إذا كنت تعمل لفترة كافية في شركة واحدة - على سبيل المثال ، ثماني سنوات (مثلي ، هاها) - سيكون هناك بالتأكيد رغبة في الذهاب ورؤية ما يوجد على الجانب الآخر من الجدران المعتادة. يحدث أن تجلس في مطبخ المكتب وتسكب الشاي وتبدأ في التفكير في أن المهام في مكان ما ، على الأرجح ، أكثر إثارة للاهتمام ، وملفات تعريف الارتباط أكثر أذى ونموًا وظيفيًا ، وبصفة عامة حان الوقت للانتقال إلى مكان ما إلى آفاق جديدة ... ولكن هذا تأتي اللحظة التي اصطحبها رجل قبل نحو ستة أشهر فقط إلى نفس الآفاق الجديدة ، وكان يعامل الجميع بالبيتزا ، ووعد بالكتابة ونظر إلى الجميع بدرجة من التفوق. مثل ، أنا أتحرك بطريقة أو بأخرى. أنتقل إلى وظيفة جديدة! الآن هذا ينتظرني ، واو!
وهنا - مرحبا ، تعال! هو هنا مرة أخرى! ولكن ماذا عن آفاق جديدة واو؟
سوف تقترب من مثل هذا الشخص ، وتسأل ما هو كيف ، وسوف يحكي لك قصة مضحكة أو حزينة حول مكان وجوده ، وماذا رأى هناك ، ولماذا قرر العودة. وكان هناك بالفعل واحد وعشرون من هؤلاء الذين عادوا إلى مكتب Veeam في سانت بطرسبرغ من مختلف الإدارات - من التطوير إلى التسويق. بعد التحدث إليهم ، قررت أن أذكر ما سمعت في شكل مقال ، وأن ألخص تجربتهم بطريقة أو بأخرى ، وأحاول في الوقت نفسه معرفة سبب قرار الناس بالعودة.
"إنه لشرف عظيم أن أعمل في شركتنا"
لنبدأ بقصة كاتي ، موظف في خدمة الدعم الفني لدينا. الآن تقوم Katya بوظائف مدير الدعم وقيادة فريق التصعيد في الدعم ، ولكن كانت هناك لحظة حصلت فيها على فرصة لتغيير أعمالها بالكامل وتجربة نفسها في عالم تتدفق فيه الاستثمارات الضخمة وتتدخل خلاطات الخرسانة وتتجول الأعمام الكبار الجادون حول المكتب الثقيلة تبدو مثل هذا الخرسانة ونفس المصافحات القوية.
كاتيا ليست واحدة من أولئك الذين فقدوا الفرصة ، ومن المثير للاهتمام معرفة ما يحدث خارج صناعة تكنولوجيا المعلومات! لذلك ، أخذت وذهبت إلى أعمال البناء. ومع ذلك ، لم يكن عليها عملياً أن تعمل مباشرة مع أعمام البالغين الجديين ، الذين عادة ما يشار إليهم حصريًا باسم "آرثر فلادلنوفيتش" أو "ستيبان سيرجيفيتش" - حصلت على وظيفة في قسم شباب عصري ، تم إنشاؤه في هذه الشركة وبدا أنها شركة ناشئة. أحشاء شركة كبيرة. لكن حتى هناك ، كان الفرق بين شركة تكنولوجيا المعلومات وشركات تكنولوجيا المعلومات غير واضح للغاية.
أولاً ، في تلك المنظمة ، تبين أن العلاقة بين الإدارة والمرؤوسين كانت أكثر هرمية وصرامة. يمكنك في شركة تكنولوجيا المعلومات ، كقاعدة عامة ، الانتقال بسهولة إلى مكتب رئيسك والتحدث معه حول أي مسألة تهمك. لكن في الطريق إلى آرثر فلادلنوفيتش ، ستجد أولاً "غرفة انتظار" مع الأمناء ، فأنت بحاجة إلى الدخول "كما هو متوقع" ، وتخفيض عينيك بشكل متواضع ، ولا تحرج رؤساءك بعقلك وكل موسيقى الجاز هذه. وليس هناك من هذه التحيات الخاصة بك "محب" ، "ميشا ، لكنني أفكر ..." وغيرها من المحادثات غير الرسمية مع أشخاص لديهم كلمة "المخرج" في العمود "الموضع".
ثانياً ، كان عليك التعامل مع البيروقراطية لكل شيء وكل شيء ، عندما تفهم أن المشكلة قد تم حلها في عشر دقائق ، ولكن لا يزال يتعين عليك المرور عبر سبع دوائر من الجحيم ، وجمع ست موافقات ، وإجراء خمس مكالمات هاتفية لأشخاص مختلفين ، وربما أسبوعًا في اثنين ، سيتم استلام الحل المطلوب. بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى الحاجة إلى الاتصال لأي سبب ، لأن البريد الإلكتروني في هذه الشركات لا يزال يعتبر وسيلة غير موثوقة للاتصال ، والهاتف القديم فقط (ويفضل أن يكون قرص) لن نخذلكم. الانطوائيون في حالة صدمة!
ثالثًا ، كان هناك جدول زمني صارم عندما تحتاج إلى العمل بدقة كل ساعة ، على الرغم من عدم وجود تفسير معقول لضرورة وصول الموظف الذي لم يشارك في العمل المباشر مع العملاء في تمام الساعة 9:00 صباحًا ، ووصول الوصول في الساعة 9:20 محفوف بالعقوبات بالفعل. عقوبات. إنه مجرد "لذلك يجب أن يكون معنا".
يمكن اختزال كل هذه الاختلافات ككل إلى حقيقة أنه ، أولاً ، مجال آخر - البناء ، حيث يعملون معهم ، إذا جاز التعبير ، الأشياء المادية ، وأيضًا كسر الرماح في المعارك من أجل المناقصات والأوامر وتحمل مسؤولية كبيرة جدًا. ثانياً ، كانت الشركة توظف بشكل أساسي كبار السن الذين ينتمون إلى الجيل العاشر ، والذي ينظر بحيرة إلى حيل الأجيال Y و Z. والجيل الآخر هو قيم مختلفة. تعمل هذه الشركات وفقًا للقواعد الصارمة التي تم وضعها على مر السنين ، وعادةً ما تُقابل محاولات تغيير هذا الاتجاه نحو "الموضة والشباب" التقليدية بحيرة ومقاومة ، لأن هذا العمل قاسٍ وقاسٍ ويديره أشخاص مختلفون تمامًا عن حكمهم في صناعة تكنولوجيا المعلومات. يعرف أولئك الذين عملوا في مثل هذه الأماكن أن هناك صرامة لا تصدق في الشركات الروسية الكبيرة ، وبغية تغيير هذه الهياكل بشكل أساسي ، سيتعين عليهم فصل نصف الموظفين القدامى ، لأنه ببساطة لا يمكن إعادة تدريبهم بطريقة مختلفة.
في النهاية ، عادت كاتيا إلى فييم ، رغم أن هذا القرار لم يكن سهلاً عليها. وأعربت عن قلقها من أنه كان من المستحيل الدخول إلى النهر نفسه مرتين ، واعتبرت العودة بمثابة هزيمة. لكن فريق الدعم الفني كان سعيدًا جدًا برؤيتها مرة أخرى ، وخلال عملها في مجال البناء ، اكتسبت قدرًا كبيرًا من الطاقة والأفكار التي هرعت إليها على الفور لتنفيذها ، على سبيل المثال ، نظمت hackathon ، وهو تقرير يمكن قراءته
هنا . ربما يصبح Veeam في المستقبل مخدرًا ويتحول إلى ديناصور أخرق للشركات ، حيث يتم تنفيذ المبادرات بمهارة ومقاومة ، ولكن الآن ، في مرحلة النمو النشط ، تتاح لأي موظف الفرصة للتعبير عن نفسه وتطويره رأسيًا وأفقيًا.
من بين الجوانب الإيجابية لخبرة العمل في الشركات الصناعية الكبرى ، يمكن للمرء أن يلاحظ ، على سبيل المثال ، فهم كيفية بناء العمليات. لذلك ، ألكسندرا ، أحد موظفي الموارد البشرية العائدين ، غادرت في وقت واحد إلى مصنع جعة حقيقي وقال إن كل شيء تم ضبطه والتحقق منه وعمله كالساعة من وجهة نظر العمليات والإجراءات. في حين أن شباب تكنولوجيا المعلومات الشباب حاولوا إزالة الفوضى التي سادت فيها واختراع جميع أنواع الدراجات والعكازات لهذا الغرض ، هناك منذ مائة عام كان الجميع قد توصلوا إلى تنظيمها وتنظيمها.
"لماذا لم تبق هناك؟" سألت.
- ولديهم كل شيء هناك بشكل دوري ، مفهوم ، ببطء و ... مملة. أجابت قائلة: "لدينا حركة قليلة هنا ، فنحن نركض باستمرار في مكان ما ، ونغير القديم ، ونتعلم الجديد ، وكل هذا إدمان للغاية. ثم اذهب وحاول تغيير شيء ... بشكل عام ، لدينا الحرية والقدرة على فعل شيء ما ، وإجراء بعض التغييرات ، والتأثير بطريقة أو بأخرى. لهذا السبب عدت ، لكن هذه الرؤية حول كيفية تنظيم بعض الأشياء كانت ذات قيمة كبيرة.
عندما سئلت عن الشكوك حول العودة ، أجابت أنه ليس فقط ليس لديها أدنى شك ، بل جذبت أحد زملائها من هذه الوظيفة إلى Veeam!
حسنًا ، ولإنهاء سلسلة مراجعات الشركات الروسية الكبيرة خارج قطاع تكنولوجيا المعلومات ، أود توجيه اقتباس خاضع للرقابة من مصممنا ، الذي كان لديه "السعادة" للعمل مع شركة روسية كبيرة وغنية بشكل رائع:
"إدارة مصغرة للكابوس والذوق والفشل التام في إدارة الوقت. ليس من الواضح كيف يعمل هؤلاء الأشخاص على الإطلاق ، وكيف يعملون ".
خلافا للبيان السابق حول العمليات المبنية ، ولكن ما يجب القيام به. أماكن مختلفة ، إدارات مختلفة ، أشخاص مختلفون.
مختلفة جدا تكنولوجيا المعلومات
حسنًا ، مع وجود الشركات الكبيرة خارج صناعة تكنولوجيا المعلومات بشكل أو بآخر ، ولكن ماذا عن متخصصي تكنولوجيا المعلومات الآخرين؟
بإنصاف ، سأقول على الفور أن هناك شخصًا ، عندما سئل عن مدى اختلاف وظيفته الوسيطة عن فييم ، أجاب: "لا شيء. عن نفس الناس ، عن نفس المهام. ما لم يكن المكتب أبسط قليلاً. " ولكن كانت هناك قصص أكثر إثارة للاهتمام.
على سبيل المثال ، لدينا قيادة فريق (C ++ و C #) تدعى Misha ، وبعد العمل في Veeam لعدة سنوات ، قرر اختبار طلبه المهني وحاول الحصول على وظيفة في واحدة من أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات الروسية (نفس الشركة حيث حلم كثير للحصول على). مرت ميشا بسلسلة من المقابلات واختبار المهام ، وأخذوه! أصبح الحلم حقيقة - والآن عمل في شركة تحمل اسمًا كبيرًا. هذا يعمل في Veeam ، في كل مرة أضطر فيها إلى شرح ما نفعله جميعًا هنا ، وإذا كنت قد نُقِلَت إلى هناك ، يكفي أن نسمي هذا الاسم نفسه عرضيًا للتسبب في تنهدات متحمسة من حولك.
ومع ذلك ، بعد العمل ما يزيد قليلا عن عام ، عاد ميشا. وليس الأمر أن الشركة أصبحت سيئة ، بل تبين أنها مختلفة تمامًا هناك. ثم حان الوقت للحديث عن الفرق بين مؤسسة تنتج حلول B2B وشركة تطوّر خدمة للمستخدم النهائي.
لذلك ، Veeam هي مؤسسة ، مما يعني: دورات إطلاق كبيرة ، والتخطيط والمواعيد النهائية. يخصص الكثير من الوقت لفهم عميق للمنتج ورمزه ، من المهم للغاية اكتشاف جميع الأخطاء ومعرفة كيف وكيف تعمل بشكل عام ، لأنه لا يمكنك طرح منتج أولي في B2B - سيذهب العملاء إلى المنافسين لهذه الحيل.
وفي مكان جديد ، واجهت ميشا حملة مختلفة تمامًا. كانوا يشاركون في تطوير الخدمات للمستخدم الشامل ، وكان من الضروري إصدار شيء جديد كل أسبوع تقريبًا ، علاوة على ذلك ، في وضع احتراق. المزيد من الوظائف إلى الله الوظيفي! أنت تعطي كحد أقصى من الذهب في أقل وقت ممكن! وأدى ذلك إلى إرهاق مزمن ، وتيرة عالية ، وعبء العمل الثقيل ، وعدم وجود فهم واضح للوقت الذي سينتهي فيه هذا الأمر. يشبه الأمر تقريبًا العمل على حزام ناقل ، عندما تكون المهام في تدفق كامل ، وليس هناك شعور بالإنجاز ، تمامًا كما لا يوجد توازن بين العمل والحياة ، حيث يكون للأشخاص من خارج المكتب هوايات أخرى. مكان رائع للعمل من أجل عشاقه المتحمسين في مجالهم ، على استعداد للتخلي عن المهنة إلى 146٪ منهم (أعرف الكثير من هؤلاء الأشخاص ، وهم أشخاص رائعون) ، ولكن إذا كان أسلوب حياتك يعني شيئًا آخر غير المهام المهنية والإجازات النادرة (التي أنت فيها أيضًا ستعمل ، إلى حد أقل فقط) - مثل هذه المنظمة لعملية العمل يمكن أن تصبح عقبة خطيرة.
الفرق الآخر كان تناوب الموظفين. اعتدت ميشا على حقيقة أن فرق التطوير يتم دمجها معًا بواسطة مشاريع مشتركة. هؤلاء هم الأشخاص الذين تعرفهم ، وأنت معهم من الإصدار الأول وتكون مسؤولاً عن كل ما تفعلونه معًا. في الشركة الجديدة ، غالبًا ما يتم إلقاء الموظفين من مشروع إلى آخر ، ونتيجة لذلك لم يكن لدى الفرق القوية والمستقرة الوقت الكافي للتكوين والعمل معًا. كل هذا خلق شعورًا بالزمن وعدم الاستقرار. يبدو الأمر كما لو أن الجميع جاءوا إلى الشركة لفترة من الوقت ، للتغلب على فترة ما ، والضغط عليها ما هو ممكن ، في حين يضغط ما هو خارجك ، ويذهب إلى مكان بعيد جدًا ، يرتدي جيلدر من الذهب في جيبك ويطل على تلك التي ظهرت من الليالي التي لا تنام خيوط رمادية.
بعد مرور عام ، قام Misha بوزن كل شيء ، وقررت أن الوتيرة المقاسة للمؤسسة ، والصلابة والموثوقية تناسبه بشكل أفضل من السعي للمقامرة لتحقيق أقصى قدر من الميزات في أقل وقت ممكن ، على الرغم من بريق المغامرة الذهبي. وعاد.
"العائد" القادم من شركة أخرى لتكنولوجيا المعلومات هو فلاد الإنترنت ، وهو متخصص في التسويق عبر الإنترنت ، والذي جاء إلينا كطالب ، وكان فييم وظيفته الأولى. حسنًا ، هنا أمر الله نفسه بالذهاب لرؤية "كيف هو في البرية"! وذهب فلاد للعودة في ثلاثة أشهر. قامت إحدى شركات تكنولوجيا المعلومات في سانت بطرسبرغ المشاركة في تطوير منصة الويب بدور "الإرادة".
"إذن ما الذي تبين أنه كان هناك خطأ ، وبسرعة تلاشت منهم؟" سألت. - يبدو أنهم يستجيبون جيدًا.
أجاب فلاد: "يتم تنظيم سير العمل بطريقة مختلفة تمامًا هناك ، أو بالأحرى ، فهو غير منظم". أنا معتاد على أن تعرف بوضوح ما يجب القيام به للحصول على نوع من النتائج. أنت تعرف من تتجه إليه ، وماذا تقرأ ، وما الإجراء الذي يجب اتباعه ، وما إلى ذلك. أود أن أقول إن قسم التسويق عبر الإنترنت معنا يعد عمومًا مكانًا مثاليًا للعمل ، لأنك تتعلم كيف ينبغي تنظيم سير العمل. ولم تكن هناك عملية واضحة - فالجميع يركضون ويتجولون ، لا يوجد شيء واضح. الذهاب إلى هناك ، لا أعرف أين ، باختصار. نتيجة لذلك ، يضيع الكثير من الوقت ، عليك أن تبقي ، وتبدأ بالتوتر ، وكل موسيقى الجاز هذه. بشكل عام ، بعد ثلاثة أشهر ، أدركت أن أسلوبهم لم يناسبني ، وذهب ليطلب مرة أخرى.
للأسف ، لم يذهب أي من الموظفين إلى gamedev أو إلى صناعة الدفاع. أستطيع أن أتخيل ما تجلبه القصص المثيرة من هناك. لكن إذا ظهر شخص ما فجأة ، فسنسجل معه مقابلة منفصلة! من بين الأسباب الأخرى للعودة كانت هذه هي: بالنسبة للبعض ، وعد صاحب العمل الجديد بمناصب إدارية ومهام طموحة ، ولكن في النهاية لم يعطِ واحدًا أو الآخر. كان شخص ما في شركة كانت فيها المهام ضيقة بشكل عام ، وكانت مشاهدة YouTube طوال اليوم متعبة بسرعة. ذهبت الفتاة التي تعمل كمسؤول للنظام إلى مشروع معقد ومثير للاهتمام ، ولكن بمجرد انتهائه ، اتضح أنه لم تعد هناك أية مهام أخرى مماثلة ، وكانت تلك المهام الباقية مملة بصراحة.
في النهاية ، سأخبرك عن تجربتي الشخصية. لمدة ثمانية أعوام من العمل ، ذهبت أنا شخصياً بالطبع إلى مقابلات في أماكن أخرى - على الأقل ألا أفقد لهجتي - ورأيت ما كانوا يعرضون عليه وكيف سيتعين عليهم العمل هناك. على سبيل المثال ، في مقابلة في أحد قطاعات الدولة الرئيسية ، قال أحد القادة المحتملين:
- أود أن أصف عملنا على النحو التالي: تخيل أنك تسافر في قطار متأخر ، ولا يزال يحترق. نحن هنا هنا كل يوم ركوب هذا القطار المحترق!
يبدو تحريضية ، أليس كذلك؟ يا شباب ، لا تريد ركوب على قطار حرق؟ من الطبيعي هنا بالنسبة لنا أن نكتب خطابات العمل في الساعة الرابعة صباحًا ، ونجلس يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً ، ومع ذلك
لا يزال لدينا وقت ، هاها! الكفاءة الإلكترونية!
لدى المرء انطباع بأن جميع الموظفين هناك طوروا "متلازمة ستوكهولم" ، وهم يعتقدون جديا أن الناس يحلمون فقط بالعمل في مثل هذا النظام.
لتلخيص
كما ترون ، كانت أسباب مغادرة صاحب العمل الجديد (أو عدم ذهابه على الإطلاق) مختلفة ، ولكن من المثير للاهتمام أن الناس قرروا بعد ذلك العودة إلى Veeam ، ولم يذهبوا إلى آفاق جديدة. لذلك ، في نهاية المقابلة ، سألت الجميع:
- لماذا قررت العودة؟ لماذا لم تحاول المغادرة إلى مكان آخر؟
وللإجابة على هذا السؤال ، كان الجميع يتحدثون عن نفس الشيء (الآن ستكون هناك دقيقة معينة من إعلانات Veeam ، لكننا على مدونة الشركات ، إنها تعتمد هنا):
- فريق محترف وودود - قال الجميع هذا على الإطلاق ، مستخدمين كلمات مثل "العائلة" ، "الأصدقاء" ، "الجامعة الثانية" وما إلى ذلك.
- هناك شعور بالاستقرار والموثوقية. حتى أن إحدى الفتيات وصفته بأنه "هناك شعور بأنني ألتقي بالشيخوخة هنا ، بطريقة جيدة".
- مهام مثيرة للاهتمام ، والقدرة على تغيير شيء والتأثير بطريقة ما على الوضع.
- هناك مجال للنمو والتعلم منه.
بالنسبة لي ، بعد أن تحدثت مع كل من غادروا وعادوا ، تقلصت رغبتي في تغيير وظيفتي لأنني "جلست" ، وتلك الصور الجميلة التي رسمتها قبل أن تتلاشى هذه المقابلات وأصبحت أقرب إلى الواقع . بشكل عام ، توصلت إلى هذا الاستنتاج لهذا اليوم: أحتاج إلى تقدير ثدي واختيار الرافعات المناسبة ، يا أصدقائي ، لأن الخاطئة يمكن أن تقودك إلى قطار محترق أو إلى حزام ناقل أو إلى مصنع للآلات الثقيلة والمصائر ، ومن هناك أخرج ثم .
وعلى هذه المذكرة السعيدة ، أنهي هذا المقال.
على الرغم من لا ، شيء واحد آخر.
إذا أصبحت مثيرة للاهتمام بالنسبة لك ، وكنت شجاعاً ، حاذق ومهارة ، ثم يمكن العثور على قائمة الشواغر Veeam هنا -
careers.veeam.ru .
الآن بالتأكيد.
نراكم مرة أخرى الرجال والفتيات!
محدث: بالمناسبة ، مشاركة عدد الأشخاص الذين عادوا إلى شركتك؟ من المثير للاهتمام معرفة مدى شيوع هذه الممارسة.