غالبًا ما بدأت ألاحظ أن الناس يسحبون بشكل متزايد منهجيات وممارسات من قطاع تكنولوجيا المعلومات إلى الصناعات التحويلية والمصرفية والخدماتية وغيرها. واحدة من أكثر ممارسات تكنولوجيا المعلومات "المستعارة" شيوعًا في العالم هي تنظيم مسابقات Scrum و Daily و Standed-up (حيث لا يتم تسميتها فقط ، ولكن الجوهر هو نفسه في كل مكان). سيتم تقديم وصف أدناه لهذه العملية بالطريقة التي أديرها شخصيًا.
شامل
هذا المنشور يصف الغرض والقواعد من التجمع اليومي - ستاندوب. تم الحصول على أساس هذه العملية من منهجية scrum وهي جزء من عملية التطوير ، في المستقبل يمكن تكييفها مع الفريق الحالي ، وكذلك عملية التطوير. مثل أي أداة ، فإن استخدامها والموقف تحديد النتائج.
هدف
- التحضير ليوم العمل والتخطيط ؛
- تقييم يوم عملك السابق ؛
- تبادل المعلومات والخطط مع الزملاء ؛
- الحصول على معلومات من الزملاء التي قد تكون في متناول يدي خلال يوم العمل.
جدول الأعمال الكامل
قد تكون الإجابة الأكثر شيوعًا والكسل لدى الموظف العادي هي:
لقد قمت بالمهمة أمس ، واليوم سيقومون بالمهمة ، ولا توجد صعوبات.
هذه الإجابات هي التي تثبط عزمك لعقد اجتماعات حاشدة. إنه مضيعة للوقت وعديم المعنى. إذا بدا لك أن المهمة واحدة ويمكن تنفيذها لعدة أسابيع ، فهذا بالفعل خطأ في النهج ، وتنقسم أي مهمة كبيرة إلى مهام فرعية ، مما يساعد على رؤية النتائج والتقدم.
وبالتالي ، تحتاج إلى بناء معلوماتك على النحو التالي:
أنشطتي ليوم أمس:- مما خططت بالأمس فعلت "هذا" و "ذلك" (هناك تركيز مهم هنا على ما فعلت ، لكن لم أفعل)
- لم أخرج من خطتي ، لم أنتهي من "مثل هذه الأشياء" لأن ...
- تواجه مشاكل مثل ....
- [ربما في اليوم الأخير الذي عقدت فيه اجتماعات ، والمعلومات التي قد تكون مفيدة للمشاركين] المهتمين بمثل هذه الأنشطة - يمكنني قضاء الوقت أو إرسال MFU (اجتماع متابعة - ملخص منظم للاجتماع). [إذا لم تكن مفيدة لأحد ، فيمكننا أن نذكرها بشكل عرضي دون الدخول في التفاصيل مع أي شخص ، وكم من الوقت ، وما إلى ذلك]
أنشطتي لهذا اليوم:- لليوم الحالي أخطط للقيام بـ "الأول" و "الثاني". من هذا ، أخطط لإنهاء "الثانية" ؛
- يتم التخطيط للتجمعات والاجتماعات ، والتي ستكون مهتمة.
مشاكل أو الإبلاغ عن المساعدة اللازمة.معلومات عامة قد تكون مفيدة للجميع.على سبيل المثال: أذكرك ، أنا ذاهب في عطلة من العاشرة.
قواعد التجمع
- تأكد من أن تكون مستعدًا لهذا التجمع حتى لا تضيع وقت جميع المشاركين ، وتذكر بشكل محموم ما تريد قوله. لا يُعتبر إحضار خطتك مكتوبة على الورق أو الأجهزة. التخطيط يساعد أي شخص على تحديد الأولويات والأهداف الصحيحة ليوم مثمر.
- يبدأ المسيرة دائمًا في نفس الوقت في أيام العمل. لدينا الساعة 10.30 (من الأفضل تعيين 30 دقيقة بعد بداية اليوم المقبولة عمومًا). نظرًا لأن هذا سوف يستفز الناس بمجرد وصولهم إلى العمل ، فإن أول شيء هو "مد عقلك" ، وتذكر مهام اليوم الماضي وإعداد خطة لليوم الحالي. لا يتم إلغاء التجمع!
- المسيرة تقف. هذا الإجراء ضروري لتذكير الجميع بأن القصة الطويلة ستكون مؤلمة للجميع.
- يتم نقل الكلمة وفقًا لمبدأ تعيين المتحدث الأخير (لا تتحدث في دائرة بدورها). يبدأ مسيرة عن طريق التعيين. من أجل تخفيف حدة التوتر ، يمكنك شراء لعبة ناعمة أو كرة. بعد أن يخبر الشخص نقاطه - يرمي الكرة إلى مشارك عشوائي بين أولئك الذين لم يتحدثوا بعد. وبالتالي ، سيتم تركيز الجميع خلال المسيرة ، وسيراقبون ما يحدث ، لأنه يمكن أن يكون كل واحد هو التالي ، وسوف يتتبع أيضًا من الذي تحدث بالفعل ومن لم يتحدث ، حتى لا يرمي كرة لشخص قام بالإبلاغ اليوم بالفعل. K هو التركيز.
- يجب ألا يتجاوز كل أداء دقيقتين. في عملية تطوير المواقف ، سوف يعلم هذا الناس الإيجاز والإيجاز.
- من المهم أن تبني تقريرك على نحو جاف ومفيد ، لكن من المهم بنفس القدر أن تشارك في تقرير شخص آخر ، حتى لو كنت لا تعرف ما يفعله هذا الزميل أو ذاك أو يستمع إليه أو يحاول أن يفهمه ، إذا كنت تقوم بمهام مشتركة معًا ، فمن المهم بالتأكيد أن تستمع ويمكن أن تكمله المعلومات من نفسي للجميع. لكن لا ينبغي لأحد أن يقطع في هذه الحالة ، ولكن انتظر بأدب حتى ينتهي زميل من كل النقاط واطلب منه على الفور أن يسلم الكرة لنفسه لتكملها على الفور ، وإذا قلت بالفعل ، اطلب بضع ثوان من الاهتمام ، وقم بإضافة ، ودع الراوي يمر أنتقل إلى آخر حسب تقديره.
- إذا كان لديك سؤال حول المعلومات التي سمعتها ، فلست بحاجة إلى مقاطعة المناقشة أو البدء في مناقشتها ، يمكن الإشارة إلى أنك تريد مناقشة التفاصيل بعد التجمع.
- كما ذكرنا سابقًا ، من المهم تحديد أهداف لنفسك لهذا اليوم - إنها طريقة جيدة جدًا لتحفيز نفسك.
- في الزوجين الأولين ، من الأفضل أن يكون لديك "منسق مظلم" ، وهو شخص لن يسمح صراحةً لإظهار نفسه بأنه "رئيسي" ، ولكن إذا كان الراوي "غير مريح" - أشر بشكل غير معلن إلى أنك بحاجة إلى الإسراع. أو إذا كانت قصة شخص ما تحتوي على نوع من الأسئلة ، وفي تلك اللحظة يدغدغ شخص ما ويبدأ حوارًا - يقاطعها ويقول شيئًا من هذا القبيل: "أيها الرجال ، هذا الموضوع يخصكما ، دعنا نبقى بعد الوقوف معا وحل مشاكلك دون تأخير الباقي الآن "
- بعد أن أخبر الشخص الأخير كل شيء يريده ، يجب على المشرف أو الأخير (في ممارستنا ، المدير الأول) أن يشكر الجميع على الموقف وأن يتمنى للجميع يومًا مثمرًا.
ممارسة إضافية
يتم توحيد جميع أعضاء المجموعة الاحتياطية من خلال هدف مشترك ، ومجال عمل ، ومهام ، وفريق ، وعلى الأرجح يكون لديك مجموعة دردشة مع الفريق بأكمله. في حالة عدم حضور شخص ما إلى مكان الانتظار لسبب أو لآخر ، نطلب منك أن تخطر في الدردشة أن الشخص متأخر أو سيكون غائبًا من حيث المبدأ (ستكون هذه معلومات مفيدة لكل من لديه خطط مشتركة مع هذا الشخص) ، و لخص الإجابات عن الأسئلة الرئيسية للموقف:
- ماذا فعلت بالأمس
- ما خطط القيام به اليوم ؛
- مشاكل أو حاصرات في مهامه ؛
- المعلومات المهمة التي ستكون مفيدة للجميع.
من المهم التركيز على ما الناس! لا بد منه! ألغِ اشتراكك في هذه الدردشة ، وبصورة مزعجة ، ولكن كما لو كان التلميح ، أشر إلى أن هذا النوع من العمل غير مرحب به ولن يتم تشجيعه. الوجود الشخصي هو أكثر أهمية. وبالتالي ، سيتم تسليط الضوء على الأشخاص الذين يتأخرون في كثير من الأحيان أو يغيبون عن موقفهم في الدردشة وهذا سوف يلفت النظر ، وهو ما سيكون غير سارٍ بالنسبة إلى المتأخر وسيحرج من التأخر كثيرًا.
أن ننظر فيها
مثال على الموقف ، وليس كيفية إدارته تمامًا ، ولكن لفهمه جيد بشكل عام: