الشهادة شخصيًا فقط ، بحضور فاحص من مكتب تمثيل ISTQB.
شهادات ISTQB لها
ثلاثة مستويات :
لماذا شهادة ISTQB لأخصائي
يتلقى متخصص ضمان الجودة الذي ينجح في الامتحان الميزات والضمانات التالية:
- القدرة التنافسية في التوظيف ، بما في ذلك في شركة دولية. هذا يرجع إلى حقيقة أن شهادة ISTQB تحظى بشعبية ، وهي موثوق بها في العديد من دول العالم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطبيعة غير التجارية لـ ISTQB وتوفير المواد مجانًا في التحضير للامتحانات تضمن حيادية الشهادات.
في بعض الشركات ، يعد وجود شهادة ISTQB ميزة لمقدم الطلب ، كما ترون من خلال التعرف على الوظائف الشاغرة على مورد HeadHunter المعروف. - النمو الوظيفي وزيادة الرواتب . عندما يتم تأكيد معرفة أخصائي بشهادة دولية ، تكون لدى الإدارة ثقة أكبر في هذا الموظف. يحصل على فرصة العمل في مشاريع أكثر تعقيدًا والتي تدفع لها أجور جيدة.
- منهجية المعرفة . سوف التحضير للامتحانات "فرز" المعرفة المتناثرة النظرية والعملية وسد الثغرات الفردية. وفي التحضير للامتحان على مستوى الخبراء (مستوى الخبراء) ، أكثر من نصف المهام عملية. يساعد العمل على النظرية والتطبيق على تعميق المهارات المهنية وتعلم شيء جديد.
- تنمية المهارات والخبرات . لا يمكن الحصول على الشهادات إلا بالتتابع: من المستوى الأساسي إلى مستوى الخبراء. وفي كل مرحلة ، سيتطلب التحضير للامتحان معرفة جديدة ، لذلك يبذل المتخصص جهدًا كبيرًا. يتم تأكيد شهادة الخبير بالمهارات العملية ، على سبيل المثال ، المهام المكتملة أو الخطب في المؤتمرات ذات الصلة. كما يمكن أن تصبح حوافز للتنمية في مجالهم.
بالنسبة لصاحب العمل ، فإن مقدم الطلب لديه شهادة ISTQB ، وهو نوع من "علامة الجودة" لمعرفة صاحبها. شركات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة تسعى لتوظيف الموظفين
الموظفين المعتمدين أو ترتيب الامتحانات بنفسك.
فوائد شهادة الموظف لشركة تكنولوجيا المعلومات والعملاء
عند اختيار مقاول لمشروع تكنولوجيا المعلومات ، يقوم العملاء بتقييم العديد من المعلمات ، بما في ذلك شروط وتكلفة العمل ، وتوافر الحالات ذات الصلة ، وما إلى ذلك. إذا تم اعتماد متخصصي ضمان الجودة في شركة تكنولوجيا المعلومات وفقًا لمعايير ISTQB ، وكل الأشياء الأخرى متساوية ، فقد يصبح هذا ميزة تنافسية إضافية للشركة.
ونقلت شهادات ISTQB في جميع أنحاء العالم ، بحيث يمكن لشركة تكنولوجيا المعلومات التي لديها موظفين معتمدين المشاركة في المناقصات الدولية.
بالإضافة إلى المزايا التنافسية الواضحة ، هناك نتائج إيجابية أخرى لإصدار الشهادات:
- جميع المتخصصين الذين اجتازوا التدريب واجتازوا الامتحان قبلوا المصطلحات بشكل عام. يتحدث أعضاء فريق التطوير عن "نفس اللغة" ، ولا توجد مشاكل بسبب سوء فهم بعضهم البعض.
- تقييم النتائج غير متحيز ، حيث يتم التحقق من المعرفة بواسطة خبراء مستقلين تابعين لجهات خارجية ، والذين يتساوون مع إيفانوف وبيتروف وسيدوروف.
- توفر الشهادة فرصة لتقييم المجالات التي يفهمها الموظف على أفضل وجه وما هي المعرفة التي يجب تطويرها.
كيف نجتاز في ISTQB شهادة SimbirSoft
يعتبر بعض المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات شهادة ISTQB بمثابة إجراء غير رسمي أو "إنجاز" لا يجلب فوائد عملية. في المنتديات المخصصة لمشاكل تكنولوجيا المعلومات ، يمكن للمرء في كثير من الأحيان سماع الرأي القائل بأن الشهادة لا تساعد في تأكيد معرفة صاحبها.
ومع ذلك ، نحن في SimbirSoft لا نتفق مع هذا الرأي. لقد درسنا بالفعل كيف تساعد الشهادات على تعميق معرفة المتخصصين وجعل التعاون داخل الفريق أكثر فعالية. في شركتنا ، يتعين على كل متخصص في ضمان الجودة اجتياز شهادة ISTQB. في وقت إعداد المادة ، حصل 64 موظفًا على شهادات: 50٪ من متخصصي ضمان الجودة و 36٪ ET SDET.
كيف ننظم التحضير للامتحان؟
- يتم تحديد المواعيد النهائية لامتحان شهادة ISTQB بشكل فردي لكل موظف. بادئ ذي بدء ، يعتمد ذلك على خبرة أخصائي. في المتوسط ، بعد ستة أشهر أو سنة من العمل ، تنجح الشركة في امتحان شهادة المستوى الأساسي.
- نجمع مجموعات من الموظفين الذين يستعدون بشكل مستقل للامتحان بناءً على مواد ISTQB الرسمية واختبارات التدريب غير الرسمية الموجودة على الإنترنت.
- تحتوي كل مجموعة على مدرس ومنسق من بين المتخصصين ذوي الخبرة في ضمان الجودة. يساعد في العثور على إجابات لأصعب الأسئلة. يخبر المشاركون في المجموعات المنسق عن الأسئلة التي وجدوا صعوبة فيها ، وبعد ذلك يختارون الوقت ويجتمعون في جلسة العصف الذهني لإيجاد حل مع القيم.
التحضير الذاتي + مساعدة أمين المعرض والزملاء - هذا هو النهج الذي يظهر نتائج جيدة. يستعد المتخصصون في وقت واحد للامتحان ، ويكملون معارفهم وينظمونها. بالإضافة إلى التدريب الشامل ، نقوم بتنفيذ عمليات مكثفة وتخفيف لضمان الجودة. قبل الامتحانات ، نتحقق دائمًا من درجة استيعاب المواد واستعداد الموظفين لإصدار الشهادات.
يتم اختبار المعرفة خارج الإنترنت ، في المكتب الرئيسي لشركتنا في أوليانوفسك. في اليوم المحدد ، يأتي إلينا فاحص من RSTQB ─ المكتب التمثيلي الروسي لـ ISTQB. يراقب الامتثال لقواعد الشهادات. SimbirSoft يعتني برسوم التصديق.
نحن نتعاون مع RSTQB منذ فترة طويلة كمتطوعين ، ونترجم ونكيف المواد لإعداد الامتحانات ، والمشاركة في المؤتمرات المشتركة واجتماعات الخبراء. كان خبير SimbirSoft Ekaterina عضوًا في RSTQB منذ عام 2015.
يستعد خبراء RSTQB و SimbirSoft لنادي مناقشة مشترك كجزء من المؤتمر الدولي لتقنية المعلومات لعام 2010.النتائج
بإيجاز ، نعدد المزايا التي نراها في شهادة ISTQB:
- يتم التواصل داخل الشركة ومع العملاء بلغة واحدة. هذا مهم للغاية لأنه يتيح لك تجنب الأخطاء بسبب سوء الفهم. بدورنا ، نحن على ثقة من أن جميع موظفينا يفهمون على قدم المساواة عمليات الاختبار وضمان الجودة وتفسير نتائج العمل على قدم المساواة.
- بعد موظفينا بأمانة (وهذا لا يحدث بأي طريقة أخرى) ، نجتاز الامتحان ، يمكننا أن نتأكد من أن معرفته المهنية مهيكلة ، وهو على استعداد للعمل في مشاريع ذات مستويات مختلفة من التعقيد.
- المتخصصون المعتمدون لدينا يعرفون معايير الصناعة تمامًا ويسترشدون بها في عملهم.
- يساعدنا المستوى المهني العالي للمتخصصين في ضمان الجودة على الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة لتطوير المشروع.
- يمكننا ضمان جودة أكثر منتجات تكنولوجيا المعلومات تعقيدًا ، لأننا واثقون من مؤهلات موظفينا.
من جانبنا ، نقوم ببناء عملية التحضير للامتحان وذلك لمساعدة المتخصصين ليس فقط على الحصول على دبلوم ، ولكن أيضًا إثراء ومعرفة معارفهم ومن ثم تطبيقها في عملهم.
خبرائنا الذين اجتازوا بنجاح اختبار ISTQB