الشركات الكبيرة في تكنولوجيا المعلومات تغطي أحيانًا كامل أراضي بلدنا. يتطلب هذا المقياس تغييرًا ثابتًا في النهج ، ومراجعة القيم. بالطبع ، ليس في كل شركة ، ولكن بالتأكيد في العديد من المشاريع. وكما تعلم ، من حيث القيم التي تسبق البقية - اليابان.
هذه المقالة مخصصة للمهتمين بإدارة المشاريع والممارسين والمنظرين. سيتيح لك التعرف على المنهجية اليابانية P2M (إدارة المشروعات والبرامج الخاصة بإبداع المؤسسات) ، والتي تختلف عن الأساليب الغربية المعتادة ، بما في ذلك التركيز على إنشاء قيم إضافية للشركة وربط التغييرات التي تم إجراؤها على الشركة بمهمة المؤسسة مباشرةً.
مصدرفي الوقت الحاضر ، مشاكل الإدارة في مجتمع صناعي متطور معقدة. يمكن لنظرية إدارة المشروع توفير المعرفة الأساسية فقط حول كيفية حل هذه المشكلات جزئيًا. لذا ، فإن إدارة البرنامج ، بناءً على إدارة مشاريع متعددة ، تحاول أولاً تقسيم المشاكل المعقدة إلى عدة مشاكل بسيطة ، وتعيين كل مشروع كحل منفصل ، وعندئذ فقط يتم دمجها في كلاً واحدًا لتحقيق مهمة مشتركة. المعيار الأول لاستخدام هذا النهج هو P2M (إدارة المشروعات والبرامج من أجل ابتكار المؤسسات) ، التي طورها متخصصون يابانيون على أساس المعرفة المقبولة عمومًا الموضحة في PMI PMBOK ، وعلى الخبرة المكتسبة من قبل أجيال من مديري "أرض الشمس المشرقة". كان معيار إدارة المشروع هذا هو الأول الذي يتم نشره خارج الغرب.
لطالما طورت اليابان وتطور ، أولاً وقبل كل شيء ، على أساس المعرفة المتراكمة والأبحاث الجديدة ، وهي واحدة من مراكز الابتكار الرائدة في العالم بأسره. الآن ، يتعين على الشركات في قطاع التكنولوجيا الفائقة في الاقتصاد تغيير نهجها في الإنتاج من أجل البقاء. إنهم بحاجة إلى مراجعة سياسة المشتريات ، وسياسة تدريب الموظفين ورفض الأجزاء غير المناسبة من العمل ، وإنشاء منتجات جديدة. في الوقت نفسه ، لا يزال المجتمع يريد الحصول على المزيد من قيم الحياة وتكنولوجيا مبتكرة ومريحة للحياة. مع الأخذ في الاعتبار احتياجات العمل هذه ، تم إنشاء P2M ، وجوهرها هو إنشاء الأساس الأساسي للابتكار ، وعلى المدى الطويل ، الهيكل التنظيمي الجديد للمشروع ، مع تعزيز قيم الشركة.
مصدرتختلف الإدارة وفقًا لمنهجية P2M عن الإدارة الإدارية البسيطة حيث إنها تحدد المواعيد النهائية وفقًا لمهام الشركة وحلولها للمشاكل التي تم تحديدها. تعتمد الفكرة الكاملة لـ P2M على إدارة المشاريع وإدارة البرامج والإدارة الفردية ومهارات الإدارة العامة. وبالتالي ، يميز الخبراء اليابانيون في مجال إدارة المشاريع ثلاثة أجيال من إدارة المشروع.
- الجيل الأول كان المفهوم الأساسي هو وضع أهداف للتكلفة والتوقيت والجودة والمحتوى لتحقيق نتائج عالية باستمرار.
- الجيل الثاني. بالإضافة إلى أنشطة المشروع ، تم التركيز على الأنشطة التشغيلية للحصول على النتائج المتوقعة التي ترضي جميع الأطراف المعنية.
- الجيل الثالث. بخلاف الجيلين الآخرين ، اللذين يركزان على البيئة الداخلية للمشروع ، هناك تركيز على تغيير بيئة المشروع وعلى إيجاد حلول للمهام المعقدة لزيادة قيم الشركة ، وكذلك على استخدام أفضل جوانب فرق المشروع المعنية. هذا الجيل هو الذي ينتمي P2M.
لاكتساب فهم أعمق لكيفية اختلاف P2M عن منهجيات إدارة المشاريع الغربية الشائعة ، سننظر في التعريفات المعيارية لإدارة المشروع في سياقها.
- المشروع: نشاط لخلق قيمة ، والغرض الرئيسي منها هو تحقيق مهمة خاصة في فترة زمنية معينة (يشار إليها في البداية والنهاية) تحت قيود معينة (الموارد ، الظروف).
- إدارة المشروع: تنظيم عمل فريق المشروع لإنجاز المهمة والحصول على نتائج واضحة من خلال التنظيم الفعال لأنشطة المشروع بوسائل مقبولة ومبررة.
- برنامج المشروع: مجموعة من المهام التي يتعين إكمالها. البرامج هي مزيج من العديد من المشاريع التي تفي بتنفيذ مهمة مشتركة. الميزات الرئيسية للبرامج موضحة في الجدول أدناه.
- إدارة البرنامج: ينصب التركيز على التغييرات الخارجية المتعلقة بالبرنامج والتكيف مع الإدارة المرنة لها ، وزيادة القيم العامة للشركة ، وتحسين إدارة العلاقات والجمع بين المشاريع لتحقيق المهمة الإجمالية للبرنامج. من أجل الإدارة الفعالة ، يجب تحديد السمات الضرورية للبرنامج ، مثل المهمة والقيم والمجتمع والهندسة والمهارات الإدارية اللازمة لذلك.
علاوة على ذلك ، في فهم P2M ، ستبدو خطة إدارة البرنامج القصيرة كما يلي:
- الخطوة الأولى (الوصف): التكيف مع التغييرات الخارجية وتنفيذ مهمة مشتركة ؛
- الخطوة الثانية (الفكرة العامة): فهم العناصر المحددة للبرامج الجاري تنفيذها ؛
- الخطوة الثالثة (الأساسيات العامة): تحديد الهدف الرئيسي لإدارة البرنامج ؛
- الخطوة الرابعة (إدارة التكامل): إنشاء قيم الشركة وتحسين الإدارة العامة فيها.
مثل المنهجيات والمعايير الأخرى للمشروع ، تقسم P2M إدارة البرامج والمشروعات إلى عدة عناصر ، والتي يمكنك من خلالها تحقيق نجاح المهمة. النظر فيها أدناه.
- إدارة إستراتيجية المشروع: تحدد العلاقة بين الاستراتيجيات والمشاريع المؤسسية ، كما تحدد الاتجاه للتنفيذ الفعال لأنشطة المشروع وفقًا لقيم الشركة ؛
- الإدارة المالية للمشروع: إنشاء وإعداد الأساس لحشد الأموال اللازمة للمشاريع ؛
- إدارة تنظيم المشروع: يحدد إمكانيات تنظيم الأنشطة لرد الفعل السريع والمرن للتغيرات غير المباشرة في البيئة الخارجية للمشروع ؛
- إدارة أهداف المشروع: تحدد خطة لتحقيق أهداف المشروع ، ونتيجة لذلك يمكن لمديري وفرق المشروع تخطيط عمليات تنفيذ المشروع حتى يتم الانتهاء من البرنامج مع الأخذ في الاعتبار جميع القيود (بما في ذلك شروط العقد والقيود المفروضة على الموارد) وتنفيذ أعمال المشروع بطريقة متوازنة ؛
- إدارة موارد المشروع: تحدد الموارد اللازمة للمشروع وتوفرها بشكل صحيح (بما في ذلك المواد والأفراد والمعلومات والموارد المالية والموارد الفكرية) ؛
- إدارة المعلومات: يحدد التكنولوجيا لإعداد معظم المعلومات أثناء المشروع ؛
- إدارة المخاطر: الرصد والاستجابة لكل خطر ؛
- إدارة العلاقات: نشاط تشغيلي يحدد مبادئ وأساليب إدارة العلاقات بين الأطراف المعنية المشاركة في المشروع ؛
- إدارة القيمة: تجمع المعرفة والخبرة والمصادر التي توفر القيم (مثل أنشطة الشركات أو المشاريع النموذجية) للمشروعات ؛
- إدارة الاتصالات: تحدد المبادئ الأساسية وأساليب الاتصالات على أساس الخبرة السابقة ، مع مراعاة الاتصالات بين الثقافات ؛
- الإدارة المنهجية للمشروع: تجنب القضايا المثيرة للجدل وغير المتوقعة أثناء تنفيذ المشروع.
إذا نظرت بعمق إلى P2M ، يمكنك أن ترى أنه تم تطويره على أساس نهج قياسي في إدارة البرنامج. علاوة على ذلك ، يمتد تركيزه الأساسي للشركة إلى الشركة ككل ، وهو تحسين التفاعل بين الشركات في عمليات العمل ، وإنشاء وتطوير أساس استراتيجي لمثل هذا التفاعل في إدارة مشاريع الشركة. في الوقت نفسه ، تسعى الإدارة إلى أن تتعلم من الفريق بأكمله قيم الشركة الموجودة وأن تنشئ على أساس هذا نموذج أعمال جديد لإدارة الشركة.
الخطوات النموذجية لإدارة P2M في الشركة هي كما يلي:
- تعريف وخلق القيم ؛
- توسيع مناطق نفوذ المشاريع في الشركة وخارجها ؛
- استخدام الحكمة الوطنية المتراكمة ؛
- إجراء شهادات من ثلاثة مستويات للمهنيين الذين تتمثل مهمتهم الرئيسية في إنشاء أسس أساسية جديدة للعمليات التجارية ؛
- خلق مزيج من المعرفة والقدرات ؛
- اعتماد نماذج إدارة المشاريع الرئيسية: "المخطط" ، "النظام" و "الخدمة" ؛
- الانتقال من فن الإدارة الفردية على PMBOK إلى إدارة البرامج على P2M ؛
- خلق فهم (مفاهيم ورؤية عامة) ل PMBOK من قبل مدير المشروع ؛
- التوسع في الإدارة الفردية ، مع مراعاة كل عنصر من عناصر الإدارة: الإستراتيجية ، والتمويل ، والأنظمة ، والموارد ، والعلاقات ، والقيم.
وقد أبرزت P2M أعلاه. بإيجاز ، يمكننا القول أن هذه المنهجية تختلف اختلافًا كبيرًا عن نظيراتها الغربية. استخدام الخبرة التي اكتسبتها الأجيال ، وقبل كل شيء ، يختلف التركيز على تحسين العمليات التجارية وتحقيق مهمة الشركة عن الأهداف المقبولة عمومًا للمشاريع - تحقيق الربح. بالنظر إلى تجربة تنفيذ المشاريع في "أرض الشمس المشرقة" ، يمكنك أن ترى أن عددًا كبيرًا من الشركات تدير المشاريع وفقًا للمنهجية الغربية أو الخاصة بها ، مع الحصول على نتائج ممتازة ، وفي الوقت نفسه ، أكبر الشركات (على سبيل المثال ، شركات الطاقة) ، التي تعمل مع المهام المعقدة والإبداعية ، يتم حلها بنجاح باستخدام نهج البرنامج P2M ، الذي يتجاوز أسلوب الإدارة الغربية ويتوافق في الوقت نفسه مع الثقافة اليابانية.
مصدربدون شك ، في مثل هذا القرن السريع من الابتكار ، سيصبح معيار P2M قريبًا في جميع أنحاء العالم ، ولن تستخدمه الشركات اليابانية فقط. في الماضي القريب ، عينت الحكومة الأوكرانية أخصائيين في P2M لتدريب موظفيها المدنيين من أجل التصدي بفعالية للتحديات والمهام المبتكرة.
بالطبع ، من الصعب تطبيق المنهجية بأكملها "من" و "إلى" ، ولكن يمكنك تطبيق الأفكار والمبادئ الفردية التي سوف تسمح لك بحمل روح كايزن في مشاريعك.
مصدرمصادر المعلومات