الآثار: ثلاث قصص النخيل

لقد غيرت هذه الشركة عشرات الأسماء ، ولكن دعنا نستخدم الاسم الأول فقط. عادةً ما تسبب Palm Computing أحر مشاعر بين عشاق الكمبيوتر ، وبمجرد أن تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة هي الخيار الافتراضي. يمكن تقسيم تاريخ Palm إلى ثلاثة أجزاء: عصر أجهزة الكمبيوتر المحمولة الكلاسيكية ، عصر الهواتف الذكية المبكرة والتناظرية التجارية لحادث سيارة ، العصر الحديث ، في بداية الأمر ، فقدت Palm ، إلى جانب Nokia و Blackberry ، طريقتين حديثتين - Apple و Google.

ولكن هذا هو الفصل بين الأجهزة ، واليوم أريد أن أتحدث عن الناس وظروف إنشاء هذه الأجهزة. اخترت ثلاث قصص عن الفترة الذهبية للنخلة على وجه الخصوص ، والنظام البيئي لنظام التشغيل بالم بشكل عام - حتى عام 2003. أريد أن أبدأ من عصور ما قبل التاريخ عندما كان نظام التشغيل بالم موجودًا بالفعل ، لكن الأجهزة المحمولة التي نعرفها كانت لا تزال بعيدة. كما هو الحال مع شركة Apple ، كان أحد مؤسسيها ، Jeff Hawkins ، مسؤولاً عن الصعود والهبوط ، وهو دور مهم في تطوير Palm.

أحتفظ بيوميات من مجموعة من القطع القديمة من الحديد في الوقت الفعلي في Telegram .

Casio Zoomer أو تطوير الاجتماعات الذي لا ينتهي

لم يخطط جيف هوكينز في الواقع ليصبح خالق أول جهاز كمبيوتر محمول ضخم حقًا. علاوة على ذلك ، لم يكن يقود شركة ناشئة. كان دائمًا مهتمًا بمبادئ الدماغ وما يسمى الآن أنظمة التعلم الآلي. في عام 1979 ، تخرج من جامعة كورنيل بدرجة هندسة ، لكنه توقف عن مسيرته المهنية الناجحة في عام 1986 من خلال التحاقه بجامعة كاليفورنيا في بيركلي ، وتخصص في الفيزياء الحيوية. لكنها لم تنجح هناك أيضا. لم يرى هوكينز نفسه كباحث ، وأراد أن يدرك أفكاره في بيئة العمل ، وأنشئ منتجًا تجاريًا يمكن بيعه مقابل المال.

في عام 1989 ، في سن 34 ، عاد إلى وظيفته السابقة - إلى GRiD Systems ، التي أنشأت أول كمبيوتر محمول ، وفي أواخر الثمانينيات ، أصبحت رائدة في سوق "أجهزة الكمبيوتر ذات القلم". كان GRiDPad هو الجد للأجهزة اللوحية الحديثة ، وكان يزن كيلوغرامين فقط ويكلف 3000 دولار (أكثر من 6000 من المال الحديث).



كان الجهاز ناجحًا في دوائر ضيقة: بمثل هذا السعر ، تم شراؤه فقط من قبل الشركات ، وأكثر من ذلك بقليل - هياكل الدولة والجيش. في أوائل التسعينيات ، كان "حوسبة القلم" موضوعًا ساخنًا مثل Blockchain والواقع المعزز الآن ، لكن وقت الإنتاج الضخم لهذه الأجهزة لم يحن بعد. ومع ذلك ، قدم GRiDPad أولاً نظام التعرف على خط اليد ، والذي تطور لاحقًا ليصبح نظام إدخال خاص على جميع النخيل تحت اسم Graffiti. في عام 1991 ، حاول هوكينز بيع فكرة الكمبيوتر المصغر للجماهير إلى الإدارة ، لكنه هزم - شركة ذات توجه B2B لا ترغب في الدخول في مبيعات التجزئة.

المفاوضات جارية مع مالك GRiD Systems ، شركة Tandy ، المعروفة لجميع المقيمين في الولايات المتحدة لسلسلة RadioShack من متاجر معدات الراديو. تم دعم فكرة الكمبيوتر المحمول باليد ، لكن هاوكينز لم يرغب في العمل على منتج مبتكر في إطار هيكل الشركة "المدرسة القديمة" لشركة تصنيع أجهزة الكمبيوتر الصغيرة من ولاية تكساس القديمة. في النهاية ، اتضح أن الشركة الناشئة نفسها: برعاية صناديق المغامرة ونفس Tandy ، وعدت المؤسس بمستوى معين من الاستقلال.

لم ينجح الاستقلال. قبل السفر إلى مقر Tandy ، كتب مؤسس Palm وصفًا موجزًا ​​للجهاز ، "سيتم توزيعه بحلول نهاية العقد تمامًا مثل الآلات الحاسبة اليوم". كان من الضروري التوصل إلى اسم ، وتقريباً من السقف ، تم تسمية المشروع باسم "Zoomer". إذن بعد ذلك دخلت الإنتاج. كانت Casio Zoomer PDA كابوسًا للمطورين وشهدت فشلًا رائعًا في السوق: تم بيع زومرز أقل بعشرة أضعاف من Apple Newton PDA (على الرغم من أنه منتج فاشل في حد ذاته).


يمكننا القول أن Zoomer وقع ضحية لـ "لجنة التطوير". كان الحديد مسؤولاً عن Casio الياباني ، شريك Tandy ، وكان في ذلك الوقت خبيرًا في الساعات والآلات الحاسبة. قدمت متطلبات "الحاسبة" إلى كمبيوتر محمول باليد ، مثل 100 ساعة من عمر البطارية ، مما أدى إلى اختيار معالج منخفض الطاقة للغاية. كانت GeoWorks مسؤولة عن تطوير نظام التشغيل ، وكانت بالنسبة لها هي أيضًا الرحلة الأولى إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة. شاركت شركة Palm Computing الحديثة في نظام التعرف على خط اليد وبرنامج المستخدم. وعملت بالتوازي مع GeoWorks ، أي أن كل بناء جديد لنظام التشغيل والتطبيقات هدد بكسر بعضها البعض.

من اليابان ، خصوصًا في الليل بسبب فارق التوقيت ، تم تلقي مكالمات مثيرة للقلق بشأن الأخطاء (إذا قمت بالنقر هنا عشر مرات ، فهذا لا يعمل هنا). شعر مطورو البرمجيات بأنهم مقاولون مع شركة تصنيع حديد لم يفهموا أن الأخطاء تحدث ، وهذا طبيعي. نتيجةً لذلك ، في عام 1992 ، لم يكن الجهاز أفضل جهاز - مكلف (700 دولار) ، مكبح ، محدود القدرات. ولكن بالنظر إلى فشل Apple الأكثر ثراءً في نفس المجال ، يمكننا أن نفترض أن الوقت لم يحن بعد.

النخيل الطيار والعاطفة من قبل العلامة التجارية

من تاريخ مشروع Zoomer ، تم استخراج كل من الخبرة المفيدة وبعض الدخل. أصبح نظام التعرف على خط اليد منتجًا تجاريًا لأجهزة Apple Newton PDA. كسب بالم المال عن طريق تطوير برامج لمزامنة أجهزة HP المحمولة. أصبح من الواضح ، مع ذلك ، أنه لن يكون من الممكن تجنب تطوير الحديد لدينا ، وهذا يتطلب استثمارات جادة. تم إصدار أول PDA من تصميمه الخاص ، يسمى Pilot 1000 ، في عام 1996. بالفعل في سياق العمل على Zoomer ، شكل فريق (المدير التنفيذي دونا Dubinski ، والمسوق Ed Colligan ، والمطورين) ، ومبادئ العمل ، Zen of Palm ، مزيجًا من بساطتها المعقولة والاهتمام بالتفاصيل. قام هوكينز بتجربة نماذج خشبية لأول حقائبه الشخصية المحمولة ، وجرها في جيبه لعدة أيام وتخيل الكتابة باستخدام قلم.



في أوائل عام 1996 ، استضافت بالم عرضًا تقديميًا واجتمعت مع "قادة الرأي" - الصحفيين والمحللين. يوصف Pilot بأنه "رفيق لجهاز كمبيوتر شخصي" ، وأداة سهلة التعلم للشخص "الذي يريد الحفاظ على الأشياء في النظام ويتحرك باستمرار." انطباعات الصحافة إيجابية ، لكن المراجعات تتسم بالحرارة والحداثة في أسلوب النجوم اللامعة التي سئمت من الابتكارات التكنولوجية. "لماذا لا يوجد مودم؟" "أين هي فتحة PCMCIA؟" "ماذا عن اللاسلكي؟" يبدو لنا دائمًا أن التقنيات الواعدة على وشك أن تصبح المعيار الجديد ، ولكن في الواقع ، حتى سنوات وعقود تمر بين منتج جديد متطور جيدًا وتطبيقه الفعلي. حسنا ، ما هو نوع الإنترنت اللاسلكية في عام 1996؟ في ذلك الوقت ، كان تصميم "Pilot" (شاشة أحادية اللون ، معالج 16 ميجا هرتز ، 128 أو 512 كيلو بايت من الذاكرة) ، وقدراته (جهات الاتصال ، التقويم ، الملاحظات ، قائمة المهام) والسعر (300 دولار) يتوافق تمامًا مع العصر. النماذج الأولى لم يكن لديها حتى الإضاءة الخلفية!

أصبح منتج PalmPilot منتجًا ناجحًا ، حيث احتل 70٪ من السوق بحلول نهاية عام 1996 ، لكن هذا لا يعني أن إطلاقه ذهب دون مشاكل. دعوى قضائية ضد الشركة اليابانية لصناعة نافورة الأقلام الطيار القلم . كان عليّ أن أوافق ، ومنذ عام 1998 ، توقفت تسمية "أشجار النخيل" باسم "الطيارين". ليست هذه هي آخر محاكمة: في عام 2003 ، اضطر Graffiti إلى إعادة نظام الكتابة اليدوية بعد دعوى قضائية رفعتها شركة زيروكس.

والأمر ليس فقط في التقاضي. في عملية التصنيع ، تم اكتشاف الأخطاء التي قد تضع الشركة على شفا البقاء. الينابيع الداعمة للبطاريات في الجهاز تكومت وأدت إلى فقدان الاتصال: في جهاز بدون طاقة احتياطية ، كان هذا يساوي فقدان جميع البيانات من الاهتزاز البسيط. بالفعل على الناقل ، تم العثور على خطأ في الجهاز في معالج Motorola ، والذي كان علي أن أكتب تصحيحًا للبرنامج الذي تخطى المشكلة. في عرض تقديمي مهم للشركة في مؤتمر Demo '96 ، أظهر هوكينز برنامج Pilot لممثلي الصناعة ، وكان من المهم أن يكون هناك انطباع جيد. يمضي مؤسس الشركة على خشبة المسرح ، ويخرج الجهاز من جيبه (يوافق على التنهدات في القاعة) ، ويضعه على جهاز العرض ، وفي هذه اللحظة تصبح الشاشة فارغة. يسأل هوكينز ، الذي يحاول نزع فتيل الموقف ، رئيس التسويق إد كولينجان إذا كان لديه مزحة مناسبة. رد إد: "نعم ، هناك شيء غير مضحك على الإطلاق بالنسبة لي الآن."

لذلك عملوا.

عمليات الدمج والاستحواذ

لا يمكن أن تصبح شركة Palm مستقلة لبعض الوقت وتم إضافة مشاحنات الشركات إلى الصعوبات المتوقعة في تطوير أجهزة جديدة. في عام 1995 ، أصبحت شركة Palm جزءًا من US Robotics ، وهي شركة تصنيع معروفة لأجهزة المودم الاستهلاكية والشركات. في ذلك الوقت ، كان هذا العمل يقترب من غروب الشمس ، وكانت بالم تعتبر بالتناوب مستقبلاً مشرقًا ، ثم صابورة زائدة ، تحتاج إلى خفض التمويل. في يونيو 1997 ، تم بيع US Robotics ، مع Palm ، إلى 3com ، في ذلك الوقت كشركة مصنعة رئيسية لمعدات الشبكات. الرئيس التنفيذي لشركة بالم دونا Dubinski بالفعل خلال اندماج الشركتين طالب لجعل شركتها مستقلة.



كان السبب هو الاختلاف في الأساليب: لا تزال شركة Palm ، على الرغم من المبيعات الجيدة الأولى من PDA ، في حالة بدء التشغيل مع مائتي موظف. 3com كانت تكتل ضخم ، خرقاء إلى حد ما ومع الأفكار التقليدية حول مكافأة الموظفين. يمكن للشركة جذب أفضل المطورين في عصر الطفرة المزدهرة في الاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات والدوت كوم فقط بمساعدة الخيارات وأسهم الشركة ، والتي من الناحية النظرية يمكن أن تجلب الملايين في حالة الإدراج. إدارة 3com لها أولوياتها الخاصة: دمج شركتين كبيرتين هو مهمة صعبة ، خاصة إذا لم تكن كلتا الشركتين في حالة جيدة. بعد أن تم رفض كل من العرضية وبرنامج الخيار داخل 3com ، يترك مؤسسو Palm الشركة التي أنشأوها ويقومون بإنشاء واحدة جديدة - Handspring (بعد التأكد من عدم مطالبة أحد بهذا الاسم).



غادر بدون مؤسسين (وحتى جزء من الموظفين ، وللأشهر القليلة الأولى دون أي إدارة على الإطلاق) ، ومع ذلك ، تم تقسيم Palm إلى شركة منفصلة ودخلت البورصة في عام 2000. في عام 2002 ، تم تقسيم الشركة إلى قسمين: Just Palm كانت تعمل في الأجهزة ، وبرنامج PalmSource الجديد. كانت هذه محاولة لزيادة الحصة السوقية لنظام Palm البيئي: شركة تصنيع OS مستقلة أكثر جاذبية للبائعين الخارجيين. في عام 2003 ، اندمجت بالم مع Handspring وأصبحت PalmOne ، عاد المؤسسون إلى شركتهم بنفس الطريقة التي عاد بها ستيف جوبز إلى أبل في عام 1997.



تم إجراء جميع دعوات الشركات هذه بأفضل النوايا ، لكننا ندرك جيدًا أنه كلما حدثت عمليات إعادة تنظيم أكثر ، قل الوقت المتبقي للعمل الفعلي. ومع ذلك ، فقد أدت نتائج إدارة Palm للخبز المجاني إلى ظهور جهاز جديد في الأساس يعتمد على التقنيات المثبتة: هاتف Handspring Treo الذكي. تم طرح طراز Treo 180 أحادي اللون ، الذي تم إصداره في عام 2002 ، احتياطيًا للمستقبل ، والذي لم تتمكن Palm / Handspring / PalmOne / Palm من إدراكه تمامًا.



في عام 1998 ، حاولت المديرة التنفيذية دونا دوبنسكي ترك "بالم" في الحفاظ على روح قادة الوحدة الذين بقوا على متن السفينة مع كلمات حول مخزون الأفكار والمشاريع التي سيكون لدى الشركة ما يكفي لبضع سنوات حتى بدون قيادة ذكية. وهذا ما حدث. في عام 1999 ، ربما تم إصدار أفضل جهاز PDA كلاسيكي يعتمد على نظام التشغيل Palm OS - نموذج Palm V.


بالنسبة للمجموعة التي تدوم لفترة طويلة ، من الأفضل شراء "كف" على البطاريات ، ولكن نحيفة بشكل لا يصدق مقارنة بأسلافها ، يأسر Palm V ببراعة وأناقة. نجح التصميم ، الذي أنشأه هوكينز قبل مغادرته بالم ، في العديد من التناسخ ، بما في ذلك سلسلة Palm m500 ، التي تم تجهيزها أولاً مع فتحة بطاقة SD / MMC. صنع اليدين في نفس الوقت نماذج أكثر وحشية قليلاً ، لكن كان لديهم فتحة لذاكرة إضافية ولتوسيع الوظائف. كتبت المزيد عن Handspring PDA هنا .

من الواضح أنه بعد ذلك كانت هناك أجهزة المساعد الرقمي الشخصي الملونة والأكثر قوة ، ولكن الكلاسيكية الحقيقية "بناء النخيل" هي هذه. علبة رفيعة ، شاشة أحادية اللون مربعة ، القدرة على العمل على شحن بطارية واحدة لمدة أسابيع ، استجابة فورية تقريبًا لأي إجراءات المستخدم. ولكن في الوقت نفسه - عدم القدرة الكاملة تقريبا على الوصول إلى الإنترنت ، حتى في الشكل الذي كان متاحا في بداية الألفين.

على الرغم من الصعوبات في الأعمال والتكنولوجيا ، فإن العصر الذهبي لأجهزة الكمبيوتر المحمولة في Palm هو عصر أحادي اللون. في عام 2003 ، بدا لهم أن كل الصعوبات كانت وراء ذلك: كانت الشركة مستقلة أخيرًا ، وكان المؤسسون على رأس مرة أخرى ، وكانت هناك تجربة هائلة في تطوير الأجهزة المحمولة ، ظهرت الهواتف الذكية في خط الإنتاج. في الواقع ، كانت الاختبارات الرئيسية في المقدمة: كان هذا التخلي القسري عن الاستخدام الإضافي لنظام التشغيل Palm OS ، على الرغم من النسخة المتعددة المهام الجاهزة للنظام ، والمعروفة باسم Palm OS Cobalt. هذا نقل للهواتف الذكية إلى نظام Windows ، ويحاول الكتابة من البداية إلى النظام الأساسي المحمول الخاص به إلى المتطلبات الحديثة - سواء الناجحة أو الكبيرة جدًا. لم أقم بعد بدراسة هذا الجزء من تاريخ Palm ، وأتفهم كيف اتضح أن الشركة حصلت عليها شركة HP في عام 2010 ، في نفس الوقت تقريبًا مع الشركة التي كانت تمتلك شركة 3com ، وسرعان ما لم تعد موجودة.



ستكون هذه دراسة صعبة. تم وصف تاريخ Palm المبكر بالتفصيل في كتاب Piloting Palm ، والذي أخذت منه بعض المقتطفات من هذا المقال. هذه القصة المفصلة والرائعة كتبها أشخاص عملوا في بالم وأحبوا شركتهم حقًا ، رغم أنهم أجبروا على تركها مع المؤسسين. وينتهي فقط في تطوير بالم تريو. هذه هي أفضل لحظة لنهاية سعيدة: خلفنا تاريخ رائع من أجهزة المساعد الرقمي الشخصي الكلاسيكية ، أمامنا مستقبل مشرق للأجهزة المحمولة التي ترتبط دائمًا بالشبكة الخلوية. من المؤسف أن Palm لم تنجح: اليوم ، في عام 2019 ، سأكون سعيدًا بوجود منافس قوي لمنصات المحمول الحديثة Apple و Google.