أمس ، ردت ياندكس على شكوى من الشركات الروسية حول المنافسة غير العادلة. أظهر ردهم الساخرة والساخرة وجههم الحقيقي: ذو وجهين وبدون مبادئ ، يختبئ وراء الكلمات عن المنافسة والاختيار. لذلك ، قررت نشر هذا المقال من أجل لفت الانتباه أكثر إلى مسألة الممارسات الاحتكارية على الإنترنت والنزاع بين Yandex.Verticals والخدمات المنافسة.في عام 2015 ،
تقدم Yandex
بشكوى إلى Google ، متهماً إياه بإساءة استخدام مركز مهيمن في سوق أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة. زعمت Yandex أن Google تفرض خدماتها على المستخدمين ، مما يحد من الوصول إلى الخدمات الخارجية.
نشرت ياندكس موقفا رسميا
عن حبري . واستنادا إلى التصنيف والردود ، أيد معظم الهابارشيين ياندكس في هذا النزاع. ثم فاز ياندكس في القضية ، اعترفت FAS جوجل باعتبارها خرقا لقانون "المنافسة". لكن مرت أربع سنوات وأريد الانتقال إلى ياندكس بكلماته ونداءاته.
هذا النداء هو الاعتراف بحقيقة واحدة غير سارة. لدينا كل فرصة للدخول إلى بلد ستقرر فيه شركة واحدة فقط الخدمات التي سيستخدمها الأشخاص.
لقد كنت أؤمن دائمًا بالمنافسة وأواصل إيماني بها ، معتبرة أنها القوة الدافعة للتقدم والتنمية. وكنت دائمًا على يقين من أن ياندكس ، باعتباره مهووس تقنية المعلومات الروسية ، تؤمن بنفس الشيء. ما هي شركة المهندسين الرائعة التي تنتج منتجات رائعة. ولكن للأسف ، أصبح من الواضح الآن أن الشركة التقنية ، التي كانت تعتبر شعارها "هناك كل شيء!" ، تحولت إلى شركة أخرى - شركة يسيطر عليها المستثمرون و "مديرون فعالون" ، يكون الربح أعلى من اختيار المستخدم ، والمنافسة هي صوت فارغ.
لم تعد ياندكس مجرد محرك بحث على الإنترنت. وبالتأكيد المنافسة في خدمات ياندكس على هذه المنصة لا تبدو متساوية.
أقوم بتطوير خدمة منافسة لإيجاد مبانٍ جديدة ، مثالًا مؤلمًاهناك العديد من الأمثلة المختلفة .
أريد Yandex ، التي تمتلك أكثر من
56 ٪ من سوق البحث في روسيا ، أن تتنافس في نتائج البحث على قدم المساواة مع جميع الشروط.
بفضل المبرمجين والتقنيات الموهوبين ، تمكنت Yandex من فعل المستحيل - لمواجهة Google وقهر معظم سوق البحث في روسيا وجزء من رابطة الدول المستقلة. ولكن بدلاً من تطوير البحث على الإنترنت وتوسيع نطاقه ، بدأت ياندكس في التوسع إلى أسواق أخرى بمساعدة Verticals. جاء أولاً السوق ، ثم العقارات ، الوظائف ، الخدمات ، الحفلات الموسيقية ، السيارات ، الجو ، خبراء ، السفر ، الطعام ، إلخ.
حقيقة أن شركة تكنولوجيا تريد إنشاء المزيد من الخدمات الجيدة ، في حد ذاتها ، ربما ليست سيئة. المشكلة هي أن Yandex تفرض خدماتها على المستخدم ، مما يجعلها أعلى وأكثر إشراقًا وأكبر في نتائج البحث. نتيجة لذلك ، لا يمكن للمستخدم العثور على أي شيء آخر. بدلاً من ذلك ، من الناحية النظرية ، يمكنه فعل ذلك ، لكن نتائج المنافسين مدفونين بعمق كبير وتبدو فقيرة لدرجة أن عددًا قليلاً من الناس يحصلون عليها. في النهاية ، تتأثر مصالح المستخدمين الذين لا يحصلون على خيار حقيقي للخدمات.
وفي الوقت نفسه ، هناك خيار. أشك في أن Aviasales أسوأ من Yandex.Avia ، CIAN أسوأ من Yandex.Real Estate ، Answers @ Mail أسوأ من Yandex.Znatokov ، HH أسوأ من Yandex.Works ، Kassir أسوأ من Yandex.Afishi ، YouDo أسوأ من Yandex. Services ، 2GIS أسوأ من Yandex.Maps ، إلخ د.
يمكنك القول - لماذا؟ بعد كل شيء ، أنشأت ياندكس محرك بحث. لماذا لا يستطيع الترويج لخدماته على محرك البحث الخاص به؟ الحقيقة هي أن الكثير من الناس لا يفهمون أن هناك أي بدائل. على سبيل المثال ، لا يميز
أكثر من 60٪ بين الإعلانات السياقية والتسليم العضوي. ينقرون على المقتطف الأول أو الأبرز ، ولا يرون بدائل. ناهيك عن مجموعات معينة من الناس الذين يعتقدون أن ياندكس هو الإنترنت.
تُعد محركات البحث نوعًا فريدًا من أنواع المواقع: يأتي الأشخاص هنا للمضي قدمًا. على عكس جميع المواقع الأخرى ، حيث يذهبون للحصول على معلومات محددة. لذلك ، بالنسبة لمعظم شركات الإنترنت ، تعد محركات البحث مصدرًا رئيسيًا للمستخدمين. إذا لم تكن موجودًا في Google و Yandex ، فاعتبر أنك غير موجود.
وحتى وقت قريب ، كانت القواعد هي نفسها بالنسبة للجميع. إذا كنت تريد أن تكون أطول ، فقم بإنشاء موقع ويب جيد أو ادفع مقابل وحدة إعلانية. ولكن عندما يضع محرك البحث روابط الأولوية على نفسه ، فإنه ينتهك ترتيب الأشياء.
لذلك اتضح أنه إذا كنت ترغب في إنشاء خدمة يمكن لعدد كبير من الأشخاص استخدامها ، يجب أن تكون موجودًا في ياندكس ، لكن لا يمكنك القيام بذلك على قدم المساواة. في الواقع ، فأنت مضطر لإنشاء محرك البحث الخاص بك. وهو طوباوي قليلاً ، ونأمل ألا يحتاج إلى تفسير.
لا بأس أن نقول أن الناس أصبحوا مستخدمين أكثر خبرة للكمبيوتر الشخصي وسوف ينتقلون تدريجياً إلى Google ، وهناك يمكنك التنافس على قدم المساواة. نعم ، ولكن ، أولاً ، جمهور Google أصغر بكثير. ثانياً ، على خلفية التهديدات المتعلقة بحظر Google أو النقاش حول Android أو "الإنترنت المستقل" ، من المرجح أن يُرى المستقبل حيث سيتحول ياندكس أخيرًا إلى
Baida (محرك البحث الصيني الاحتكاري).
لقد حدث بطريقة أو بأخرى أن كل شخص ترتبط حياته وعمله بالتكنولوجيا يعتقد أن هذا هو عالم تنافسي جيد حيث تقاتل شركات التكنولوجيا من أجل المستخدمين بالطرق العادية. ( ياندكس )
في عام 2017 ،
دفعت Google
2.4 مليار يورو لوضع مواردها في وضع متميز ، متجاهلة المواقع الأخرى التي تقدم خدمات مماثلة. ودون إعطاء فرص مماثلة الأخيرة. فضل محرك البحث خدمة Google Shopping (على غرار Yandex.Market) عند البحث عن المنتجات ، مما يجعلها أكثر إشراقًا وأعلى من المنافسين. في الواقع ، حظرت المحكمة الأوروبية ما تفعله ياندكس الآن.
وكنت متأكداً من أن الأمثلة الأوروبية والكلمات التي تبثها ياندكس حول المنافسة العادلة ستحافظ على تكافؤ الفرص على الإنترنت الروسية. لكن اتضح أنه بإمكانك تقديم شكوى بشأن Google ، وفي موازاة ذلك دفع شركات الإنترنت الروسية.
بهذا المعدل ، لن يكون Yandex قريبًا سوى Yandex ، وليس لأنه مفيد للمستخدم ، ولكن لأن Yandex مفيد في استخدام المركز المهيمن في السوق لتزاحم المنافسين. فرض حظر على هذا هو أساس قانون مكافحة الاحتكار. بدون منافسة ، لن يتم تطوير منتجات أحد. وأنا متأكد من أن المتخصصين الفنيين في Yandex يفهمون هذا ويدركون عدم صحة ما يحدث. لذلك ، أعتقد أن كل شيء يمكن أن ينتهي بشكل جيد!